xx区国税局局执行纳税服务规范2.0版情况报告

发表于:2021.11.7来自:www.fanwen118.com字数:934 手机看范文

执行纳税服务规范2.0版情况报告

市局纳税服务处:

为全面贯彻落实纳税服务规范2.0版,进一步提升办税服务质量和效率,更好地服务纳税人,根据总局、省局、市局统一部署,结合前期上报市局推行纳税服务规范的工作,我局现将近期执行纳税服务规范2.0版情况汇报如下:

一、基本情况

按照总局统一部署,从3月1日起施行《全国税务机关纳税服务规范》,我局根据市局工作安排,积极部署工作,办税服务厅及各办税服务室严格按照总局标准执行。

二、主要做法

(一)全面加强培训工作,保质保量完成学习。市局下发《规范》2.0版后,纳税服务科迅速组织全体大厅窗口人员进行培训。培训中,重点解读《规范》2.0版与1.0版本的差异不同,并着重对突出新规范的实用性进行讲解。确保相应的岗位工作人员明白重点、了解难点,确保《规范》2.0在我局顺利实施。

(二)及时跟进学习内容,实地展开业务考试。根据前期培训内容,结合实际大厅业务操作,纳税服务科利用中午时间在二楼会议室对全体人员进行《全国县级税务机关纳税服务规范(2.0版)》业务知识考试。通过这次考试,大大提高了全体人员的业务技能水平和应急能力,为给纳税人提供更优质的服务奠定了基础。

(三)提高办税效率,严格按规定执行。

(1)办税服务厅严格按照上级要求,在为纳税人办理涉税事宜时,严格按照《全国机关纳税服务规范》2.0版的要求执行,进一步提高效率、优化了办税流程、缩短了办税时间。

(2)在办税服务厅的每个窗口,都放置了《规范》2.0版本的书籍,不仅供纳税人查阅资料,同时接受纳税人随时随地的监督。

三、存在问题

纳税服务规范2.0版中有些业务描述的不是很清晰,办税服务厅在办理业务时不能准确的告知纳税人。

四、改进方案

遇到相关问题,及时请示上级对口部门。根据上级部门给出的答案,我们及时调整,保证顺利的为纳税人办理完相关涉税事宜。

五、意见建议

1、 上级相关部门结合省局规程多印制一些办理常用事项

的宣传彩页,供纳税人查看。

2、 大力宣传和完善网上一体化办税,为下一步营改增做

准备。

3、 能及时为基层局办税服务厅解决相关业务性问

题,解除大厅的后顾之忧。

Xx区国家税务局

20xx年6月3日




第二篇:开发区国税纳税服务规范测试题二 6900字

开发区国税纳税服务规范考试

一、单选题

1、单位纳税人办理设立登记时,不需要报送的资料为(D)

A.工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件;

B.组织机构代码证副本原件及复印件;

C.法定代表人(负责人)居民身份证、护照或其他证明身份的合法证件及复印件;

D.注册地址及生产、经营地址证明原件及复印件。

2、纳税人办理复业登记时,需要报送资料为(C)

A.税务登记证及副本 B.《#5@p领用簿》

C.《停业复业报告书》 D.未使用的#5@p

3、纳税人在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后

(B )日内,持《外出经营活动税收管理证明》回原税务登记地税务机关办理缴销手续。

A.5日 B.10日 C.15日 D.30日

4、一般纳税人注销登记(单位及查账征收个体工商户)必须经过的程序不包括(C )

A.根据纳税人报送的资料,录入注销登记申请信息;

B.管理部门进行核查、检查并对未结事项进行处理;

C.稽查部门进行注销清算;

D.认定管理部门取消相关资格认定。

1

5、增值税一般纳税人资格认定(未达标准、新开业)中,基本规范办理时限为( D )个工作日

A.5 B.7 C.10 D.20

6、#5@p办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理#5@p业务过程中提供服务的规范,包括(C )事项。

A.8项20个事项

B.5项36个事项

C.5项27个事项

D.26项56个事项

7、纳税人办理普通#5@p核定涉税事项时,不需要报送的资料是( B )

A.《纳税人领用#5@p票种核定表》;

B.《纳税人领用#5@p票种核定申请审批表》;

C.税务登记证副本;

D.#5@p专用章印模。

8.下列服务事项中,未将免填单服务列入升级规范的是( A )

A.增值税一般纳税人申报;

B.单位纳税人设立登记;

C.增值税#5@p核定;

D.注销登记(定期定额个体工商户)。

9.纳税人办理申请使用经营地#5@p业务时,不需要报送的资 2

料是(B )

A.《纳税人领用#5@p票种核定表》;

B.税务登记证副本;

C.《外出经营活动税收管理证明》;

D.#5@p专用章印模。

10、居民企业不再持续经营,发生结束自身业务、处置资产、偿还债务以及向所有者分配剩余财产等经济行为时,对清算所得、清算所得税、股息分配等事项进行处理,并依照税收法律法规及相关规定,自清算结束之日起( A )日内,就其清算所得向税务机关申报缴纳企业所得税。

A.15 B.30 C.45 D.60

11、增值税核准类优惠办理的办理时限是( A )

A.7 B.15 C.20 D.即时办结

12、下列服务事项中,业务层级不属于县级业务的是( B )

A.完税证明开具;

B.《中国税收居民身份证明》开具;

C.《车辆购置税完税证明》补办;

D.《外出经营活动税收管理证明》开具。

13、纳税人办理增值税事后备案类优惠涉税事项,需要报送的资料是( A )

A.《纳税人减免税备案登记表》;

B.《纳税人减免税申请审批表》;

3

C. 《退(抵)税申请审批表》;

D. 减免税申请报告。

14、纳税人减免税条件发生变化时,应当自发生变化之日起( B )个工作日内向税务机关报告。

A.10 B.15 C.20 D.30

15《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(国家税务总局公告20xx年第10号)规定了87项税务行政审批项目,以下服务事项中属于税务行政审批事项的是( C )

A.增值税一般纳税人资格认定;

B.红字增值税专用#5@p开具申请;

C. 增值税专用#5@p(增值税税控系统)最高开票限额审批;

D.单位纳税人设立登记。

16.代开普通#5@p作废不需要报送的资料是( D )

A.已开具#5@p各联次;

B.作废原因的书面证明材料;

C.经办人身份证明(经办人变更的提供复印件);

D.购销商品、提供或者接受服务的书面证明。

17、实行查账征收企业所得税的纳税人,依照税收法律法规及相关规定确定的申报内容,在年度终了之日起 ( B )个月内或自实际经营终止之日起 ( )日内,向税务机关申报年度企业所得税,并办理汇算清缴,结清应缴应退税款。

A.3、60 B.5、60 C.3、 45 D.5、45

4

18、欠缴税款数额较大( C )的纳税人在处置其不动产或者大额资产之前,应当依照税收法律法规及相关规定向税务机关报告。

A.1万元以上;

B.2万元以上;

C.5万元以上;

D.10万元以上。

19、纳税人在办理丢失增值税(货物运输业增值税)专用#5@p已报税证明单开具业务时,需要提供已丢失增值税(货物运输业)专用#5@p的( C )复印件。

A.#5@p联 B.抵扣联 C.记账联 D. 各联次

20权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是(D )

A.纳税人满意度调查;

B.纳税服务投诉处理;

C.涉税中介服务;

D.税收专项培训辅导。

二、多选题

1、变更登记(涉及税务登记证件内容变化)提供的资料包括( ABCDE )

A.《变更税务登记表》;

5

B.工商营业执照原件及复印件;

C.组织机构代码证书副本原件及复印件(涉及变动的提供);

D.业主或法定代表人身份证件的原件及复印件(涉及变动的提供);

E.纳税人变更登记内容的有关证明文件原件及复印件。

2、具有下列哪些情形的纳税人办理的是临时登记(ABCDE )

A.有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包人或承租人;

B.从事生产经营的纳税人外出经营,在外出县(市)从实际经营或提供劳务之日起连续12个月内累计超过180天的;

C.境外企业在中华人民共和国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的;

D.从事生产经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的;

E.异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记的;

3.纳税人发生哪些情形的,向主管税务机关申报办理注销税务登记( ABCD )

A.因解散、破产、撤销等情形,依法终止纳税义务的;

B.按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记的,但经有关机关批准或者宣告终止的;

C.被工商行政管理机关吊销营业执照或者被其他机关予以 6

撤销登记的;

D.因住所、经营地点变动,涉及改变税务登记机关的;

E.实行定期定额征收的纳税人发生停业的。

4、《全国税务机关纳税服务规范》根据办理时限的不同,分为即时办结和限时办结,以下服务事项中属于限时办结的有( ABC )

A.纳税人跨县(区)迁入;

B.纳税人跨县(区)迁出;

C.注销登记(定期定额个体工商户);

D.非正常户解除;

E.《外出经营活动税收管理证明》开具。

5、在税务登记规范中,属于非行政许可审批事项的有(ABCD )

A.设立登记;

B.停复业登记;

C.注销登记;

D.外出经营报验登记;

E.非正常户解除。

6、不认定增值税一般纳税人资格需要报送的资料有( BCDE )

A.《增值税一般纳税人申请认定表》;

B.《不认定增值税一般纳税人申请表》;

7

C.税务登记证副本;

D.财务负责人和办税人员的身份证明原件及复印件;

E.证明不符合办理增值税一般纳税人资格认定条件的资料。

7、下列服务事项中属于行政许可事项的有( ABCD )

A.对纳税人变更纳税定额的核准;

B.增值税专用#5@p(增值税税控系统)最高开票限额审批;

C.对纳税人延期申报的核准;

D.对纳税人延期缴纳税款的核准;

E.红字增值税专用#5@p开具申请;

8.纳税人办理增值税#5@p核定事项时,以下( ADE )纳税人可一次领取不超过3个月的增值税#5@p用量,手续齐全的,办税服务厅按照即时办理。上述纳税人 2 年内有涉税违法行为、移交司法机关处理记录, 或者正在接受税务机关立案稽查的,不适用本项即时办理规定。

A.纳税信用等级评定为A类的纳税人;

B.纳税信用等级评定为B类的纳税人;

C.纳税信用等级评定为C类的纳税人;

D.市国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人;

E.县级国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人。

9、《全国税务机关纳税服务规范》2.1版中对纳税人申请代 8

开货物运输业增值税专用#5@p报送资料做了调整,下列选项中属于调整后报送的资料( CD )

A.《代开货物运输业增值税专用#5@p缴纳税款申报单》;

B.税务登记证件;

C.承运人同货主签订的承运货物合同或托运单、完工单等有效证明;

D.首次申请代开货物运输业增值税专用#5@p,需提供车辆、船舶及其营运资质的有效证明复印件;

E.经办人身份证明原件及复印件。

10、在《全国税务机关纳税服务规范》2.1版中,纳税人办理税务登记时,适用单位纳税人设立登记的有( BCD )

A.个体工商户;

B.合伙企业;

C.个人独资企业;

D.一人有限责任公司;

E.境外注册中资控股企业。

11、增值税一般纳税人依照税收法律法规及相关规定确定的申报期限、申报内容申报缴纳增值税。纳税人办理该涉税事项时,需要提供的资料包括( AB )

A.《增值税纳税申报表(适用增值税一般纳税人)》及附表各3份;

B.使用防伪税控系统、货运专票税控系统或机动车#5@p税控 9

系统的纳税人应报送税控IC卡或报税盘;

C.符合抵扣条件且在本期申报抵扣的防伪税控“增值税专用 #5@p”“货物运输业增值税专用#5@p”、税控“机动车销售统一#5@p”抵扣联;

D.符合抵扣条件且在本期申报抵扣的《海关进口增值税专 缴款书》、购进农产品取得的普通#5@p的复印件;

E.已开具的农产品收购凭证存根联或报查联。

12、纳税人办理延期缴纳税款涉税事项时,需要报送的资料是( ABCDE )

A.《税务行政许可申请表》;

B.《延期申报申请审批表》;

C.纳税人申请延期缴纳税款报告;

D.当期货币资金余额情况及所有银行存款账户的对账单; E.《资产负债表》;

13、税收优惠按优惠办理方式分类(BDE )

A.行政许可类 B.批准类 C.即时办结类

D.核准类 E.事后备案类

14、下列服务事项中,属于增值税事后备案类优惠的有( BCD )

A.随军家属就业增值税优惠;

B.古旧图书增值税优惠;

C.自产农产品增值税优惠;

10

D.农民专业合作社增值税优惠;

E.拍卖行拍卖免税货物增值税优惠;

15、居民企业所得税年度纳税申报(适用查账征收)需要报送的资料有(ACDE )

A.《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表(A 类,2014 年版)》及附表;

B.《中华人民共和国企业所得税月(季)度和年度纳税申报表(B 类,2014 年版)》;

C.涉及关联方业务往来的,同时应报送《中华人民共和国企业年度关联业务往来报告表》及附表;

D.跨省、自治区、直辖市和计划单列市设立的,实行汇总纳税办法的居民企业——总机构还应同时报送《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表(20xx年版)》和各分支机构的年度财务报表、各分支机构参与企业年度纳税调整情况的说明;

E.跨省、自治区、直辖市和计划单列市设立的,实行汇总纳税办法的居民企业——分支机构还应同时报送总机构申报后加盖有税务机关业务专用章的《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表(2014 年版)》复印件,分支机构参与企业年度纳税调整情况的说明。

16、依法享受下列( ABCDE )增值税优惠政策的纳税人,在首次办理税收优惠或条件发生变化时需要向税务机关进行税 11

收优惠资格备案。

A.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税;

B.石脑油、燃料油等企业增值税留抵税额退税;

C.安置残疾人就业即征即退税收优惠;

D.资源综合利用即征即退税收优惠;

E.软件企业即征即退税收优惠。

17、定期定额个体工商户注销登记需要报送的资料有( ABCDE )

A.《注销税务登记申请审批表》;

B.税务登记证及副本和其他税务证件;

C.《#5@p领用簿》及未验旧、未使用的#5@p;

D.工商营业执照被吊销的,应提交工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件;

E.适用增值税税控系统的增值税纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘,或者提供金税卡和IC卡。

18、在纳税服务规范基本规范中,办税服务厅接收资料后,需要核对纳税人报送资料( ABC ),符合的受理,不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理的原因。

A.是否齐全;

B.是否符合法定形式;

C.填写内容是否完整;

D.数据是否准确;

12

C.资料是否真实可靠。

19、纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括( BCE )

A.税收政策宣传;

B.重点专题宣传;

C.热点难点宣传;

D.办税流程宣传;

E.税收宣传月宣传。

20、首问责任制的业务范围包括(ABCD )

A.涉税业务办理;

B.涉税业务咨询;

C.纳税服务投诉;

D.税收工作建议;

E.涉税中介监管。

三、判断题

1、注销登记(单位及查账征收个体工商户)的办理时限为20个工作日,若管理部门在核查检查过程中发现涉嫌偷逃骗抗税或者虚开#5@p等重大事项的,办理时限中断。( T )

2、纳税人因住所、经营地变动涉及改变税务机关的,需要报送的资料包括《注销税务登记申请审批表》。( T )

3、非正常户解除需要报送的资料为:纳税人提供情况说明和解除非正常状态的理由。( T )

13

4、依法享受增值税即征即退税收优惠的纳税人,每次办理税收优惠或者条件发生变化时都需要向税务机关进行资格备案。( F )

5、增值税一般纳税人生产销售特定的货物或提供应税服务,向税务机关申请采用简易办法计算缴纳增值税,办税服务厅接收资料,核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整,符合的即时办结。( T )

6、纳税人办理增值税#5@p核定和普通#5@p核定需要报送的资料是一致的(T )

7、在#5@p发放办理中,对纳税信用登记为D级的纳税人,增值税专用#5@p领用按辅导期一般纳税人政策办理,增值税普通#5@p领用实行交(验)旧供新、严格限量供应。(T )

8、普通#5@p丢失、被盗、损毁致无法辨认代码或号码、灭失的,纳税人向税务机关报告时需要提供的资料包括公安部门受理报案的有关材料。(F )

9、增值税一般纳税人申报时需要报送《增值税纳税申报表(一般纳税人适用)》及附表各3份,但按照升级规范,纳税人如在办税服务厅申报,可适当减少申报表报送份数。( T )

10、纳税人、扣缴义务人因不可抗力,不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的,可以延期办理;但是,应当在不可抗力情形消除后立即向税务机关报告。( T )

11实行简易申报的定期定额个体工商户,按照税收法律法 14

规及相关规定缴清应纳税款,当期(指纳税期)可以不办理申报手续。( T )

12、企业所得税优惠按办理方式分,包括批准类、核准类、事后备案类。( F )

13消费税事后备案类优惠办理时限是7个工作日。( F) 14纳税人授权其他人员代为申请查询自身涉税信息,除应提供《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》、查询人本人有效身份证件原件外,还应提供委托人本人的委托授权书、代理人的有效身份证件原件。( T )

15升级规范是指基于总结归纳部分地区已经实现的创新服务措施,按照税收现代化要求,制定的高于基本规范的提升性服务规范,由各地税务机关结合当地实际情况选择性执行。随着全国纳税服务水平的提高,升级规范将逐步改为基本规范。( T )

四、简述题

1、简述12366的内涵;

2、简述纳税服务规范2.1的亮点;

3、简述县级税务机关如何做好涉税公开信息查询规范;

4、简述纳税人满意度调查基本规范;

5、简述核准类、批准类、事后备案类优惠办理事项的区别;

6、简述免填单服务;

7、作为办税服务大厅一名值班或窗口工作人员,遇到办税 15

拥堵或现场冲突,我们应该怎么办? 16

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