20xx-20xx年淳安县国土资源局信访总结

时间:2024.3.27

淳安县国土资源局近三年信访工作总结

一、我局近三年信访情况

近三年我局接待处理来访、来电、来信三来件共计1195件(其中来电683件,来信276件,来访236人次),20xx年1-8月的三来件共计305件,20xx年信访三来件截止20xx年8月5日共计251件,比去年同期降低了18 %。近三年我局化解信访积案4件,开展信访风险评估2次,开展领导接访8次。信访答复率100%,满意率95%,办结率95%。在信访工作上,我局思想上是高度重视的,措施是到位的,责任也是明确的。在涉土信访工作中,不断创新工作思路,坚持“四字方针”,切实为人民群众解决实际问题,从而有效地维护了社会稳定,促进了本辖区经济的健康发展。一是抓“早”——变上访为下访。每月都安排一名局领导下乡镇接访。实行局领导开门接访,进一步加大接访密度,落实领导包案,并充分发挥国土所作为国土资源战线前沿阵地的作用,及时捕捉信息,并及早化解矛盾。二是抓“快”——变久拖为速决。对于群众上访,接访后做到快调查、速处理、快结案,力争一次处理到位,不留后患,避免重复上访、越级上访的发生,今年以来共处理安阳乡等十起土地纠纷,结案率100﹪,信访者满意率100﹪。三是重“源”——变处理为预防。我们按照“谁主管,谁负责”、“属地管理”的原则和“两见面,一到场”要求,明确职责,落实责任。实践中,每发生一次群众上访都会存在一定的工作成本,而一旦引发集体上访,则更加需要花费大量的人力、物力和财力。因此,在处理信访问题上既努力减少不稳定因素,“扬汤止沸”;更“釜底抽薪”,注重超

前防范,标本兼治,从根本上减少信访案件的发生。四是重“责”——变被动为联动。一是落实信访工作责任制。建立局长负总责、安排专人具体抓的工作制度,层层明确责任,一级对一级负责。二是健全信访网络。从辖区各乡镇、到村、到重点地段、重点区域,都有信息员,定期召开会议,分析、研究信访工作形势,解决信访工作中的一些突出问题,通报信访工作情况,形成上下协调、齐抓共管的格局,有效掌握信访工作的主动性。

同时,我局高度重视重信重访化解工作,并建立了局党委议信议访机制,及时对涉土涉矿信访问题进行研判,分析当前国土资源管理工作中存在的突出问题和重点隐患,及时发出预警通报,部署重点工作。并落实领导包案,努力化解上下功夫,推动一批关系群众切身利益的疑难信访案件和突出信访问题得到有效妥善处理。

二、下一步工作措施

随着拆村建居和无违建县的创建工作的深入推进, 20xx年信访总量会居高不下,因此,我们还是要运用十八大四中全会精神武装头脑、引领实践、化解信访、推动工作。20xx年下半年主要要做的三件事:

1、 以深入领导干部大接访活动为重点,进一步提升信

继续开展领导干部大接访活动,每周安排一名局领导值访工作水平。 班接访,不断完善工作机制和措施,并坚持长期实施,使其真正成为新时期做好群众工作的一种有力措施。建立和完善局党委主导、各科室所积极配合、与乡镇政府联动、村国土协管网格为基础的信访工作综合协调制度。努力形成上下联

动、左右协调、运转高效、综合施治的工作机制,形成做好信访工作的强大合力。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度,把经常性排查与集中排查相结合,按照以乡镇为主、条块结合,充分发挥村级国土协管员的信息耳目作用,开展经常性排查,随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患。

2、 以化解信访积案为重点,进一步减少信访存量。 继续开展信访积案专项治理,成立专班,实施疑案难案攻坚,确保案结事了,息诉罢访。加大初信初访化解力度, 严把办理质量关、结案审查关。对群众诉求有理或部分有理的,千方百计解决到位;对一时解决不了的,做好解释工作;对诉求不合理、不能解决的,要理顺情绪,防止矛盾激化。

3、 以规范工作程序为重点,进一步提高办信质量。 充分利用互联网资源,认真落实省、市部门和县“网上信访”系统办理工作要求,实行“网上接收、网上办理、网上回复、网上查询”的网上流转程序。大力推行公开办信。 对群众署名的来信,确保登记准确,查询便利,转交及时,告知明确,办理快捷,结论见面,让来信群众充分监督信件办理全过程。认真抓好交办督办。 对群众来信,尤其是上级交办、县级领导批示的来信、联名信和重复信的办理,采取督办的形式,跟踪进度,及时反馈,限期办结。确保来信件件有着落,事事有回音。

淳安县国土资源局 20xx年8月5日


第二篇:石阡县国土资源局20xx,6.5普法总结


石阡县国土资源局20xx年度开展“六

五”普法宣传活动工作总结

铜仁市国土资源局:

贯彻落实“六五”普法工作任务,是全面提高广大人民群众和单位干部职工国土资源保护意识和法制观念,培养依法行政,依法办事能力的有效手段。在市国土资源局的指导下,在石阡县委、县政府的正确领导下,我局全面落实科学发展观,深入贯彻党的十七届五、六中全会和十八大会精神,紧紧围绕党和国家工作大局,根据《石阡县国土资源局法制宣传教育第六个五年规划(20xx-20xx)》的总体要求,努力推进普法工作的新发展,为构建和谐法制作出贡献。现将我局20xx年“六五”普法宣传教育工作总结如下:

一、法制宣传教育的特点

(一)领导重视,加大宣传力度。局领导高度重视,就“六五”普法宣传教育活动工作,成立以局长为组长,党委书记、副局长为副组长,各股室负责人为成员的普法活动领导小组,制定了工作计划。在“4〃22”、“6〃25”、“8〃29”“12.4”等我局开办的普法宣传日和宣传专栏活动中,将《公务员法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》、《宪法》、《刑法》、《土地管理法》、《矿产资源法》、《土地管理法实施条例》、《信访条例》、《廉

政准则》等法律法规和规章制度张贴于专栏和发放宣传资料,并于接待来访群众的同时,对其宣传法律法规,取得了良好效果。

(二)精心组织,计划周密。一是明确了全局“六五”普法宣传教育活动工作由局普法活动领导小组统一领导,以领导干部学法为龙头,由局办公室牵头负责并组织实施,向各基层站(所)、股室下发了《石阡县国土资源局“六五”20xx年度普法工作计划》(石国土资通[20xx]05号)文件,努力提高依法决策水平。通过组织举办法制讲座、参加理论中心扩大会、参加普法考试、演讲和征文比赛、警示教育等多种形式来提高全县各级领导干部的法律素质和法治化管理水平,使领导干部学法用法逐步走上制度化、规范化。二是宣传内容贴近群众最为关心和关注的热点、难点问题,宣传法规政策深入浅出。通过采取形式多样的宣教活动,把广大人民群众在生产和生活中遇到的困难和问题得到进一步解决。特别是对广大牧农民群众宣传国土资源管理的相关法律法规,使他们充分认识法律的重要性,不违反国家对土地和矿产资源的法律法规,不影响正常的国土资源管理工作。三是召开了各股室宣传教育工作的协调会,对参与部门的工作进行部署,明确意义和任务。对全年宣教活动工作任务进行股室协调,分工明确,各股室对负责口的宣教活动负责,做到有计划、有步骤的开展宣教活动。四是召开了宣传教育

活动的汇报会,及时收集情况,交流做法、总结经验。各股室站所对宣教活动的开展情况进行及时汇报和总结,对宣教工作中的好做法、好经验、进行交流,对活动中存在的问题和不足进行总结,以便于在以后的工作中加以改进。

(三)形式多样,效果明显。为把“六五”普法工作引向深入,局普法领导小组采取以发放资料、面授讲课、标语宣教多、网络宣教、电视教育等多种宣传教育方式,通过 “4.22”世界地球日、“6.25”全国土地日、“5.12安全生产月”及“8.29”测绘法宣传日“12.4”法制宣传日等重要时间节点,通过报纸、广播、电视等新闻媒体加大宣传报道力度,采取散发宣传资料等方式。共张贴标语、悬挂横幅325条(幅)、散发各类宣传资料45800余份、出动宣传车辆50台次、广播宣传14次,群众受教育面达到了90%以上。

(四)抓好宣教经费落实。为保证“六五”普法宣教工作上档次、上台阶,局领导高度重视,努力筹措资金,加强普法宣传教育活动。全年为普法宣教活动拨付专项经费,有力地保证了普法宣传教育活动的顺利开展。

二、活动取得的成效

今年“六五”普法宣传教育活动工作思路有所创新,开展活动时间长,涉及股室多,内容丰富,形式多样,主要体现在以下几点:

(一)领导的参与意识明显增强。主要体现在领导干部

带头学法、用法的氛围明显提升,能把依法行政和普法宣传有机结合。和去年相比,我局领导干部和职工的法治水平明显提高,参与意识明显增强。表现在三多,对法制宣传工作支持多了,精力投入多了,亲自参加活动多了。

(二)人民群众的法律素质明显提高。举办法制宣传教育活动既是使依法行政工作与时俱进,又是使该项内容更加贴近群众,服务百姓,真正把体现人民意志的法律交给人民,又是认真贯彻“三个代表”重要思想的具体实践。从接访中心的面对面宣传工作可以看到,群众对法律的需求十分渴望,懂得用法律手段保护自己的合法权益,能运用法律知识解决生产、生活中许多问题。

(三)密切党和政府与群众的血肉联系。现场解答群众法律咨询,免费发放法律知识材料,群众认真听取,现场表示感谢,这既是对我们工作的充分肯定,也是从一个侧面密切了党和政府与人民群众的血肉联系,得到了群众的拥护。

三、存在的问题和不足

(一)普法工作发展不够平衡,个别股室和乡镇国土资源所对普法工作重视程度不够,摆不上应有位置,往往是说起来重要,做起来次要,致使普法工作措施不够到位,一定程度上存在走过场的现象。

(二)少数干部职工在学法用法、法制实践上功夫不够,虽然工作也在做,但是没有与本部门、本单位实际紧密结合

起来,法制教育与法制实践不配套,有脱节现象,影响了法制宣传教育的效果。

(三)普法工作点多面广,工作量大,工作人员少、任务重,精力有限,难免有的时候顾此失彼,特别是对于如何进一步提高普法工作的质量和效果,有待于进一步探索和努力。

二020xx年x月二十八日

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