20xx-年终总结及来年计划-人事行政

时间:2024.3.19

20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年马上就要过去了,在经历了一年的工作之后,我们是一定要为这一年的工作做出总结,在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划,下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文,希望对大家有帮助。

我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:

一、自我反省,工作总结

1、人事管理方面

(1)人员流失率

20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。

(2)管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。

(3)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

(4)管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。

我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。

2、招聘与配置工作

本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大,具

体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。

3、培训与开发

20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展,尤其是ISO质量管理体系与ERP工作的开展与推进,但综合来看培训工作开展并不是很理想,虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划,大部分的培训计划得以了开展落实,但是培训抵触情绪较大,大多流于形式过过场而已,培训质量效果较差,培训的有效性不理想。

个人认为主要原因如下:

1、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况;

2、未能系统化和规范化实施,培训存在盲目性,多为应急式的培训,临时说说谈谈的培训;

3、培训跟踪考核机制不健全,相关培训都是三分钟热度,后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;

4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面

20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发,但我认为各部门只流于形式,并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事,需要对那些事负起责任。

本年度公司绩效考核工作有所开展,不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束,工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够,我们对绩效考核的理解不够全面,绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足,通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法,从而推动工作目标实现,也就是说重点应放在改进提高将来,而不是考核过去木已成舟的事实。

绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革,更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计,薪酬体系偏重于工作能力,工作目标的达成,全面系统的整合公司的福利待遇,力求公平公正,缩短同岗同工种的两极分化差距。

5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作

企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩,虽然办公环境有所改善,办公室、车间增添一些标语,食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语,车间墙壁有混刷、墙洞有填充,但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。

企业制度的各项宣传工作不够理想,出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落

实到位,这是20xx年必须加强的工作。

建议公司整理整顿所有管理看板,常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传,规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度,更有利于提升我公司形象。

公司5S现场管理工作在本年度得到了一定的开展,工作场所有所整理、整顿,但受各方面阻力影响和督导不严,没能制定出有效的5S现场管理制度,缺乏通过评比实行奖惩的方案,虽然一直在酝酿中,但终究没能落实到位。

6、其他

作为总经理助理一职,深感羞愧,没有从真正意义上减轻总经理的工作量,也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。

公司的ISO质量管理体系和PDCA循环管理模式没有得到充分的实施,经过半年的培训学习,现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛,作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。

二、新年新气象,2014工作计划

1、建立健全合法规范的人力资源管理制度

20xx年度需进一步强化人力资源管理工作,完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取论事不论人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。

2、人事管理方面

(1)人员流失率

受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致,将在20xx年更加细致,更加科学的统计分析,以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动情况。

(2)、管理员工考勤和请休假。

针对目前本公司的考勤管理现状,鉴于20xx年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用,以电子考勤为主,两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。

4、招聘与配置

目前全国多省市调整最低工资标准,根据常武地区目前的现状,20xx年招聘工作有一定的难度,3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表,预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘,适当调整。

5、 培训与开发

有关培训方面的工作,进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求,务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求,人力资源部将根据各部门需求制定全公司的20xx年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充计划。

6、绩效考核与薪资福利

从20xx年的绩效成果来看,我认为我们绩效考核不是技术性问题,而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务:

1、不断优化完善绩效指标;

2、努力抓好绩效过程监控;

3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);

本部门20xx年需要做好以下工作:

1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;

2、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;

3、相关宣传工作:

绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

绩效考核并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。


第二篇:20xx年终工作总结


20xx年终工作总结

时光易逝,转眼间又迎来了20xx年的尾声。回首这一年,有欢笑,有泪水,有痛苦,有开心,在对公司从陌生到熟悉,我也即将迎来一个崭新的20xx年。 在车城的近一年工作中,付出诸多但收获更大。进入车城之初,虽然从事的仍然是自己驾轻就熟的人事相关工作,但因公司的经营性质关系,也是自己从未接触过的陌生领域。从最初的完全陌生到现在的相对熟悉,也是付出了辛勤的劳动而换取来的成果。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年全年工作做如下简要回顾和总结:

一、 人力资源的组织制度建设

进入车城以来,全面梳理了整个组织机构架构,公司管理制度。重新制定了公司的《员工手册》。在积极落实原有人力资源管理制度中,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度也做出了部分修订,同时组织各部门相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。另规范了各部门的人员档案并完善了电子档案的相关内容,严格审查全体员工档案存档,对资料不齐全的一律补齐。安排部门人员做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。使员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职处理,人事行政部都按照相应程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。(具体见公司各项规章管理制度)

二、 人力资源管理方面

根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,人事行政部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止11月底,公司共有员工37人,公司总经理1人,中层管理人员9人,人事行政人员7人,公司员工20人,;其中女性29人,11人未婚,17人已婚,中专以上文化水平8人;大专文化水平以上21人。男性9人已婚8人,未婚1人,中专以上文化水平7人;大专文化水平以上2人。在职称方面有人资从业资格証1人、中级职称1人、高级职称1人; 目前为止,公司37人36人已签订了固定期限劳

动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提供了坚实的基础。

三、 工伤、劳动纠纷处理

进入车城以来,面临超出以往公司的劳动争议几倍的处理量。本着以往在国家《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》等相关法律法规的底蕴,为公司接连处理了XX派遣员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁、公司员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁等案件;在工伤方面妥善解决了XX派遣员工XX、XX派遣员工XX,XX派遣员工XX等工伤。在处理劳动纠纷和劳动仲裁及工伤案件时也感觉到了自身的相关知识不足,故在今年x月份参加了高级人力资源法务师的培训,并取得了由国家人力资源和社会保障部颁发的《高级人力资源法务师》的证书。为今后对于公司的相关方面事件处理中打下了坚实的基础。

四、 员工激励

企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。人事行政部对于对公司制度、管理,改善工作环境等内容等提出了合理化建议以及对于公司的日常经营做出了突出贡献的员工计10余人人做出了奖励(具体内容见员工见奖励/处罚考核单),另从今年x月份进行了每月优秀员工评比,对当月的优秀员工进行精神和物质上双项奖励(具体内容见优秀员工奖励通知书)。进一步提高了员工对于公司的归属感和认同感。

五、 企业文化的建设

企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。在公司20xx年的企业文化建设中,我们进一步完善了公司的相关福利制度,增加了公积金的缴交,将每周员工的单休制调整为双休制。并组织了员工的集体旅游,首届员工羽毛球大赛,员工聚餐等促进企业文化的项目。为后续的企业文化建设激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到公司永续经营的宏伟目标。

六、 行政工作的开展

在做好公司人事相关方面工作的同时,也进行着整个公司的行政工作的开展。

在今年x月份对于公司的固定资产进行盘点,对于公司的现有资产每一项进行登记核实,对于损坏物品及时进行更换及报废。完成了20xx年XX用工单位劳动保障监察年审、企业薪酬调查;完成了XX公司对于劳务公司资质的审核和评定。日常的行政工作正常的开展包括公司物资及平日办公用品的集中采购、集中发放,公司后勤物资的采购与管理;公司物品的日常维修等,为公司的日常工作正常运行奉献了部门的一份力量。

七、 人力资源管理工作的建议与改进

1. 建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公 司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。

2. 完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供 科学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配臵。

3. 积极推进培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平, 进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。

4. 积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核, 同时充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

八、 现在工作的整理

因公司经营性发展需要,在今年的11月x日起我正式调至与外包派遣部担任部门经理,对于公司给与我这一重任深感荣幸,既感觉到目前公司对于我个人工作的认可及信任,也感觉到身上的重任。在11月调至外包派遣部以来,顺利的接管了整个外包派遣部,对部门人员进行了部门会议,周会议,在会议中对部门人员的工作进行进一步了解,完成了部门人员的工作安排;部门工作上完成了XX公司派遣协议的签订,XX公司派遣协议重新签订了补充协议,另外新增了XX为我公司派遣企业,处理了XX退工的劳务纠纷等。

总之,不论身处公司哪个部门,一心一意的站在公司立场,全心全意的开展

工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中,我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力,争取工作中和公司共赢,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。

外包派遣部

20xx年x月x日

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