网络维护实习报告

网络维护>实习报告（一）

从20XX年X月X日开始我在XX有限公司实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为>毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结：

XX有限公司是一家综合的信息科技公司，其主要业务有：380v电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑网络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、网络班、远抄事业部、>自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中通过理论联系实际，不断的学习和总结经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行总结了经验，同时也赢得了实习单位的好评。在这种情况下用人单位批准我由实习转为在单位试用，为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的。

首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来>培训一个员工。另外一好专业技术过硬的员工一定在学习上下过功夫，做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个通过面试的同学说。例如：刚到公司在电脑维护班、网络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、网络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧，得到了单位的好评。

第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。例如：在互联网中搜索相关问题，从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯一直不理解，自己通过在互联网络中搜索从而了解了它的原理，从而加强我对该套系统的了解，使我很快的适应了新的工作岗位。再一个在我们生活中有很多的相关方面的专家、学者、老师如果能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。

第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和>社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

网络维护实习报告（二）

这个暑期是短暂而忙碌的，还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周，但我却感觉这个假期无时无刻不实习：刚放假，忙着做STITP，然后完成社会实践，后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙，有点累，但我却从中学到了很多东西，而这些可能会让我受益终生。

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对所思考的问题，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。

这次的实习主要是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处，主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

在大一和大二我们学的都是一些理论知识，就是有几个实习我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，一看原理图都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过这个实验我们也发现有些事看似实易，但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误，让我的知识不断的完善，实践经验不断丰富。实际上处理各种错误，排除种类故障的能力，是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中，我一定能够不断的完善自我，做一个有能力的人。

当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，

是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与时间充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习，我觉得自己在以下几个与有>收获：

一、定制度

电脑网络最怕病毒感染，自政府网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使政府的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理的一个临时职员，我建议加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，USB设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况，我都会给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。

二、作好日常机器设备的检修维护工作

办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理 素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。

为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。

三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新

作为网络管理部门的一员，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。

1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。

2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前

的大部分的机器都作了有效备份

3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。

四、在这两个周的实习中，我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识，让我受益匪浅。

1.例如、散热问题

现在天气炎热，很多主机都会由于散热不好，导致出现各种各样的问题!如：电脑运行过慢(卡机)、关机...

解决方法：“对症下药”，使主机空气流通!加大风速，减少热量!1。调大风速;步骤：开机——》按住“DEL”，进入BIOS系统——》选择“PCHEALTH”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“DISABLE”，这样风扇就会以全速运转!(好处：风速转快，散热好。坏处：减短风扇的寿命，增加噪音!)

2.添加风扇;一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的，电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可!

3.添加硅脂;cpu是主机的主要热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂(牙膏状)，用的时间长的话，很容易干，那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可!

经过两个星期的电工电子实习，我们学会了网页制作，系统的更新重装与维护。总之，在实习过程中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累，不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯，它让我们更充实。更丰富，这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我，走向未知的将来。

网络维护实习报告（三）

随着科技的发展，网络已经不能离开我们的生活，在公司机构中，网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下，我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。

刚刚开始的时候，由于这是第一次正式踏入社会工作，每天要与不同的社会人打交道，因此难免还是会有一些紧激动的。特别是网络运营部的主管一见到我这个新人，就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗?会不会搞网络管理啊?还有在其他的地方有过实践吗”面对连环的问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验，再加上在学校里学的一些专业知识，一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。那主管笑了笑，就直接将我丢在了一个办公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我该干什么了?

看到旁边的同时们，有聊qq的，有玩网页游戏了，天呐，难道这个部门就是传说中打酱油的部门?无奈之下我也就只得打开自己的电脑，也去上上网，不然到时候回到学校的时候，同学老师一问我在公司里面干了什么，难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。

接连几天下去，我都玩得无聊了，网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另外一位同事那里，希望可以从他那里了解一下情况。

最后在同事那里我才了解到，原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲，但是这主要是因为需要我们的时候不是很多，做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题，我们就去充当计算机维修师傅，帮他们看看电脑。不过这只是在一般的时候。

实习第二周，主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网，那这样一来我们就有得累了。为了早日将任务完成，我们基本上上每天都需要甲苯，和同事一起对基础线路进行铺建之后，我们也需要进去最重要的测试环节，这是显示我们网络运营部能力的一个机会，因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。所以不管是资源共享，还是本地邮箱服务器的搭建，我们都很细心地操作，对于邮件问题，我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。

对于这次局域网的重新搭建，其实就是领导更加重视无纸化办公，在我们的努力之下，我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬，因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。

现在我已经回到了学校，但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了，所以日后我将变学习变实践，未来做一个合格的网络管理员。

第二篇：传输网络维护

传输网络维护

关键词：传输网络维护；以太网业务；带宽型业务

建立了一整套的数据通信知识体系，并同传输知识体系有机的结合，站在业务角度、网络角度来思考问题理解问题

随着大客户带宽型业务的不断增长，数据ip城域网对网络稳定性要求的不断提高，ngn业务需求，mstp业务的数据安全性、带宽可扩展性、高可靠性和完善的qos保证等方面优点成为组网的首选。mstp业务在网络中所占的带宽比重已经远远超过了原有的

pdh/sdh业务接入方式。作为传输网络维护人员，mstp业务的维护将是一个全新的技术概念和维护方式。以下将介绍本人对mstp以太网业务日常维护经验点滴：

一、维护故障案例

1.某银行客户mstp以太网业务中断。

网络拓扑：

故障现象：

某银行客户反映中心站点a到f网点的以太网专线业务中断，网管显示对应设备无任何sdh、mstp告警。

故障分析：

以太网业务中断可能原因为：用户端设备故障、以太网业务配置出错或sdh业务故障。由于网管无任何告警，无法提供判断依据，所有只能通过以太网性能数据来判断故障原因。

处理过程：

(1)通过网管的以太网rmon测试性能数据发现，两端mstp卡板接收用户数据正常，无发向用户的数据包，故排除用户设备原因。

(2)重新上载网元配置数据，仔细核查以太网配置业务，发现业务配置正常，tag属性与用户端一致，故排除配置数据引起的故障。

(3)检查sdh业务配置正常，pp环与无保护链均无异常告警，仔细核查保护子网发现：e站点由于设备(华为155/622a)硬件条件限制，无法创建sncp保护，所以存在pp环任意光缆中断均致使该业务中断.的故障隐患。

(4)采用环回法，在a站点进行网管的pmon性能测试，进行逐段环回：f站phy口、mac口环回发送数据包依旧为0，f站sdh业务环回现象依旧；在c站作sdh业务环回，plmon性能测试发送与接收数据包近似相等；故判断为pp环中sdh业务故障弓l起。

(5)更换pp环线路sdh时隙后，业务测试正常，并建议优化组网方式。

故障小结：

传统的sdh环回法在mstp业务故障判断中，依旧是一个很好的判断手段，通过环回法，可以快速地定位出故障的段落。掌握传输网管的mstp在线性能测试与测试帧的使用，也给故障定位提供了一个优秀的工具。

2.某银行客户交换机割接后有严重的丢包现象。

网络拓扑：

故障现象：

用户把二层交换机更换为三层交换机，此时到各网点ping包有严重的丢包现象，业务无法使用。

故障分析：

华为的etl0为以太网二层交换板，等同于一个二层的交换机，由于汇聚业务间采用vlan隔离，业务正常运行。用户更换三层交换机后业务故障，由于传输设备业务配置并未改变，故初步判断为用户三层交换机问题或交换机与etio的对接问题引起。

处理过程：

(1)排除外部原因：要求用户更换交换机端口，故障依旧。

(2)排除内部原因：要求用户断开所有连接，用pc连接etl0端口作ping包测试，结果正常。

(3)故障定位为对接问题：仅保留交换机与etio的一根连线，测试正常；增加到两根连线时开始出现丢包。

(4)深入分析：由于三层交换机的所有mac端口均使用同一个mac地址，引起etl0卡板中cam表对该mac的表项不停的发生抖动，造成业务异常。

解决方法：

配置各网点业务汇聚至etio的一个mac端口后，再与用户交换机互联，连接后测试业务正常。

故障小结：

判断故障时，应遵循“先外部、后内部”的原则，首先要判断出故障段落，再去处理相应的故障。同时要对mstp卡板的特性或设

备存在的缺陷要有一定的了解，如三层交换机使用同一mac时不允许与华为的etl0/etld/etls卡板多个端口相连接。

3.某大客户视频系统画面存在马赛克现象

故障现象：

某大客户视频会议系统使用2m以太网专线组网，测试中发现某网点视频画面存在定帧现象，并有马赛克出现。

故障分析：

画面定帧与马赛克可能为以太网专线时延或带宽问题引起，由于该视频系统理论带宽需求为800kbps，故可排除带宽问题。 处理过程：

(1)通过以太网rmon性能在线检测，流量正常，但有较多的冲突错误帧，但现场ping包测试业务正常；

(2)使用替换法：更换网点的视频设备测试画面效果正常；

(3)仔细查看设备替换前后的以太网端口工作模式，发现替换前eft自适应后的工作模式为10m半双工，替换后eft自适应后的工作模式为10m全双工。

(4)还原用户设备，设定eft端口的工作模式与用户设备一致，均为10m全双工，画面质量恢复正常。

故障小结：

在实际使用中，由于用户设备的差异，当以太网端口采用自适应工作模式时，可能适应后的工作模式并非最佳的工作模式，在条件许可的情况下，尽可能统一指定端口的工作模式。

二、维护点滴总结

1.加强基础知识学习。

(1)mstp原理的学习：

熟悉mstp的原理、封装方式等知识是mstp日常维护的基础。在此基础上，我们需要对各个厂家的不同的mstp设备、卡板的特性作一定的了解，这将使我们能够更加灵活的应用这些设备进行组网，提供稳定可靠的mstp业务。

(2)数据通信原理学习：

了解数据通信原理，简单了解交换机、路由器等数通设备的工作原理和网络地位，掌握mstp设备与其对接的要点。

2.掌握维护测试工具的使用。

(1)掌握网管提供的mstp业务在线性能监测，测试帧功能：

在线性能监测，测试帧功能提供了方便的维护工具，熟练使用这个工具可以减少故障的判断时间，也可以减少现场维护人员的工作量。在缺少mstp测试仪表时，这些工具显得尤其重要。

(2)mstp测试仪表的使用：

mstp测试仪表可以提供精确的测试结果，为准确的定位提供可靠的依据，是日常维护的重要工具。

(3)常用软件的使用：

ping命令的使用可以简单测试网络的连通性；兀p软件使用(如：serv－u)，可以在一定的条件下反映网络的近似带宽；抓包工具软件(如：sniffer)的使用，可以在定位疑难故障时提供有效分析数

据。

3.方法和经验的积累。

mstp故障定位的思路与传统的sdh一样，mstp故障定位也遵循“先外部、再内部；先软件、再硬件；先单板、再系统”的原则；充分利用告警、性能事件、环回、测试帧等技术手段，结合工具软件、测试仪表等进行有计划有步骤的故障定位。

在故障定位时首先要搞清故障现象；

其次要通过告警或性能确定故障时sdh侧故障还是mstp侧故障；最后要定位出是mstp设备故障，用户设备故障还是对接故障。 日常维护中的经验积累往往可以简化我们的故障判断思路，减少判断步骤，提高维护效率。

三、结尾

从原有的pdh/sdh维护到目前的mstp维护，我们需要学习的知识不要仅仅局限于传输专业基本原理，更需要我们掌握数据专业的原理知识。只有建立了一整套的数据通信知识体系，并同传输知识体系有机结合，站在业务角度、网络角度来思考问题、理解问题，我们才能在日常mstp维护中快速地定位故障，解决故障，提升mstp网络的质量。