工作总结

范总、刘总、张总：

您好！感谢一度信赖！汇报不及时，请谅解。

20xx年末，我在市政协常委会上集体视察招商引资情况，实地参观展牌并聆听了市领导对集团来冀开发房地产情况的介绍，并号召各部门支持来冀投资，提供优质服务，给予普惠。我主动联系了范总，在市长杯篮球赛式上也看到国兰是政府唯一合作开发商的广告。郭总在一次政协大会发言前相遇，表达了意向。经与范总的多次协商，边工作，边起草服务合同。范总对我寄予厚望，不可忘怀。李斌专门负责安排工作。

《协议》签字前做的工作主要有：

一、起草设计《房屋接受单》（含存根）、律师催款《商请付款函》、《房屋交付确认书》（交付联）、《房屋交付确认书》（接收联）等等法律文书，大部分经过审核、调整后使用。

二、与岳庄党支部、村委会、镇政府、土管局协调争议。

在起草《聘请常年法律顾问协议书》时，我所起草的内容比较简要、合伙人会议批准适用“最惠条款”，大体是：年费包干数万，我局及个人从国兰方购房，对等享受“最优惠”待遇。

范总修改完善定稿：1、购房优惠不写进《协议》，口头承诺直接找负责人办理，肯定最优惠；2、年费包干改为：固定年费首尾6000元与部分业务按规定优惠收费“双轨制”-------。

国兰于20xx年4月6日才在《协议书》上盖章，不久付了3000元费用至今。期满后，仍安排了一些事务，在办理中，因我所财务人员报上来的拟收服务费数额引起了不愉快，才未再安排新的事务。这样，实际服务的时间在书面协议前后各有一段时间。

购房的事，司法局同志购房情况不知道，仅律师在国兰处购房数处，价格与最优惠（不含赠与）相差甚远，并且：

1、先签《补充协议》，后签《合同》，把签订日期写成提前很长时间；

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2、逾期交工给别人退款，不给我退款；

3、霸王条款一，因面积误差超出3%退房时，按活期存款利率付息，显失公平。误差是质量问题，造成退房，理应赔偿；预付款周转取得了收益，节省了贷款费用，按贷款利率付息就已经“占便宜”了。按活期不公平。

4、霸王条款二，共用设施不能正常运转。附件二、三达不到约定标准，买受人有权按照第2种方式“协商”，主动权在卖方，客户无可奈何，无效。

5、霸王条款三，定金、分期预付款早已交付数年，却迟迟不与客户签合同，资金长期被占用，却在《合同》中“签订协议时自愿缴纳10%定金”，怎么会自愿？有欺诈、侵占之嫌，数额较大。

6、霸王条款四，客户被迫承认其在签约之前的口头、书面、实物演示、讲解、广告、楼书、示范单位、沙盘、模型“不算了”，且“不另行通知”。法律明确规定：行为人应当对自己的“要约”行为承担责任，怎么能说不算就不算呢？

7、霸王条款五，“合同一旦签订，----不得变更产权人---”。产权登记是核准产权人的唯一“生效”点，交款人，在登记时有权确定和登记产权人，开发商只有服务的义务，没有干涉付款人决定产权人的权利。

8、应当交付“监理合格”、监理资质、监理人员签字、《住宅质量保证书》、《说明书》、公用设施如电梯合格手续等等，已经领钥匙的未收全。

9、我买房时，认为有公共院落，不知“卖车位”的附加条件。只是在即将售罄时，才听说院内卖车位了，不买不能停车了。是卖出后改变了环境条件“侵权了，还是我”重大误解了？可以将最初的口头、书面、实物演示、讲解、广告、楼书、示范单位、沙盘、模型等等核对。卖车位，缺少法律基础。既产生不便，又产生矛盾。其他开发商如长安两区、西苑小区、信都小区、鑫鼎小区、西湖名苑都没有这样。

10、我依法对产权年限的预期是70年，约定价格也是按70年，产权年限应当自产权证“核准之日”起计算。在签合同时国兰却将开发期我的“产权期”，我花70年产权的钱，却实际成了65年的产权。理应退回七十分之五的房款。所有客户都有请求权。

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协议盖章后，我做的工作：

一、首批交房拔钉子。

20xx年5月26日上午做准备，下午1:30分在温泉宾馆国兰会议室参加了拟于5月30日“首批交房调度会”。任务是“拔钉子”。我所增派力量，连续把守一周余。保护了“首批交房”的成功。

但1、对钉子户，国兰许诺了什么优惠，律师不知道，引起了客户对律师的不满。2、被占地村，部分村民提出国兰直接占有集体土地开发商品房违法，有关部门弄虚作假“批地不出手续”，要上访。他们还提供了20xx年9月30日南岳家庄村委会与国兰协议“出让”土地协议复印件、20xx年8月31日市长办公会第20号《纪要》等等。本来我认为20xx年8月31日市长办公会第20号《纪要》程序、权限均有法律瑕疵。20xx年9月30日南岳家庄村委会与国兰协议“出让”土地有法律瑕疵；未征买卖用于住宅、商住综合更如此；我作为政协常委，参政议政，应当及时向市领导提出法律意见，但首先考虑了国兰的利益。全所出动劝阻，才遏制住事态的恶化。迄今法律障碍犹存。

二、处理国兰与江苏鲁人建设发展有限公司的连环纠纷。

20xx年5月22日上午8--9时许，有作业人员在拆除A区负一层顶板时，不慎跌落（高度1.5米）。20xx年7月，要求国兰赔偿。我所律师受权维护了国兰权益。春节前，鲁人公司工人讨工资到冀州市劳动人事局上访，主管局长亲自到国兰调查履约及支付工程款情况及国兰是否有劳动违法。旨在解决农民工回家过年问题。我所也投入了力量，平息事态，并于20xx年12月15日在粮贸大厦国兰会议室参加了劳动人事局赵振清副局长、周永杰科长主持的专题会。平安和谐的度过了那个春节。

三、解决入住户因寒冬“不供热”群访群诉。

20xx年“数九天”，热力公司以入住户少为由不供热，入住户被冻，群访群诉，不可开交。张总指派我协调，接受的名单有：12号楼1401号陈华胜、13号楼1501号李振杰（李建勇）、13号楼1604号孙华丽、13号楼1404号肖凤敏（赵广军）、8号楼1701号宋健、8号楼1401号思秋来。我所增派大量人力、物力，早出晚归、 3

问寒问暖、变通帮助，避免事态恶化，避免了集体上访。张总是老干部了，尽管不是主管这项工作，我们坚持了召之即来。其实当时对所有国兰的人都是召之即来。张总是清楚的。

四、平息水利局杨岐英同志、某乡政府邢建武同志、政法委王华清同志分别代表部分客户，质量不合格问题，建筑与图纸不符问题，设计违反强制《法律规范》及民俗问题。我所投入人力、物力，避免事态恶化，避免了集体闹事、上访。和解时，绕开了我，受益人却对我意见很大。

五、平息骗取奖励、以讹传讹，损毁国兰名誉的风波。

李春国，男，19xx年2月10日出生，湖北省罗田县白莲河乡里半街村人，参加国兰开发的碧水湾大酒店施工，20xx年7月23日，因举报碧水湾大酒店建设工程质量问题，获国兰奖金5500元。“好吃不愿撂筷儿了”，打印了若干《告冀州市政府、市民的一封检举信》，并配有六张照片称“未来的碧水湾，暗疮旧疤，只有通过基层施工的人才心中透亮，出于还冀州人民的一个公道，不得不通过最先进的媒体工具去撬开有昧良心的建筑商的丑恶行径！-----------。给多方造成后果，国兰的后果是名誉大损，市民对房产质量的质疑及滞销。为平息此事，国兰授权律师全权处理并言明：1、揭露李春国的伪举报行为，消除影响；2、追回奖金5500元及其索赔款，全部用于律师费用。通过艰难的追踪、交涉、训斥，该行为人交代了自己的错误，消除了影响。事态平息后，国兰又把律师“甩了”，公司做了“仁兄”。

六、为国兰“毁约”充当“挡箭牌”，名利俱损。

开发施工破土前，国兰就“阿卡利亚湾住宅电力配套工程”与河北天安电力工程设计有限公司签订了《建筑工程设计合同》，履行一部。后国兰称：我市某行政部门利用职权，强行要求国兰“毁约”，并将给指定的公司。合同约定了管辖：协商不成的，按下列第二方式解决：依法向项目所在地（冀州市）人民法院起诉。国兰决定承担违约责任向天安公司“妥协”，让我办理毁约，言明：在法定的违约责任幅度内，向对方赔款，越少越好，我做主，看着办，事后高额支付律师费。出于信任，没有签字。为此，我所集体研究方略，力争以最小额赔偿对方，取得 4

国兰最大酬金。操作多日局面好转后，国兰却又绕开我所于对方“私了”了。酬金怎么办？

七、为维护国兰，得罪了建筑商，对我是个不小的损失。

20xx年国庆节前，范总经理指示：各建筑商中，中国航空港建设总公司签订了两份承包合同，

第一份是承包3号、8号、12号、13号楼盘总包合同：

1、工程进度与约定竣工日期已经逾期9个月，造成不良影响；

2、在工程款使用中，未将“进度款”用于项目工程建设。导致拖欠民工工资较多，个人闹事，影响公司日常经营活动；

3、工作人员在外个人债务过多，导致国兰公司账户被无关人员起诉、查封，对公司声誉、资金（周转）使用造成严重影响。

第二份是承包1号、2号楼盘总包合同：

1、合同约定20xx年9月16日竣工，目前仅完成主体建设，严重滞后于工期计划，影响了交房，涉及巨额赔偿及客户纠纷；

2、主体完工后，已经逾期3个月，还处于停工状态，现场无人主持工作；

3、对于“伸缩缝”出现质量问题，未进行整改，造成当地政府主管部门对国兰公司意见甚大，严重影响了国兰公司声誉。

先行与中国航空港建设总公司谈判，谈不妥，范总在国庆节期间亲自去北京谈。让律师做好起诉的准备。

为此，我所律师去现场与任月占、王小冬、李某多次提出交涉，并去北京总部找王宝恩副总、并与董事长兼总经理刘书英通电话。车费、旅馆费、饭费近3000元，尚未报销。

范总是否在国庆节期间去北京与中国航空港建设总公司交涉过，不清楚，但引起了北京对我所的不满，却一直没有起诉，但我们付出了准备的劳动。而我所为航空港的其他服务却受到了负面影响，损失几十万元。

八、处理刘新峰退房。

20xx年3月18日，国兰与刘新峰签订了编号CF--2003--0171. 5

2010--13--20《商品房买卖合同》。合同第八条规定：20xx年5月31日前将验收合格的商品房交付。第九条：逾期退款并负30%违约金。20xx年8月份，刘新峰向国兰主张权利，闹得不可开交。经我所处理，平息了事态，但和解时也是没有让知道。

九、合同期后，善意放弃当事人的委托和收费，为国兰平息劳务争议。 20xx年以来，部分被国兰解雇人员（多为女生）到我所申请法律帮助，考虑与国兰的合作关系，劝解了。许多拟起诉国兰的当事人被劝解了。此事，既没有国兰的安排，也未曾向领导通报。

十、形成诉讼的案件是20xx年7月9日，深州市贺少新、李进强向衡水市中级人民法院起诉国兰的承包商中国航空港建筑总公司欠工程款。

（2010）衡民二初字第37号案将国兰列为有责任（独立请求权）的第三人并于20xx年7月12日冻结国兰在冀州市工商银行正在办理报税的存款682万元。山雨欲来，风风火火，大有生擒活剥、狼吞虎咽之势，令人震惊。

在冻结现场，我与范总及管财务的刘副总一起与银行、法官交涉，开始介入。中院法官“暂缓”执行，让国兰提供其它账户。本来是非法冻结，却口口声声说：看律师的面子。

20xx年7月13日办理了委托手续。当日我接受了法院送达的“应诉通知书”“举证通知书”。次日向法院呈交了“法人代表证明”等材料。

由于建筑商账面存款不够，非法“套诉”发包人。本来他们既不是合法的承包人，与国兰没有合同法律关系，况且国兰也不欠建筑商中国航空港建设总公司工程款。而衡水市中级人民法院也歪曲解释《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第二十六条 实际施工人以转包人、违法分包人为被告起诉的，人民法院应当依法受理。

实际施工人以发包人为被告主张权利的，人民法院可以追加转包人或者违法分包人为本案当事人。发包人只在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。 经研究，国兰主管人决定并指令我所律师反诉100万元。许诺：若反诉成功，除 6

应诉代理费依照《协议》第二条第二款：另行交费，应在规定标准内给予聘请方优惠外，以“回款额对半”加付律师费。为公道计、和谐计，律师建议压低反诉额，20xx年8月1日交反诉状前又将反诉额降为60万元。

经过艰苦努力，衡水市中级人民法院部分采纳我所律师意见，第一次先解除冻结存款100多万元，后解除冻结存款500多万元，未审理反诉。我所律师与审理法庭提出交涉，强烈要求对方承担“保全错误”的赔偿责任60万元。20xx年9月13日，在粮贸大厦国兰办，范总、刘总一起接待过中级法院王江丰、姚国华带领原告方深州市贺少新、李进强等一行。

为此事，为解冻，为反诉，律师跑中院无数次，多是庭长刁宏震，副庭长张晓慈（女)接待。20xx年8月18日、20xx年9月16日两次开庭，都是国兰没有去人，全是律师独立收集证据、编辑证据目录。跑深州多次。为此事，为解冻，为反诉，国兰执意要申请中院法官“回避”，我们义无反顾地办理了。为此事，为解冻，为反诉，范总、刘总都付出了大量精力，刘总还一起去中院交涉回避事宜等等，功不可没。但是为此，中级法院把这笔“不配合、不友好”的烂帐却牢牢地记在了我身上。整个法庭对我、对我所不满，被申请人王江丰、韩德芳、姚国华指责我“搞人身攻击”，发誓“以后有事再说-----”，给我所的诉讼业务埋下了“败诉率上升”的隐患。社会一般当事人的选择率，短时明显下降。

而案件结果呢？不知国兰是怎么向法庭或对方作出“意思表示”的，怎么谈的判，法庭开庭数次，判决书却回避了开庭的过程就出判决了，。国兰也绕过代理律师直接接受了判决书，并且隐瞒此信息很久。

判决书中称：庭前通知了被告不再参加本案诉讼……。被告方反诉了，怎么一通知就不参加诉讼啦？撤销反诉了吗？

我所得知后，要求申诉，未允准，“万事大吉”了，图志未酬心不甘。

另外，建筑商航空港施工人李某称：因与国兰有业务关系，约定可以购买折抵工程款的“成本价房”，并向国兰缴纳13号楼20层一套及29号平房（车库）的“定金”30000元。因资金问题和国兰未能如期交房，李某将票据转让给我。当办理购房时，却将车库“早另卖与他人”，单元楼，也不按约定价。直接伤害了我的利 7

益。应当双倍返还定金，并依照“格式协议”承担10%的违约金。

按照规定，当事人应当先交代理费。因为本案在双方合同期间，我所先行提供了服务。案结，我所要求与其协商付费，是正当要求，不应该反感。

《协议书》第二条第一款载明：工作范围……（四）、应聘请方要求，代理聘请方参加诉讼活动及非诉讼案件的调解与仲裁活动；

第二款：属本条第（一）（二）（五）项，聘请方不必另办委托手续，除按本协议书第九条支付法律顾问费用外，不再另交付费用；属第（三）（四）项，须另行办理委托手续，并另行交费，由双方依据国家有关律师收费的规定适时商定，受聘方应在规定标准内给予聘请方优惠。第（五）项中涉及重大法律事务时亦由双方另行商定。

总结合作期间的工作，每每为国兰维权我出面亮出一幅“对客户不太友好的面孔”保驾护航。对方不满，我所损失了一批当事人，引起了部分机关工作人员的不满，我所与部分机关关系降温。最令人痛苦的是部分法官的不满，我很尴尬。国兰应当有所眷顾，心理才好平衡。故书。

基本情况就是这样。请关照。

报告人：张云亭

20xx年12月20日

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第二篇：办公室20xx工作总结

行政部20xx年工作总结

物业保洁方面：

水电方面：停暖后，针对楼内的暖气管线进行了相应的维修和改造，为今冬供暖打下稳固基础；电气维修类除灯具、电话等日常维修外，两位电工师傅分期对楼内的插排进行了改造固定，第一期共固定了近百个，以后将陆续改造固定。改造后的插排不但能增加使用期限，同时避免因插排乱放，而引起的火灾等事故，效果是相当的明显；去年针对低压间空调线路的配套改造，使得今年用电高峰期时进户线不易出现电线过热状，在电路安全方面大大提升了安全系数。

保洁方面：为了提高保洁工作的质量，同时降低费用支出，今年年初针对保洁公司进行了20xx-20xx年度的招投标工作，选择了宏友保洁公司进行合作。合作三个月时间以来，发现宏友保洁公司存在不少问题，经过多次协商沟通后，宏友保洁公司依然达不到我方要求，按照合同约定与其解约。下半年对保洁工作进行了二次招标，最终与海燕保洁公司合作至今。

节约方面：下半年我们在楼内推广了节约水电的活动，在电梯门内外、洗手间等处张贴节约海报，号召大家从点滴之处进行节约。还针对广大员工反映的饮用水问题进行了改造

工程改造方面：报社今年内部调整的幅度和频次都要大于往年，尤其是下半年广告部、行政部等几个部门的大迁移，更是报社自20xx年底装修后绝无仅有的。物业方面全力配合，加班加点抢通电路、电话等项目，确保办公、活动顺利进行。

车队方面：

车队上半年大胆创新，建立了轮值制。每天一位司机负责派车，负责车队当天管理；每周一位司机负责检车。运行了一季度后收效明显，司机现在能主动发挥自己的优势，能积极的为车队管理想办法。整个团队氛围逐渐提升。今年因为车队人员变动比较大，离职、转岗等情况均高于往年。考虑到司机在减少，工作量在加大的情况，所以将原两名夜班司机改为一名。这样既能保障白天的出车任务，同时也能更好的让司机得到休息，保证驾驶安全。在常规工作中，逐渐建立成本意识。与采访中心重新划分出车范围，在更好的服务使用部门的同时，做到尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。

食堂方面：

食堂全年以安全、节约、创新、服务工作为主。

安全工作春季清洗厨房油烟机、九楼外烟道 、厨房和库房整体卫生，符合消防安全防火要求和安全生产条例；做好相应预防禽流感工作。疫情期间食堂杜绝禽类菜肴，确保广大员工饮食安全；食堂与各供应商签订供需合同，确保食材进货渠道安全正规并具有法律效益保障。同时严把食材检斤验收及出入库卫生条例，餐具科学消毒、垃圾无害处理都纳入责任制。

倡导节约：针对20xx年完成情况分析比较，全员倡导勤俭节约，基本做到了每月费用低于预算10%，经营指数总体在盈利范围内。同时，在社庆免餐时推出“光盘行动”，坚持监管力度、变换宣传形式，逐渐深入人心 ，自然养成好节约习惯。食堂要求员工的同时也必须严控各岗位自身的浪费现象，注重饭菜质量、食材投入合理，做到科学营养配餐，掌握好“源头”员工的心里想法，不让员工找理由和借口。 在上半年几次举办、协办的活动中，通过与经销商积极协调沟通，均实现零投入、无成本举办。

创新、综合服务的开展：残食区安装餐具输送口，布局合理周到，既方便快捷又减轻劳动强度；冬季、春季干肠自制，供不应求。 “味8道”成品菜肴火爆预订、天景玉米团购等等一系列方便员工的服务都成为广大员工工作之余生活中不可缺少的乐事；第六届厨艺大赛（男士专场）构思新颖、内容突出阳刚之气。六一儿童玩具展、第二届包粽子大赛、记者节、社庆等活动更是收到了大家的一致好评。

保卫方面：

年初保卫科代表报社安委会与各部门负责人、各独立办公室人员拟签了《安全防火责任书》，使责任人清

晰自己的职责，明确了安全工作责任。上半年保卫科基本上是梳理和稳定的半年。年初，齐文栋接手保卫工作，从熟悉流程开始，逐步摸索，针对问题及时整改。及时针对楼内相关消防安全标示重新进行民更换与粘贴；新制定了《消防控制室值班记录》、《消防巡查记录表》、《火灾自动报警系统运行记录》等相关检查项目和记录条款，做到安全检查责任到人，巡检情况记录清晰。

经过半年期间的梳理和稳定，下半年保卫科的工作稳步推进，对于读者上访、闹访事件处理的非常好。尤其在处理董国芳事件中，保卫科全体员工功不可没。在其闹访过程保护了报社和出版集团办公设施的安全，并协助相关部门对其闹访的过程进行了拍照取证，为最终妥善的处理此次事件立下了汗马功劳。

下半年随着拓展业务的开展，上千名的热情读者加上价格不菲的钻石、虫草等，使得周末活动的安保工作压力空前加大。不仅要保持活动现场的秩序、还需要与公安、消防等部门沟通，并且制定完善的应急突发预案。在保卫科人员不整的情况下，没有一名员工在活动期间提出请假，顺利的完成了各项销售活动的安保工作。

今年省内发生重大安全事故发生多起。尤其是德惠宝源丰大火事故，给大家都敲响了警钟。在领导的督导下，针对报社内部的各个部位都做了详细的部署，包括盈通公司、发行中心等驻外办公区，发现问题，及时整改，防患于未燃。保卫科内部更是重视并积极参加省新闻出版集团组织的消防演练、南关区消防大队举办的会议及，认真学习辖区派出所及主管部门所下发的通知及会议精神。在领会精神后都逐渐汇报、传达，并落实，坚持在报社范围内杜绝隐患。

采购工作：

负责采购的三名同事一年经手的采购数量和金额已经不能准确统计了，但实际上他们负责的工作已经不仅仅是采购了，常规的采购有他们，报社的各种活动去的最早、走的最晚的是他们，各种工程改造还有他们的身影，他们是现在和未来办公室的中坚力量。

思想教育：

由于行政部今年人员变化较大，新员工思想较复杂，难掌握。通过多次沟通、畅谈，能及时掌握员工思想动态，发现问题及时引导，避免思想上的障碍给各工作环节带来漏洞隐患。通过不定期的交流，使整个团队都能公开、公正、透明，凝聚力大大增强。

其他业务的开展：

1、换手机业务：此次置换手机优于往年，也比往年繁琐。行政部联系三家通讯商供员工选择，可选范围更广，更能满足员工的不同需求。为此，后续的工作也随之加大。整个过程下来历时了4个月之久。

2、发行车队回归报社：根据报社业务发展，发行车队归回报社管理。除了正常与发行中心交接工作外，针对发行车队现有情况，也做了相应的改进。将发行车辆在其办公地点周边重新找修配厂和刷车厂，避免了每次都要来到报社附近进行加油和刷车。不仅降低了成本，同时也提高了车辆的使用效率。新的加油站和刷车场也得到了发行部的认可。

3、人员变动：上半年临时人员流动比较频繁，上岗、离职10余人次；车队解聘司机1名；发行车队归回司机8名；司机调岗2名。

5、科学规范采购流程：针对食堂采购流程，进行了创新，将所有采购划分到采购组进行。通过磨合，目前运行良好。

6、房屋情况：上半年外租房变动较动，原租房5处，上半年退了4次，新租3处。并且下半年派专人对吉林记者站的房屋进行了改租和装修，为报社每年节约了成本支出超过万元。办理了都会大厦的更名工作。收取移动公司两年房租114000元，扣除税金6498元，为报社实收107502元。

7、OA流程的使用：今年OA系统得到了报社领导的大力支持，并结合财务最新下发的相关制度，我们重新整合并梳理了部分OA流程，现OA流程已经投入正常使用。

8、成本控制：对于高龄和高维修费的车辆进行出售，而对相关人员进行岗位优化调整，车辆出售价格也符合财务账面要求，未造成呆、坏账。出售车辆2台，共计4万元；针对楼内的监控探头老化的情况，尝试自主网络采购器材，对于简单的安装、调试等项目均采用自行维保的方式，该方式能够节省正常费用的

50%。 9、安全生产工作：针对今年省内事故频发，行政部也立即响应，排除隐患，防患未燃。两位电工师傅加强了对大楼内的电源以及线路的排查和整改，每天对配电室、发电机房和电梯机房进行巡检。同时要求物业工作人员对待本职工作要有兢兢业业的工作态度、要以单位为家、为信念的职业操守。

10、资产管理

资产管理分为固定资产及低值易耗品。根据集团要求，与财务部进行年度固定资产盘点，无任何问题，帐、物均相符。

低值易耗品类：为达到系统与账物相符，行政部已开始使用新制作的低值易耗品帐套。这样大大减少员工岗位调整后，物品需跟随调整的问题，此问题现可直接进行在线更改，也可制约员工对于报社用品的爱护和保存。

活动组织配合方面：

1、组织活动

今年组织了一系列的大型活动，如：第三届徒步定向穿越、第六届厨艺大赛、第二届包粽子比赛等，这些活动都已经成为报社的经典活动。每项活动员工都积极参与、响应。尤其是今年的徒步定向穿越活动，在整个活动过程中我们增加了比赛的参与性，使得本次比赛共有200多人参与到活动中，成为报社历年来参加人数最多的活动。

员工俱乐部内各协会也逐渐开展了各类健身活动。如：南湖徒步群、私家车俱乐部、羽毛球协会、足球协会、影视协会，都不定期的开展各类健身、趣味、有意义的创意活动。

通过这些趣味性的活动，拉近了员工间彼此距离，增进了感情，提升了团队凝聚力。

2、配合报社各部门活动

20xx年各类活动对比往年尤其多，特别是大型的、有影响力的活动。共计配合报社、盈通公司、发行中心大型活动133次。采购组在20xx年末新增一人，大缓解了工作强度，同时，也提升了工作效率和质量。通过各环节及各岗位员工努力，圆满的将各个活动配合策划、组织实施到位。例如：“感动吉林”、“超级笑脸”、“四行业开年联展”、 “青年置业房展会”、“房交会”、“车房联展”、“汽车总评榜”等

存在问题如下 ：

1、保卫、物业人员专业度不够

2、学习氛围不浓，培训机会少

3、员工缺少危机意识，尤其老员工，存在抱怨、得过且过的思想

4、临时人员流动性频繁，且保卫、食堂岗位招人难

5、全体员工普遍反映工资较低

以上为20xx年各项工作的回顾，针对部门实际情况，20xx年工作计划如下：

1、强化执行力、提高工作效率

2、开源节流、控制费用

3、安全生产工作长抓不懈

4、组织员工活动，活跃团队氛围

5、配合报社拓展中心业务的开展

数据方面

车队：

出车情况：车队16台车（不包括外埠2台采访车和两台新车），共计全年出车 3970台次。其中白班用车 2925台次，夜班用车1045 台次，长途用车 232 台次，接待用车（包括去飞机场） 263台次，各项活动用车 82 台次，采访用车2105台次，经济经营（长途）用车416台次，运营管理，后勤采购用车814台次，全年共计行驶465429公里。

全年共耗油47697.89升，其中外加油989.07升； 全年燃油费354579.05元，其中外加油费13462.05元；全年维修费 205490.15元，其中服务站费用119605.15元，双强修配厂费用85885元；刷车费10178元 车辆保险方面：

及时准确续保车队车辆24台，合计保费130653.93 ，核销中干车辆保险85辆。

物业方面：

电费：475938.41 占预算总额的84.8%

水费：27178.4元 占预算总额的75.5%

矿泉水：16260元

物业耗材费用：27894.8

固定支出费用，如电梯年检、防雷检测、门前三包等均与预算持平

库房物品方面：

根据系统查询，20xx年全年，入库单数量为：礼品入库175项。采购物品入库14707项

各名头出库单数量为：报社出库：1489单、传媒出库：709单、盈通出库：271单、华晟出库：37单。礼品换物出库236单

固定资产方面：

：

报社固定资产新增85件，其中办公家具2件，餐厅设备4件，采编摄影79件。报废5件：采编设备1件，摄影设备2件，餐厅设备2件。

传媒固定资产新增3件，其中采编设备1件，办公设备2件。报废2件：办公家电2件。

合同管理方面：

20xx年新入已编号合同共39份。均正常履行中。还有2份无需编号的酒店协议，已进行登记保存。

各种印刷类方面：

报社11270.86元、传媒8426.24元、盈通27048.27元、华晟766元

食堂方面：

全年共存入餐费717、847.50元，员工退饭卡、离职员工退饭卡余额共计208,197.56元。办理饭卡、补办饭卡119张。小包房5月x日服务以来接待22次184位领导，提升报社新形象也大大节约有关招待开支。增值服务多样化，为员工外卖成品菜512道，自制干肠700多斤，玉米300多件，接待兄弟单位、外来人员客饭1700余人次

20xx年购物支出：695138（购物与20xx年相比节省13818）、包房支出16539.53。年初预算支出为684000元，扣除包房费用支出，实际支出为678599，对比预算节约10%。全年食堂收入698208元，对比去年增

加了15338元，

通信方面：

手机费截至10月末571626.41元，固定电话费用为92215.38元

换手机327台，其中移动 200台，电信 108台，联通19台。加退托收336人次。 办公用品方面：

办公用品相关费用支出为59564.18元

票务方面：

购买飞机票235张,金额32万余元，火车票105张，金额2.5万多元。

保卫方面：

截至到12月x日全年接待读者共计11348人次，收发快件21246件

邮寄费全年支出39445.8元，占预算总额的82.17%（48000元/年）

灭火器全年支出20xx元，占预算总额的50%（4000元/年）

杂费全年支出12320元，超预算6240元（购买各楼层救生箱为预算外支出） 监控全年支出20xx元，占预算总额的20%（10000元/年）