翼城县中医医院

二O一一年政风行风工作总结

根据翼政办发（2011）116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（2011）11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

一、高度重视、加强领导，明确工作责任

根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围

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一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。

二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。

三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。

四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展，调动广大职工的积极性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典 2

型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中，对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日，医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围，达到配合行评工作开展的目的。

三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过常

一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人 3

及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。

三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象；服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象；有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象；处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见；医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象，处理问题是否公平公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作情况。

四、整改落实、注重结合，促进工作进步

我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相 4

辅相衬的，其目的均是要努力创建平安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行情况如下：第一是全面推行了首诊负责制，打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌；第二是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10封，锦旗、牌匾19个，拒收红包17次，拒收金额3100元；第三是全院实行了无假日门诊，极大方便了广大患者就诊；第四是妇产科实行了单病种限价收费，产妇顺产限价800元，剖宫产限价2800元；第五是落实国家白内障患者手术补助政策，今年共计开展白内障手术244例，垫付补助金195200元；第六是加大了下乡巡回医疗力度，分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊，使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务；第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求；第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇，今年我院救护车行程近两万公里，接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动，使我县农村中医药服务能力大幅提升，同时延伸活动内容，实行参合患 5

者住院治疗，中医药服务补偿比例100%，既突出了中医药特色和优势，又降低了广大患者的医疗费用。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

五、强化认识、效果显著，构建长效机制

通过政风行风评议工作的深入开展，我院各项工作渐趋规范，有力地促进了医院可持续健康发展。6月1日我院在“省中医医院管理年活动检查评估活动”中，专家们给予高度评价，认为我院领导重视，部署到位，措施具体，资料完善，风清气正，成效显著。在今年全县“创建全国农村中医药工作先进县”活动中，我院充分发挥龙头作用，督促指导全县各乡镇卫生院、村卫生室开展中医服务能力建设工作，于11月7日至8日，国家中医药工作先进县评估专家组对我县创建工作进行了评估验收，对我县创建工作给予充分肯定，确定我县为“全国农村中医药工作先进县”。11月23日至24日，省卫生厅等级医院评审专家组前来我院对“二甲”创建活动进行评审。专家组一致认为，我院的医疗工作管理规范，规章制度健全，各方面建设成绩突出，初步确定我院通过二级甲等医院评审。

成绩已然属于过去，我们还应该清醒地看到，我们的工作与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，还存在许多不足：一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够;二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个 6

别职工甚至还存在不理解现象。回顾过去，成绩中有不足，展望未来，任重而道远。路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。今后，我们将继续加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设和谐翼城服好务。

下一年工作打算：

抓住“五个点”，以卫生形象建设为切入点，以规范内部管理为着力点，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以提供优质医疗卫生服务作为闪光点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点；强化“四治理”，继续治理医药购销和医疗服务中收受回扣、开单提成、“红包”、乱收费；搞好“三争创”，深入开展争创“三好一满意示范医院”、“人民满意的健康卫士”活动；设好“两个岗”，“共 产 党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务示范岗”，大力推进廉政文化建设和医德医风建设，打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。

二O一一年十二月十八日

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第二篇：行风政风镇20xx年工作总结

****镇生态与文化建设

20xx年政风行风工作总结

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在上级部门的指导下，

我中心认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七

大精神，坚持科学发展观，围绕“跨三步、翻三番，全面建设小康社

会”宏伟目标，大力实施“治水兴农”战略，扭住建设初级水利化、

水保水产产业化、水电农村电气化、水利执法规范化、机关管理制度

化奋斗目标，围绕“抗旱夺收、防汛保平安、兴业促发展”的工作思

路，着力改善农业生产条件、农民生活条件和城乡生态条件，全面完

成水利的灾后重建工作，出色完成了上级下达的各项农田水利工作的

目标任务，做到时间完任务完。现将全年政风行风主要工作及来年工

作打算报告于后：

一、主要工作

20xx年，我镇牢固树立“发展至上，乘势而上，项目跟上”的观

念，努力吃透政策，抢抓灾后重建机遇，推动水利各项工作有效开展。

（一）抓好工程建设，着力改善水利基础条件

我镇以水利农田基本建设建设为动力，调整工作思路，大胆探索

实践，采取“政府引导、政策优惠、技术支持、利益保护”等措施，

形成农户自主办水利、村民自治办水利农田水利建设的新机制。去冬

以来，全镇实施农村安全饮水工程6463人，完成任务的100%；新建

微水池29处，完成任务的290%；新建渠系防渗13.8公里，完成任务

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的394 %；山坪塘标改48口，完成任务的480%；整治病险水库2座，完成任务的100%；治理水土流失0.28平方公里,完成任务的108%；修复水毁工程2处；新增蓄水1.9万立方米；测土配方施肥2.4万亩,完成任务的100%；粮油高产创建5000亩，完成任务的100%；沃土工程2.2万亩,完成任务的100%；硬化村道公路8.5公里路, 完成任务的425%;乡道路保畅15公里, 完成任务的300%;新增农机县推广365台,完成任务的104%;新改建造提灌站1台55千瓦，完成任务的100%；改造村组道路10公里，完成任务的142%；新建沼气180口，完成任务的100%。

在农田水利工程建设中，加强建设管理，工程建设进度快、质量好。一是牢固树立“发展至上、乘势而上、项目跟上”的观念，吃透政策，抢抓省级新农村示范(天星园区)机遇，选准项目，扭住勇士、文庙、文坪、文水、守垭、青狮、斑竹、青龙等10多个村土地整理、农业综合、畜牧等项目，进行山坪塘标改，新建畜水池，充分利用文林水库、铧厂沟水库两个小（一）型水库整治配套工程等，搞好农田水利建设，有针对性积极开展对上争取工作。开年来，全镇用去各类水利建设资金2400多万元。二是根据病险水库、山坪塘整治目标，与各村签订了目标责任书，层层落实行政、安全、技术责任人，在病险塘库堰除险加固过程中，水利农机员为病险水库整治技术负责人，本人驻库指导技术，督促工程建设进度质量，按时上报进度报表和工程竣工资料的整编，此项整治工作仅用一月左右的时间就全面完成全，并得到领导的好评。特别是在7、8月份洪灾中，我镇多处水利 2

设施出现险情，特别是石庙村三组渠道垮塌近300米、太阳村三组山坪塘大坝滑坡十分严重，天山村三组堰塘山体滑坡，我镇相关领导一行5人，冒雨租车查看灾情，并及时与水管站协商如何排危。全镇各村在资金极度困难的情况下，采取投工投劳对塘、库、堰进行相应整治，确保除险加固工作顺利进行。三是在建水利工程迅速开展。三是加大水毁工程修复力度，强化责任，制定方案，落实资金。四是抓好农村饮水解困和饮水安全工程项目实施，准备新建、青龙供水站一处集中供水站解决青狮、班竹、青龙、云寨等17村6463人饮水问题。五是积极抓好新农村重点村水利工程建设。

（二）搞好水土保持，提高农业综合生产能力

按照县水利局水土保持工作会议的要求，切实加强领导，明确工作职责，严格水保执法，强化项目管理，突出产业开发，水土保持工作取得显著成效。

1．“长治”工程建设取得新进展。坚持以小流域为单元，以坡面水系为骨架，以坡改梯、经果林建设为重点，实行山、水、田、林、路综合治理，治理水土流失面积0.28平方公里，采取群众自筹、投工投劳，为治理水土流失，改善生态环境，增强农业后劲，改善农民生产、生活条件，全面建设小康社会奠定了基础。

2．示范区建设取得新突破。按照“长治”工程大示范区建设要求，将水土保持工程与国土整治、中低产田土改造等工程结合，集中在解元、勇士、文庙、文坪、文水、守垭村，实行连续治理、成片治理、规模治理。每个重点治理片规模均在50亩以上，形成了以主要 3

交通干线为纽带，以水保工程为中心，多项目集中实施的“长治”工程大示范区建设格局。

3．水保产业建设取得新成效。我镇小（二）型幸福水库年产鱼10吨，收入在5万元，采取业主自营，发展循环经济，做大做强水保产业。一是搞好园区布局，实行山水田林路综合治理；二是搞好土壤改良，做到大窝大肥；三是坚持规范栽植。勇士、文届、文坪、文水、守垭村在水保工程建设中，大力发展猕猴桃产业，他们首先引进了业主，让业主参与规划和建设；其次，强化了以坡面水系为主的基础设施建设，切实抓好土壤改良；第三，根据地形地貌，以小区为单元，规范放线定窝，结合土地整理、农业综合工程，仅用1个月时间就建成了近1500多亩的猕猴桃范园，目前苗木长势喜人，得到了县领导的高度评价。

（三）各类报表按时完成

在平时工作中，不但做好了实际工作，也及时向主管部门上报了各项表册及数据。特别是在旱情、人饮、水利信息等方面做到及时、准确上报。

二、存在的问题：

一是对政风行风水利工作不够重视。二是工作中存在等、靠、要的思想。

三、今后的工作安排：

面政风行风评议工作中我中心自知与上级的要求还有一定差距，面对问题与差距，前有标兵，后追兵。我中心必须高度重视，增强危 4

急感、紧迫感，在今后工作中奋起直追。紧紧咬住政风行风评议工作总体目标任务不放松，再动员、再布署、再落实强化目标任务，完善措施，确保政风行风评议目标实现。

二0一一年十二月二十日

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