注重班级管理细节 为学生提供优质服务

从01年担任班级管理工作以来，我始终以“师德”规范自己的教育教学工作，以“脚踏实地、大胆创新”作为自己工作的座右铭,严格要求自己。勤勤恳恳、踏踏实实工作，时时处处不忘强化细节管理，因为我深知细节体现整体素质，见证服务品质，细节造就现代服务型学校，因此她注重班级管理细节，为学生提供优质服务。尽管电大的班主任工作琐碎繁杂而又责任重大，但是我始终以一种平和而真诚的心态处理好每项工作，用心经营这份平凡而又光荣的事业。

电大学生的特点是他们在工作和生活的双重压力下，兼职学习。尽管基础相对薄弱，但很难抽出大量时间系统地学习。经过多年的摸索，我找到了作为成人班主任的工作方法，形成了我自身的班主任工作特色，具体做法如下：

一、班级管理经历 略

二、具体管理工作

（一）耐心、细心、热心，为学生提供高质量的服务

面对大量的管理工作，我始终抱着“教师生来就是为学生服务的”理念，耐心、细心、热心的为学生提供高质量的服务。在服务过程中，我深深地感受到，当自己以敬业、爱生、协作、自爱的道德素质，努力为学生的学习、生活提供各种有效的服务的同时，自己也体验了收获的喜悦。

记得，第一次面对年龄比自己大很多，且在单位大都是是领导干部的01秋本科学生，我很不自信，经常被他们的“反管理”能力搞得狼狈不堪。但是我始 1

终坚定信心，始终坚持以极强的耐心、爱心和责任心对待他们，终于“功夫不负有心人”，学生被我的真诚打动，从第二学期开始，我越来越受到学员的爱戴，班级管理水平逐步提高。在他们心中我已不是那个年轻无知、无管理经验的小毛孩而是知心朋友，不管是工作还是生活，他们都愿意和我倾诉。如今他们已经毕业6年有余，但仍旧能收到他们的节日祝福，生活和工作方面的消息，他们方便时也会来学校找我坐坐。在班级管理工作中和学生建立的深厚友谊，已经转化为我职业的成就感，它将会伴随我一生，激励我一世！

（二）转变育人观念，提高管理督促效果

用灵活的教育方法、持久的亲和力做好学生思想教育工作，真正关心理解学员是提高管理督促能力的前提。在04年底，首次管理课程开放专科时很不适应，因为这些学员与01秋本科学员大大不同。报名学习时没有中专、中技毕业证，基础薄弱，自我管理能力差。软件应用与开发的学员经常出差，电子商务专业学员的工作涉及了各行各业从商场导购员到机场服务员，个体老板到厨房的师傅，经常加班，因此出勤很差。而恰恰这两个专业的课程相对比较难，电子商务专业课程内容涉及广泛，既有经济数学基础、基础会计，也有数据库基础和internet应用。因此，我看在眼里急在心里，难免有时会批评、会气愤、会无奈。直到有一幕使我改变了看法。有一天在电影院里我看到了那个总是蓬头垢面，被我多次批评的学员，他疲惫的身躯和忙碌的背影深深地触动了我，尽管我以前知道他们很辛苦，也时常换位思考。但直到那时我才深深地意识到他们每天有忙碌到深两三点、拖着疲惫的身躯去上课已经是难能可贵了，我应该多些理解，多些赞赏和鼓励。从此以后，我会很诚恳地说“最近工作很累吧，但还是要克服困难坚持来出勤，我期待下次课能见到你！”教师只有做到真真正正换位思考、切实关系学员才能成功的提高管理督促效果，从而达到以人为本的教育目的。

（三）班级工作条理化、系统化，大大提高工作效率和质量

电大班主任的工作琐碎而繁杂、但责任重大。教师管理工作中万分之一的失误，对学生来说就是百分之百的损失，因此我努力做到以下两点：

1.建立专门的工作记录本，有利于记录、提醒和后期的梳理、总结、提高 以前我从事的岗位是招生咨询工作，如何在做好招生工作的情况下，又能高 2

质量完成班级管理工作呢？因为我随时要接听咨询电话和接待咨询学员。尤其到了报名高峰期，咨询工作量很大，如何平衡日常工作和班级管理工作，不会因忙而乱呢？为此，我为每个班级设立一个专门的工作记录本和文件夹，随时记录保存每份资料，记录每个细节。这样，每次上课前，我就可以把所有要通知的内容详细罗列出来，逐一准确告之学员。课后把通知内容发到班级论坛中，方便未出勤或没记清的学员查询，既做到高效准确传达通知内容，又起到了提醒督促的作用。

2.建立多种统计表格，提高工作效率和质量

在各个班级管理中，我始终坚持多总结、多提高。因此，为提高工作效率，每学期我会调整和丰富各种表格内容，以便查询和高效开展工作。这些表格不但能准确记录超前、滞后选课学员情况，还能严格把关学员选修、取得毕业学分总数，从而保证学员顺利毕业。对于遗留生班级管理工作，这些表格所起的作用更是显著。因为英语专科遗留生比较多，涉及的考试科目、教材、作业和指导的种类也比较多。而这些学员出勤时间不一致，各项工作落实比较困难。因此，我在原有表格基础上丰富了报到注册和教材管理等表格内容，并重新制作了重返学员情况一览表，并进行多次修改和丰富。很多工作在学员第一次见面时就可以落实好、通知到，提高管理质量和效率。确保准确管理，万无一失，使学生顺利毕业。

（四） 发挥专业优势，提供多种服务支持

在现代教育中，学生是教育的主体，发展的主体。 “一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”是我班级管理工作的基本信念。我是英语专科和电子商务专科遗留生的知心朋友，英语遗留生中有遗留7年的，也有补考了7次仍没有通过的，所以情绪很急躁。为了提高学生的通过机会，我要求学生重新预订作业、指导和教材，从而提高形考成绩，有效避免58分、59分现象的发生。同时，我发挥自己的英语专业优势，为英语专科遗留生学生写了3类简单易记的英语写作模板，帮助学员提高英语基础写作和商务英语写作两门课的通过率。提供考前材料 19门，共120多份。其中商务英语阅读有30分的题在复习材料里，让考了6次的顺利通过考试。曾经在2次开学初，为学生提供和复印考试试卷16门，受到学生的好评。在我们的努力下，至今电子商务专业已经没有补考学 3

员，英语专业共毕业62人，至今仍有30多人没有毕业。

（五） 要育人，必先育己

只有高素质的人，才会有高素质的服务。因此作为21世纪的班主任，尤其是电大开放教育的班主任，都必须是“自来水”。即不断地吸收新的水源，并不断的自我“加压”，这样才能源源不断地给学生提供新的饮用水，正所谓 “广学耳闻多”，不断“推陈出新”。因此这几年我加大学习力度，参加各类培训不断提高专业知识和业务管理水平！

（六） 增强创新意识，变“被动适应”为“主动创造”

传统意义上的班主任满足完成上级布置的任务，上级布置什么，就做什么，成了上传下达的“通讯员”角色，而失去了为学生服务的职业信念。因此，我积极探索适应我班学生的管理模式，在班级管理工作上做了以下创新：

1、创新使用飞信，随时随地为学生提供服务

做好班级工作的前提是和学生要多沟通，蓝卓移动校园平台仅仅方便英语本科在籍学员。而英语专科遗留生更需要我的关心和帮助，但是他们没有使用蓝卓校园，并且他们几乎不来校听课，再加上每个同学补考科目不同，全班涉及的科目又比较多，所以使用旧的短信平台通知事情非常困难，每次都要重新找输入电话号码显得非常繁琐，工作效率非常低。从09春开始，我使用飞信与开放教育遗留生学生和小学教师英语口语培训学员和继续教育负责人顺畅的沟通，保证随时随地为学生提供服务，受到他们一致好评。

2、加强班干部的培养，增加网络班长职位

作为远程开放教育的班主任，已不再是事无巨细得管好班级，做好每一件事情而已，而要成为学生成长的引导者，学生发展地引路人，让学生学会做一切该做的事。因此为适应电大远程学习，我充分发挥班干部的主动性,调动全班同学的积极性。在09春英语本科的班干部中，增加了一名网络班长。这个同学主要负责培训三级平台的使用和网上资源的信息传达，以及随时能对个别学生进行培训。可以弥补班主任没有及时看网络资源这一项空白。在开学初的入学教育和网考报名、计算机课程等一系列工作中发挥了巨大作用。

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三、所获奖励： 略

总之，教育是事业，事业的价值在于奉献。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实而沉甸甸的情感。我用心去教诲学生，用情去经营我所热爱的教育事业。希望每个学员能通过我的努力“学有所得，学有所获”，为“终身学习”服务体系的建立做出更大的贡献！

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第二篇：优秀班主任述职报告(伟香)

优秀班主任述职报告

龙山镇中心幼儿园 周伟香

一年的工作即将结束，回顾一年来，我能认真完成本职工作，不论是思想政治方面、教育教学方面，保育工作方面都有了一定的进步。

在政治思想方面，本人坚持拥护中国共 产 党的领导，坚持党的基本原则，关心国家大事，认真参加政治学习，写好心得体会，了解党中央贯彻的一些思想。平时关心时事，坚持读报看报，了解最新讯息。

在教育教学上，我能积极工作，认真.细心地照顾幼儿的在园生活，掌握每位幼儿在园的不同之处；信任幼儿，充分发挥幼儿学习的主体性；关心幼儿，让每位幼儿的身心都获得最大程度的发展；鼓励幼儿，充分激发幼儿的学习创造性。让幼儿在学中有玩，玩中有学，取得最好的学习效果。尤其是在开展“角色游戏”中，能利用废旧物品，和幼儿共同制作游戏材料，鼓励幼儿主动大方地参与游戏，相互交流，培养了他们的口语表达能力，交往能力和团结合作的能力，使角色游戏开展的有声有色。在开展主题领域活动中，从幼儿的兴趣出发，有意识的从幼儿中生成课题，让幼儿能知道自己想了解的知识和游戏。

在保育工作方面，我认真完成每件上级交给的任务，把幼儿的安全放在首位，能让幼儿放心的在园游戏，做好每个消毒环节。在幼儿的一日环节中，时时将幼儿的冷暖放在首位，并能注重保教结合，在生活环节渗透教育，使幼儿增强自我保护能力及自理能力。

一份耕耘，一份收获。在元旦文艺汇演中，我辅导的《男儿当自强》的表演中，获得了镇的二等奖，在幼儿园举办“六一”文艺汇演中，我班表演的《精忠报国》受到了教师和家长的一致好评。我撰写的论文《培养小学生口语交际的能力》在清远市二0一0年优秀论文评选中荣获三等奖。在以后的工作中，我会继续努力工作，为幼教发挥自己的光和热。