市市场监督管理局20xx年工作总结及20xx年工作计划

时间:2024.3.24

深圳市市场监督管理局20xx年工作总结及

20xx年工作计划

一、20xx年工作总结

(一)监管执法工作凸现职能整合优势

——建立统一执法体系,实现集中统一办案。统一了原工商、质监、知识产权不同的执法办案制度和业务规范,制定统一行政执法“1+8”文件,梳理了450余部市场监管法规,执法链条贯通生产、流通、消费全过程,监管、执法、技术支撑衔接机制基本建立。推行集中办案模式,制订《集中统一办案和案件分级分类管理暂行规定》,实行执法与监管相对分离。全年共查办各类案件10828宗,罚没5735万元,移送公安机关追究刑事责任128宗。

——食品安全监管基础建设进一步加强。完善食品市场准入体系,先后出台系列制度,开发了各环节食品许可信息系统,实现了全系统联网办理许可业务。在全国副省级城市率先推出了覆盖三个环节的企业食品安全管理员制度。逐步解决三环节食品许可法律法规尚未覆盖的边界问题。全年受理各类食品准入业务25427家次,

三环节共发许可证20948张。南山分局食品准入工作被媒体评价为“#b@2最规范”。整合食品安全监管职能,顺利承接餐饮服务食品安全监管职能,初步建立起三个环节统一的食品安全监管制度与体系。加大食品抽样检验力度,累计投入抽检

经费近4500万元,抽检食品及相关产品、食(饮)具11.5万批次。组织开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、海南豇豆、“地沟油”、一次性塑料餐具等专项整治行动。开展市级以上重大活动食品安全保障44次。建立应急保障工作机制。我市食品监督抽查合格率稳中有升,食物中毒发生率保持较低水平,全年食品安全总体形势良好。

——特种设备安全监察体系进一步完善。初步建立起市局、分局、监管所三级联动监管机制,编制《特种设备安全监察职责分工与工作指引》,完善特种设备电子监管信息系统。深入开展安全标准化评价工作。组建13支电梯专业救援队伍,依托网格化监管健全电梯应急响应机制,确保电梯应急救援“两个30分钟”目标的实现。开展专项整治,整治各类安全隐患3121个。盐田分局推动落实企业安全主体责任,强化特种设备监管。 ——“清无”工作实现常态管理。开发“清无”信息管理系统并于去年1月1日正式启用,利用信息技术手段对“清无”任务进行分派、跟踪、督办,使“清无”工作常态化。全年全系统累计发现无照经营96119户,取缔17137户,疏导规范60668户,规范取缔率达80.9%。

——整合产商品监管体系。制定专门制度,推进产商品生产流通全链条统一监管。突出安全和民生重点,科学实施产商品监督抽查,全年抽查产商品3820批次,抽样合格率85.6%,对不合格产品实施生产源头追溯,开展LED、家具、电视机、GPS等重点行业质量改进工作。推进工业产品生产证管理,组织完成液化石油气二甲醚、纺织服装AZO等16项专项检查和“家电

下乡”专项整治。对全市开展质量管理体系认证与食品农产品认证证书监督检查。检查强制性产品(CCC)认证企业400余家。创新CCC认证监管模式,在全国率先开展产品一致性核查试点。 ——强化公平竞争管理和传销管理。开展整顿物流市场秩序、打击公用企业和大型零售企业限制竞争、擅自使用上海世博会、广州亚运会标志等专项行动。以装饰建材、零供、二手车等为重点领域治理商业贿赂。开展重点行业竞争状况调研,调查某跨国公司占据纸材无菌包装市场大部分市场份额的主要原因,以及我市高新技术企业在市场竞争中遭遇滥用知识产权的情况。对“3Q大战”、“加价提车”等热点问题及时介入,认真研究指导。与惠州、东莞签订竞争执法协作协议。以创建“无传销社区”活动为抓手,整合基层监管资源,构建“多员捆绑、多级联防”的基层防控网络。密切行政执法和刑事司法协作,捣毁传销窝点173个。引入国际先进标准化理念和模式,制订了《深圳市禁止传销工作考评要求》。

——严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为。创新打假工作责任制考核和打假保优联动工作模式,组织开展多项打假扫劣专项行动。大力开展“双打”专项行动,加强知识产权统一执法,共办理知识产权案件573宗,总案值达2.19亿元。查办了一批涉案金额巨大、社会影响恶劣的经济违法案件。 ——价格监督检查力度进一步加大。在价格监管任务艰巨繁重的形势下,紧紧围绕“保增长、调结构、稳物价”工作目标,突出价格监管重点,加大价格监管力度,全年共开展农产品市场价格、电力价格、涉企收费、民生价格收费等专项检查

17项,办结价格违法案件206宗,罚没上缴财政1339万元,有力维护了价格秩序。大力加强基础性工作,建立“专项检查部署—专题人员培训—专刊业务指导”的工作模式;创新明码标价监管模式,增设“价格服务进万家”服务点875个,价格公共服务取得新进展。

——进一步强化市场广告合同管理。重点规范医疗、药品、食品、化妆品和美容服务五大类广告的发布行为,实行“重点类别违法广告主”违法广告发布专项监测机制,建立“重点类别违法广告主黑名单”。电子地图移动执法和媒体广告警示、通报制度等受到省工商局通报表扬。制定了建材业、家政业、快递业三个合同示范文本。开展房地产市场交易秩序专项整治。对二手车交易市场开展调研,提出了规范发展思路。

——加强计量管理工作。开展民生计量专项检查,强化机动车安全技术检验机构监管。稳步推进国家城市能源计量中心(深圳)筹建工作。开展战略性新兴产业的计量建标工作,助力战略性新兴产业发展。

(二)服务经济发展能力显著提高

——企业登记及管理制度创新发展。推出鼓励社会投资加快经济发展方式转变28条措施,得到各界充分肯定。顺利完成窗口业务整合,将41项重点行政审批事项进驻行政服务大厅统一受理,光明分局实现市场准入和对外服务由一个科室一个窗口办理,宝安分局推出多项便民服务措施。开展企业名称集中登记工作,积极推广电子名称证。逐步实现企业登记业务“即来即办”。网上登记业务项目占企业登记业务类型的比例拓展

至90%。启用“工商验资E线通系统”,规范公司出资验资行为。建成注册登记业务指导平台。创新市场主体信息统计分析工作。开展企业法人登记与营业登记相分离的商事登记制度改革调研,并完成调研报告初稿。推行内资企业年检改革,网上申报年检实现无纸化及盖章常态化,年检主要指标均创历史新高,取消企业年检收费为企业减负1250万元。罗湖分局探索建立的企业登记管理风险监测体系得到国家工商总局肯定。

20xx年,全市新登记各类企业58528户,同比增长29.1%,新登记个体户65988户。截至20xx年12月底,全市累计登记企业360912户(内资企业16087户,外资企业35207户,私营企业309618户),个体工商户423357户,“三来一补”项目14536户。

——实施知识产权战略取得新成效。20xx年,我市国内专利申请量49430件,同比增长16.91%,其中发明专利申请量23956 件,同比增长16.74%。国内专利授权量34951件,同比增长34.98%。PCT国际专利申请5584 件,同比增长46.95%,连续七年居全国第一。增加注册商标46306件,17件商标被认定驰名商标,59件商标被认定广东省著名商标。我市被国家工商总局确定为国家商标战略实施示范城市,中兴通讯被确定为国家商标战略实施示范企业。初步完成“十二五”《深圳市知识产权与标准化战略纲要(2011-2015)》编制,制定《深圳市促进知识产权发展若干规定》,开展知识产权质押融资重大课题调研。制定《竞业限制协议示范文本》和《权利人获取知识产权行政保护指引》。出台《深圳中小企业发展初期知识产权

指引》和《深圳中小企业成长期知识产权指引》两部规范性文件。完成《深圳重点产业专利分析报告》,获得市主要领导高度评价。

——实施标准化战略促进重点产业发展。重点推进三大战略性新兴产业标准化工作,引导企业建立技术研发与标准化同步机制。推动建立RFID企业、LED企业和电子商务企业标准联盟及相应专利池。举办首届金融服务标准化高级研讨会,组织开展国家级金融服务标准化试点申报工作并得到国标委批准。制定并发布了《电动汽车充电系统技术规范》,成为我市推行新能源汽车的重要基础性标准,填补了国内相关技术标准空白。完成标准化战略资金资助和标准创新奖励工作。通过引导和扶持,20xx年我市企业共参与制修订国际、国家及行业标准370项,落户我市的国际、国家TC/SC/WG已有27家。全年完成深圳市技术标准文件的立项任务67个,制定并发布技术标准文件13项,对304家企业进行了标准实施监督检查。

——实施以质取胜战略建立“大质量”工作体系。编制《深圳市质量发展“十二五”规划》,制定《关于开展质量强市活动的实施意见》,启动实施质量强市工作。发布20xx年深圳市产品质量状况白皮书和制造业质量竞争力指数并向市政府提交全市产品质量状况分析报告,20xx年深圳制造业质量竞争力指数89.45,连续两年位居全国省市首位。完成年度市长质量奖评定,新增坪山新区质量奖,龙岗区在全国率先开展区长公共服务质量奖评定。推进实施自主品牌战略,全年新增广东省名牌产品34个。联合七部门举办“质量月”活动。组织“质量提升”

活动,服务企业累计达30826家。开展技术机构专项整顿暨检测工作整顿活动。率先举办认证技术助力低碳发展经验交流会。 ——电子商务监管服务取得开创性进展。制定出台《关于服务电子商务市场健康快速发展的若干措施》,改革电子商务企业登记注册制度,推进制定电子商务知识产权和标准化战略,维护电子商务市场经营者和消费者的合法权益。稳步推进由“一网一库两平台”(电子商务公共服务监管网、电子商务基础数据库、电子商务公共服务平台和监管平台)组成的电子商务服务监管平台建设,其中电子商务公共服务平台一期建设基本完成,并投入主体身份认证试运行阶段。完成电子商务信用体系建设、电子商务市场规范体系和深圳电子商务市场状况专题调研。

(三)公共服务能力进一步提升

——消费者权益保护工作得到强化。拓展消费者权益服务站建设范围,全年新增服务站144家,成立了首家网络消费者权益服务站。服务站“和解在先”作用凸显,完成我局转办的消费者申诉投诉占全市申诉投诉件的38.2%。完善“热点投诉人”等疑难件的协调处理机制和应急机制,指导基层妥善处理“冰鲜鱼”、“药食同源”、“山寨手机”等热点难点问题。《消费维权动态》电子杂志成为消费维权工作交流学习平台。举办了以“大市场新服务”为主题的“3〃15国际消费者权益日”系列活动。受理调解消费纠纷12263宗,为消费者挽回经济损失1145万元。推动建立跨区域消费维权合作机制。

——完成咨询举报申诉平台整合。升级改造咨询举报申诉服务平台,完成五条热线接听登记业务整合工作,20xx年热线共呼入电话137万次,登记各类信息56万件,审核分派近4万件。制定咨询举报申诉工作制度“1+4”文件,逐步规范基层咨询举报申诉件处理工作。

——企业信用系统建设进一步发展。企业信用信息平台经过八年建设,成为我市诚信体系建设重要支撑,信用平台成为我市政府信息最大的共享平台。与市国税、地税部门签订信息共享协议,实现双方数据实时更新。与浙江信用网实现信用信息互联互查。

——公共技术平台建设取得新进展。检测院与四川、山东等重点区域检测机构、国家中心签署了合作协议,护航深圳制造;完成深圳市LED公共检测平台建设;国家城市能源计量中心(深圳)、国家体育产品质量监督检验中心、深圳市光伏产品检测工程实验室已获批建设。标准院建设电子商务主体信息数据库,推动成立电子商务企业标准联盟并承担秘书处工作;市场准入平台稳定运营,访问量居国内TBT类网站第一,被市科工贸信委认定为“深圳市科技创新公共技术服务平台”;RFID公共技术与标准服务平台项目顺利获批。特检院共完成特种设备及安全部件检验检测14万多台次,出具报告14万余份,全年发现及上报特种设备严重事故隐患2503宗,各类特种设备均实现动态定检率95%的目标;特检基地建设项目列入全市18个教育科研设施供地项目之一;基本完成国家安全阀型式试验项目建设,填补了我国第三方安全阀热态试验室空白。

二、20xx年工作计划

20xx年我市市场监管工作的总体思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照市委市政府和上级业务主管部门工作部署,紧紧围绕打造“深圳质量”这个中心,积极探索和实践市场监管的科学发展,树立市场监管核心价值观,以“四个提升”为抓手,切实提高监管服务水平,服务办好“大运盛会”,服务深圳经济转型,服务社会建设发展,服务民生幸福城市建设,全力做好“十二五”开局之年的各项工作。

具体任务包括:

(一)提升监管执法质量

1、推动集中办案模式发展完善。进一步推进集中办案体制建设,逐步形成指挥统一、运转协调、反应快速、保障有力的执法工作体系。健全集中办案和案件分类管理制度,强化违法案件的分析研究,提高案件办理质量。加大力度查办重点行业、重点区域、重点产商品违法大要案件。继续加强对专利、版权、电子商务等领域的执法实践探索。加强对专业性强、技术含量高的新型复杂疑难案件的研究,争取办成一批有影响力的案件。对涉及健康、环保等重点行业、重点产品进行调查摸底,找准薄弱环节及办案切入点,切实加大执法力度。不断完善“深莞惠”跨区域打假执法工作合作机制。

2、对“大运会”进行重点保障。一是食品安全监管,要组织足够的人力物力,制定详尽的工作方案,全力以赴做好“大运会”三个环节的食品安全监管工作。抓好“大运会”食品安

全标准拟定工作,加紧遴选合格供应商。二是开展诚信提升打假治劣专项行动,强化重点区域、重点市场、重点产品打假执法力度,严防死守,确保不发生“影响恶劣的假冒伪劣商品事件”和“集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣商品窝点和市场”等一票否决问题。三是特种设备安全监管,要抓好“大运会”直接涉及场所及周边区域特种设备安全监管。抓好核心区特种设备提前检验及保障性检验工作。抓好重点区域隐患排查治理。四是消费维权保障,建立“大运会”期间消费纠纷快速处理机制,做好消费纠纷调解和消费维权服务工作。五是知识产权保障,制定“大运会”场馆、周边区域和相关重点领域知识产权专项检查工作方案,严厉打击侵犯“大运会”知识产权的违法行为。六是规范价格行为,以“大运会”场馆及周边经营场所为重点区域,开展商业和服务企业的明码标价情况、停车场收费、汽车站、火车票代售点、交通运输公司的价格执行情况检查。还要积极做好黑网吧整治、户外广告整治等工作。

3、继续深化食品安全监管基础建设。梳理和整合业务流程,努力建立适应三个环节统一的食品安全监管模式与监管制度体系。建设和完善食品安全日常监管系统、抽样检验系统、舆情分析系统以及食品安全可追溯系统,进一步开发建设与监管业务相配套的信息化体系,建立与食品检测任务相适应的食品检测机构体系。进一步探索“重点监管”的方式方法,提高监管效率。巩固生产、流通、餐饮服务三环节食品索证索票和台帐登记制度,统筹开展三个环节的食品抽样检验。建立食品安全监管人员业务素质模型,继续强化食品安全“三支队伍”建设。

强力推进食品安全管理员制度。强化对餐饮许可、流通许可、卫生学评价、预防性审查人员培训考核工作,全面推行审查人员持证上岗制度。全面承接食品生产许可审批发证工作,整合三环节信息化系统,完善许可工作体系。细化三环节审查标准,提高审查工作的有效性。进一步研究实施“三证合一”的可行性,覆盖分段监管政策所带来的衔接问题。大力开展食品安全监管宣传,加强公众食品安全知识教育。

4、不断提高特种设备安全监管效能。以落实企业主体责任为主线,做好特区条例制订工作;开展电梯和起重机械维保行业、场(厂)内专用机动车辆、压力管道注册登记专项整治。进一步深化特种设备安全标准化评价、安全管理人员持证上岗、锅炉和电梯节能监管以及应急预案评审等工作。开展多层次、多渠道、多形式的业务培训,推进基层A、B类安全监察人员培训取证工作,持续优化三级联动工作机制及电子监管信息系统,有效落实企业、检验机构、监管部门、当地政府四方责任,确保特种设备事故率低于安全控制指标。

5、巩固“清无”工作成果。继续完善“清无”常态化机制,提升“清无”信息管理系统运用效果。重点建立“清无”工作情况定期通报机制和对重点行业“清无”工作任务的督办机制。着力推动各区完善“清无”联席会议制度,形成齐抓共管、综合治理的“清无”工作格局。

6、进一步强化产品质量安全监管。进一步深入开展“双打”专项行动,建立健全知识产权保护和打击制售假冒伪劣商品长效监管机制。以民生和安全类为重点,加大产品质量监督抽查

覆盖范围和抽查频次,明确企业质量主体责任,切实落实后处理措施。建立重点企业监管名录实施“质量循环改进计划”,促进产品质量水平提升。加强与行业协会、检验机构等中介组织的协作,开展服装、家具、LED等重点行业调查分析工作,提高监管针对性。以零售商商户安全联盟为抓手,探索质量风险监测和质量信用评价制度。开展手机、汽车配件、LED、危险化学品包装物容器等产品专项整治,解决行业性突出问题。强化工业产品生产许可证管理,配合抓好发证审查及年审工作。落实市政府治污保洁专项任务,组织开展国IV车用燃油监管。加大CCC强制性产品的认证监管力度以及一致性核查的力度。试点开展有机产品、绿色食品、无公害农产品的认证监管。

7、进一步强化价格监管。紧紧围绕稳定价格总水平这一首要任务,突出工作重点,创新方式方法,完善体制机制,加大监管力度,增强价格监管工作的预见性、针对性和有效性,努力维护正常的价格秩序。加强农产品市场价格监管,促进价格运行平稳有序。强化民生价费监管,组织开展医药、教育、银行、通信、交通等收费检查。规范涉企涉农收费,进一步优化发展环境。贯彻落实价格执法“三项规定”,坚决查处价格垄断行为和不正当价格行为。

8、加强公平竞争执法及打击传销工作。着力推进联合治贿机制建设,强化对不构成犯罪商业贿赂案件反向移送,加大查处商业贿赂案件力度。贯彻“双打”精神,继续开展打击仿冒误导、虚假宣传、“傍名牌”等违法行为,促进竞争监管执法和知识产权保护工作的融合。强化行政指导,扶持行业组织发

展,鼓励行业自律,规范行业中普遍存在的不良规则。贯彻完善深莞惠三市竞争执法协作一体化机制。开展网络传销调研,研究制订查处网络传销的对策和措施,遏制网络传销的发展势头。规范传销案件的查处和移送标准,提升行政和刑事打击合力。

9、发挥市场广告合同管理职能。进一步健全市场开办单位、行业协会、政府部门三方管理制度。加快提升信息化监管手段。更新市场检查管理标准。协调有关部门研究制定新兴广告媒体管理措施。完善广告监测机制。升级改造现有广告登记系统。继续推动《深圳经济特区格式合同条例》的修订工作。进一步加大房地产市场交易秩序整治力度。

10、夯实计量保障基础。加强民生计量监管工作,开展出租车计价器、加油机、衡器、停车场计时计费装臵和商品量等专项检查。完善工业计量管理,强化计量检定机构、计量授权机构和机动车安全技术检验机构等计量技术机构监管工作。强化能源计量技术服务。发挥产业计量基础性的支撑作用,促进优势产业发展。继续推进深港地区计量、检测认证交流合作。

(二)提升服务经济质量

1、持续推动注册登记及管理创新。在电子商务、设计、科技开发等行业试行企业法人住所与经营场所相分离制度。在前海地区及互联网、电子商务行业实行注册资本认缴制。完善名称集中登记制度,规范名称登记行为。研究开发电话或网上注册登记预约服务,推行预约办事制度。升级网上注册流程,尽快实现全部市场主体登记许可及非许可审批事项的网上注册。

实现福田、罗湖、南山、盐田四区企业登记三级变两级。探索实行“大窗口”登记注册模式,除宝安、龙岗两分局外,实现企业登记业务大通关。大力推行企业登记业务“即来即办”。拓展工商验资E线通系统应用范围,力争将该系统推广应用到我市所有银行。抓紧推进办事大厅智能服务及规范化管理系统项目。稳步推进电子营业执照整合到组织机构数字证书中的“多证合一”新模式的各项工作。抓紧推进商事登记体制改革进程,尽快提交正式调研报告,并完成立法的初步论证、上报等工作。改进完善企业年检改革,组织实施外资企业“无纸化”年检。

2、协同推进实施知识产权与标准化战略。深入开展标准与知识产权融合研究,编制完成并开展实施“十二五”知识产权与标准化战略纲要。加强“品牌之都”建设,建立以专利、商标、版权为支撑的品牌建设体系。建设知识产权运营中心,打造商标、版权、专利统一交易平台。探索建立具有深圳特色的知识产权质押融资制度,建立有财政资金参与的风险补偿机制,切实解决中小企业融资难问题,提升企业知识产权创造能力、运用能力和管理能力。全面推动知识产权高端服务业发展,鼓励和支持中介服务机构发展,加强对中介服务机构的规范化管理,制定《深圳市专利代理通用规范》。指导组建重点产业知识产权联盟,推进知识产权应急及预警公共平台建设。鼓励和指导外向型企业到境外申请商标注册,在海内外市场树立深圳产业品牌形象。加强知识产权宣传培训力度,进一步提高企业及全民的知识产权意识。加强市、区两级知识产权联动机制建设。进一步推进重点产业领域标准化工作,全力扶持互联网、

新能源、生物、新材料和文化创意五大战略性新兴产业发展,筹建新能源汽车等标准联盟。发动金融服务企业参与完成国家金融服务标准化试点工作。加强对已落户我市的TC/SC/WG的指导和扶持,推动其尽快产生一批自主创新的标准化成果。

3、实施质量强市战略协同推进全市质量进步。坚持以质取胜、质量优先,创新实施质量强市战略。建立健全“大质量”工作体系和推进机制,实施市政府质量强市联席会议制度,推动各区落实质量强市任务,探索建立目标考核评价机制。出台市《质量发展“十二五”规划》,构建与“深圳质量”相适应的质量工作宏观管理模式。市区两级分别开展制造业质量指数测评分析,发布全市产品质量白皮书并定期向市区政府提交质量状况分析报告。修订《市长质量奖管理办法》,实施卓越绩效管理优秀企业资助计划,提升政策导向效应。组织完成年度市区质量奖评定工作,构建“一市八区”政府质量奖协同格局。推广《卓越绩效模式应用指南》,加快推进“一十百千万”质量管理进步工程。构建市场导向的品牌战略推进机制,新增不少于30个广东省名牌产品。加强质量宣传教育,打造“质量月”平台。推动低碳认证相关措施稳步落实。

4、推进电子商务可信任交易环境建设。鼓励社会机构参与公共管理,营造电子商务可信交易环境,打造以可信的主体、客体、载体和纠纷处理机制为核心的电子商务市场基础体系。加快电子商务公共服务监管平台建设,落实以网管网,建立健全分级监管体制,形成科学合理、上下一体、职责明晰、分工合作的监管模式。大力培育虚拟市场主体,加大行政指导力度,

推动传统企业转型升级。加强电子商务关键领域和环节的标准研制,抢占电子商务发展制高点。

5、推动国有知识产权转化工作。发达国家60%至70%的知识产权能转化为实际运用成果,我国转化率不足10%,国有知识产权转化率更低。要推动制定我市知识产权转化政府规章,通过合理界定国家、科研机构、个人的利益关系,实现科研机构与个人的合法持股,为国有知识产权成果转化做好法治保障,促进知识产权产业化。今年我局将与中科院下属单位深圳先进技术研究院进行合作探索,促进国有知识产权在深圳产业化,实现国有资产保值增值,推动转变经济发展方式。

6、促进相关产业发展。开展广告业发展调研,出台《深圳广告业发展“十二五”规划纲要》和《深圳广告业发展指导意见》,强化广告业在我市文化创意产业中的地位和作用。实施专业市场品牌战略,扩大我市专业市场的产业关联范围,巩固和深化市场产业联系,巩固制造业在城市经济中的支撑地位,推动二、三产业良性互动。

(三)提升公共服务质量

1、提升消费维权服务能力。进一步完善服务站管理,强化服务站宣传,提升服务站运行质量,通过服务站信息平台有效发挥行政指导作用。加强消费引导教育工作,编制《深圳消费地图》。充分发挥行业协会在维护消费者权益中的作用,鼓励和扶持社会消费维权组织建设。建立健全程序规范、协调顺畅的咨询、举报、申诉信息件处理机制,加大对热点投诉人、电子商务等消费维权热点难点问题的指导力度,明确工作流程,

制定处理办法。强化咨询举报申诉数据综合分析功能,为业务工作开展以及宏观分析决策提供依据。探索与国际消费者组织建立合作关系,重点推动比较试验结果评价和信息发布的改革创新。以具有垄断地位的公共服务领域为重点,开展不平等格式合同条款点评。办好20xx年城市消费维权(深圳)论坛。

2、提升技术服务能力。顺应产业高端化发展趋势,建立为传统产业转型升级和高新技术产业自主创新提供检测技术支撑的平台。顺应低碳发展趋势,加快与低碳经济和绿色经济相关的检测技术能力建设。顺应总部经济发展趋势,建立为供应链和产业链核心企业提供高品质技术服务的平台。顺应产业集群化发展趋势,联合相关政府检测实验室,建设服务产业集群的检测技术核心平台。推进国家材料环境安全监督检验中心、国家食品添加剂安全监督检验中心、低碳检测评价工程中心等项目的申报立项工作。加快推进标准孵化工程中心建设。加快建立国内领先的标准化服务平台,提升标准化研究机构的研究能力和服务水平。全力推动RFID公共技术与标准服务平台进入实质性建设阶段,带动我市物联网产业发展。完成代码平台项目建设任务,逐步在市局各项网上业务中推广应用组织机构代码数字证书,加大证书发放量。完善电梯型式试验、安全阀型式试验、金属材料分析以及特种设备节能降耗检测等实验平台的建设工作。通过技术平台建设,提升为产业发展的技术服务能力,为行政执法的技术保障能力。

3、提升信息服务能力。抓住企业信用信息纳入市政府绩效考核契机,理顺信用信息数据指标体系,不断提高数据质量。

加快企业信用立法步伐。继续拓展企业信用网新成员单位及跨区域联网互查范围,完成与山东、湖北企业信息的互联互通查询。实现与市中级人民法院等部门的数据实时交换,提高信用信息的及时性。协调开通澳门注册署企业登记信息查询业务。加大自主外部征信采集量并开展成员单位信用信息目录复核排查工作。加强业务档案管理,规范信息公开工作,为社会提供准确完整的信息服务。进一步创新统计分析工作,为科学管理服务,为政府决策服务。

更多相关推荐:
市场监管工作总结

市场监督管理局20xx年上半年工作总结和下半年工作安排今年以来在市委市政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下抓整合打基础建机制强队伍认真履行市场监管职能守住了不发生重大市场安全事故的底线较好地完成了各项目...

市场监管工作总结

市场监管20xx年工作总结20xx年以科学发展观为指导认真贯彻落实十八大会议精神围绕国家总局省局总体工作部署按照四个重在的工作要求和建设五个工商的工作目标根据省市县局的整体安排部署在县局党组的直接领导下在其他股...

xxxx区市场和质量监督管理局20xx年上半年工作总结及下半年工作打算

xxx区市场和质量监督管理局20xx年上半年工作总结及下半年工作打算20xx年上半年在xxx区委区政府及xxx市市场和质量监管管理局的正确领导下我局围绕区委区政府中心工作以机构整合为重点认真履行市场监管职能切实...

工商局市场监管工作汇报

市场监管工作汇报一、市场前段工作总结(一)、红盾护农工作情况1、我市农资经营基本情况我辖区共有农资经营户***户。其中,公司*家,集体企业***家,个体户***户;其中,农药经营户***户,化肥经营户***户,…

工商局20xx年元旦春节市场监管工作总结

20xx年元旦春节市场监管工作总结20xx年元旦、春节(以下简称“两节”)期间。为确保节日市场繁荣稳定,营造欢乐祥和的节日氛围和安全放心的节日消费环境,切实维护节日期间的市场秩序,保护消费者合法权益。根据宜春市…

XX分局20xx年节日市场监管工作总结

XX分局20xx年中秋、国庆节日市场监管工作总结为营造良好的节日市场秩序,节日期间,我分局按照县局文件要求,积极采取措施,绷紧节日市场监管这根弦,一刻也不能放松,始终做到思想不松懈、工作不松劲、目标不松动,对照…

工商局烟花爆竹市场监管工作总结

XXX工商局烟花爆竹市场监管工作总结根据省市县关于加强烟花爆竹市场监管的文件精神,我局结合辖区实际情况,开展了烟花爆竹市场百日整治工作,现将开展工作情况汇报如下:一、严格把好市场主体准入关,依法规范烟花爆竹经营…

20xx年1-10月份义乌市局专卖、内管工作总结材料

20xx年110月份义乌市局专卖内管工作总结材料20xx年110月份我局专卖内管工作在金华市局和义乌市局党组的正确领导下认真贯彻年初省市局专卖管理工作会议精神按照我局分公司全年整体工作部署和对专卖内管工作的各项...

食品药品监管局20xx年第一季度工作总结

食品药品监管局20xx年第一季度工作总结今年是是深化医药卫生体制改革和食品药品监管体制改革的重要一年我局在市食药监局和县委县政府的正确领导下始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导紧紧围绕市局20xx年党风...

县食品药品监督管理局20xx年工作总结及计划

精品县食品药品监督管理局20xx年工作总结及计划20xx年我局在上级局县委县政府的领导下在各相关部门的大力支持下按我局全年工作计划攻坚克难奋力拼搏在人员经费极端紧缺工作压力十分巨大的情况下全力推进食品药品安全监...

20xx年度象山分局市场合同监管工作总结

20xx年度象山分局市场合同监管工作总结年初以来我分局在市局市场合同处的指导下结合县局系统会议精神要求在市场合同管理中大胆开拓勇于创新使市场合同监管工作上了一个新的台阶回顾上半年来的工作主要做了以下几点一市场监...

试用期工作总结-市场管理部

试用期工作总结20xx年6月3日我正式加入广田的大家庭开启了新的职业生涯初到广田走进华丽典雅的大堂宽敞明亮的办公室心里无比激动也让我对于未来工作充满了信心相信广田能给我一个很好的工作平台也相信自己可以很好的完成...

市场监管局工作总结(31篇)