20xx小区管理工作总结

时间:2024.3.15

20xx年小区管理工作总结

忙忙碌碌中,20xx年很快就要过去了,回顾过去的一

年,民航小区管理办公室(以下简称管理办)进一步推行规范化管理,所有员工开拓进取、积极学习提高业务能力、共同努力工作。一年来,我们始终以“切实保障,巩固提高”作为重要指导思想,认真贯彻管理局和机关事务中心关于小区管理方面的指示精神和要求,按照工作职责开展了一系列工作,维护了小区正常的生活秩序,较好的完成了全年各项工作指标和任务。现简要回顾总结如下:

一、 20xx年的工作回顾

全年我们紧紧围绕工作职责,主要做了以下几个方面的工作:

1、完善制度 严抓落实 推行规范化管理

根据员工队伍现状和普遍存在的问题,今年进一步完善了有关规定和岗位责任制度。员工围绕职责范围,积极学习有关规定和岗位责任制度,强化了组织纪律性,树立其爱岗敬业,认真工作,努力学习业务知识和提高业务技能的工作思想,使小区整体管理水平有效提高。就过去一年管理工作中存在的问题,进行探讨并广泛征求意见,做出适当调整。

2、小区环境、安全、车辆管理工作

①清洁绿化工作。由与小区今年出租户较多,人员素质差距较大,在工作上管理办针对此特点特别作出了细致的要求,实施卫生保洁工作全年无假日,卫生保洁人员“区域分片包干,责任到人”的管理方式。班组长负责带领清洁绿化人员完成清洁绿化工作并实施检查监督。清洁方面要求每天对小区道路、绿化带、单元楼道等公共区域进行清扫保洁定期对楼宇周围和单元雨篷等公共部位进行大清理。清洁人员除日常清扫工作外还负责将垃圾桶中的垃圾送到小区垃圾中转站进行清理,在每天早上5点半送往指定处装入环卫车,由环卫所运走。小区卫生班有着一股“不怕苦,不怕累”的工作精神。一直以来,绿化养护工作均由小区卫生班清洁人员担负,其特点是定期进行养护,并且需要相互配合,共同完成。具体工作要求为:楼道每天清扫,每周拖2次,院内道路、公共场所、绿化用地实行全天保洁,保持公共区域的干净卫生和整洁有序;绿化定期浇水、修剪、施肥、防治病虫害,做到绿化长势良好,造型美观,干净整齐。本年度小区共浇水23次,打药灭虫14次,修剪10余次,施肥5次,清运垃圾约350吨。小区的环境卫生工作良好,得到了碑林区有关部门的好评,及全体住户的广泛好评。

②车辆停放管理工作。北方乐园分为车棚管理和停车位管理。所有停放车辆必须按规定办理手续。自行车、摩托车、电动车进入车棚按照存放号依次停放。汽车凭车位号对应停

放。禁止任何车辆在小区内非停车区等公共部位,乱停乱放。车棚管理实施包干制,车棚管理员负责落实所有入内车辆按号停放的监督和保管工作。为保证车棚良好的停放秩序,车辆出入以“交换车牌”的方式进行管理。车棚管理人员每次交办必须做到清点车牌、车数对位。本年度未发生车辆丢失现象。

③安全秩序维护工作。北方乐园小区由于产权单位较多和对外出租户所占比重大,居住人员构成情况比较复杂,加之近年附近城中村改造大建工程,小区周边皆是各种施工工地,周围治安形式复杂,安全管理工作存在一定难度。工作中不同纠纷时有发生,我们要求所有保安注意工作方法,灵活处理各类问题,在解决问题的同时,尽量避免发生任何争执。同时我们对保安工作提出了严格的要求,完善了各类工作记录并安装了保安巡更系统,还对保安工作进行不定期监督检查。本年度民航小区安全管理工作运行正常。

3、小区住户维修和公共设施设备养护与运行

1、小区管理办负责386户住户水电暖的日常维修工作。管理办原则上只负责住户户内接口处以前部分的维修。接口后部分的维修由住户负责,如果问题较小,维修人员可以给予一定帮助,其材料由住户自行解决。我们采取住户水电小修,随叫随到。大修自己能解决的不再找产权单位,个别住户维修有难度的,实行住户、产权单位、管理办之间的有效

沟通,相互协商使问题得到圆满解决。全年抢修住户上水泄漏22次,抢修暖气4组,抢修暖气管道破裂6次。疏通户内下水达60余次之多,疏通下水主管道堵塞20次,保证了住户水电暖的正常使用。

2、公共设施设备的日常养护及运行保障工作。

小区公共设施方面实行月检修,周保养的管理制度。发现问题及时处理,确保其正常运行。

依照常规完成:下水管道每周检查2次;蓄水池每年彻底清理消毒1次,每月换水2次;变压器每周检查1次;供水泵每周检查1次,每月换水2次;化粪池每年大清理一次;每周巡视楼宇单元水电表使用情况1次等。

参与协助工作:小区变压器检修工作;小区3#楼底下渗漏水抢修工程;小区围墙加高工程,天然气公司年度调压箱检修;天然气公司入户大检查等配合协助工作。

维修班自行施工工作:更换小区道路灯杆1处。抢修处理小区地面下沉7处,共40平米。维修4号楼前路面,更换车棚漏水处石棉瓦。更换水泵房遮阳顶棚等。

当前小区水电和公共设备运行基本正常。据不完全统计,本年度维修派工次数达1600余次,出工次数约2000余人次。

6、住户水电计量、车辆收费和库房材料管理的工作

(1)民航北方乐园小区住户自去年水电表改造工程

后,水电收费全部由收费室负责完成,每日账目由助理赵瑶磊负责核对,收费款由其送至管理局财务。对住户物业费及暖气费仍然由助理赵瑶磊每月核对制表送至各个产权单位财务。一年来水电工作工作及物业费等各项收费工作做到了准确无误,送达及时,从来没有因此影响各单位的收费工作。

(2)车辆收费管理。管理办指定专人负责收费工作,要求执行严格的收费制度,全年共收车辆保管费13000余元,车位使用费34000元,所收费用已全部上缴服务中心。目前,全年收费工作已结束。

(3)小区维修材料按照日常维修情况,以实际发生为原则,住户用料,由住户自行购买。公共维修用料填写申购单报中心购买。使用材料严格按照“出库有清单,使用有凭证”实行日清月结。按月做好材料消耗月报表和库存盘点工作。所有出库材料的使用有据可查,去向清楚,有效杜绝了浪费和违规使用情况。

7、完成相关单位的协调工作。

小区物业管理涉及的业务单位有:南郊供电局,自来水公司,天然气公司,碑林保安公司,技术监督局,锅炉本体检验所,安全阀表检测站,计量研究院,环保局,环卫所,市政工程处,电信局,白庙小区以及民航六大单位及35个独立核算的小单位。一年来都是提前主动联系,按规定、协议进行操作,工作开展比较顺利。

8、参与社区工作。

管理办今年参与配合地方社区管理的工作:协助派出所人口普查工作;配合参加社区居委的换届选举工作;配合街道社区“创卫”检查工作;为住户小孩入学、户口迁移、单位调动等开证明20余份。配合社区定点医疗单位,有关疾病调查摸底工作,协助社区招兵普查工作等。

二、存在的问题及建议

1、因交机场管理,小区个别住户不服从管理,装修垃圾乱倒,乱拉电线等现象增多,小区员工多次沟通无果,最后管理办采取强制对住户停水停电等措施才得到解决,期间多次与住户发生口角,员工受了委屈,但都没有影响工作。

2、在今年最后两个月的时间里,小区员工因交机场管理的事情影响,工作积极性大大减退,迟到早退,传播谣言等现象多有发生,造成小区日常工作难以推进。但基本没有影响小区正常运行。建议服务中心在以后同类事件中应加强管理。

三、20xx年工作思路

1、在机场民航基地物业管理公司的领导下加强岗位业务培训及规章制度的学习,提高员工的业务技能和综合素质。

2、继续认真落实绩效考核制度和岗位责任制,确保各项工作顺利、圆满的完成。

3、继续搞好与有关部门的协调工作。

4、完成民航基地物业管理要求做到的各项工作。

5、完成民航基地物业管理公司领导安排的其他工作。

20xx年的管理目标和工作任务基本完成并取得了一定

成绩,这一切都离不开中心的正确领导和全体员工的通力协作及相关单位的密切配合,在此我们表示衷心的感谢!同时我们的心情也不乏一些伤感,在这份总结上交以后小区连同这里的全体员工也都要移交给了民航基地物业管理公司了。在此时小区所有员工心里都百味交杂??

2012新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,

我们决心再接再厉,在新的单位领带下更上一层楼。

谢谢!~

感谢民航管理局机关事务管理中心

民航小区管理办

20xx年11月30日


第二篇:20xx年度安全工作总结


20xx年度安全工作总结

20xx年,保护班在分部的领导下,深入贯彻和落实公司及分部的安全生产专业会议精神,紧紧围绕20xx年安全工作要点和安全生产管理目标,结合 “学制度、纠违章、查隐患,确保百日安全无事故活动”和“安全生产月”活动,积极组织进行年度春季和秋季大检查工作,全班人员以保人身、保电网、保设备安全为重点,齐心协力,扎实工作,,坚持和发扬以人为本的管理理念,确保了设备的安全稳定运行。为了总结经验,促进明年安全工作更扎实有效的开展,为公司的稳定发展营造一个良好的安全环境,对我班全年的安全工作作如下总结:

一.年度安全目标完成情况:

20xx年,保护班未发生人身重伤及以上事故、人身触电事故,高空坠落事故,火灾事故,无设备一类障碍和二类障碍,安全工器具、防护用具周期试验率及完好率100%,保护投入率100% ,保护正确动作率100% ,“两票”合格率为100%,未发现设备危急、严重缺陷,一般缺陷消缺率为100,设备完好率为100%, 圆满的完成了年度无事故的安全目标。

二.年度完成主要工作:

(1)认真抓好安全教育和培训,提高全员安全意识;

安全教育作为一项长期的基础性工作,必须花大力气抓好。一是加强全员职工的安全教育。通过对集团公司及黄河水电公司关于安全生产工作会议的精神传达学习,贯彻落实一系列方针,政策和重要指示,提高对安全生产工作的认识,保证将主要精力放在抓安全生产上。重点学习安全生产的技术规程、办法、做到掌握政策、熟习规程,在日常的安全生产管理工作中,正确的组织、监督和贯彻

落实;二是开展以培训为主的丰富多彩的安全活动。利用安全活动以及安全的班前讲话等一系列的安全制度,强化全员的安全意识。加强安全防护措施,提高警惕,在工作前,首先强调此项工作中的隐患及防范措施,反复强调使每一名员工都有安全意识,工作中,强调工作负责人的安全责任,时刻提醒员工注意安全。完善班组各项安全管理制度,严格执行各项规章制度,杜绝施工“三违”现象的发生。通过安全教育培训,一方面培养职工的良好习惯,另一方面使职工的安全作业、安全操作的水平有明显提高,形成人人讲安全、懂安全、重视安全的良好氛围,筑起牢固的安全思想防线。

(2)全面落实安全生产责任制

为了确保安全运行,提高职工的安全意识,保护班紧紧围绕20xx年安全生产工作重点,严格执行各项安全工作规章制度,结合春季及秋季安全大检查工作、“安全生产月”活动和“学制度、纠违章、查隐患,确保百日安全无事故活动”,认真开展了安全生产大检查工作,严格落实各项规程、规章制度,纠正施工、检修现场人员的违章行为。班组长经常深入到工作现场,检查各项工作的开展状况和安全责任制的落实情况,指导和监督员工的工作,做到了人人保安全,层层抓落实,使安全工作真正落到了实处。年初班组与员工个人签订《“三不伤害”保证书》,使员工明确了明确自己的安全目标和安全责任,真正形成了安全生产人人有责。在此基础上,我们针对安全管理方面存在的问题,对症下药,对影响安全的不利因素采取正确引导,形成了安全管理全员、全方位、全过程的保证体系。

(3)认真开展安全大检查工作

结合春季及秋季安全大检查工作、“学制度、纠违章、查隐患,确保百

日安全无事故活动”和“安全生产月”活动,保护班组织人员对照检查大纲和活动内容,认真开展了安全生产大检查工作。大检查的内容以“五查”(查管理,查规章制度,查隐患,查培训,查意识)五防(防人身事故,防季节性事故,防火灾事故,防交通事故,防设备事故)为重点。其中防止人身事故是安全工作的重中之重。重点从防高空坠落、触电、物体打击、交通事故等四个方面入手,严格以规章制度规范工作人员的现场行为。另外加强了对安全工器具的检查试验、管理、使用。严格执行公司《电力安全工器具的管理和使用规定》,对安全工器具进行了全面检查,防止装置性违章、人员违章、行为违章造成的人身伤害事故的发生。同时,以春秋检为契机,开展“检修文件包”和 “危险点分析预控”实用化工作。逐步对“检修文件包”的制订规范化,进一步增强针对性、实用性和可操作性。特别是多专业交叉作业工作现场必须认真编写危险点分析预控卡,并经生技、安监以及总工审批后,现场工作方可开工。危险点分析预控工作分专业编制,形成制度,达到了实用化,通过实用化工作的开展,真正做到危险点可控在控。

(4)高度重视防汛抗洪工作

根据分部下发的《关于开展20xx年防汛工作的通知》及转发《关于组织安全生产应急救援队伍开展汛期预防性安全检查工作的通知》,保护班安排了防汛重点工作,制定了有力的应急措施。结合安全生产“三项行动”,坚持“安全第一,常备不懈,预防为主,全力以赴”的工作方针,严格班组工作管理程序,对防汛设备的管辖做到“思想,组织,措施”和“人员,措施,工作”三到位。一是结合汛期安全工作生产特点,以防范自然灾害引发安全事故为重点,切实加强对防洪防汛,防水淹厂房,防局部暴雨危害,防泥石流危害,防雷电等各项措施

落实情况实施检查。二是以排查和治理隐患为重点,深入工作现场,认真排查各种隐患,防止事故发生。最后,合理安排人员做好应急值守工作,以及抢险救援各项准备工作。

(5)重点进行反违章教育

习惯性违章是安全生产的大敌,是事故的源头。保护班扎实开展每周一的安全学习活动,除学习有关文件和事故通报外,还结合本班组的上周工作情况,抓住工作中的有不安全的苗头,结合规程,组织讨论,使大家都清楚地认识到可能发生事故的危害性,并对每期的《事故快报》中典型的事故案例或发生在身边的违章行为,进行分析、总结,并结合工作实际,开展讨论,查找不安全因素。通过对班组成员进行经常性教育,使全班人员认识到,安全意识是在经过多年的实践和许多惨重的安全教训中逐步积累形成的,安全无小事情,并能真正从小处着手,从大处着眼,从事故的隐患、萌芽状态着手,防微杜渐,才是预防和避免事故发生的制胜法宝,消除了班组成员对违章的思想根源。通过一系列行之有效的措施,增强了班组人员安全生产的责任感和忧患意识,同心同德,扎实工作,不断提高安全管理水平,确保了安全生产无事故,使安全生产保持了良好的发展势头。

(6) 积极参与设备调试,加强设备清扫及消缺维护

结合1-6#机组的检修工作,保护班在机组投运前全程参与了设备的调试工作,大大弥补了班组技术水平的不足,为今后的安全生产工作奠定了良好的技术基础。设备交接后,我们按时巡回,对发现的缺陷及时消除,并定期对设备端子进行清扫,保证了设备的健康水平。截止12月初,我们已经进行了1-6#机组的C修和D修共5台次,对机组及主变保护盘的端子进行了紧固和清扫,并对主变

冷却控制柜回路进行了检查,顺利完成了机组的检修工作。

20xx年,未发现危急、严重缺陷,发现上报一般设备缺陷共计 67处,消除67处,消缺率为100%。

在新的一年里,在公司及分部提供的良好环境中,保护班会更加努力工作,加强安全思想及各项专业知识学习,改正工作中存在的不足,全面提升全员的安全综合素质!

拉西瓦项目部保护班

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