20xx年度工作总结
——白文甫
20xx年，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和部门领导的指导下，在同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使明年有更好的借鉴和指导，现将我本年度的工作总结如下：
一、20xx年度工作情况
（一）、人员招聘
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘人员。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，今年1-12月份，共办理人员登记百余人，录用45人，办理人员转正31人(不含已辞职人员)，人员离职53人。
（二）、人事档案管理
1、做好各种人事档案材料的收获、整理、归档。
2、做好新员工入职、转正、调岗、离职等档案资料更新。
3、对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
4、对人事软件的日常更新与维护。
5、网络招聘人才库管理，提高招聘效率。
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（三）、员工教育培训
1、七月二十七日，组织了一次新进员工入职教育。
2、十一月三十日，组织了两场关于如何做好本职工作培训课。
3、十二月二日，组织了一场消防宣传课。
（四）、员工关系
1、适时找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、定期、不定期的了解新入职员工的工作情况、思想状态。
3、了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
4、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
(五)、企业文化
1、协助电视台拍摄公司宣传片。
2、经公司领导同意，于四月份在新办公楼前，定制安装了四块宣传栏，共设计宣传版面七期，分别为：公司简介、公告栏、领导关怀、企业文化、欢度五一、心系困难群众 有爱在通河、职工教育培训掠影。为激励员工积极向上、陶冶员工情操，营造了较为浓厚的企业文化氛围。
（六）、合同与社保
1、每月上旬与已转正人员签订劳动合同（不含保洁人员）。
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2、根据已转正人员意愿，为愿意参加社保的人员及时办理社保手续，针对不愿意参加社保人员，及时与其签订自愿放弃参加社保协议书。全年共办理新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手续若干。
3、每月上旬及时到社保局拷取社保缴费计划，确保扣款无误。
4、于五月份准备社保年度稽核材料，并顺利通过稽核。
（七）、工资核算
1、每月初收集与工资核算有关资料，如：员工考勤、任务提成、绩效考核表等。
2、每月25日前按时核算完工资，经公司领导审批后交由财务部核发。
3、三月份公司更换职工工资卡，收集全体员工身份证复印件及采集信息，并逐一发卡到个人手中，重新将全体员工新卡卡号录入人事软件中。
（八）、督查工作
1、开展了定期督查。根据公司各项规章制度，明确了各项重点工作责任领导、责任部门，确定工作进度，并按时开展每周定期督查，及时掌握各项工作进展情况，共上报《督查通报》及《夜班值班问题通报》30期。
2、开展了跟踪督查。根据公司会议纪要内容，开展了跟踪督查，把握好议定事项的关键环节，督查重点放在完成 3
的标准和时限上。并定时向公司领导反馈完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。对于未按节点完成工作任务的，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。
（九）、其他
1、年中组织了一次半年自我考评。
2、修改、制定了交易科、验票科、巡查组岗位职责、管理规定以及奖罚细则。
3、编写了电子商务中心人员岗位职责。
4、十一月份建立了公司微信公众号，基本做到每日更新。
二、存在的问题 一年来，虽然做了些工作，取得了一点成绩，但离领导的要求还有一定的差距，这些不足归纳起来，主要由以下两点：
一是员工招聘方式还不够灵活，表现出人员补给还不够及时，造成个别部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、网络、贴传单等形式的招聘，但效果不理想，使想招聘的人才不能及时招进来。管理教育工作还没跟上，造成在特殊时期，使一些较好的员工流失。
二是缺少员工培训。俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出应有的作 4
用。在本年度，虽然组织开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、知识面窄，使培训工作未能达到预期的效果。
针对上述存在的问题，20xx年度我将采取有效的措施，认真加以改进和克服。 三、20xx年度工作打算
1、加大对员工的培训力度，使员工的整体素质进一步
提高，一是着重抓好爱岗敬业的职业道德教育，二是加强对新员工的入职培训并坚持每个季度对公司新进员工进行入职培训。
2、拟定《合理化建议方案》，积极征求各部门员工的合理化建议及意见，注重让员工有发挥自身才能的自由，鼓励员工大胆创新、勇于拼搏，从而最大限度的激发员工的潜能。
3、改善招聘方式，寻找新的突破口，与各人才网及人才交流中心建立良好关系，能够及时的为公司提供各类优秀人才。
以上为我个人本年度的主要工作内容。在开展这些工作的同时，我也遇到了很多困难和问题，但也正是在这些问题中，使我学会了如何思考、处理问题，使我得到了更多的磨练和成长。我也将继续加强对自身的要求，本着对工作认真、负责的态度，总结前期工作经验，继续努力，将工作做得更加细致、完善。
二〇一五年十二月二十三日 5
第二篇：20xx年工作总结20xx年工作计划
人力资源20xx年工作总结
20xx年工作计划
—人力资源部
目 录
1、人力资源部部门职责（主要职责） ........................................................................................... 1
2、人力资源部长岗位职责（主要职责） ....................................................................................... 1
3、20xx年部门工作年度责任目标自评 .......................................................................................... 2
4、人力资源管理工作汇报 ............................................................................................................... 4
4.1、20xx年全年年公司人力资源基础数据盘点 ........................................................................... 4
4.2、20xx年公司人力资源管理各模块工作完成情况 ................................................................... 6
5、20xx年人力资源工作思路及主要工作计划 ............................................................................ 11
页次： 1 /12 1、人力资源部部门职责（主要职责）
1.1组织体系建设
1.2人力资源规划
1.3人员招聘与配置
1.4绩效管理
1.5薪酬福利管理
1.6培训开发管理
1.7员工关系管理
1.8日常人事事务性管理工作
1.9目标管理及其他工作
2、人力资源部长岗位职责（主要职责）
1.1人力资源管控体系
1.2人力资源规划
1.3人员招聘与配置
1.4绩效管理
1.5薪酬福利管理
1.6培训开发管理
1.7员工关系管理
1.8团队建设
1.9部门日常管理工作
页次： 2 /12 3、20xx年部门工作年度责任目标自评
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4、人力资源管理工作汇报
4.1、20xx年全年年公司人力资源基础数据盘点
4.1.1员工数量盘点
截止20xx年12月底，公司在岗人员121人（不含董事会、监事会领导、外聘兼职法律顾问和保洁，共4人），具体如下表：
公司员工人员结构
备注：
1、截止到20xx年12月31日，公司在岗员工121人。
2、上表不含董事会及监事会成员2人；不含外聘的律师1人、保洁1人。
3、在岗员工主要集中在研发技术、生产制造、市场营销、项目管理等业务部门，研发、技术类人员占比23.8%，各类岗位人员分布基本合理。
4.1.2员工结构盘点 （1）员工年龄结构 A、公司员工年龄结构
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B、平均年龄
公司员工平均年龄34岁，中层干部平均年龄37岁，研发人员平均年龄31岁。
（2）员工学历结构
大专及以下学历人员主要集中在生产制造类岗位、司机、部分后勤及文职类岗、外聘岗位。
（3）员工性别比例
页次： 6 /12 女性员工主要集中在职能类岗位、文职类岗位、技术类岗位，管理类岗位女性比例少。
（4）员工司龄结构
4.2、20xx年公司人力资源管理各模块工作完成情况
4.2.1 人力资源规划、组织管理、员工配置类管理工作
（1）组织各部门完成部门职能说明书、岗位说明书编制，经公司审批后发布，并组织各部门员工学习。
（2）依据14年公司批准的组织架构，经公司批准确定公司的岗位编制，对岗位编制进行控制。
公司总编制166人（国电南自下达的标准），截止20xx年12月底公司在岗员工为121人（不含董事会、监事会领导、外聘兼职法律顾问和保洁），在岗人员编制数符合公司岗位编制要求。
（3）依据公司经营发展各部门对人员配置的需求、岗位任职要求，组织各部门对本部门人员配置状况进行梳理，经公司批准实施人员内部优化配置（晋升、调岗、待岗、劝退、解聘合同）。
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通过人员的内部优化配置及引进适合的外部人才，公司在员工总数下降的情况下，人员配置的质量得到一定的提升，人员配置数量进一步向业务部门、研发部门倾斜。
4.2.2 招聘管理工作
（1）全年招聘工作配置及时率＞90%
（2）全年录用并已入职报到28人，主要集中在研发、技术、市场营销类、项目管理、职能等类别岗位，其中研发、技术、市场营销类岗位的人才引进占绝大比例。
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完成研发、技术、管理及市场营销类核心岗位4人的引进，分别为研发中心工艺室负责人1人、工程设计调试部电气副主任工程师1人，总经理工作部到岗副部长1人，市场部销售分公司到岗销售分公司副总经理1人。
（3）积极拓展新的招聘渠道，开发行业人才推荐的招聘渠道；建立人才引进工作背景调查的程序机制，加强人才引进的风险控制。
4.2.3 培训管理工作
培训计划完成情况 单位：项
（1）计划开展40项培训，已开展50项培训（包含各月临时新增的培训），另配合质量安监部，组织公司特种作业及安全三类人员外部培训取证28人。
（2）初步建立了从培训需求计划、培训实施、培训评估为主体的培训管理机制。 （3）推动了员工网络商学院自助学习的实施（截止到20xx年10月，因国电南自网络商学院账号到期未续签，此项工作被迫中止）。
（4）协调各部门，通过月度培训的组织实施，落实全年的培训工作。 4.2.4 薪酬福利、绩效管理工作
（1） 组织调研、设计公司的福利管理体系，经公司批准，发布并试行福利管理制度，规范了公司员工福利管理工作（并新增相关新的福利保障）。
（2） 组织完成20xx年度公司员工年终绩效评估、绩效奖金发放工作，协调财务部、市场部完成20xx年度销售人员年度绩效奖金核算工作；及时组织完成月度绩效考评。
页次： 9 /12 （3）顺利组织完成20xx年公司劳动年检（社保年检）工作；组织员工体检、组织办理商业保险。
（4）全年薪酬福利支出控制符合年初计划，截止12月底，年度目标薪酬福利支出＜全年目标总额的77.94% 。
在控制薪酬福利总额的基础上，依照公司薪酬管理的相关规定，年初组织对20xx年度工作业绩优秀的员工、岗位晋升的员工、部分岗位薪酬偏低的员工进行薪酬调整评价，经公司批准进行相应的岗位薪酬调整。
4.2.5员工关系管理工作
（1）组织完成员工异动管理工作，全年完成员工内部调岗9人、待岗2人。
（2）全年员工离职37人，其中公司对严重违反劳动纪律、不符合岗位任职要求的员工主动进行优化配置（劝退、解聘、不续签合同）13人，员工个人主动辞职24人。
员工个人辞职的原因主要是寻求新的职业发展机会，其次是岗位薪酬偏低，再次是家庭原因导致个人去外地发展、外聘人员因年龄偏高身体状况难以承担岗位工作。
（3）在员工劳动关系处理方面，未发生劳动纠纷。
4.2.6 日常人事事务性工作
依照工作制度、工作程序，组织完成各项日常人事事务工作（考勤、入职、离职、员工档案、休假、工资福利奖金核发、日常社保公积金业务办理、户籍、每月定期向上级单位
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上报各类工作报表、数据及其他事务性工作）。
在日常工作中，一方面倡导依据公司的管理制度及时做好员工日常人事事务服务工作，另一方面倡导并在工作中严格贯彻依据制度、程序处理工作。
4.2.7 部门管理体系建设
20xx年人力资源制度编制计划12项，截止到20xx年12月31日，已完成发布3项，已按时提交质量安监部组织公司评审12项（含计划外新增3项）。具体如下：
4.2.8其他工作
组织完成20xx年度评优评先工作；及时完成南自要求上报的各项管理数据、表格；协助各部门开展相关工作。
页次： 11 /12 人力资源部及时组织完成公司交办的督办工作、其他工作。
5、20xx年人力资源工作思路及主要工作计划
5.1人力资源工作思路：
A、主要以夯实基础，建立健全人力资源基础管理体系，逐步实现人力资源由事务型向专业型的突破。
坚持以体系、制度、流程为人力资源日常事务性工作开展的依据，保障工作开展的程序化、标准化、规范化。在公司前有的基础之上，分批优化各部门岗位的说明书与岗位任职素质模型，为全面推进人才评价、选拔、开发、保留等方面工作的开展提供有效人力资源配置保障。
B、紧紧围绕公司业务发展需要，主要以系统化的招聘与培训工作，充分保障对公司的供血与造血功能；在以上基础之上，再逐步完善激励（绩效）与价值分配（薪酬）体系，营造良好的劳资关系环境。
考虑到明年公司项目的数量，弥补销售、研发、工程设计技术岗位人员缺口将会是16年上半年的重点工作。
5.2 人力资源的主要工作计划
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