我为接待做贡献 海尔总裁张瑞敏曾说过一句平实但而富含哲理的话：“把每一件简单的事做好了，就是不简单，把每一件平凡的事做好了，就是不平凡”，这句话一直激励着我，也使我重新认识了“接待”这一平凡却不平庸的工作，不仅渐渐地喜欢上了这份工作，更喜欢上了这支政治合格、业务过硬、作风优良、保障有力的接待团队。 作为接待团队的一员，我更为深刻地明白接待这一工作的重要性。政务接待工作是党委、政府工作的一项重要组成部分，是宣传一个城市的第一窗口，更是对外开放、招商引资的重要渠道。因此，做好政务接待有利于促进招商引资，有利于带动地区经济发展，哪怕这种带动在某个时间里是很小的，但影响一定是长远的。很多例子说明，政务接待做好了，对生产力也有极大的促进作用。可见，“接待是窗口、是形象、是软环境，更是生产力”。 以前提到接待办，很多人以为接待工作就是陪同领导“吃吃喝喝”，而非专业化的一项技能，只有真正来到接待办之后，我才发现，这一理解大错特错。社会经历丰富的人都知道，接待既是一项沉重的体力活，同时又是一项繁重的智力活。一方面，我们履行接待的职责时，同样需要动脑筋思考、需要说干就干的行动；另一方面，接到过程中会遇到各种复杂，甚至是突发的场面。并且很多时候，领导和来宾问到的问题会涉及政治、经济、文化、社会等，涵盖方方面面，这就需要我们储备的知识更全面、更丰富。
也许还有一部分人认为，接待工作有什么难，就是领导吃饭摆摆台签，开个门迎进来，关个门送出去。这么简单的事，谁做不到？这种观点是极其片面的。正如那句话所说：所有成功者的成功，不在于他们所做之事多么简单；而所有失败者之所以失败，也并非由于他们所做之事很复杂。造成两者截然不同的命运的关键就在于，失败者总是小看自己所做之事，做事马虎没有耐心，而成功者却从不把自己的事堪称小事，无论何事他们都认真对待，并持之以恒做到底。而且，接待办人手不多，但这一工作却事关重大。因此，在这个岗位上的每一名人员，都必须认真履行职责，提供周到细致热情的服务，这样才能更好地展示本地政府的良好形象。
要做好接待工作，还要做到以下几点： 一、注重细节，培养自己精品“头脑”。天下大事，必做于细。接待本身就是由一系列细节组成的系统工作，如果一个细节出现失误，整个工作就会受到影响，也可能全盘皆输。在安排接待事务时，一定要有精品意识，既要把握大局，又要考虑细节，从细处着眼，做细每一件小事，力争使每一项工作都成为精品。“民以食为天，客以吃为先”。在膳食服务上，我们除了要突出地方风味和民族特色，精心安排饮食菜肴，妥善安排宴会外，还要充分考虑领导和来宾的饮食习惯、饮食禁忌。再如，要根据客人的不同要求和特点，合理安排住宿地点，营造了舒适住宿环境等。在接待工作中，只有细心、细心、再细心，没有“大概”、“差不多”、“基本可以”等词语，在接待办最忌讳的是领导问什么都不知道，
要消灭“不知道”的唯一办法就只有多留心、多思考、多构造情景可能会出现的情况，领导可能会问到的问题。只有把一些细小、琐碎、单调、甚至不相关联的事串联到一起，才能办成事，工作才算得上称职。 二、热情服务，培养自己吃苦“心理”。服务是接待人员的“天职”，也是一件“吃苦”的差事。对接待人员来说，来访的都是客人，在迎来送往、住宿宴请、座谈交流、参观考察等方面，都必须衣着整洁得体、言谈热情文雅、举止庄重大方，做到热情礼貌、精心服务，尽好“地主之谊”。特别是领导和客人离开时，更要注意安排好送行，中国有句古话：“善始善终”，迎是接待的起点，送是接待的终点。我们从搞好迎送入手，详细了解情况，进行周密安排，做到热情简节，善始善终，使客人高兴而来，满意而去。精品服务贯穿于公务接待的全过程，是一件吃苦、受累、挨饿，既费力又费神的工作，是一项“缠人”的工作。如安排领导和客人七点开始早餐，自己得六点多提前到场；晚上八点多结束晚餐，自己要九点才离得开；预计午夜十二点喝茶结束，自己却要到凌晨一点才到得了家。有时候，一天的工作上蹿下跳、紧紧张张、忙忙碌碌、没有规律，既顾不了个人，也顾不了家庭。但不管如何苦累、如何忙碌，都必须以“三更灯火五更鸡”的精神，做到“苦累埋进心底、笑意写在脸上”、“天塌下来不慌张、地陷下去不忙乱”，“吃苦不埋怨、受累不叫屈、不带情绪工作，始终保持好热情饱满的精神状态、朴实真诚的服务作风，周到细致地做好接待工作”。文王拘
而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》、《孤愤》；《诗》三百篇，大底圣贤发愤之所为作也。古代圣贤在艰难困苦的环境下，都能完成如此伟大的事业。我们在工作中，也要不怕苦、不怕累，努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服务，提供优质服务。 第三，方便务实，力求勤俭节约。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照中央八项规定办事，既保证接待工作的圆满完成，又节省接待支出，减轻财政压力。 岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。人生因工作而美丽，生命因奉献而充实。平凡的工作可以塑造了每个人不平凡的经历，平凡的背后体现的是对工作的热爱和执着。我的工作是平凡的，但是就是这平凡的工作让我感到生命的充实、找到了生命的价值。 在新的一年里，我们将以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待载体功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，更好的履行接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动地区经济快速发展做出积极贡献。
第二篇：做贡献
平阴县职业中等专业学校
为创建做点贡献，为学校添些光彩
--护理部·何香甜
中职示范校建设是一项庞大的系统工程，是加强人才培养模式创新、专业教学团队建设、核心课程与特色教材建设、实训实习基地建设等内涵建设工作的工程，做为建设中的一员，我深感光荣和骄傲。
我校进行全国中职示范校建设已近两年，入选全国中职示范校建设，既是我校建设和发展的机遇又是我校面临的一次挑战，为了使我校中职示范校建设顺利完成，使我校发展成全国一流的中等职业学校，作为学校的一份子我是从以下几个方面入手，配合我校中职示范校建设的。
一． 让自己融入这个团队 雷锋说过，一滴水只有放进大海才永远干不了。一个人只有把自己和集体融合在一起时才有力量。
就像是种树，单单种下一棵树是改变不了什么的，但每个人都种下一棵树，那这片树林所创造的价值就是无穷大的。人与人之间也是如此，因此在示范校建设中，我结合自身特点，积极主动投身示范校建设，始终把护理专业建设放在心上。
护理专业是我校示范校建设的四个重点专业之一，本人身为护理部的一名文化课教师，虽然对护理专业知识理解不深，但绝对不会降低标准、放送要求。相反，我会更加积极地参与到护理专业建设中去，主动承担护理专业校本教材的编写任务，参与到护理专业教学大纲的制定以及精品课程建设中去。在工作中严格要求，按时完成既定目标， 1
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确保示范校建设的顺利进行，为我校的示范校建设贡献一份力量尽一份责任。
二． 摈弃传统“满堂灌”
作为一名教师，教学是自己的本质工作。根据中职示范校建设要求进行教学改革，注重对学生综合能力和整体素质的培育，强化对学生探究、分析、解决问题能力的培养，围绕学生探究思维能力、自主学习能力和创新精神的培养，改进教学方法和手段。缩短教学与医院的距离，发挥学生学习的积极性和主动性，引导学生学会学习，掌握自我发展和获得知识的能力。而要想取得这些成效就必须改变以往的“填鸭式、注入式”教学模式。
摈弃传统“满堂灌”的教学方法，充分发挥学生的主体性学习则是其中的重要一环。欲使课堂充满活力，充分展现学生个性，激发学生的学习兴趣与欲望，应该创设情景、创造条件鼓励学生大胆而合理地生成。如此一来，学生的学习就会成为一种创造，而不是枯燥一味地机械接受了。
三、完成本职工作，继续学习新事物
树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴；工作中，积极投身教育科研的改革与实践，严格按照中职示范校建设要求进行教育教学，深入实训室，努力提高自身的实训操作经验，努力培养学生的职业素养，提高学生的技能水平；实践中，不断探求、感悟、反思，使自己逐步成为一名合格的中职示范校教师。
加强师德学习，注重个人素质的培养，不贪名利，忠于教育事业，热爱教育事业；理解学生、信任学生、尊重学生，做好班主任工作。 2
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积极参加各级各类学习，特别是关于中职示范校建设的学习，不断更新观念和认识。认真完成学校规定的教学任务和中职示范校建设任务并积极配合其他示范校建设部门做好示范校建设工作，结合自身特点积极主动投身到示范校建设的工作中去。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”，只有朵朵鲜花同生笑脸，威武与明媚才能在天地间展现，每一面旗、每一朵花、每一滴水的生命之辉才会在这威武与明媚中显得更加灿烂。
众木成林，而森林就可以改善气候。众志成城，万众一心就能形成一股强大的力量，做很多个人做不到或做不成的事情。
建设合格示范校，构建和谐示范校，需要我们大家的共同努力。让我们每个人都自觉做一颗优良大树，形成片片浓荫，为我校示范校建设顺利完成贡献力量吧。
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