员工试用期个人工作总结范文

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，

我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

注：

第二篇：个人总结(试用期)

个人总结

告别了xxxxx的20xx年，迎来了xxxxx的20xx年，而我也在这快速发展的时候经过了三个月的试用期。在这短短的三个月的时间里，我所认识的、了解的、学习的知识与人情事故都远比我过去一年的工作中获得的更多。因此我非常感谢公司提供给我这样一个好的成长平台，让我在工作中不断学习，不断进步，一步步提升自我素质与才能。同时也向公司各位领导和师傅以及同事表示最衷心的感谢，有你们的热忱帮助才能使我这么快适应现在的工作，并有所进步。 回首过去的三个月，没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只有在这期间的一些琐碎的自我总结与期望：

一、 心态决定成败

进入普森后我首先认识到的就是心态的重要性。无论是普森的每一位领导和同事还是各类名人佳作都无时无刻在提醒着我保持良好的心态是多么的重要。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，还能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做高尚的工作，那只能是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，以高度的热情去完成。这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的发展空间与成败。如果一个人领悟了通过全身心的投入工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历，拥有积极的心态就会拥有无限的可能。

二、 学无止境

作为一名新员工，知识和经验的欠缺是我致命的弱点。并且人力资源专员也是个特殊的岗位，它需要永无止境的更新知识、提高技能，要具有先进的观念，用科学发展的眼光看待一切，要与时俱进才能适应未来的发展。所以我需要通过网络、书籍、报刊等各种途径去学习，不断提升自我素质与专业技能更好的发现新人才、优秀人才，努力为公司的发展注入无限的能量。

过去的三个月中，在领导们的关心帮助与指导下，我开始接触一些专业的人力资源方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。我相信在普森如此良好的学习氛围之下，我会紧随普森发展的脚步，快速成长，与普森共同进步！

三、 踏实工作

我所属的部门作为普森运转的一个重要枢纽部门，是公司对内沟通协调、处理，对外招贤纳士、宣传的综合部门，这也就决定了工作的繁杂性。但在尤经理的领导指点下，我们共同协作、共同努力，完成了领导交办的各项任务。虽完成的不尽完美，但在完成的过程中我对自己有了更好的认识：①工作经验不足，在一些事务的处理与待人接物方面不能独立完成或做得不到位。②要进一步加强人力资源专业知识的学习力度。③在完成领导指派任务的基础上发挥自身优势，结合所学专业知识更好的做好人力资源工作。

即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，才能提高工作效率。所以在以后的工作中我要保持踏实的工作态度，在工作中不断的

自我总结分析，不断的补充学习，让自己完全胜任这份工作并且越做越好!

我会奉行对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心。以公司价值观、经营理念为坐标，做最好的自己，努力工作，服务于公司。

xxx xx年xx月xx日