课程教案
本章要点：
第一节 职业生涯决策概念及分类
任何一次职业生涯规划，最重要的都是落实到做出一个良好的生涯决策，也就是如何去分析和综合自我和环境的要素，让个体知道要做什么选择，如何去执行这个选择。
一、职业决策概念及分类
职业决策是一个复杂的认知过程，通过此过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的职业前景，做出职业行为的公开承诺。从这个概念我们可以看出：职业决策是一个过程，而不单单是一种结果。
美国职业生涯专家斯科特（Scott）和布鲁斯（Bruce）于1995年 认为决策风格是在后天的学习经验中逐渐形成的，将决策风格划分为五种类型：理智型、直觉型、依赖型、回避型和自发型。
（一）理智型
以周全的探求，对选择的逻辑性评估为特征。理智型的决策者具备深思熟虑、分析、逻辑的特性。这类决策者会评估决策的长期效用并以事实为基础做出决策。理智型决策风格是比较受到推崇的决策方式，强调综合全面的收集信息、理智的思考和冷静的分析判断，是其他决策风格的个体需要培养的一种良好的思考习惯。但理智型的决策风格也并不是理想的、完美的决策方式，即使采用系统的、逻辑的方式，也会出现因为害怕承担决策的后果而不能整合自己和重要他人观点的困扰。
（二）直觉型
以依赖直觉和感觉为特征，比较关注内心的感受。直觉型的决策风格以自我判断为导向，在信息有限时能够快速做出决策。当发现错误时能迅速改变决策。由于以个人直觉而不是理性分析为基础，这类决策发生错误的可能性较大，因此，易造成决策不确定性，容易丧失对直觉型决策者的信心。
（三）依赖型
以寻求他人的指导和建议为特征。依赖型的决策者往往不能够承担自己做决策的责任，允许他人参与决策并共同分享决策成果，会受到他人的正面评价，但也可能因为简单地模仿他人的行为导致负面的反应。依赖型的决策者需要理解生活中重要他人对自己的影响程度。
（四）回避型
以试图回避做出决策为特征。回避型的决策风格是一种拖延、不果断的方式。面对决策问题会产生焦虑的决策者，往往因为害怕做出错误决策而采取这样的反应。往往是由于决策者不能够承担做决策的责任，而倾向于不考虑未来的方向，不去做准备，不知道自己的目标，也不思考，更不寻求帮助。这样的决策者更容易受到学校等支持系统的忽略。所以，这些学生需要意识到自身的决策风格及其可能造成的危害，努力调整，增强职业生涯规划的意识和动机，才能从根本上得到帮助。
（五）自发型
以渴望即刻、尽快完成决策为特征。自发型的个体往往不能够容忍决策的不确定性以及由此带来的焦虑情绪，是一种具有强烈即时性，并对快速做决策的过程有兴趣的决策风格。自发型决策者常会基于一时的冲动，在缺乏深思熟虑的情况下做出决策，此类决策者通常会给人果断或过于冲动的感觉。
二、职业决策类型自测
（一）对决策风格的非正式评估
1.桃园摘桃
问题：路边有一片桃园，假如你可以进入桃园摘桃子，但只许前进不许后退，只能摘一次，要摘一个最大的，你会怎么办?
A．对视野范围内的桃子进行比较，形成一个大概的标准，再根据这个标准选择最大的桃子。
B．“我感觉这个大！”就摘这个了。
C．“去问看桃园的人，让他告诉我什么样的最大”，或者问旁边的人什么样的最大。
D．先别管了，走到最后再说吧。
E．稍做比较，迅速摘一个。
结果说明：
A 倾向于理智型；B倾向于直觉型；C倾向于依赖型人；D 倾向于回避型；E倾向于自发型。
2.思考个人决策经历
请回想迄今为止在你人生中你所做的三个重大决定，按以下几个部分进行描述并记录在纸上：
当时的目标或情境是什么？你所拥有的选择是什么？你做出了什么样的选择？你做出该选择的依据是什么？现在的你对当时的选择有什么评价？当你完成对三个重大决定的描述之后，再综合地分析一下，上述三个事件中的决策有什么共同之处，从中可以看出你在做决策时，有什么特点？
（二）对决策风格的正式评估
请根据你对自身的了解，判断下列表述与你是否符合。
1.我会仔细检查我的信息来源，以保证在决策之前了解正确的事实。
2.我用一种逻辑化的、系统化的方式来做出决策。
3.我会根据我的感觉来做出决策。
4.我相信直觉会告诉我该做什么选择。
5.如果没有跟别人商议，我很少做出重要的决策。
6.在做重要决策时，我采用他人的建议。
7.除非有很大的压力，否则我尽量不做重要决策。
8.我通常在最后一刻才做出重要决策。
9.我经常做出冲动的决策。
10.我经常受某一时刻的刺激而做出决策。
结果说明：1、2题为理智型，3、4题为直觉型，5、6题为依赖型，7、8题为回避型，9、10题为自发型。你和哪个类型的题目最符合，说明你最倾向于那个类型。
第二节 职业决策模型在生涯发展中的应用
职业决策是一个复杂的认知过程，为了更好地完成职业决策过程，美国职业生涯理论家里尔登（Reardon）等人在认知信息加工理论（CIP）中提出了CASVE决策模型。
一、职业决策模型的应用
该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤：C（沟通）、A（分析）、S（综合）、V（评估）和E（执行）。
（一）沟通（Communication）
沟通，包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。内部的信息交流，是指个体自身的身心状态，比如在毕业找工作的时候，你可能在情绪上会感受到焦虑、抑郁、受挫等情绪，在躯体上会有疲倦、头疼、消化不良等反应，这些情绪和身体状态都是一些提醒你需要进行内部交流沟通的信号。外部的信息交流，是指外界的一些对你产生影响的信息，比如宿舍同学开始准备简历就是给你提供了一种外部信息，你也需要开始准备找工作了；又如在求职过程中父母、老师、朋友给你提供的各种建议。通过内部和外部沟通，你意识到自己需要解决某些问题，这样的交流对开始生涯选择十分重要。沟通阶段需要回答的最基本的问题是：此刻我正在思考并感觉到的自己的职业选择是什么？
（二）分析（Analysis）
分析，是通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。在分析阶段主要运用的是前两章认识自我和认识职业环境中提到的方法。
在分析阶段需要对两方面的知识进行了解。首先是自我知识，包含了兴趣：我喜欢做什么？做什么事情的时候我最能够投入？做什么事情能让我得到享受？能力：我擅长做什么？什么事情是我能做得比别人好的？我都掌握了哪些专业知识？价值观：我看重什么？我这辈子希望达到的目标是什么？我希望工作可以带给我什么？人格：我是内向的还是外向的？我关注宏观抽象的事物还是具体细节？我倾向理性思考还是感性体验？我习惯于有条不紊还是随机应变？
其次是环境知识，每一个选择处于什么样的环境？会带来什么样的生活？需要付出什么努力？比如：对于考研来说，需要付出什么努力？花多长的时间准备？读研之后的生活是什么样的？研究生毕业之后的求职情况如何？而对于找工作也需要了解每一份职业相关的信息。
（三）综合（Synthesis）
综合，是根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3—5个最可能的选项。这个先扩大后缩小的过程非常重要。通过分析阶段，我们对自我的各方面都有了很多了解，每一个方面都分别对应着很多职业，把这些职业都列出来，就会得到一个范围很广的选择列表；然后选取其中的交集，就得出了缩小的职业选择范围；然后，把最可能从事的职业限定到三至五个。最后，可以问自己“假如我有这三至五个选择，是否可以解决问题，消除现实和理想状态的差距？如果可以，就进入评估阶段选出最适合的选择，如果还是不能解决问题就需要重新回到分析阶段了解更多信息。
（四）评估（Valuing）
评估，对于综合阶段得出的三至五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。比如，可以问：（1）“对我个人而言什么是最好的？（2）“对我生活中的重要他人而言什么是最好的？（3）“大体上，对我所处的环境而言什么是最好的？还可以通过生涯平衡单和SWOT分析等方法进行评估。
1.生涯平衡单
生涯平衡单是帮助决策者使用表单的形式，系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。
2.SWOT分析法
SWOT分析法最早是由哈佛商学院的K?J?安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的。S代表优势（Strength），W代表弱势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threat），是个体“能够做的”（即个体的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
（五）执行（Execution）
执行，是整个CASVE的最后一部分，前面的步骤只是确定了最适合的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践，如：开始具体的求职过程；也为再一次回到沟通阶段提供线索，以确定沟通阶段所存在的职业问题是否得到了很好的解决。在执行阶段，需要制订计划，进行实践尝试和具体行动。如果没有解决可以再次回到沟通阶段，重新开始一次CASVE循环，直到职业生涯问题被解决为止。
二、监控和调整决策过程
在认知信息加工理论中，除了自我和职业知识，CASVE决策过程之外，还有很重要的执行加工阶段，就是通过元认知对自身决策状态进行觉察、监督和调控。通过这个过程，可以思考个体处于沟通、分析、综合、评估和执行（CASVE）决策循环中的哪一个步骤？是否需要更多关于自我或者职业的信息？是否已经完成了决策过程？该做哪些调整？在这里，我们思考决策制定过程，控制何时启动CASVE循环，何时获取更多有关自我认知或职业认知的消息，以及准备何时执行一个选择。在元认知中，有三种特别重要的技能：自我对话、自我觉察和自我监控。
1.自我对话（self-talk）
自我对话是一种一闪而过的念头和想法。通俗来说，就是自己在内心对自己说的话，对我们的行为有很大的影响。自我对话既可以是积极的，也可以是消极的。积极的自我对话包括这样的一些想法，如“我能找到我所需要的关于一个职业的信息”。消极的自我对话常常会和求职中的困难相联系，如“我不可能得到这份工作”。积极自我对话能产生两点好处：第一，它能产生一种积极的期待，让个体对即将开始的行动很有信心，也会付出更多努力；第二，它能强化积极的行为。而消极的自我对话会使良好的职业生涯出问题。
2.自我觉察（self-awareness）
自我觉察指个体知道自己正在做什么和为什么做。就像在骑自行车的过程中，你既需要去觉察身体是否平衡，是否越来越疲劳，心情是急躁还是放松，注意力是否集中等自身的状况；也需要觉察骑车的环境是否安全，车胎是否有气等外部的状况；更重要的是你要去的目的地是哪里? 路线是否正确等与目标相关的状况。自我觉察会促进个体能成为更有效的问题解决者。可以知道自己的身心状态，能够明确积极或消极的自我对话，然后通过自我监控，对身心状态、自我对话进行调整。
3.自我监控（control and monitoring）
自我监控是指对自身和正在做的事情的进展状况进行思考和调控。个体能够监督自己完成决策过程的方式，控制自己分配给每个时期或阶段的时间，及时调整自己的方式和策略。自我对话、自我觉察和自我监控是执行加工阶段的三项技能，掌握这三项技能，可以更好地对CASVE决策过程进行监控和调整，让决策过程更有效合理地进行。
