关于花博会展会的不足与建议：

1、公司产品宣传力度不够，群众认知不足，前来询问者大多是为片仔癀、化妆品而来的。

建议：从平面、纸媒、媒体方面加大产品宣传力度，本地群众对我司产品尚且不知，更何谈其他地域的消费者。

2、对客户情况掌握太少，就产品谈产品，谈判方式单一。

建议：多了解客户信息及诉求，才能赢得对方的好感与信任，才能让交流变得更得较为轻松自然，就产品谈产品过于机械单一。

3、 与客户交流有时还是过于被动，客问我答，没有太主动探求客户需求的意识。

建议：要加强销售方面培训

4、员工对完整的客户接待流程在个人言谈举止方面还是缺少专业的培训。

建议：从欢迎客户，到打开话题，探寻需求，产品介绍，异议处理，促成交易，送别客户等于一系列客户沟通这一系列过程员工的行为需要培训与辅导。

第二篇：参展总结

参展总结

为期四天的国际动力传动展（PTC）已落下帷幕，在我们全体同仁的辛苦努力、团结协作之下取得了不错的效果。这四天的展会对我这个初次参加动力展的新人来说可谓受益良多，同时这次有幸参与了从布展到最后的各个环节，使我对展会的认识更全面更深刻。而现场的协调安排工作，让我看清自己的不足，也锻炼了自己的组织协调能力。

展会第一天（10.27）队友们各个都精神抖擞的积极准备好一切，包括样册、卫生、吧台等各方面的工作。随后的几天内每天早晨在观展人员到来之前大家都分工详细、有条有理的做好准备工作。

以下我总结出几点此次展会后的感受：

1、总的感觉整个观展的人不是太多（跟之前本人参加过的上海机床展相比较来说），摊位的位置和大小，以至于一些国外人并没有走到在我司摊位前。

2、展台的搭建并不是特别有特色，柜台一处为集中摆放样品的地方，虽然我们分类摆放了样品，整个柜台看起来还是显得杂乱着放的感觉。

3、摊位内只有一张桌子感觉不够用。

4、展品皆为一般化的，没有特色，不足以吸引人的眼球。

以下为个人感受总结出的一些建议：

1、展台搭建方面，因为颜色是跟公司建筑相配的，如果可以我建议不用黄色不是很显眼。柜台建议为开放式的，阶梯或者斜面式的，更直观些。

2、要有两张桌子，不然同时两个客户的话就有一个站在柜台那谈了。

3、展品要准备有特色的，此次展会看到有些展商有同一款产品做成从很小到大的同一规格一套摆起来看着不错，还有就是表面处理成大红色、蓝色等，甚至有个镀金的比较吸引眼球。还有展出个一米左右的大家伙。

4、此次吧台的设计不错，咖啡机派上用场，面包机用途小。

5、服装统一给人感觉挺好，正式、专业的感觉。建议技术以及后来去参观的也最好穿正装，这样整个团队看起来比较专业，有精神。

此次展会我有一些收获，已经在联系的几个客户都有来座谈和回访：杭州恒力吴明兰经理和工程师过来沟通，对我司的价格还有公司规模评价都还好，后续应该会有订单确认。杭州中昌张小姐和何小姐来访。四川机械蔡小姐来访。杭州麦德丁小姐沟通样品；另外还有些只观展的客户也有来：嘉兴东能邵先生；杭州莱施泰饶先生来访（此前有报价合适交期没谈好的一个订单，报了九十天，最后在别家做了。沟通过目前交期好转，后续会来询价）。 另外还有一些配件公司、机械公司、链条公司人员有了简单的沟通交流留了名片和我司的资料。

总的来说，展会的收获不少，对自己沟通、接待客户的能力也有个锻炼。后续希望自己有更多的进步。

陈苗 2014-11-1