Web测试总结(4300字)

发表于:2020.10.10来自:www.fanwen118.com字数:4300 手机看范文

十二、界面和易用性测试

1、风格、样式、颜色是否协调

2、界面布局是否整齐、协调(保证全部显示出来的,尽量不要使用滚动条

3、界面操作、标题描述是否恰当(描述有歧义、注意是否有错别字)

4、操作是否符合人们的常规习惯(有没有把相似的功能的控件放在一起,方便操作) 5、提示界面是否符合规范(不应该显示英文的cancel、ok,应该显示中文的确定等)

6、界面中各个控件是否对齐

7、日期控件是否可编辑

8、日期控件的长度是否合理,以修改时可以把时间全部显示出来为准

9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理

10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示

11、对于信息比较长的文本,文本框有没有提供自动竖直滚动条

12、数据录入控件是否方便

13、有没有支持Tab键,键的顺序要有条理,不乱跳

14、有没有提供相关的热键

15、控件的提示语描述是否正确

16、模块调用是否统一,相同的模块是否调用同一个界面

17、用滚动条移动页面时,页面的控件是否显示正常

18、日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX

19、页面是否有多余按钮或标签

20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一

21、窗口的最大化、最小化是否能正确切换

22、对于正常的功能,用户可以不必阅读用户手册就能使用

23、执行风险操作时,有确认、删除等提示吗

24、操作顺序是否合理

25、正确性检查:检查页面上的form, button, table, header, footer,提示信息,还有其他文字拼写,句子的语法等是否正确。

26、系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告,提示信息.

27、页面分辨率检查,在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。

28、合理性检查:做delete, update, add, cancel, back等操作后,查看信息回到的页面是否合理。

29、检查本地化是否通过:英文版不应该有中文信息,英文翻译准确,专业。

十三、兼容性测试

兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容,有些功能方面的测试,也要考虑到兼容性,

包括操作系统兼容和应用软件兼容,可能还包括硬件兼容

比如涉及到ajax、jquery、javascript等技术的,都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。

十四、链接测试

主要是保证链接的可用性和正确性,它也是网站测试中比较重要的一个方面。

可以使用特定的工具如XENU来进行链接测试。

1导航测试 导航描述了用户在一个页面内操作的方式,在不同的用户接口控制之间,例如按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题,可以决定一个Web应用系统是否易于导航:导航是否直观?Web系统的主要部分是否可通过主页存取?Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助?

在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快地离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容,内容在什么地方。

Web应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能,让最终用户参与这种测试,效果将更加明显。

2图形测试

在Web应用系统中,适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用,又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有:

(1)要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。

(2)验证所有页面字体的风格是否一致。

(3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

(4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩,最好能使图片的大小减小到30k以下

(5)最后,需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片,应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。

通常来说,使用少许或尽量不使用背景是个不错的选择。如果您想用背景,那么最好使用单色的,和导航条一起放在页面的左边。另外,图案和图片可能会转移用户的注意力。

十五、业务流程测试(主要功能测试)

业务流程,一般会涉及到多个模块的数据,所以在对业务流程测试时,首先要保证单个模块功能的正确性,其次就要对各个模块间传递的数据进行测试,这往往是容易出现问题的地方,测试时一定要设计不同的数据进行测试。

十六、安全性测试

(1)SQL注入(比如登陆页面)

(2)XSS跨网站脚本攻击:程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理,导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中,浏览器会直接执行这些脚本语句,破坏网站的正常显示,或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时,要保证脚本的完整性。

document.write("abc")

<script>alter("abc")</script>

(3)URL地址后面随便输入一些符号,并尽量是动态参数靠后

(4)验证码更新问题

(5)现在的Web应用系统基本采用先注册,后登陆的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。

(6)Web应用系统是否有超时的限制,也就是说,用户登陆后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登陆才能正常使用。

(7)为了保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

(8)当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。

(9)服务器端的脚本常常构成安全漏洞,这些漏洞又常常被黑客利用。所以,还要测试没有经过授权,就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

十七、性能测试

1连接速度测试

用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化,他们或许是电话拨号,或是宽带上网。当下载一个程序时,用户可以等较长的时间,但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长(例如超过5秒钟),用户就会因没有耐心等待而离开。 另外,有些页面有超时的限制,如果响应速度太慢,用户可能还没来得及浏览内容,就需要重新登陆了。而且,连接速度太慢,还可能引起数据丢失,使用户得不到真实的页面。

2负载测试

负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能,以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。例如:Web应用系统能允许多少个用户同时在线?如果超过了这个数量,会出现什么现象?Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求?

3压力测试

负载测试应该安排在Web系统发布以后,在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工,特别是项目组人员总是有限的,而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度,所以,只有放在Internet上,接受负载测试,其结果才是正确可信的。

进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统,测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载,直到Web应用系统崩溃,接着当系统重新启动时获得存取权。 压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

备注:

1、负载/压力测试应该关注什么

测试需要验证系统能否在同一时间响应大量的用户,在用户传送大量数据的时候能否响应,系统能否长时间运行。可访问性对用户来说是极其重要的。如果用户得到“系统忙”的信息,他们可能放弃,并转向竞争对手。系统检测不仅要使用户能够正常访问站点,在很多情况下,可能会有黑客试图通过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的原因,测试人员应该知道当系统过载时,需要采取哪些措施,而不是简单地提升系统性能。

1)瞬间访问高峰

如果您的站点用于公布彩票的抽奖结果,最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内能够响应上百万的请求。负载测试工具能够模拟X个用户同时访问测试站点。

2)每个用户传送大量数据

网上书店的多数用户可能只订购1-5书,但是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(当然每个孩子都有自己的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?

3)长时间的使用

如果站点用于处理鲜花订单,那么至少希望它在母亲节前的一周内能持续运行。如果站点提供基于web的email服务,那么点最好能持续运行几个月,甚至几年。可能需要使用自动测试工具来完成这种类型的测试,因为很难通过手工完成这些测试。你可以想象组织100个人同时点击某个站点。但是同时组织100000个人呢。通常,测试工具在第二次使用的时候,它创造的效益,就足以支付成本。而且,测试工具安装完成之后,再次使用的时候,只要点击几下。

采取措施:采用性能测试工具WAS、ACT,LR等协助进行测试

十八、测试中应该注意的其他情况

1、在测试时,与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况

2、每个页面都有相应的Title,不能为空,或者显示“无标题页”

3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时,滚动条上下滚动时,页面是否正常

4、URL不区分大小写,大小写不敏感

5、、对于电子商务网站,当用户并发购买数量大于库存的数量时,系统如何处理

6、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的,让测试数据尽量接近实际

7、进行测试时,尽量不要用超级管理员进行测试,用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试

8、提示信息:提示信息是否完整、正确、详细

9、帮助信息:是否提供帮助信息,帮助信息的表现形式(页面文字、提示信息、帮助文件),帮助信息是否正确、详细

10、可扩展性:是否由升级的余地,是否保留了接口

11、稳定性:运行所需的软硬件配置,占用资源情况,出现问题时的容错性,对数据的保护

12、运行速度:运行的快慢,带宽占用情况




第二篇:软件测试中的43个功能测试点总结(Web) 4600字

功能测试就是对产品的各功能进行php?name=%D1%E9%D6%A4">验证,根据功能测试用例,逐项测试,检查产品是否达到用户要求的功能。针对web系统的常用测试方法如下:

1. 页面链接检查:每一个链接是否都有对应的页面,并且页面之间切换正确。可以使用一些工具,如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文,中文字符显示为乱码;HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接;Xenu无需安装,支持asp、do、jsp等结尾的网页,xenu测试链接包括内部链接和外部链接,在使用的时候应该注意,同时能够生成html格式的测试报告。如果系统用QTP进行自动化测试,也可以使用QTP的页面检查点检查链接。

2. 相关性检查:功能相关性:删除/增加一项会不会对其他项产生影响,如果产生影响,这些影响是否都正确,常见的情况是,增加某个数据记录以后,如果该数据记录某个字段内容较长,可能会在查询的时候让数据列表变形。

数据相关性:下来列表默认值检查,下来列表值检查,如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据,同样需要检查,比如,某个数据如果被禁用了,可能在引用该数据项的列表中不可见。

3. 检查按钮的功能是否正确:如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入,上一页,下一页,页面跳转,重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上,表现为功能失效。

4. 字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的,有时候会出现,需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。

5. 字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型。

6. 标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键。看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理,可能添加的时候,将空格当作一个字符,而在查询的时候空格被屏蔽,导致无法查询到添加的内容。

7.特殊字符检查:输入特殊符号,如@、#、$、%、!等,看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ " 这几个特殊字符

8. 中文字符处理: 在可以输入中、英文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错。

9. 检查信息的完整性: 在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查,有时候,会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。

10. 信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理。

11. 检查删除功能:在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除, 看是否正确处理。如果有多页,翻页选,看

系统是否都正确删除,并且要注意,删除的时候是否有提示,让用户能够更正错误,不误删除。

12. 检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.

13. 检查修改重名:修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错.

14. 重复提交表单:一条已经成功提交的纪录,返回后再提交,看看系统是否做了处理。对于Web系统来说,可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

15. 检查多次使用返回键的情况: 在有返回键的地方,返回到原来页面,重复多次,看会否出错。

16. 搜索检查: 有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看搜索结果是否正确.如果可以输入多个搜索条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确,搜索的时候同样要注意特殊字符,某些系统会在输入特殊字符的时候,将系统中所有的信息都搜索到。

17. 输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

18. 上传下载文件检查:上传下载文件的功能是否实现,上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定,系统是否有解释信息,并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存,下载的文件是否有格式要求,如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试,如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名,看是否能够上传成功,并且,上传文件后,重新修改,看上传的文件是否存在。

19. 必填项检查:应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理,对必填项是否有提示信息,如在必填项前加“*”;对必填项提示返回后,焦点是否会自动定位到必填项。

20. 快捷键检查:是否支持常用快捷键,如Ctrl+C、 Ctrl+V、 Backspace等,对一些不允许输入信息的字段,如选人,选日期对快捷方式是否也做了限制。

21. 回车键检查: 在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。这个地方很有可能会出现错误。

22.刷新键检查:在Web系统中,使用浏览器的刷新键,看系统处理如何,会否报错。

23.回退键检查:在Web系统中,使用浏览器的回退键,看系统处理如何,会否报错。对于需要用户验证的系统,在退出登录后,使用回退键,看系统处理如何;多次使用回退键,多次使用前进键,看系统如何处理。

24.直接URL链接检查:在Web系统中,直接输入各功能页面的URL地址,看系统如何处理,对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好,直接输入各功能页面的URL地址,很有可能会正常打开页面。

25.空格检查:在输入信息项中,输入一个或连串空格,查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中,输入空格,既不是空值,又不是标准输入。

26.输入法半角全角检查:在输入信息项中,输入半角或全角的信息,查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中,输入全角的小数点(“。”或“.”,如4.5);输入全角的空格等。

27.密码检查:一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式,处理密码加密相对较为简单,且安全性较高,对于局域网系统来说,此种方式完全可以起到加密的作用,但同时,会造成一些问题,即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析,尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码,同时,密码尽可能的长,如17位密码等,造成加密后的密码出现无法解析的字符。

28.用户检查:任何一个系统,都有各类不同的用户,同样具有一个或多个管理员用户,检查各个管理员之间是否可以相互管理,编辑、删除管理员用户。同时,对于一般用户,尝试删除,并重建同名的用户,检查该用户其它信息是否重现。同样,提供注销功能的系统,此用户再次注册时,是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期,过了有效日期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是,可能有用户管理权限的非超级管理员,能够修改超级管理员的权限。

29.系统数据检查:这是功能测试最重要的,如果系统数据计算不正确,那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统,方法不同对于业务管理平台,数据随业务过程、状态的变化保持正确,不能因为某个过程出现垃圾数据,也不能因为某个过程而丢失数据。

30.系统可恢复性检查:以各种方式把系统搞瘫,测试系统是否可正常迅速恢复。

31.确认提示检查:系统中的更新、删除操作,是否提示用户确认更新或删除,操作是否可以回退(即是否可以选择取消操作),提示信息是否准确。事前或事后提示,对于Update或Delete操作,要求进行事前提示。

32.数据注入检查:数据注入主要是对数据库的注入,通过输入一些特殊的字符,如“’”,“/”,“-”等或字符组合,完成对SQL语句的破坏,造成系统查询、插入、删除操作的SQL因为这些字符而改变原来的意图。如select * from table where id = ‘ ’ and name = ‘ ’,通过在id输入框中输入“12’-”,会造成查询语句把name条件注释掉,而只查询id=12的记录。同样,对于update和delete的操作,可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL注入方法,具体可以参考《SQL应用高级SQL注入.doc》,很多程序都是基于页面对输入字符进行控制的,可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据,比如用Jmeter,来完成数据注入检查。

33.刷新检查:web系统中的WebForm. 控件实时刷新功能,在系统应用中有利有弊,给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响(白屏),检查控件是否回归默认初始值,检查是否对系统的性能产生较大影响(如每次刷新都连接数据库查询等)。

34.事务检查:对于事务性操作,断开网络或关闭程序来中断操作,事务是否回滚。

35.时间日期检查:时间、日期验证是每个系统都必须的,如20xx-2-29、20xx-6-31等错误日期,同时,对于管理、财务类系统,每年的1月与前一年的12月(同理,每年的第1季度与前一年的第4季度)。另外,对于日期、时间格式的验证,如20xx年x月x日、20xx-2-28、20xx0228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务,对于不符合时间业务的日期,系统是否会有提示或者有限制。

36.多浏览器验证:越来越多的各类浏览器的出现,用户访问Web程序不再单单依赖于Microsoft Internet Explorer,而是有了更多的选择:Maxthon、Firefox、Tencent Traveler等,考虑使用多种浏览器访问系统,验证效果。

37.安装测试:对于C/S架构的系统,安装程序的测试是一个重要方面,安装程序自动化程度、安装选项和设置(验证各种方案是否都能正常安装)、安装过程中断测试、安装顺序测试(分布式系统)、修复安装及卸载测试。

38.文档测试:主要是对用户使用手册、产品手册进行测试,校验是否描述正确、完整,是否与当前系统版本对照,是否易理解,是否二义性等。

39.测试数据检查:事实告诉我们,测试数据比代码更有可能是错的,因此,当测试结果显示有错误发生的时候,怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。

40.请让我的机器来运行:在某些项目中,出现一个病态的问题:系统没有问题呀,它在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG。“是否所有的一切都受到了版本控制工具的管理?”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样?”、“这里是否存在一个真正的BUG,只不过是在其他的机器里偶然出现?”。所有的测试必须在所有系统要求的机器上运行通过,否则的话,代码就可能存在问题。

41.Ajax技术的应用:Ajax有很多优点,但也有很多缺点,如果利用优点、避免缺点,是我们对新的Web2.0应用的一个挑战。而Ajax的应用最直接的问题就是用户体验,用户体验的效果直接关系到是否使用Ajax技术。“会做,并不意味着应该做、必须做”,这就是对Ajax技术的很重要的注解。

42.Ajax技术的应用:Ajax采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能,异步调用存在异常中断的可能,尝试各种方法异常中断异步的数据调用,查看是否出现问题。在这里遇到的一个问题就是对日期控件的操作,已经如果页面数据较多的时候的刷新。

43.脚本错误:随着Ajax、IFrame等异步调用技术的发展,Javascrīpt技术也越来越受到开发人员的重视,但Javascrīpt存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题,因此在Web系统中

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