这个学期的前三个星期，学校为我们组织安排了一次生产实习。生产实习是在理论学习的最后阶段应用所学基础理论和专业知识进行综合训练和应用的重要环节。其目的是了解社会、接触生产实际，初步获得与港口机械专业相关的生产技术方面的实际知识，巩固和运用所学的理论知识参与实际生产工作，在向实习单位的工作人员的学习工程中，增强劳动观念、群众观念和社会责任感。同时，生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节，是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会，对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。

虽然这一次的实习时间不算长，只有短短的三个星期，但是，在这三个星期里，我们所到的参观实习的公司企业，从武钢的博物馆，到武钢热轧厂和武钢冷轧厂以及武钢工业港，再到武汉港机重工和武汉阳逻集装箱公司，最后是武汉船用机械有限责任公司（原461厂）和武汉重工铸锻有限责任公司（原471厂）。在这些地方的参观实习，不仅仅让我更加直观明了地再一次认识了之前老师们在课堂上向我们传授的知识和经验，而且在开拓了自身视野的同时，也了解了各厂机械加工工艺及设备配置情况，对本专业相关的机械制造行业生产与技术实地考察，熟悉目前主要设备的使用与发展相关知识。

首先我们来到的是武钢博物馆。作为我国第一家以钢铁为主题的博物馆，武钢博物馆像是以它那具有金属质感的外表，在尽情地向我们展示着钢铁的魅力。在这里，我们享受着钢铁文化的熏陶；同时，在这里，我仿佛也感受到了武钢前辈们那种艰苦奋斗以及迎难而上的进取精神。而在三楼的“钢铁是这样炼成的”展厅里，我见识到了从采矿到烧结，到冶炼再到炼钢、精练、连铸，最后再到轧钢的全套工艺流程的模拟，这让我对炼钢的工艺流程有了更加深入的了解。除此之外，在武钢博物馆里，我也更加深入地了解到了武钢的发展史。而且我个人觉得，武钢的发展史，也是我国钢铁工业的发展史的一个具有代表性的缩影。

武钢热轧厂以及武钢冷轧厂是本次实习的第二站。对于热轧和冷轧，我之前对于这两道工艺的了解，仅仅局限在书本上的理论知识，虽然此前在武钢博物馆已经见识过模拟的热轧加工，但毕竟那只是模拟的。在这里，我不仅仅了解到了实际生产中的热轧和冷轧的加工工艺及其设备和一些辅助的机械设备，例如热轧车间里有的天车。虽然在学校的化学楼实验室里曾经见过天车，但那和这里的比起来，就显得小了许多。但毕竟我们是学习机械专业的，因此在课堂上也对天车有所了解。而在武钢热轧厂里，我深深地感受到了这里的“热轧精神”以及“争气、争光、争一流”的“三争”精神，我想，这应该是武钢的前辈们遗留下来的宝贵精神财富，不断地勉励着每一位武钢人。

我们去参观的第三个单位是武钢工业港。这个素有武钢的“粮仓”之称的武钢工业港，在武钢的“一条龙”的生产过程中，既扮演着“龙头”的角色，同时又扮演着“龙尾”的角色。作为一名机械专业的学生，尤其是一名偏向港口机械方向的学生，能到港口码头上实习，自然是一件令人兴奋的事情。虽然由于时间的原因，我们未能参观完武钢工业港的全部码头，而只能在其中之一二进行参观实习。在码头上，我们首先见到的是抓斗卸船机，接着是浮式卸料机，此外还有一些连续运输机。而这些机械设备，我们在课堂上虽有学习过，但那也是理论学习，是纸上谈兵。在武钢工业港，我们切实地了解到了这些机械的构造，同时对它们的工作效率也有了一些直观的了解，而不再是数字的概念。我想，在武钢工业港的实习，是我们学习的专业知识与实际的生产应用的一次非常好的接触。

第四站我们来到的单位是武汉港机重工有限责任公司。这是一家集设计、

制造和销售起重机械和装卸机械于一体的专业公司，而我们所来到的地方，主要是生产港口起重机械。在这里，我不仅仅了解到了许多与生产大型港口起重机械有关的机械设备，同时对港口起重机械的加工工艺流程有了一定的了解。尽管我们在学校学的就是港机，但是毕竟理论和实际生产还是有差别的，而且在实际的生产当中，还需要有许多的辅助工序和一些辅助的加工手段，到加工完成后还是要去除的，因此有很多东西，我们也是在工作人员的讲解阐述下才弄明白。因此，在工作人员的辛苦传授下，我不仅仅对之前在学校学习的理论知识有更加深入的理解，同时也学习到了许多在实际的生产制造中的经验知识，这些知识唯有在加工车间现场由自己耳闻目睹得来的，在课堂上是无法学习到的，相信对自己的将来的工作会有一定的帮助。

在接下来的两天里，我们来到了本次实习的第五家公司-----武汉阳逻集装箱公司。在阳逻新港里面，我们看到的是与武钢工业港完全不同的景象。由于是集装箱码头，因此这里并没有连续运输机。这里的岸边集装箱起重机与之前的桥式抓斗卸船机的结构基本类似。在堆场上，还有门式起重机、集装箱正面吊等等。这些在我们的专业课的课堂上，其图片我们也是欣赏了不少。在阳逻港，我们不仅仅在实际的生产应用中了解到了这些与集装箱的装卸搬运有关的机械，同时我们还了解到了一些有关集装箱堆垛、分类的知识。除此之外，我们也了解认识到了集装箱从卸船，到集卡的水平搬运，再到堆场里的机械设备对其进行搬运堆垛的全过程。这让我更加丰富了自己的专业知识，也更加开阔了自己的眼界。

第六站我们来到的公司是武汉船用机械有限责任公司，原461厂。461厂作为国内最强、最大的舰船特种装备和民船配套设备企业，其企业文化和技术必定是有过人之处了。在这里，我见识到了许多大型的机械加工设备并且对其有了大概的了解。而且我也了解到了一些车间的生产工艺流程以及一些轴件的加工工艺，这让我对机械加工的认识又上升到了一个新的高度。此外，这两天的实习，我从这里的员工身上学到了那种严谨的、精益求精以及不畏艰苦的工作态度。这些对于一个工科的学生来说，即使在课堂上的学习很严谨，但这些是企业员工在实际生产实践中自然流露出来的工作态度，是非常值得我们工科生去学习的。

最后一站，我们来到的是武汉重工铸锻有限责任公司，即原471厂。在武汉重工，我了解到了铸造的生产工艺流程，虽然这在之前的金工实习也曾有了解过，但是在这里我们了解到更多的是那些大型螺旋桨的铸造工艺，还有一些船用柴油机曲轴的加工工艺流程及其一些相关的大型设备。尽管此前我们已经见到过不少的大型机加工设备，但依然是觉得眼前一亮。武汉重工也涉及了一些国防工业，我想，作为一名工科的学生，如果以后自己的努力将有可能被应用到国防上，那心里将会是多么的自豪。

历时三个星期的生产实习终于落下帷幕。通过本次的实习，我对自己所学的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时也体会到实际的工作与书本上的知识是存在一定的距离的，并且需要进一步的再学习。此外，本次实习也使我亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，因此，这一次的生产实习，可以说是起到了一个桥梁作用，连接了我们在校的理论学习和实际的社会生产实践，并且为我们将来走向工作岗位起到了一个过渡的作用。而在实习的过程当中，又可以显现出我们的理论学习方面的不足，从而反馈到我们的学习中去，会更能提升自己

的能力。

第二篇：生产实习之销售助理实习报告

生产实习报告

班级：工管xxx

姓名：xxx

学号：xxxxxx

销售助理实习报告

一． 实习企业概况

哈尔滨通泰电气成套设备制造有限公司坐落在一处中国著名的历史文化名城和旅游城市，素有“冰城”之美称的哈尔滨。公司位于哈尔滨市三环大道内交通便利，占地面积18000平方米，是专业生产各类高低压开关柜，柜体、成套设备、箱式变电站、电缆桥架、非标箱等产品，集研发、制造、销售、为一体的综合型现代化企业。公司不断引进国内外先进的数控加工设备、经典喷涂设备的试难检测设备，大型母线加工机等，使公司成为目前国内电力成套设备产品装备精良的企业之一。同时完善科学管理体系，公司通过

IS09001-2008版国际质量体系认证，高低压系列产品已通过国家电器产品质量检验中心试验和国家3C认证。产品已广泛用于电力、冶金、石化、矿山、发电厂、机械及民用建筑等行业之中。

公司具有雄厚的技术实力，在新产品研发与生产时不断创新，追求精益求精。把握住国内经济政策、产业结构调整的一系列促进经济发展的良好机遇，着力发展风能、太阳能发电及输配电设备的开发，紧密围绕节能和新型能源领域。尤其是以“科技为本、质量第一、信誉第一、合作共赢”为宗旨全面提高公司整体竞争实力，充分认知客户需求，持续提供满意服务，为客户献上最好的产品。

打造经营模式化，管理科学化，依托科技力量和品牌魅力、为电力事业献上一份力量。

二、实习过程

于20xx年12月2日至20xx年12月22日期间在哈尔滨通泰电气成套设备制造有限公司进行实习，实习岗位是销售助理，主要实习过程如下：

1、初期熟悉产品

刚开始公司虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一段时间产品。公司产品主要涉及

了高低压开关柜，柜体、成套设备、箱式变电站、电缆桥架、非标箱等产品。我对电气产品知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖东西的都不了解自己的产品，怎么向客户推销。为了尽快掌握公司产品，我找来了公司所有有关产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解电气产品知识，还向安装工人请教有关安装的知识。通过学习，我很快熟悉了公司经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关电气产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。

2、学习业务流程

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目，领导没白没黑，只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也

非常感谢带我的领导不吝指教。

3、做好日常管理工作。

销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行数据统计，资料归档，总结得失，然后把这些提供给领导，让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档，对收集到的资料进行整理分析时，还要和当时参与的工作人员进行核对，从中找出当时工作的得失，也是一种总结。

为了便于以后的工作，我在领导的帮助下建立了一套完整的归档程序，让所有的项目都有档可循，同时也划清了工作中的责任。同时，还成功实行了日工作计划与总结制度：即，让每一个销售人员每天都有明确的工作任务，同时对前一天的工作有所总结，这是一个整理发现问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。

三、公司存在的问题及对策：

1、问题：

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

2、对策：

公司应建立一定的信息网络共享，完善自身的网络系统。信息的传递在一个公司中处于很大的作用，信息的及时性、准确性等都关系到公司的效率。公司还应当多进行与买家进行沟通，及时的将产品产生的问题发现并解决。

四、实习感受

刚接触工作时，由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只

是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，

多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点：

万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满

意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。