20xx年工作总结及20xx年工作思路

今年城管中队在街道主要领导及分管领导的正确领导下，各科室的大力配合下，以建设“太湖望县、锦绣长兴”为总目标，以“长效管理”为抓手，加强学习交流，认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求，在辖区内全面推行网格化管理，进一步提高队员的综合素质，增强使命感和责任心，确实做好本职工作及紧紧围绕太湖街道中心工作。

一、20xx年城管中队各项工作总结

（一）、违章建筑方面工作

到目前为止，街道城管中队对辖区全范围巡查达400余次，太湖街道发现并处理违章建筑35起，其中农民违章建房5处，加层3处，棚披、围墙17起，违法填土3处，企业类违章建筑7处，通过村做工作自拆或者城管、国土拆除16处，2735平方米，各村违章情况如下，南张浜6处，彭城5处，沉渎港10处，新塘11处,钱家斗3处，并按照文件规定对南张浜扣10分, 新塘10分,沉渎港村扣20分。

1、加强日常巡查，预防为主，备案跟踪，建立长效管理机制。

中队以各行政村为单位，细化管理，分组巡查，责任到人。日常巡逻和夜间巡查想结合，各行政村每日走访检查一到两次，确保巡查不留空白、执法不留死角。发现违章建筑、乱搭乱建行为及时进行制止并上报中队备案，定期进行跟踪反馈；对严重违法建设进行重点管控，一旦有违章苗头发现，立即制止，减小矛盾，坚决将违章建筑消除在萌芽状态。

2、继续保持同村委班子的沟通，多方协助。

各组队员继续保持与各行政村、村干部的信息沟通、经验交流，形成村委自查和我中队巡查的互相监督的管理机制，同时加强与国土部门的联合执法和信息共享，以及同警务室等其他有关部门的联系。

对责令拆除的严重违法建设严格按照程序、联合相关单位做好拆除工作。

3、开展普法宣传，推崇柔性执法理念，主导思想教育为先。 为减少违建户的损失，体现人性化执法，我中队加强对业务及理论知识的学习，充分发挥村干部在群众中的主导地位，协同城管队员做好违章户的思想工作，最终达到违建户自行拆除违章建筑的目的。同时，中队在拆违过程中做到“边拆除、边监督、边宣传”，放大拆违过程向周边群众宣传新城对征拆工作的政策，及新城城管对违法建筑及违章搭建的高压态势坚决不动摇的决心，从而有效遏制了违章搭建的势态。

（二）、卫生创建方面工作

今年以来，清除垃圾3000余吨，非法广告500余条，乱堆乱放整治30余处，把重点整治和长效管理相结合，违章巡查和卫生检查相结合，全面实施网格化管理，责任到人、分工到位，提升太湖新城卫生环境，一季度在县创建办排名中取得第三名，二季度取得第三名，三季度取得第六名，现正在积极准备迎接第四季度及年终考评工作。在长洽会和湖州市经济会议等其他重要活动期间，做好太湖新城环境保洁工作，提升太湖新城整体形象。

我中队卫生创建工作在太湖街道党委的领导下，以长创建办

[2012]1号和长太党发〔2013〕 9 号文件精神为契机，以“建设一流队伍,争创一流业绩”为目标，进一步整合人员力量、延伸管理服务区域、延长工作时间，以更大的干劲加强各行政村，主干道周边卫生环境的整治。

1、在集镇和主要道路配齐卫生保洁人员，建立并落实各行政村的保洁制度。与靓点环保公司签订协议，将新城范围内主干道的日常保洁，各村垃圾集中站垃圾清运工作承包给靓点公司。并由城管中队

创建小组负责对靓点工作的监督和考核，统一培训上岗，统一着装作业，统一作业工具，统一作业标准，不断提高创建标准，建立健全各项创建工作的考核制度，努力打造一支专业化新城保洁队伍。

2、各村配足保洁员，加强重点区域的卫生监督。各行政村派驻创建协管员，村卫生保洁员，定人定岗专门负责卫生创建工作，保证各行政村创建工作的有序开展，着力解决责任村内群众反映强烈的区域环境卫生问题，推动创建工作向纵深发展。街道城管中队专门成立创建小组，专门负责街道平日的创建工作，并结合下村巡查违章的队员同时巡查创建卫生工作，深入村内及居民集中区域检查工作，在违建巡查过程中，兼顾卫生环境问题巡查，形成由城管队员，村创建协管员，保洁人员组成的点线面结合的多层次多方位卫生问题的检查，发现、处理机制，做到乱堆乱放有人管、卫生死角有人清。

3、加强宣传，提高卫生文明认识。创先争优，努力塑造新城创建示范村，通过定期的明察暗访，按得分的高低进行排名，并通过新城的各种宣传载体，对排名靠前的创建示范村进行宣传。从去年四季度开始太湖新城组织人员在新城范围内制作文化墙1800多平方米，形成了一道美丽的风景线。除此之外，还利用标语、板报等多种形式，深入宣传，减少乱堆乱放等不良习惯对健康的影响，宣传整治工作的重要意义，做好了村民的思想工作，得到了群众的理解和支持，为新城的创建工作，营造了良好氛围。

（三）、安置点方面工作

现新开河和南张浜新村已基本建造完成，新村内部的配套设施已着手施工，新村临时搭建的棚披基本上全部拆除，共拆除面积500多平方，剩余的正在通过村委积极沟通，严格按照当时户主承诺监督自行拆除。期间对南张浜安置点不按统一建造的户主，配合建设科对其进行停电整顿，保障安置点房屋建造的统一性。

（四）、全县十五项整治工作

长兴县十五大重点整治工作已经全部展开，太湖街道按照县重点整治工作文件要求，对维修业，码头整治，废品收购站，废旧厂房和烟囱，户外广告进行全面整治。到目前为止，对照文件要求和县里面下达到街道目标任务完成情况如下：

1、维修业整治已经对照目标，已于20xx年7月14日对位于南张浜阔板桥电瓶车维修经营户进行取缔；目前取缔一家，规范提升新塘老街两家，按要求完成整治任务。

2、废品收购站整治对照目标要求，已对太湖新城彭城村三湾斗一家废品收购站进行整治，经过前期下达通知书及协商，在7月8日取缔，按要求完成整治任务。

3、太湖街道辖区内有户外广告8块，全部集中在杭宁高速沿线，按照目标要求拆除4块，已经完成对八块高炮的签约工作，并按照要求对县户外广告整治办规划拆除的三块高炮广告进行拆除，完成率100%，按要求完成整治任务。

4、按县码头整治要求，关闭太湖街道长兴新港沿线七个码头，目前已关闭7个，完成率100%，按要求完成整治任务。

5、废旧厂房和烟囱整治街道进行全面自查，发现无废旧厂房和烟囱。

6、道路沿线整治工作涉及到太湖街道范围内杭宁高铁沿线的整治点有一个，位于彭城村陆家荡自然村西面村口的一个破旧房屋，整治要求对房屋墙面进行粉刷，对房屋四周乱堆放进行清除，通过彭城村做工作，现已对该整治点进行整治，完成整治目标。

（五）、四边三化工作

1、绿化工作。滨湖大道绿化任务数5公里，目前已完成5公里，完成率100%；北横港目标任务绿化700米，面积8.4亩，现在已完成

绿化700米，绿化面积10.5亩，完成率125%，；森林村庄任务目标完成创建一个，现在沉渎港森林村庄已创建完成，完成率100%；杭宁高速目标完成绿化面积16亩，现已完成16亩，完成率100%。杭宁高铁目标完成绿化长度6.8公里，面积171亩，现在已完成绿化长度6.8公里，面积171亩，完成率百分之100%;太湖大道目标绿化2.24公里，绿化面积78亩，现已完成绿化2.24公里，绿化面积78亩，完成绿化目标100%。中央大道目标绿化4.5公里，绿化面积192亩，现已完成绿化4.5公里，绿化面积192亩，完成绿化目标100%。站前大道目标绿化1.9公里，绿化面积65亩，现已完成绿化1.9公里，绿化面积65亩，完成绿化目标100%。

2、洁化工作。河道保洁任务目标保洁长度11公里，现在已完成河道保洁11公里，完成率100%。完成对太湖街道区域内公路（太湖大道，滨湖大道，发展大道及村康庄大道）、河塘（合溪新港，长兴港，北横港等河道）、杭宁高速（北起钱家斗村西庄自然村南至新开河村）、高铁沿线（北起沉渎港村荷花浜自然村南至新塘村居仁自然村）的长效保洁工作。从四月份呢以来，已完成垃圾清运量1500多吨，清除非法广告350余条，非法广告牌60多块，动用挖机等机械设备对高铁站附近及高铁沿线平整土地20余处。期间出动城管力量，对高铁沿线的因拆违拆建筑拆除20处，拆除面积3000多平方米。确保辖区内“三化”工作进行全面监督，确实提高辖区内“三化”整体环境。

（六）、临时摊位整治工作

今年太湖街道临时摊贩作为一项重要整治工作内容。为维护太湖边一个清洁美丽环境，城管中队在县城管局、药监局、交警大队、建设局等县相关部门联合执法对太湖边夜宵摊和其他临时摊贩进行了七天集中整治，共取缔夜宵摊位10家，地摊15家，整治后城管中队分批值班，做好摊位整治长效管理工作。

（七）、其他方面：配合街道社会事业办做好计划生育工作，做好计划生育监察工作；配合重点办做好三拆一改工作，做好拆迁户图片收集；配合建设科做好村庄整治工作，做好工程推进相关工作；紧紧围绕街道中心工作开展工作，在做好本职工作的同时协助其他各科室做好相应工作。

二、20xx年工作思路：与时俱进、开拓创新

我们会继续保持良好的发展势头，认真查找存在的差距和不足，有针对性的开展工作。20xx年，我中队将一如既往的做好以下几个方面的工作：

（一）、完善各类制度，进一步提高队员自身素质

熟练掌握执法办案技能，提高行政执法工作效率，力争无群体事件，无信访事件发生。

落实制度，责任到人。进一步完善考核监督机制，真正做到奖勤罚懒。加强业务学习，着重对行政执法理论知识的学习，熟练掌握执法办案技能，提高行政执法工作效率。更进一步端正执法思想，转变执法观念，改进执法方法。强化队员的工作忍耐度与工作韧性。

1、建立业务培训考核制度，坚持定期开展业务知识培训和落实星期一夜校制度。

2、规范执法程序，严格执行请示制度，并由中队长严格把关。杜绝因适用法律不当或执法程序错误导致的法律诉讼或信访事件。

3、组成考核小组，建立队伍考评制度，对遵守日常管理、完成

任务、遵章守纪情况进行量化考核。

（二）、扎实推进中队规范化建设。

完善中队现有各类台账，管理规定及制度，完善执法装备

1、硬件方面：办公室要统一标设，执法装备要进一步完善，制度、职责均要上墙公开，结合实际对现有办公室及办公设施逐步更新。

2、软件方面：我们将继续向县城管局申请执法资格，拓宽执法范围，规范执法程序，提升执法水平。不断规范和完善中队现有各类台账，管理规定及制度，填补空白，为规范建设奠定基础。

（三）、近一步加强环境卫生整治，创造良好的投资环境。 清除新城范围内的卫生死角，保证街面的干净、整洁。杜绝乱搭建、乱张贴、乱堆放行为的发生。做到定时、定点、集中、有序，规范新城区内的临时摊点。

1、做好充分的宣传教育工作。通过点对点、点对面的宣传，使各行政村起到督导、带头作用。使群众更进一步了解和认识到街道市容的重要性，积极主动地配合我们中队做好市容管理工作。

2、做好监督检查工作。做好对新城内的各主要干道及各行政村内的主要道路监督检查工作，一旦发现问题，及时联系各村卫生协管员及保洁公司工作人员对其进行清除。并定期公布各行政村的卫生创建工作排名情况。

3、加强对新城区内的集市、街道的流动摊贩和店面经营范围内卫生管理，要求必须各流动摊贩和店主对经营范围内的垃圾进行及时的清理。

4、做好新城范围内各类户外广告牌的审批工作，对不符合审批要求及城市规划要求的坚决不予审批，对擅自悬挂广告牌及时制止或拆除。

5、对不服从管理的个别业主应定期进行清理和整治，对一些屡教不改，严重影响市容市貌的摊贩坚决欲与取缔。

（四）、加强对违章建筑的查处和拆除力度。

保持新城区内违法建设及安置点整治成效，做到及时发现，及时制止，及时清除。

1、严格落实责任制， 每两天必须对辖区内进行一次全范围巡查。

2、城管队员必须掌握所负责的辖区内一切违章违建动向，对建筑半成品及数量较大的建筑材料应建档留照。

3、做好对重点辖区的重点巡查工作。发现违章建筑苗头，应在第一时间向中队领导进行汇报，不得隐报、瞒报。

4、坚决将违法建筑控制在萌芽状态。一旦发现违章，要在第一时间掌握违章户的信息。

5、进一步加强和各自辖区内行政村的沟通协调工作，要充分借助村委的力量，充分做好辖区内扼制违法违建的宣传工作以及通过村委做好违章户的思想工作。

20xx年将过，在20xx年的工作中，我们要继续创特色，树亮点，抓服务，促长效，圆满完成全年各项工作任务，要让新城的城管队伍建设再上新层次，管理服务更添新内涵，城管工作再创新业绩。

第二篇：税源管理三科20xx年工作总结和20xx年工作思路

税源管理三科20xx年工作总结和

20xx年工作思路

20xx年我科根据省、市局工作部署，以科学发展观为指导，认真贯彻和执行出口货物退（免）税政策，以平安退税为主题，以征退税衔接为抓手，以防范和预防出口骗税、提高优质服务两个方面为切入点，扎扎实实推进出口退税各项工作。 一、20xx年工作总结

20xx年我县共有正常申报生产企业15户，外贸企业7户，至20xx年x月底止：生产企业申报免抵退税额1732.64万元（与去年同期2096.06万元相比减少17.34%）。其中应退税额851.54万元（与去年同期1147.72万元相比减少25.81%），免抵税额881.10万元（与去年同期948.34万元相比减少7.09%）。外贸企业申报退税额2129.64万元（与去年同期897.06万元相比增加137.40%）。已办理退税共计3550.2万元（与去年同期1917万元相比增加85.20%）。其中生产企业退税1083.89万元，外贸企业退税2466.31万元。已办理调库658万元（与去年同期1061万元相比减少37.98%）。函调14份(#5@p30份)，涉及金额187.7万元，应退税额28万元。发函和回复都能及时办结，回复率100%。较好地完成了全年的各项工作任务，现将一年来的主要工作汇报如下：

（一）加强干部思想政治和税收业务学习，不断提高综合素质。 以科学发展观学习为契机，认真学习党的十七大五中全会精神，并与云和退税实际相结合，一方面在工作上与上级要求保持

高度一致，做到政令畅通，行动统一，确保了各项政策落实到位。另一方面，强化税收业务学习，不断提高科室人员税收业务水平，努力使科室人员即懂税收业务又精通出口退税业务，从而不断提升出口退税管理水平，减少退税差错，确保及时、准确办理退税和调库。同时在思想上加强党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制。正确履行职责，以群众满意为根本标准，树立“为民、务实、高效、清廉”的良好国税形象，为我县外贸经济又好又快发展做出积极贡献。

（二）加强出口退税计划和调库计划管理，保质保量完成省局下达退税、调库计划。

1、认真做好每月全县出口退（免）税预测、分析，及时与计划征收科联系，关注税收收入增减状况，做到及时退税、均衡调库，为确保税收收入的稳定增长，提供有力保障。

2、改进工作方法，加快出口退（免）税进度。生产出口企业按征收期申报，外贸企业按月多次（多批）申报，做到申报、审核、审批、退税“四及时”，审批完成后在10个工作日内及时退税，一定程度上解决了出口企业的资金困难。

（三）强化科学管理思维来促进出口退（免）税日常管理，围绕“三心”做好出口退税工作。

1、明确职责，严把程序关，在实际工作中做到“尽心、细心、热心”。

2、维护好网上申报系统，确保网上申报系统畅通，减少企业

往返次数，提高办事效率。通过出口退税QQ群和下企业服务的方式，及时解答出口企业申报过程中存在问题，做好政策宣传工作，一定程度上解决了企业在申报中的差错。

3、切实做好出口货物“退、免、税”函调工作，保质保量完成函调任务。一方面维护好“出口货物税收函调系统”的正常运行，另一方面做到及时发函及时回函，有效的防范和打击了出口骗税。

4、做好出口货物退（免）税预警评估管理工作。采用人机相结合的办法，对外贸企业的出口商品品种变动、新增供应商变动情况进行事前预警分析，对生产企业的出口单价变动率、出口商品品种变动进行事前预警分析，对应退（免）税出口额变动率、商品出口额变动率、出口单价变动率、未申报退（免）税出口额比重等四项指标进行事后预警分析。根据日常预警、事后分析，查找可能存在的问题及管理方面存在的漏洞，分析异常情况原因，防范和打击出口骗税。

5、进一步加强征退税衔接工作，我科积极与税收分析、征收、管理、评估、稽查五环个节相互协调、相互监督，严格按流程操作，使各环节职责更加明确，促进出口退税管理。

6、做好出口退（免）税单证和相关资料整理归档工作。

（四）树立为纳税人服务意识，热心为纳税人服务。

1、进一步加大出口退（免）税政策宣传力度，确保各项政策落实到位，用足用好优惠政策，加快出口退税进度，防范一些无

谓的损失。

2、落实延期申报政策。对确因造成企业无法及时申报退税的情形，准予办理延期申报，极大地解决了众多企业的实际问题，缓解了金融危机对部分企业造成的冲击。

3、改变服务思路，变“坐等企业咨询”为“主动上门服务”，定期不定期走访企业，解决一些实际问题，特别是对新出口企业业务辅导，指导正确运用和及时掌握新系统辅助管理软件和出口退税管理软件，以提高申报质量，构建和谐的征纳关系。

4、强化业务培训，提高了出口退税办税员能力和水平。 二、20xx年工作思路

1、进一步落实出口退（免）税管理相关政策、法规及规章制度。

2、加强退税单证的审核、审批工作，进一步优化出口退税管理服务。加强对出口企业的业务宣传、培训和辅导，提高出口退（免）税办税员的业务水平和申报质量。提高科室人员自身解决疑点、难点的能力，在平安退税的前提下加快退税进度。

3、严格管理，防范骗税，认真落实省局出口退税管理制度，严防由于退税率变动而可能引发的骗税和违规退税行为的发生。

4、应用出口货物税收函调系统，加强出口货物税收函调工作，防范和打击出口骗税。

5、积极开展出口货物退（免）税预警评估工作，按季开展预警评估分析工作。

6、充分发挥免抵调库作用，促进国税收入稳定增长。

7、做好管理创新工作。

管理三科

20xx年x月x日