口腔科科室总结

时间:2024.3.23

口腔科二0一四年一至五月总结

20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过半年了,在医院各级领导的正确领导下,口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神,取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,在此对过去五个月的工作做个总结,以便今后能更好的完成各项工作,请院领导及同志们给以指正。

一、人员情况

口腔科现有成员7人,大学本科学历3人,大专学历4人,在编7人。其中执业医师5人,见习医师1人,护士1名。

二、取得的成绩

口腔科就诊患者量与去年同期相仿,较好的完成了医院绩效管理的各项指标。20xx年1月至5月业务收入为15.1万元,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也

是科室生存的根本所在。

三、工作经验

口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。

四、存在的问题

各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。

五、今后工作思路

(一)加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。

(二)进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。 (三)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状

态。 (五)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。

口腔科

20xx年6月30日

二0一四年口腔科上半年总结

20xx年对口腔科是一个充满机遇.充满挑战的一年。在院领导的大力支持下,在全体人员的共同努力下,口腔科在各方面稳步发展,科室工作向正规化制度化进一步发展,同志们对职业素养的认识有了进一步的提高。转眼一年已经过去,为了总结过去,展望未来,现将工作做一总结。 一〃坚持行风建设,不断提高服务质量

通过普遍教育于重点教育相结合.正面教育与反面教育相结合,经常性教育与专题教育相结合.理论学习于解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养和技术质量。同志们都做到了严格执行医疗卫生管理法律.法规.规章,做到依法执业,行为规范。以“病人为中心,质量为核心”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务,以解除病人疾患为己任,全心全意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。积极响应医院号召,可是坚持学习医疗法律法规〃医院各项制度.接受爱岗敬业等各种医德医风教育。 二〃打造科室制度,加强科室管理

科室管理一直是工作的重点,严格规范的科室管理是长远良性发展的重要保证。制度化.规范化一直是今年的科室工作重点,在一年中,严格要求工作人员规范服务,严禁施治,保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。认真执行医院要

求的服务规范,按照诊疗技术操作规程行医,对工作一丝不苟,精益求精,提高医疗质量的保证,也是防范医疗差错,杜绝医疗事故发生的有力保障,同时也是对工作人员的有力保护。狠抓医务人员的无菌操作技术,严格消毒.灭菌措施的落实,严格了一次性医疗用品的管理,有效的控制了术后感染的发生。在日常工作中时刻注意强调团队精神,加强科室荣誉感,积极鼓励大家互相学习,互相协作,培养全局意识。

三〃 提高医师素质,培养一流人才

社会不断前进发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是可是发展的重要环节。努力培养一支文化素质高〃执业道德好〃专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,组织学习讨论,提高医疗专业理论水平,做到理论与实际工作相结合,工作中提高与印证理论知识的学习。我们相信,只有不断的提高全体医师的文化素质.职业道德.专业技术,才能更好的服务于社会,为社会做贡献。 四〃 经济情况

20xx年1月至5月总收入15.1万余元。明年我们将在此基础上提高服务意识,注重工作实效,提高业务水平,增加服务项目,一起经济效益的明显提高。

口腔科

20xx年6月30日

20xx年下半年发展计划

1〃抓管理,加强学习,提高自身素质

部门主任是职工的领头羊,首相加强自身学习,提高自身素质,把责,权,利落实到实处,真正做到有章可循有法可依。开创门诊部的新局面。

2〃抓战略,拓展业务,打造医疗特色。

制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润有所突破。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,拓展业务项目。

3.抓医疗质量,促进医疗安全

我们将继续加强质量控制,严格落实文书书写规范,加强医疗安全管理力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。

4.开展新项目,促进经济效益

我们将计划开展窝沟封闭,并对适龄儿童进行宣传,并对陪同家长进行口腔宣传教育。而且我们将结合我科的实际情况,不断寻找新的专业.项目。

5.完善管理机制,促进人才培养

加大对青年医师“传,帮,带”的力度,鼓励他们参加各类专业考试,以促进医院及科室的良好学习氛围。

6.抓医疗质量,促进医疗安全

我们将继续加强质量管理,严格落实医疗文书书写规范,加大医疗安全管理的力度,增强无菌操作意识,消除一切不利于医疗安全的隐患。

在新的一年里,我们将努力改善和提高服务质量,为病人看好病做好服务。要强化服务态度,杜绝一切不和谐的事端发生尽量给病人营造一个宽松的就医环境。

20xx年是我们医院的一个转折点,也是我们科室的新起点,在院领导的正确领导下,我们有信心打造出安泽县服务一流,技术一流的口腔科。

口腔科

20xx年6月30日


第二篇:科室自查自纠总结


“执行力建设年”活动科室自查自纠总结

什邡市就业局培训科

根据《什邡市人力资源和社会保障局提升执行力五项规定》以及什邡市市委、什邡市政府有关执行力工作安排,我们认真学习了相关文件,对照文件要求,对本科室在执行力建设中存在的问题进行了分析。现结合培训科工作职责,现实思想,工作表现,作自查自纠总结如下:

一、 存在的主要问题:

工作的主动性不强。平时在工作中虽然已经按照了相关岗位职责要求进行工作,但在工作中还按照固有的思维,传统的工作方法,习惯于领导让干什么就干什么,让怎么干就怎么干,不主动想问题办事情,缺少工作的主动性,以致工作中不能面面俱到,工作方法不能创新。有些问题考虑不太全面,工作还做得不够细。

工作的效率不高,效果不明显。对于不断出台的新政策、新文件,在理解和贯彻上不够深入,实际工作中怕担责任,怕出错,执行的多,创新思考的少,造成工作效率不高,提升执行力的效果不明显。

工作的服务意识不强。理念是行动的基础和核心,对应如何将全新的服务理念和服务方式,融入多年工作实践形成的运行机制,还没有完全做到,实际工作中,对提升执行力缺少高标准、严要求,满足于完成工作任务。

二、 存在问题的主要原因:

理论学习不够深入,对执行力的理解比较片面和肤浅,与实际工作联系不够。机关工作涉及经济社会发展的方方面面,如不拓宽学习途径,总结学习经验,把强化学习贯穿于履职尽责的全过程,提升执行力也只能是一句空话。

创新意识不强。由于科室人员较少,平时只顾忙于日常事务,对于不断创新工作思路、工作方式和工作体制的要求,还没有完全应用到实际工作中去。

责任意识不强。只求完成本职工作,不出问题,把工作的标准定位在完成上级交办的单项任务上,没有更好的从分析问题、研究问题的角度去更好地解决问题。

三、 存在问题的整改措施:

深化学习,进一步提高思想认识。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度,提高优质服务能力。作为培训科的工作人员,首先要养成勤于学习、善于思考的良好习惯,及时、主动掌握有关的培训政策规定,来增强自身素质,提高依法行政的能力和水平,才能处理和解决工作中的实际问题,为群众提供优质服务。

开拓创新,进一步改进工作方法。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的工作方式,充分发挥主观能动性,创造性的开展工

作,以提高持续创新能力,增强为人民服务的意识。工作中要变被动为主动,坚持群众利益无小事,直接解决好群众最关心、最直接、最现实的利益关系,自觉把群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。

脚踏实地,进一步增强责任意识。要提高依法行政能力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。日常工作中,要坚持每周有计划,每天有安排,有条理、有节奏的开展工作。培训科的日常工作是检查和督促,从培训工作的计划开始,就要严格按照培训申报、现场督查、网络管理、鉴定考核等制度要求,认真注重每一个细节、对待每一个环节。办理过程中严格履行职责,不搞小动作,不以权谋私,依法行政,以高标准、严要求的工作态度来提高执行力。

团结协作,进一步提高工作效率。在日常工作中不能只从自身业务或本科室业务出发,要从全局观念出发考虑问题,充分带动本科室其他同志,认真履行本科室的工作职责,主动做好与相关科室的协调和服务工作,才能完成好各项工作任务,履行好服务职能,真正做到提高工作效率。

20xx年5月6日

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