行政效能建设工作的自查报告

时间:2024.3.23

合江县国土资源局

20xx年行政效能建设自查报告

县效能办:

按照《合江县目标绩效管理工作领导小组办公室关于下达20xx年县重点督办事项的通知》(合目办发〔2011〕17号)要求,现将我局20xx年行政效能建设工作任务完成情况报告如下。

一、行政效能建设方面

(一)强化工作机制建设。为切实加强对行政效能的工作机制建设,确保各项措施落实到实处,我局从加强组织领导着手,切实做好各项工作。一是建立机构。成立以主要领导为组长,分管领导为副组长,中层干部为组员的机关行政效能建设工作领导小组,全面负责局效能建设工作,局监察室具体负责效能建设工作的布置、督查和考核,并制定了《实施意见》。二是为了保证机关效能建设扎实有效开展,我局在年初工作安排会上把机关效能建设内容列入全年工作的考核目标,把机关效能建设和其它工作同安排、同部署,确保机关效能建设扎实有效地开展。三是在工作中随时搜集行政效能建设的工作动态并形成信息及时上报,按时完成了效能信息目标任务。

(二) 深化行政审批制度改革。我局认真深化审批制度改革,加强对机关行政审批项目和办事流程的清理,进一步简化审批项目的审批程序、优化审批流程,再次按县效能办有关要

求做好了取消和下放管理层级的行政审批项目清理和动态调整工作,同时,积极向乡镇下放行政审批和公共服务事项。所有行政审批项目和公共服务项目的承诺时限比法定时限提速50%以上,制定了统一的办事流程图,对办理审批事项所提交的资料也能减则减,方便群众,提高了服务质量和工作效率。

(三)创新管理方式,着力提高服务企业质量。为满足群众和引进企业办事需求,我局继续开展延时、预约、上门、延伸等细节服务,使办事流程畅通,办事时限进一步缩短,全面提升了政务服务质量和服务水平。

(四)严格实行首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度。结合实际,制定完善“三项制度”并纳入公务员考评及评优选先考核内容。设立了首问责任岗和窗口服务岗,建立了《首问负责事项登记制度》并认真填写首问事项登记册,规定首问责任人职责范围内的事项,能当场办结的要当场办结,不能当场办结的要告知办结时间;对不属于首问责任人承办或本部门职责范围的事项,应当向当事人提供热情的告知和引领服务。对照本部门职责,认真编制了《办理事项流程时限表》并及时进行公开,规定属于本部门办理的事项,及时办结;对申报材料不符合要求的,必须当场明确告知,不得以任何理由拒绝接待或推诿延误。特别是对群众到国土资源部门申请办理的行政许可事项和涉及民生问题的历史遗留问题的处理,由主办业务股室的分管领导牵头负责,组织协调相关股室限时办结,严禁股室之间、股室与下属单位之间、本部门与其他相关部门之间、领导班子成员之间在办理业务工作和处理疑难问题人中出现相互推诿扯皮、遇到矛盾绕道走的现象,严禁在上班期间从事与

工作无关的行为,杜绝了违规使用公务用车的行为。从而进一步提高国土资源部门的公信力和执行力。

二、政务公开工作

一是把政务公开工作列入局机关重要议事日程,并纳入年度工作目标责任制,统一研究部署,精心组织实施。落实了完善政务公开的责任制度、审议制度、评议制度、反馈制度和备案制度等基本制度,明确领导责任和股室、各直属企事业单位职责,完善了《合江县国土资源局政务公开内容目录》,并与局机关各股室岗位职责、服务承诺、收费项目、工作人员去向牌、政务公开栏等一起上墙。对关系到群众切身利益和干部职工关心的有关文件和事项按照轻重缓急定期公开,注重政务公开信息报送工作,确保有质有量的按时完成。二是公开承诺,接受监督。我局把向社会承诺作为接受监督的一个重要渠道。在多方征求意见的基础上,采取有力措施,做到对外承诺的内容件件有落实。在梳理归纳问题的基础上,根据局实际情况,确定若干整改的重点问题。制定整改措施进行整改。同时,公开电子信箱和热线举报电话,保证监督渠道畅通,及时将民主评议政风行风和机关效能建设情况上网公布,以便群众了解。

三、政务服务工作情况

为保证入驻窗口各项业务顺利开展,我局领导高度重视,按照“两集中、两到位”要求,明确一名局领导分管窗口工作,并实现首席代表负责制,包括地籍事务所副所长张育霞在内的5名同志进驻窗口,并对进入国土窗口审批的22个项目授权到位。同时,将涉及业务审批事项的登记专用章全部存放窗口保管使用,明确要求杜绝项目两头受理、杜绝办事人员两头跑。

完善深化并联审批,最大化精简审批程序。在涉及县重点工程、民生工程以及重大审批项目的办理在法规许可的范围内实行以“便利直通车”和“绿色通道”为主的“一站式”服务。自今年以来,政务中心国土窗口共受理行政审批许可和公共服务事项8387件,所有受理件均达到现场办结率100%、按时办结率100%、群众满意率100%。为进一步方便人民群众办事,我局将行政审批事项名称、办理程序和时限、办理地点以及方便申请人使用的相关文本等在网上公开并支持下载,积极推行网上申请、预约、咨询、审核、审批等在线服务,并对涉及审批的所有信息及时更新、编辑,确保了行政审批信息的规范性、完整性、准确性。

四、政府信息公开方面

我局高度重视政府信息公开工作,根据工作实际,建成并完善了合江县国土资源网,并落实人员负责政府信息公开专项经费的申请和管理使用,安排专门人员及时对各相关网站的信息进行发布并做日常维护工作,在规定时间内完成政府信息公开目录管理系统升级。截止20xx年12月底,我局在合江县政府公众信息上主动公开信息96条,提前完成政府信息公开目录上载任务。公开信息包括重点工作进展情况、重要人事任免、部门行政权力、部门财政预算、涉及公众利益和社会公共事务的会议内容等,公开内容全部经过分管领导审核批准后由专人及时上传,全年无失密泄密事件发生。此外,我局还开设了局长信箱、信访邮箱,及时处理局长信箱的举报案件,将信访、案件的处理程序、依据和结果及时回复信访人,建立在线咨询专栏,为社会提供网上办事咨询的渠道,答复群众咨询的问题,

实现公众与我局政策业务咨询的实时交流,使政府信息公开更具实效性,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。

附:合江县国土资源局行政效能建设工作督办内容自查评分表

〇一一年十二月二十八日 二


第二篇:红古区平安镇行政效能建设工作自查报告


红古区平安镇行政效能建设工作

自查总结

20xx年,我镇党委、政府坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七”大和十七届四中、五中、六中全会精神为指导,紧紧围绕行政效能建设,教育全镇干部树立公仆观念,增强服务意识,以转变工作作风为重点,提高为人民服务的质量。通过健全制度,完善措施,加强督查考评,有效地推进了我镇行政效能建设。按照红古区行政效能建设领导小组办公室《关于对20xx年深化行政效能建设工作情况进行督察的通知》(红效能发[20xx]1号)文件要求,我镇对全镇各部门行政效能建设进行了自查,现将有关事项汇报如下:

一、突出宣传动员

从建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的目标出发,以机关效能建设为契机,加快全镇上下工作作风转变、提高机关工作效能,建立行政效能保障体系。通过宣传动员,从思想上提高镇机关干部的认识,确保规范工作、依法行政等落到实处。先后多次召开会议,深入剖析机关效能建设的重要性和必要性;以出墙报、板报的形式,在村加强宣传,使效能建设深入人心;对于日常工作中出现的不作为、乱作为的不良行政行为,严重滥用职权、失职渎职行为,办事效率低下、服务态度不佳等自觉接受群众的监督、举报,设置政

务公开专栏,开设投诉中心电话,确保政务信息公开、透明、充分、完整。通过这些举措,全镇上下统一了思想,进一步转变了工作作风,深刻认识到了机关效能建设的重要性。

二、加强组织领导

为了加强对行政效能建设工作的组织领导,把行政效能监察工作落到实处,我镇成立了由党委书记任组长,镇纪委书记任副组长,镇属各部门负责人为成员的行政效能监察工作领导小组,全面负责我镇机关行政效能建设及效能监察工作。领导小组办公室设在镇纪委,由纪委书记负责处理行政效能建设及效能监察的日常事务,保证了行政效能建设及效能监察工作的顺利开展,为机关效能建设的顺利实施提供了坚强的保障。

三、完善相关制度

(一)完善规章制度,确保有“规”可依。根据省、市、区机关效能建设有关规定,结合本镇实际,制订本镇相关配套规章制度,建立健全日常工作各项制度(学习制度、周一例会制度、上、下班制度、值班制度、目标考核制度、政务、村务公开制度)。制订和实行了《平安镇机关效能建设规章制度》,以省、市、区相关会议精神为指导,求同存异,将镇制度细化落实。完善了政务公开制度,规范本镇政务公开的对象、内容和形式。实行工程项目、采购物品招投标制度,为企业和投资者打造了一个公平竞争的平台,有效地带动了

投资者来我镇投资的积极性和我镇招商引资的力度。建立财务公开报审制,增强了镇财务工作的透明度。认真贯彻《信访条例》,做好群众来信来访工作,全面推进效能投诉体系,并加大对投诉问题的查处力度。建立健全便民服务制度,完善各类便民服务措施,简化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。机关效能建设抓新抓实抓透,实现机关效能建设经常化,制度化、规范化、确保行政效能建设渗入到日常工作的每一处细节。

(二)强化监督功能,检查全面到位。我镇的机关效能建设在镇党委、镇政府的领导下,逐步形成了坚持“一把手”亲自抓,镇纪委书记协助抓、效能办具体抓的良好格局,确保了机关行政效能建设的全面开展。在机关效能建设开展初期,我镇就制定了《平安镇行政效能督查制度》、《责任追究制度》《责任追究实施办法》,强化了对我镇行政效能建设的检查监督功能,镇效能办定期不定期地加强对各个部门、办公室、服务窗口的突击检查,对机关干部不按时上、下班、脱岗和在工作时间办理与公务活动无关的事情(如上网打游戏、聊天、打牌、打麻将、或将公务活动带到娱乐场所办理等),发现一次,给予重处,且纳入镇机关干部年度考核,作为不称职处理。镇效能建设、效能监察领导小组分阶段定期召开小组成员会议,通报机关效能建设及效能督察进展情况,总结上一阶段的工作成果,分析存在的各种问题,

研究解决的方案、对策,提出下阶段的工作方向,确保责任落实到每一个同志身上。

四、强化保障措施

(一)深化思想教育,提高干部认识。以学习十七届六中全会精神为契机,我镇认真先组织全体干部系统学习了《中国共 产 党党内监督条例(例行)》、《中国共 产 党纪律处罚条例》、《行政许可法》《国家公务员暂行管理条例》等政策法规。组织开展了效能建设大讨论,大家围绕对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展机关作风整顿和开展创先争优教育活动的关系,联系各自岗位的工作实际,谈认识,谈体会,进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。大力开展宗旨观、权力观、地位观教育,引导广大干部牢固树立人民利益高于一切,全面发展、和谐发展、科学发展的执政理念,认真开展发展观、政绩观教育,引导大家正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系,为我镇经济社会又好又快发展提供优质服务;扎实开展民主观、法制观教育,引导干部职工充分发扬民主,调动其工作的积极性,提高机关干部的工作效率。

(二)加强内部管理,规范从政行为。一年来,我镇坚持民主集中制原则、坚持实行党务、政务、财务公开,重大事项集体决定,规章制度上墙,严格上、下班签到及考勤制度等,规范了管理,杜绝了迟到、早退和无故矿工的现象。

在日常工作中,坚持以制度管人管事,做到有章可循、有章必循、违章必究,使机关管理更加规范化,制度化,有效地约束了干部的行为,提高了党委、政府工作的社会公信力,维护了党委、政府的自身形象。

(三)完善考核机制,加大督办力度。今年,我们以开展行政效能建设活动为契机,及时调整了工作思路,明确了镇党委书记为全镇效能建设第一责任人,各办公室负责人为本办公室效能建设的第一责任人,把效率建设作为年度考核工作的重要内容,如发现一次,取消年度评优资格,以不称职论处,扣除全年津贴,作为待岗处理。由镇纪委书记和镇党政办主任负责加强对此项工作的督查、督办,确保每个阶段工作落到实处。通过健全机构、完善制度、加强督查,我镇未出现一例违反在工作时间办理与公务活动无关的事件发生。

行政效能建设是一项综合性、长期性的工作,是加强行政机关干部自身建设的一项重要内容,更是保证我镇工作有序开展的重要法宝,需要长期坚持做好做扎实。今后,我们将进一步巩固已经取得的成绩,认真查找存在的问题和差距,增添措施,推进行政效能建设日常化、制度化、规范化进程,为构建和谐美好新平安作出新的贡献。

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