办公室工作总结
一年来，办公室紧紧围绕我局工作重点，积极发挥其中枢、窗口、参谋、协调、服务等职能，在领导班子的大力支持和其他处室同志们的协助下，办公室全体同志各司其职、各负其责，努力工作，较好地完成了全年度作任务。
办公室的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。下面我以这三项任务为脉络，简要总结一下办公室一年来的工作。
一、以确保政令畅通为目标，做好办文工作
做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好重要材料的起草和文件的编发，是办公室的基本工作。 一是在收文方面：具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文458件。 二是在发文方面：严格了发文规范，监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止12月末，以质检局办公室名义行文41件，以推广站办公室名义行文40件，以病害防治站办公室名义行文1件。 三是在归档方面：整理20xx年文件189份。20xx年文件224份，20xx年文件272份，20xx年文件248份，20xx年文件297份，20xx年文件238份。四是在文件材料的起草方面：
一年来参与起草了下半年工作要点，半年总结、年终总结、十一五总结及十二五规划；起草了各类请批件20份；起草了办公用品管理办法、公文管理办法、工作规则、考勤管理规定、印鉴及介绍信管理办法、车辆使用管理规定、文稿审核管理办法等共7项规章制度。
二、以贯彻落实为中心，做好办会工作
组织筹备会议是办公室的一项重要工作。 一是组织筹备局长办公会议20次，形成局长办公会会议纪要3期；局务会7次，形成局务会会议纪要3期。二是上级领导到我局视察工作，组织筹备汇报会共6次，并形成政务信息2条报体系处。三是组织处室内部工作会议1次。
三、以综合协调、督查服务为重点，做好办事工作 处理机关日常事务是办公室的常规工作。
（1）较好完成了人事、工资、老干部管理等日常性工作。 一是较好的完成了事业单位聘任制工作；二是完成了上级部门交办的人事统计报表工作；三是与三名同志签订了用工合同，确定了工资待遇，并办理了养老保险等相关事宜；四是为三名同志办理调转手续及工资确认工作。五是为五名同志办理了中级职称评定工作，为一名同志办理了技师考级工作；六是薪级工资的升级工作；七是工资手册半年和全年年检工作。八是协助工会为老干部进行体检工作；九是协助领导班子为老干部争取住房补贴工作。十是党费收缴工作。
（2）加强办公楼的管理。一是为了方便同志们停放自行车，在办公楼后院修建了自行车棚；二是后院停车位的划分，是车辆停放更加合理有序；三是门前台阶改造，改造后既美观又多出两个停车位；四是门前牌匾改造并安装了LED电子屏，每天由专人发布天气预报信息。五是办公楼内部设施的改造，包括水龙头的维修、上下水管道的维修、 下水道的疏通、暖气设施的维修等。
（3）勤俭办公、节约办公
在局领导班子的带动下，我处室人员积极响应我局开展的建设资源节约型机关活动。一是在办公用品采购方面，根据办公用品消耗状况，及时编制采购计划，尽量做到不积压，不浪费。二是
及时检查工作设备运行情况，预防了机器设备的人为损失（微机、打印机、复印机下班检查关机状态）；简报发放在不影响时效性的情况下，实行多期合发，节省了信封费用；控制出租房大功率电器的使用，有效降低了电费；规范了门卫人员定时检验卫生间水龙头关闭情况，减少了水费；视具体情况设定接待标准，减少陪客人数，减少了接待费用；主动和相关单位和部门联系，借助友好人士的力量，减少了机关微机设备的维修费用；到批发部采购办公用品，降低了一些办公费用；总之，尽管我办经费困难，但因统筹使用，确保了领导的公务活动之需，确保了应急之需，资金管理做到
了帐目清楚、帐物相符。
4、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
四、存在不足及整改措施
纵观一年来的工作，我们也发现存在一些不足之处，一是职能作用发挥的不够，按照综合科的职能要求，我科诸如统筹综合、协调带动、监督服务等部分作用发挥的还不够充分；二是科内工作人员调配、工作任务分工还不尽合理，没有做到各尽其能。三是机关规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较多，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。四是楼房管理存在较多隐患，房屋的所有权人过多，出租管理混乱，水电暖等公共设施急待维修。 针对上述存在的问题，我们计划采取以下整改措施：
（1）充分发挥综合科的工作职能，充分认识综合科工作的特点的重要作用。认清综合科“辅助者”、“主持者”、“中转者”的工作地位，发挥沟通协调、参谋助手、信息咨询的作用，行驶好自己的“承办、参谋、管理、协调”的职责。
（2）加强本科人员的政治学习。提高思想觉悟，统一思想认识，调动每个人的工作积极性，在已有的《综合科工作人员规范》的基础上，重新修订《综合科工作人员职责及分工》，建立定期的工作汇报制度，实行月汇报、季小结、半年一评议。加大日常工作检查的力度。
（3）。合理调配工作人员分工，尽可能做到扬其所长、满负荷工作，同时建立工作职责动态管理机制，除特殊规定和有条件限制的工作任务外，均可实行轮岗制或工作绩效不佳淘汰制，真正让能人、有责任心的人发挥更大作用。
（4）进一步修订并完善机关各项规章制度，使机关各项工作都有章可循，同时增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、人心思进的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队，以迎对新时代的要求。
分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会: 第一，要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和
关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局，让有关人员参加局务会、局长办公会，阅读重要文件，及时掌握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图。
第二，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力.我们重点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。
第三，要搞好办公室工作，健全管理制度是基础.办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。
第四，要搞好办公室工作，完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费，为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末，为搞好与县政府办公室微机联网，更新了部分办公设备，以适应办公室工作的发展需要。
在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些不足，如管理机制不够活，工作效率不够高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我们要进一步理清工作思路，坚持参与政务、管理事务、搞好服务等三项宗旨，履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能，发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用，积极高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，保证机关运转，督导工作落实，为全面完成2011各项工作任务作出新的贡献。 一是机关团结和睦的氛围虽初步形成，但同事之间学习交流与相互沟通还有一定的差距，是做好工作的严重思想障碍。
二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动为领导提供高层次的超前服务和创国家级精品稿件不够。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作
其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实
“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。我们加
强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了局机关各项工作规章制度，领导活动安排周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示、报告按程序办，提高了局办公室综合服务水平的能力。
四是进一步完善了档案管理的规章制度，整理完成了20xx年以来的文书档案、图文档案、声像档案的收集、立卷、归档等日常工作，并顺利通过了全市机关档案检查，我局的声像档案和文书档案及图文档案受到了检查组的好评。
第二篇：重点科室总结
加强重点学科建设 提高医院核心竞争力
区医院的蓬勃发展带动了全区卫生系统的进步，树立了良好的榜样。但同时也给处于区医院辐射范围内的、、、、中心卫生院带来了前所未有的紧迫感，这是危机也是挑战。在这种形势下，如何提高医院核心竞争力，从而突出重围，重获发展，更进一层，现实的摆在了我们面前。在这个时候，卫生局提出了重点（特色）科室的建设，而我院的眼科被确立为区级特色科室，妇产科、中医科被确立为镇级重点科室，这为我院的发展又创建了一条新路。
通过这一年的创建、运营，我们感受到重点（特色）科室的建设为我院的发展带来的优势，深刻理解了卫生局实施重点（特色）科室的建设的初衷，下面就我院重点（特色）科室的建设工作总结如下：
一、领导重视
自我院眼科被确立为区级特色科室，妇产科、中医科被确立为镇级重点科室后，首先就成了了领导组织
组长：、、、、、、、、、、
副组长：、、、
成员：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
以“培育优势、重点突破；扶持特色、提高水平；合理配置、带动全局”为原则，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“以病人为中心，以健康为目标”， 实行院部、科级二级管理体系。医院主要协调建设中出现的有关问题并及时解决，医院为重点（特色）科室建设的人、财、物做好保障，给予倾斜政策，重点（特色）科室建设要建立健全管理制度，按章行事。管理体系紧扣重点（特色）科室建设目标和考核指标运行。
二：硬件投入
1、眼科区级特色科室：
添置眼科手术的必要材料，更换了一批老化的器械。
2、妇产科镇级重点科室：
2．1 原有产房布局不合理缺少相对隔离区域，达不到消毒、隔离的要求，为手术的开展留下了隐患。为此医院投入了数千元，打通了产房背面的留
观室，改作留观室、病人更衣室两用（产房原来就和婴儿洗浴间相通），而产房南面的婴儿洗浴间改为婴儿洗浴间、医师更衣室两用，原有产房的通道改为污物通道，从而形成了简单的符合消毒、隔离要求的三通道管理，为消除隐患，保障手术安全打下了良好的基础。
2. 2 展开合作 拓展业务范围
2. 2. 1 为了更好的为患者提供进一步的妇科化验检查，与、、、、、、区人民医院合作开展妇科TCT-夜基薄层细胞学检测，为我院妇科疾病的快速诊断提供了依据。
2. 2. 2 为了拓宽妇科疾病治疗的途径，与、、、、、、、医学科技有限公司合作开展臭氧治疗的协议，截止日前已开展 余例，取得了预期的治疗效果，得到了群众的好评。
2. 2. 3 为了适应部分患者的治疗要求，投入一万余元开展无痛治疗技术，得到了群众的好评。
3、中医科镇级重点科室
因我院门诊部修建已有十余年，门诊楼的一楼设置已渐渐跟不上发展
的需要，而我院中医科就是因房屋的限制而制约了它的发展。被确立为镇级重点科室后，院部设想将中医科搬至康复门诊，原康复门诊设施集中摆放，为此院部积极筹措资金，于门诊楼东门地下通道处修建缓坡直达地下室，为康复门诊部的腾空而作准备。再选择适当时机搬迁中医科，从而解决了中医科发展的瓶颈，为中医科的进一步发展创造了先决条件。
三、软件投入
软件的投入也就是人才的建设，人才要素是决定重点学科建设成败的
关键，它包括技术研究、中青年骨干人才培养及人才团队的建设，其中中青年骨干是关键，重点（特色）科室的建设和发展都离不开既有远见卓识又能脚踏实地，既有较高学术水平又有较强组织能力---中青年骨干的主导。尤其在当前各个学科发展迅速，新知识和新技术日新月异的时代里，对中青年骨干提出了更大挑战，要求知识面和学术造诣有足够的深度和广度，管理和领导能力有足够的水平和强度，只有这样才能及时、准确地明确科室的主攻方向，才能有力和有效地组织团队沿着主攻方向并达到目标。老中青相结合的、结构合理的人才梯队是重点（特
色）科室持续发展的前提条件，通过老一辈的传帮带，中青一代的不断学习、努力实践、强力进取和勇于创新，才能在科室内形成一个良好的学术氛围，充分发挥人才的积极性，促进优秀人才脱颖而出。提高人才团队素质、培养人才的团队精神是重点（特色）科室的一个重要内容，因为重点（特色）科室是人才培养的主要基地。
所以，我们积极为职工营造一个良好的学习气氛，经常开展科室内的
学习与讨论，对疑难杂症病例展开讨论，有记录，有总结。安排医务人员参加院外的相关培训，中青年骨干优先，从而带回了新理论，新技术，并传、帮、带给了周围的同志，以点带面，带动了医院整体医疗水平的提高。中医科的、、、，在自身的努力和医院的培养下，顺利的获得了中医科副主任医师的职称，为周围同志树立了一个很好的榜样，提高了工作的热情，加强了工作的积极性。
四、取得的成绩
截止日前，眼科，门诊人次、、、、、余人次，手术、、、、、、、、、余例。中医科，年门诊人次、、、、、、、、、、余人次，妇产科，门诊人次、、、、、、、、余人次，手术、、、、、、、、、、、、余例，妇科TCT-夜基薄层细胞学检测，已检测病例 余例。臭氧治疗已开展 余例，均取得了预期的治疗效果，得到了群众的好评。 随着社会的发展，医疗卫生改革必将不断深入，医疗市场的竞争也将越来越激烈，这要求医院有更强的竞争力，而重点（特色）科室的优势和特色就是医院竞争力的具体体现，加强重点重点（特色）科室建设能培养人才和锻炼队伍、提高医院及科室的影响力、促进管理水平的提高和管理机制的完善，是提高医院核心竞争力的必然途径。虽然今年的重点（特色）科室创建和运行取得了一些成绩，但还要清醒的认识到重点科室与特色科室之间的发展不平衡，目标不明确，实施方案有待进一步完善。为把我院建设成为区域性的、名副其实的中心卫生院而努力。
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