河南理工大学

计算机科学与技术学院

实习报告

2014 — 20##学年一学期

实习名称                    

实习地点   

实习日期            

学生姓名                     

学    号               

专业班级                

指导教师                       

    2015   年   1   月   25   日

时间： 20##年12月29日——20##年1月23日

地点：河南省周口项城市

单位：项城市神舟电脑商城专营店

岗位：技术助理

一、实习单位简介

项城市神舟电脑商城专营店是一家成立于20##年的电脑销售连锁店。该公司主营的业务有笔记本电脑销售、台式电脑组装与维修、销售和安装监控安防设备、网络布线、网络维护、等等。

二、实习内容

（一）、岗位要求

（1）、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,有网络系统与IT系统维护工作经验者优先。

（2）、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。

（3）、懂一定的弱电布线知识，熟悉监控安防系统流程。 

（4）、懂得安装监控摄像头，网络布线。

（5）、有责任心，踏实勤奋，具有良好的团队协作精神。 

（二）、主要工作

在为期30天的实习工作中。我上班的时间是上午9:00至下午17:00整。因为，我工作的地点和我家的距离不是很远（大概骑自行车要30分钟），所以我每天基本都是7点半左右起床，到工作地点的时候也差不多8:30了。每天，到这里的第一件事，就是收拾柜台，小小的做一下卫生（因为每天下午的下班前都会做卫生）。每天，10点开始我们的工作就忙碌了起来。在最开始的几天，我卖的最多的就是一些鼠标，键盘，麦克风，耳麦等等之类的一些东西。之后几天跟着师傅从一个简单的网线制作（568B标准：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。）到学习电脑的组装和维修，再到安装监控设备，使我获益匪浅。

1、组装电脑

在动手组装电脑前，学习了电脑的基本知识，包括硬件结构、日常使用的维护知识、常见故障处理、操作系统和常用软件安装等。配件一般有机箱、不小于300w的电源、主板、CPU、内存、显卡、声卡(有的声卡主板中自带)、硬盘、光驱(有VCD光驱和DVD光驱)、软驱、数据线、信号线等。除了机器配件以外，还需要预备要用到的螺丝刀、尖嘴钳、镊子等工具。

组装电脑时，应按照下述的步骤有条不紊地进行：

(1) 机箱的安装，主要是对机箱进行拆封，并且将电源安装在机箱里。

(2) CPU的安装，在主板处理器插座上插入安装所需的CPU，并且涂抹散热硅脂安装上散热风扇。

(3) 内存条的安装，将内存条插入主板内存插槽中。

(4) 显卡的安装，根据显卡总线选择合适的插槽。

(5) 声卡的安装，市场主流声卡多为PCI插槽的声卡（有的主板兼容了显卡和声卡，可根据自身需要选择是否安装上述硬件）。

(6) 主板的安装，将主板安装并固定在机箱内部（注意：为便于安装主板上的硬件，如CPU、显卡、内存条，请提前安装好主板上的硬件再把主板装入机箱内）。

(7) 驱动器的安装，主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。

(8) 机箱与主板间的连线，即各种指示灯、电源开关线。PC喇叭的连接，以及硬盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。

(9) 盖上机箱盖(理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了此后出问题的检查，最好先不加盖，而等系统安装完毕后再盖)。

(10) 输入设备的安装，连接键盘鼠标与主机一体化。

(11) 输出设备的安装，即显示器的安装。

(12) 再重新检查各个接线，准备进行测试。

(13) 给机器加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入BIOS进行系统初始设置。

进行了上述的步骤，一般硬件的安装就已基本完成了，但要使电脑运行起来，还需要进行下面的安装步骤。

(14) 硬盘分区。

(15) 安装操作系统，Windows XP（微软已停止服务，建议选择更新的操作系统）、Win 7、Win 8系统。

(16) 安装操作系统后，安装驱动程序，如显卡、声卡等驱动程序。

(17) 进行72小时的烤机，如果硬件有问题，在72小时的烤机中会被发现。

2、关于电脑故障判断：

在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：

1短:启动正常。

2短:非致命错误。

1长1短:显示错误 。

1长2短:键盘错误等等。

计算机蓝屏的原因有：

（1）、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)。

（2）、内存超频或不稳定造成的蓝屏。

（3）、硬件的兼容性不好引起的蓝屏。

（4）、硬件散热引起的“蓝屏”故障。

计算机经常死机的原因有：

（1）、系统出现错误包括病毒所致。

（2）、主板的芯片或者其他的零部件损坏。

（3）、显卡接触不良。

（4）、内存接触不良。

（5）、CPU风扇散热不良。

（6）、计算机的电源有问题。

（7）、硬盘出现故障等。

计算机黑屏的原因：

（1）、显示器断电，或显示器数据线接触不良。

（2）、主板没有供电。

（3）、显卡接触不良或损坏。

（4）、CPU 接触不良。

（5）、内存条接触不良。

（6）、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。

因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是硬件的驱动没安装好，即使有时有不能解决的问题，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

3、安装监控

随着安全意识的增强，人民生活水平的提高，视频监控系统也慢慢的走入我们寻常百姓家。在知道里面我也看到越来越多的人来咨询监控如何安装，甚至有些企业现在都有自己监控系统的安装维护部门。目前的监控系统分为模拟监控系统和网络监控系统。前一种比较传统，价格也相对便宜；后一种也叫数字监控，就是常说的网络高清，是现在监控行业的趋势，效果好，视频清晰，安装起来方便，但大量占用带宽、存储方面是瓶颈，而且价格相对昂贵，不太适合普通的平民百姓。

（1）、模拟监控

需要设备：模拟摄像机、硬盘录像机、硬盘、显示器、视频同轴线缆、电源护套线、电源适配器（或12V直流开关电源）、摄像机支架、BNC接头。

原理：前端摄像机在供电正常运行的状态下，通过视频同轴线缆将捕捉到的模拟视频信号传到后台的硬盘录像机就行预览和存储。

安装步骤：

第一步，确定摄像机的安装位置和监控区域，将摄像机通过摄像机支架固定到建筑物或杆架上。

第二步，确定后台设备（硬盘录像机和显示器）的摆放位置，硬盘录像机安装好硬盘并摆放好，并为后台设备准备好电源插排。

第三步，前后端都完成好后，就需要布线（如果前期做好规划或方案，这一步其实是优先进行的，特别是在准备装修的环境下，管线是需要预埋好的）。线路分两部分：首先，视频线连接摄像机和硬盘录像机，本着方便走线和美观、安全的原则走线，并在两头做好BNC视频头，建议使用焊接的视频头；其次，摄像机电源供电线布线，每个摄像机都需要一个12V/1A或2A的电源适配器，

看施工环境或成本要求，可以用开关电源代替（建议一个12V/10A的开关电源不要带超过10个摄像头，以此类推），需另配电源插头。

第四步，调试摄像机，在安装完成，并接通所有线路之后，为摄像机送上电源，就会看到图像，可以对摄像机的角度、可调焦镜头等进行调试到合适的效果即可。

第五步，硬盘录像机的相关设置，录像、图像色彩等都是需要进行手动设置的，可根据购买的设备的说明书进行操作。

这样一套小型模拟监控系统就算完成了。

（2）、网络监控

需要设备：网络摄像机、硬盘录像机NVR（或者普通pc机加客户端，适合家有台式电脑的普通用户少量安装）、交换机（需根据摄像头数量和码率进行调节，可采用供货商的建议）硬盘、显示器、网线、电源护套线、电源适配器（或12V直流开关电源）、摄像机支架、网线水晶头。

原理：前端摄像机在供电正常运行的状态下，通过网线和交换机将捕捉到的视频信号传到后台的硬盘录像机就行预览和存储。

安装步骤：

第一步，确定摄像机的安装位置和监控区域，将摄像机通过摄像机支架固定到建筑物或杆架上。

第二步，确定后台设备（硬盘录像机和显示器）的摆放位置，硬盘录像机安装好硬盘并摆放好，并为后台设备准备好电源插排。

第三步，前后端都完成好后，就需要布线（如果前期做好规划或方案，这一步其实是优先进行的，特别是在准备装修的环境下，管线是需要预埋好的），线路分两部分：首先，确认好交换机的位置，需通过网线将每个摄像机连接到交换机，还需要将硬盘录像机（NVR）跟交换机接通，本着方便走线和美观、安全的原则走线，并在每根网线两头做好水晶头；其次，摄像机电源供电线布线，每个摄像机都需要一个12V/1A或2A的电源适配器，看施工环境或成本要求，可以用开关电源代替

。

第四步，调试摄像机，在安装完成，并接通所有线路之后，为摄像机送上电源，需在硬盘录像机（NVR）上进行NVR网络IP设置和通道添加，每个NVR菜单里都有通道管理之类的设置，点击进去后，需搜索摄像机设备（摄像机的出厂IP都是一样的，需要对每个进行修改，并跟NVR的IP在同一网段），这样添加完所有摄像机后，就会看到图像，可以对摄像机的角度、可调焦镜头等进行调试到合适的效果即可。

第五步，硬盘录像机的相关设置，录像、图像色彩等都是需要进行手动设置的，可根据购买的设备的说明书进行操作。

这样一套小型网络监控系统就算完成了。

安装监控期间，我主要工作就是跑跑腿，和师傅一块布线，调摄像头的角度，在主要位置不要出现盲区等等。因为安装摄像头主要在菜市厂，建材市场，所以布线排线工作相对困难的，再加上老板们的要求都很苛刻，所以给我的感觉是靠低端技术赚钱很不容易。懂得人会的人太多，竞争也就越大，利润很少！

三、遇到的问题及解决方法

（1）、问题一：顾客的电脑不能联网了，昨天还能上网。

解决方法:询问后，知道其所用的电信光纤能正常上网。找到电脑设备管理后发现其网卡驱动也正常。但还是卸载网卡驱动后给其重装了网卡驱动，来排除并非网卡驱动的问题。从网卡驱动的最新版本开始试，一直到装了出厂版本的驱动后电脑最终能够正常上网。这时顾客想起来昨天某软件为其自动更新了驱动，版本太新导致无法上网。

（2）、问题二：顾客电脑卡顿，影响使用。

解决方案：打开电脑后发现，无论打开软件还是打开文件，都非常慢，电脑内存很快被用完。首先看一下管理器中运行的文件，并没有多余的软件占用内存，其次用杀毒软件杀了一次毒，也为发现可疑文件，最后看了一下显卡驱动也很正常。最后不得不给顾客重装系统，当我看硬盘大小，好给其分区时发现，顾客C盘还剩一百多K的容量。这时才明白电脑为什么那么卡。我把C盘中的无用文件删除后，并用系统自带的清理工具清理了一下C盘，重启后电脑便能正常运行。

（3）、顾客的电脑开机时总是自动检查磁盘，导致开机时间太长。

解决方法:很可能是硬盘损坏，进入用u盘制作好的PE系统，用磁盘检查工具HDD检查磁盘后发现电脑磁盘坏道太多了，用软件更本无法恢复，就建议其换个新的硬盘。

（4）、顾客的电脑重装系统到一半后，停到哪里不动，无法成功装系统。

解决方法：把硬盘挂到正常的电脑机箱中发现系统能正常装进硬盘中，又把装好系统的硬盘挂到顾客的电脑上发现无法开机后进入Dos系统，无法进入硬盘中的win7系统，用u盘PE系统引导修复C盘启动后，电脑仍然无法开机。只能判定其主板出了问题，就建议换主板，因为维修主板费用也很贵，并且已过了保修期限。

四、实习体会

一位知名成功企业家曾经说过“没经历打工的大学生活是失败的大学生活”。做事情经验无比重要，工作经验、历练对一个人的生活来说是一笔巨大的宝藏，对一个人未来的成功有莫大的帮助。

　　“读万卷书，不如行万里路”。阅历的丰富能提高一个人的各方面能力，涵养、气质、敏锐的洞察力、犀利的分析能力等都会以一个令人吃惊的速度提升。

今年寒假实习虽然不长但我收获匪浅。我在各个方面都有了显著的提高。不仅对计算机设备方面的知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。

可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有以下几点感悟：
  第一是要真诚：我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
   第二是沟通：要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到实践学习单位，老板并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，同事对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
  第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。想做电脑组装这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到，不断的学习新知识，提高自己的动手能力。

第四是理论与实践：所谓实践出真理，这个真的不是瞎说的。很多东西，我们在学校学习了理论，但是，没有时间的陪伴我们也许过不了多久就会忘了。所以说，理论配合着实践才是最容易学习到东西的方法。工作的感觉，跟在学校很不一样。这里就要有责任，有任务，要为自己的行为负责的。当然，这不是说，我们在学校学习的东西都不重要。如果没有在学校学习的基础，在工作上，只会是一头雾水，只有在有基础的前提在，我们在有可能在解决问题的时候学到更多的东西。通过这次的社会实践，我决定，在认真学习课内知识的同时加强自己的实践时间，这样理论加实践可以让我更快的学习到知识。

第二篇：实训报告模板

防灾科技学院

实训报告书

教务处监制

说    明

报告要有实训目的、要求、原理简述、方法、步骤、实训体会等，具体内容按各系及实训教师要求。