图书馆工作总结

今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了XX年的各项工作。

一、优化基础服务

在这一年中，我馆继续把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1． 满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆XX年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性

的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息发布的网络化。

三、拓展图书馆功能

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

1． 开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校xxXX年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

3． 开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，发布新书通报，发布好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

4． 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

四、提升馆员素质

为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。

1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、

信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。

2． 重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。

回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

第二篇：20xx年图书馆工作总结

20xx年图书馆工作总结

一、“985工程”和“211工程”项目图书馆建设概况

1、项目经费使用情况

表1 高水平大学图书馆建设项目经费下达和使用情况

图书馆认真完成了高水平大学图书馆中期检查报告和“211工程”中期检查报告，对我馆的资产进行了清查。完成了多项设备的申请，论证，购置，安装和调试工作。

2、完成了“985”二期论证报告

暑假期间，学校召开了多次会议，对学校985二期论证报告的撰写作出了重要指示。图书馆按照教育部和学校的精神认真讨论，几易其稿，制定了符合图书馆未来发展方向的计划。在已完成的985

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二期论证报告中，图书馆计划申请4000万元建设经费，其中：图书馆纸本图书经费1920万元；北校区图书馆软硬件环境建设经费820万元；南校区图书馆软硬件环境建设经费1260万元。

二、图书馆硬、软件环境建设情况

1、我馆千兆网和无线网建设与网络改造工程

20xx年1月，我馆购买了神州数码千兆路由器，标志着图书馆千兆网建设工程正式启动。 相关技术人员参加了神州数码路由器的学习，取得神州数码认证网络技术工程师资格。

20xx年12月23日，我馆购买的神州数码7508千兆路由器正式投入使用，标志着图书馆实现了和校园网的千兆连接。

20xx年11月，购买了神州数码DCR3926S千兆交换机15台

对图书馆的网络结构进行了改造，已通光纤的部门有流通部，期刊部，电子阅览室。

着手进行图书馆无线计算机局域网的建设，对整体布局进行了设计。

2、设备更新

为满足电子数据库的急剧增长，图书馆陆续更新、添置了6台电子文献服务器（浪潮英信nf260 3台，浪潮英信nf360 2台，宝德2台,）和3套IDE磁盘阵列（书生之家，万方，TPI），1套SCSI磁盘阵列（期刊网），1套Nas磁盘阵列（文件管理），3个SCSI磁盘阵列扩展柜（期刊网）。为了配合Horizon系统升级并提高读者检索速度，更换工作站29台和检索终端34台。为方便采访部门优化图书采购的流程，配备现采的数据采集器1台。

3、图书馆网络办公系统的建设

为了解决图书馆对信息化需求的增长，满足图书馆对大量信息的快速传递与处理的需求，图书馆着手进行网络办公自动化系统，。目前，我馆图书馆网络办公系统已正式立项为20xx年度华南理工大学人文社科基金项目。

4、维护和更新图书馆主页，通过主页发布本馆信息

20xx年8月份将图书馆主页服务器进行了移植，并完成了主页的改版工作。

积极开展网上预约、催还和续借服务，网上馆际互借和文献传递服务，网上电子公告、电子论坛和意见箱服务，网上信息资源导引服务，最新信息定题通告服务等网络服务。完成了外国教材评价，新书通报，工具新书等栏目的数据更新工作。

5、做好数据库的安装和维护工作

(1) 新安装的数据库和软件有数据库统一检索平台，《世界商业博览》数字影音期刊试用板，全国报刊索引数据库，清华同方TPI英语模拟练习系统，4A网络教学平台。

(2) 安装测试Ehost光盘管理软件，该软件可以解决图书馆拥有的英语教学光盘的播放问题。经测试，在内网上可以正常浏览各种数据光盘。（由于网络中心把网上邻居的端口封了，因此还不能在校园网上正常使用。）

(3) 为方便图书馆使用随书光盘，图书馆使用TRS系统设计并安装好了随书光盘检索系统。该系统可以通过题名和ISBN号进行检索。用户检索后可以直接下载压缩的光盘文件。

(4) 更新了CA 光盘，SCI2003光盘，ISTP2003光盘，中国科学引文索引2002版，人大复印报刊资料全文数据光盘库等光盘数据库，以及书生之家数字图书馆，万方学位论文数据库及万方数据资源系统，方正APABI教参数据库与电子图书数据库，中国期刊网数据库。

6、Horizon自动化管理系统升级和完善

(1) 20xx年8月完成了HORIZON7.2到HORIZON7.3的升级工作。升级后，系统索书号索引有了很大改善，基本解决了索书号的排序、HIP的续借等问题，增强了数据库的稳定性以及检索的准确性。9月24日，HORIZON系统技术人员对编目部人员进行了CALIS上传下载功能的远程培训。 —2—

(2) 根据采访部现场采购图书的需要，从Horizon系统中导出每种书的ISBN号和复本量，经过规范处理，再导入数据采集器，采访人员现采时即可准确查重；设计出“采访查重系统”，该系统可以对书商的订单直接在HORIZON库中去进行查重，并可生成订单，方便了采访人员的查重工作，目前测试正常；利用HORIZON本身的特性，改进了有关做法，优化了采访部沿袭多年的财产帐打印程序

(3) 根据大学城南校区分馆的需要，进行了有关南校区的代码参数设置，并增加和修改了许多参数，一是提高了编目、典藏工作的效率，二是保证了HORIZON系统在南校区的顺利运行。

(4) 通过有关界面添加十几个字段，更全面反映HIP书目信息。

(5) 经过改进程序,可以按照读者预约顺序发送预约通知，优化了发邮件通知读者预约到书的准确度。

(6) 将化机分馆的5000多本设置为主馆的书册改为化机分馆。

(7) 根据读者要求对网上检索（HIP）书目细节内容进行了添加。实现了Horizon网上检索（HIP）与方正电子图书检索的互连。

(8) 读者数据批量转入，解决了读者记录的批量条码自动生成、转入，避免了大量的手工录入，共转入04年新生数据8000多条。南校区的学生则用学生证号代替条码号，节约了资源，学生证即可当借阅证用，为南校区新生共办理2334个。

(9) 从20xx年12月3日开始可以查看读者的流通历史记录。增加了流通借书快速查询的视图（查当前借书情况）

7、南校区图书馆建设工作

20xx年4月-6月，图书馆先后参加了大学城图书馆的“弱配电会议”、“图书馆大楼用地”、“设备选购计划”、“计算机和服务器选型”等的会议，并进行了大学城图书馆设备的调研招标准备工作。

20xx年的8、9月份，图书馆开始了南校区临时图书馆的计算机网络系统建设工作。

为临时图书馆配备了相应的硬件设备，购置了浪潮NF360服务器2台，POWERWARE PW9110系列6KVA UPS不间断电源一台，清华同方电脑（型号为同方超越E380）54台，交换机5台，3M冲消磁及验证仪3台等急需的设备（设备费73.6万，网络布线、电源线1.37万，家具31.4万）

20xx年10月份，南校区临时图书馆网络系统正式开通使用，同时，HORIZON系统也在南校区临时图书馆开通。目前流通部，阅览部、期刊部、电子阅览室等部门运作正常，基本满足了南校区的读者需求。具体完成的南校区临时图书馆计算机网络系统建设和维护工作有：①根据南校区临时图书馆不同的功能区间，共设置了三个配线间，布置网络点100个以及相应电源插座。②为南校区临时图书馆机房配置了服务器、不间断电源、计算机、交换机及交换机柜等。③为南校区临时图书馆电子阅览室布了41个信息点，配置有41台清华同方电脑以及交换机、交换机柜。为流通书库、各类型阅览室、复印室、办公室配置有电脑、激光打印机、复印机、传真机等设备。④10月份，在南校区临时图书馆开通HORIZON系统工作站7台；几乎每天派技术人员去南校区，以保证临时图书馆计算机网络系统、计算机设备、HORIZON系统临时图书馆的正常运行。

三、文献资源建设

图书馆根据学校的性质和专业设置来进行馆藏资源建设，每年年初认真做好当年文献经费预算工作。根据教育部20xx年2号文件有关办学条件指标（工科等院校生均图书应达到80册/生）04年加大了纸质图书购买量，并确保外文期刊和重要数据库，对新增期刊和新数据库引进持慎重态度。 1、20xx年文献经费使用情况

今年学校下拨文献资料购置费802万元，与20xx年相同。但与年初预算经费（04年预算经费1346.5万元，含欠付03年186万元）差距较大，截止04年9月，我馆已支付下拨经费的94%（包括垫付南校区书刊经费），造成大约近400万元的经费缺口；另外，在“211工程”二期经费中用于数据库购买约50万元；在“985”一期经费中用于购买纸质图书80万元。

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经校长批示，有关部门协调，现已借用“985”一期经费300万元，加上南校区下达经费约122万元，于04年12月支付了所有应付的款项。20xx年下拨文献经费及项目经费中用于购置文献资料的经费共计约1354万元。

注：实付经费合计中含支付03年欠款。

20xx年各类型文献经费投入比例：

中外文图书占总经费的比例为： 32% 中外文报刊占总经费的比例为： 34.8%

电子文献占总经费的比例为： 30.7% 其它占总经费的比例为： 2.5%

从以上各类文献经费投入的比例看，是比较合理的。

2、纸版文献建设情况：

(1) 由于增加南校分馆资源建设，与上年相比，中文图书增加较多，从03年的15,353种，56,553册，分别增加至17972种，106230册，分别增长17%和88%；外文图书从03年的1084种，2202册，分别增加至3733种，4825册，分别增长244%和119%（根据学院强烈要求购买了一套学术价值很高的数学讲义，时间跨度有30多年，经费来自高水平。）

(2) 中文报刊份数从03年的2302份，增加至2791份，增长了21%；外文报刊份数从03年的806份，增加至830份，增长了3 %；

(3) 根据教育部04年2号文件，对照有关办学条件指标，工科院校要达到：80册／折合在校生数，我校还差得很远，03年我校图书人均册数为64册（04年又降低至58.92册／生）。另外，本科教学评估办学条件指标明确指出，不包括电子文献，所以对于纸版图书还要加大力度购买。

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3、数字化资源建设情况

(1) 引进购买国内外数据库情况：

20xx年图书馆继续购置国内外各类数据库23个，国外数据库文摘、索引类有：SCI、ISTP、ISSHP、EI Villge、INSPEC、CA、OCLC；电子期刊全文数据库有：Elsevier、John wiley、Springer、Kluwer；各专业协会、学会全文数据库有：IEL、IOP、RSC、AIP、APS、ACS；学位论文数据库有：PQDD；电子图书有：Springer Link；国内数据库文摘、索引、事实型类有：万方数据商务、科技子系统、中国科学引文索引、香港中国资讯行数据库、全国期刊联合目录数据库；全文数据库有：中国期刊网、万方学术会议全文库、万方中国学位论文全文库、人大复印报刊资料全文数据库、清华同方中国优秀博硕士论文全文库；电子图书有：书生数字图书馆、方正Apabi电子图书。

04年购买新数据库共计7个，国外专业协会、学会全文数据库有：ACM（美国计算机协会）、ASME（美国机械工程师协会）、ASCE（美国土木工程师协会）、SPIE（国际光学工程学会）；德温特专利全文数据库DII，另外MathSciNet （美国数学科学评论）已开通使用（未付款）；国内数据库有：新华在线——道琼斯财经资讯教育版、新华在线——经济数据特供系统。这8个数据库均在20xx年给全校师生试用，受到欢迎和好评，且签订了购买协议，均使用04年文献经费购买。

另外，结合学校学科、专业情况，为广大师生开通试用国内外有关数据库约39个，但由于今年经费紧张，压缩了数据库购买量。

目前我馆拥有各类网络、光盘数据库（含CALIS、广东省电子图书馆等提供的免费数据库）79个。以上各类数据库，我校读者普遍反映较好，已是师生不可缺少的重要学术信息来源。

(2) 建设、维护自建数据库情况

① 04年系统部对“重点学科网络资源导航库”进行了改建和更新，将原来的七个小库整合成一个大库，方便了数据的录入和修改；同时改进了导航库浏览页面。20xx年重点学科导航库更换了新页面，多个部门对导航库进行了维护，学科分别为：化学工程、制糖工程、制浆造纸工程、通讯与电子系统、材料学、材料加工工程、轻工技术（“轻工技术导航库”04年获CALIS“十五”重点学科导航库立项）。截止20xx年12月底，已经收集并能链接国内外网站4398个，比去年增加22%；20xx年，有7696位读者访问导航库。

② 我馆自建的“建筑艺术与技术资料库”04年获得CALIS“十五”专题特色数据库立项。20xx年新增数据5802条，图片8000幅。

③ 我校研究生学位论文文摘、全文数据库建设情况

我馆于19xx年参加了CALIS的学位论文库建设项目，即将自己的学位论文数据提交给CALIS中心，由中心提供统一的检索服务。为了改变这种受限制的状况，我馆决定建立了自己的研究生学位论文文摘数据库，以方便论文管理和服务本校师生。具体建库工作由阅览部科技资料室的同志负责，系统部技术人员则负责数据库软件平台的维护。我馆是利用清华同方的TPI数字软件平台建设本校的学位论文文摘数据库。历时一年半，截止20xx年底，完成了20xx年以前学位论文数据的回溯工作，具体包括：学位论文数据的字段转换、数据导入、数据查重、数据修改、完善等工作，并编制了本校研究生学位论文目录一份。

目前，论文文摘数据库已有论文记录8033条，包括本校1980～20xx年间所有研究生的学位论文，提供初级和高级检索功能。检索途经包括作者、指导教师、中文题名、中文关键词、中文文摘、专业、中图分类号、馆藏索书号、论文提交日期、院系、学位级别等，涵盖了学位论文这一特殊文献的主要检索特征，能够充分满足读者的检索需求。另外，根据学位论文产生的独特性，他们按照国家学位办关于研究生学位的学科-专业和专业学位设置的情况，建立了学科导航和专业学位导航，帮助读者直接从学科、专业和学位的角度集中查看同类学位论文，大大提高了论文的利用率，方便了师生。该库已于04年12月22日开通使用。

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我校“研究生学位论文提交系统” 从20xx年5月开始试用，同时“研究生学位论文全文数据库”的建设亦正式启动。全文库是在文摘库的基础上，增加了99年以来的论文全文，其最终目的是要让校园网读者在线浏览本校学位论文全文（目前暂未开通）。全文库的建设工作主要包括五方面：毕业生网上提交学位论文；管理员审核论文数据；学位论文的分类、编目；全文文档标准化处理；数据信息发布、提供检索服务。

我校的“研究生学位论文网上提交系统”开通后，顺利的通过了20xx年的初步测试和20xx年的研究生毕业高峰期，目前已经接收了研究生学位论文全文记录近3000条。

④ 20xx年新建《电子资源导航系统》，收集各种电子资源数据102条，数据包含资源名称、语种、获得方式、揭示层次、起始时间、格式、学科分类、文献类型、使用指南、在线检索课件及数据库详细说明等内容。

⑤ 新增整合资源《20xx年中文核心期刊目录》、《中国科学引文数据库ASPT来源期刊》。

⑥ 20xx年由期刊部组织新建的数据库有“免费电子报刊导航库”：现有数据2472条，其中中文报刊869条，外文报刊1603条，每条记录均含题名、链接地址、发行地区、内容介绍、学科主题、报刊类型等详细信息，弥补了我馆未订国外报纸的缺憾（特别受到我校国际教育学院教师的欢迎，他们使用了这个数据库后，表示不再要求订购纸版了）；“建筑科学与工程论文数据库”：该库以我校博硕士学位论文文摘和网上免费论文为信息源，已上载全文和文摘数据305条。另外，由期刊部牵头负责的石牌六校合作项目“广州石牌高校图书馆免费电子全文数据库”、“广州石牌高校图书馆报纸馆藏库”04年均启动建设，进一步扩大了六校间文献资源的共享范围。

可以看到，在文献信息资源建设和开发以及为读者提供信息导航服务方面，期刊部同志扎扎实实地做了大量工作。通过开展数据库建设工作，他们积累了较多的建库工作经验，如数据库建库的申报策划、前期资料的收集、软件网页编程、勤工俭学同学的管理、培训、数据质量的检查、录入、部门之间的协调、课题结题等；也带出了一批能吃苦、肯钻研、有团队精神的、懂现代网络编程技术的工作人员；更重要的是把为学校教学科研、为广大师生提供良好服务落实到行动上。

4、文献整序工作

(1) 04年完成中文新书分类、加工及目录组织共计20830种，103090册；分别比去年增长36%和80%；录入中文图书书目数据20063条，馆藏数据102752条，分别比去年增长49%和88%；做回溯数据2089条；为化机分馆图书建库共计6485种，7495册；由于今年增加南校区分馆文献资源建设工作，工作量是大幅度增长。

(2) 04年完成西文新书分类、加工及目录组织共计1475种，2474册；录入西文图书书目数据1470条，馆藏数据2469条；向CALIS提交西文新书数据1470条；旧书回溯建库向CALIS提交1154条数据；参与CALIS质量控制组的有关工作，整理校对给CALIS管理中心的规范标目61963条。

(3) 04上半年，积极配合馆里拟定南校区新书分编方案，与馆领导及相关部门对南校区库位、盖章、打包等问题进行了确定，从4月19日开始给南校区分配图书，为保证南校区新学期能顺利开放，部门职工克服种种困难，利用休息时间和整个暑假加班加点，共分编南校区图书36389册，并全部打包送至视听室暂时存放。

(4) 编目部鼓励同志们开动脑筋，勇于创新，解决了部分编目工作中实际问题，大大提高工作了效率。如，设计了HORIZON系统打印数据转换程序，较好地解决了过去由人工操作费时、费力、易出错的现象；通过规定重订复本书的书册创建日期，解决了重订复本书的书标打印和出书统计问题；通过修改馆藏类型以及简化馆藏代码，较好地解决了有关馆藏著录问题。

(5) 期刊部完成7764册中外文报刊合订本的装订工作；对部分使用率高、破损严重的外刊进行了重装订，近3000册，并克服困难，及时整理上架；积极开展日文期刊馆藏回溯建库工作，并培训学生参与，04年完成了近1000册日文期刊合订本的馆藏回溯；对长期堆放、拟剔旧的中外文期刊合订 —6—

本进行了全面的造册清理，共计13841册。

(6) 04年阅览部科技资料室完成了20xx年博硕士学位论文的分编工作，共计1268种，其中硕士学位论文1096种，博士学位论文172种；完成网上提交学位论文记录的验收、审核工作，共计验收、审核两年的论文记录约2500条；完成20xx年及以前学位论文元数据的补录、整理工作，对以前采用email、FTP或磁盘方式提交的学位论文，做了论文元数据录入工作，共计录入967条数据；并且辅导学生将19xx年～20xx年之间，以磁盘等方式提交的学位论文原文文件进行了整理，总计约1200篇。

四、读者服务工作

1、认真做好大量日常书刊资料借阅、复印、解答咨询等服务工作

(1) 全馆南北校区共接待读者114.8万人次，比上年增加35.1%。

(2) 其中：① 北校区流通书库接待读者40.4万人次，比上年增加2%。

② 北校区各类型阅览室接待读者68.8万人次，比上年增加52.2%。

③ 南校区流通书库接待读者21477人次

④ 南校区各类型阅览室接待读者33808人次

(3) 全年南北校区书刊资料流通量59.3万册次，比上年增加7.2%。

其中：①北校区流通书库借出图书56.1万册次，比上年增加1.4%；

②南校区流通书库借出图书18815册次

(4) 北校区总馆04年年办理读者借阅证9349张（含补办）；并通过批处理，为南校区读者的学生证增加了借阅功能，合理利用了资源，学生证即借阅证，共办理2334个。

以下均为北校区总馆服务情况：

(5) 全年复制书刊资料2.4万册次，比上年减少31%。

(6) 解答读者一般咨询2.4万人次，比上年增加20%；

(7) 各阅览室新书展览113期，办公室负责专题图片展6期。

(8) 开放“外语城”36次。

(9) 报告厅举办各类讲座约31次，我馆负责管理工作。

2、开展各种形式的深层次文献信息服务

(1) 04年国家教育部重新认定第二批部属高校科技查新工作站，我馆经过多年辛苦努力，于04年5月22日通过国家教育部领导和专家的实地考察和评审，7月我校获国家教育部“教育部第二批部级科技查新工作站”正式授牌。这标志着我校科技查新工作全面走向正轨，也标志着我馆科技查新服务水平的进一步提升。在04年12月学校召开的我校科技创新工作会议上，王迎军副校长在总结我校20xx年以来科技工作取得的主要成绩时，讲到我馆科技查新工作站获国家教育部批准，并指出今后要坚持在科技立项前提供查新报告的制度。大家知道，科技查新是指查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》操作，并做出结论。科技查新工作的实践已经证明，通过查新能为科研立项、科技成果鉴定、专利申请、技术交易、评估、验收等提供客观依据；也能为科技人员进行研究开发提供快捷、可靠、丰富的信息。因此，查新工作在科学研究、技术开发、科研管理和国民经济建设中具有十分重要的作用。今后，我馆要配合学校的教学、科研以及科技创新工作的开展，继续加强查新工作力度，加强查新队伍建设，不断提高查新工作质量和水平。

04年1月至12月25日，情报咨询部完成中外文科技查新160项，提供文摘1700条，原文1500篇。

(2) 为教师、科研人员提供专题服务、课题检索59项；查询个人论文收录3886篇次，比上年增长58.3%；编制《食品综合信息》12期，提供全文信息552条；

(3) 为读者代理查找本馆未收藏的文献资料，共受理原文传递项业务409件，成功索取285篇，成功率达70％，传递费用约1.1万元。

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(4) 情报部完成9个专业27个班次的“文献检索课”实习任务，共计71学时，1261人次；电子信息部完成计算机检索实习任务，共计14场，221人次。

(5) 情报咨询部、电子文献信息部和期刊部积极开展用户教育培训工作，组织举办各类数据库检索利用讲座以及图书馆资源介绍43场次23学时，约1538人次。

(6) 修订、重印《华南理工大学图书馆读者手册》10000册；编印电子资源宣传材料2300份，并发送20个学院，受到广大师生的欢迎；编辑出版《华工图书馆通讯》二期。

(7) 外教中心选聘7位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章101篇。

3、做好网上信息服务

(1) 20xx年访问图书馆主页约132万次，比上年增加13％；各类镜像数据及上网信息达4.9TB。

(2) 定期发布到馆新书、新刊通报；及时通报、宣传我馆购买或试用的各类型数据库。

(3) “期刊园地”栏目内容丰富，04年全面更新了，“检索课堂”、“会议消息报导”、“新刊推荐”、“统计源目录数据库”、“20xx年中文核心刊目录”等内容，吸引了众多的读者访问，访问量达12万次。

(4)“网上咨询”栏目开通以来，积累了一定经验，04年对“常见问题解答”进行了更新，充实到100多条。栏目设计与内容还有待于进一步改进完善。

(5) 对本馆新购买的国外电子期刊数据库，及时补充更新数据至《西文电子全文刊导航库》，新增数据335条，目前该库总数为7471条。

(6) 加强和重视与读者的沟通和交流，利用本馆主页“读者留言”、“新书、刊推荐”、“网上咨询”等栏目以及华南木棉BBS图书馆版，为广大读者提供实时、专业的在线咨询解答，并广泛征求师生对文献资料订购的建议以及对图书馆读者服务等各项工作的意见，以便及时改进工作，受到读者好评。

4、南校区分馆业务工作概况

(1) 基本情况

在克服种种困难的情况下，在图书馆各级领导及工作人员的大力支持下，南校区图书馆完成了临时图书馆了建馆工作，我校南校区临时图书馆是广州大学城最先开放服务的图书馆之一。从9月7日起陆续正式开放了报刊阅览室（9月7日）、保存本阅览室（9月9日）、流通书库（9月20日）、电子阅览室（9月27日），各项业务工作全面而有序地开展。

南校区临时图书馆总面积超过一千平方米，比原规划增加了两个室约300平方米的面积。分别设有流通书库、保存本阅览室、报刊阅览室、电子阅览室，另外还设有办公室、系统管理室以及复印室。南校区临时图书馆现有藏书近40000册（每月大约以3000册的速度递增）、中外文报刊近600种，并通过校园光纤与北校区图书馆40多个网络数据库相联（其中电子图书、电子期刊、电子版学位论文共计约59万册），实现电子资源共享。

南校区临时图书馆每周开放七天，每天开放11小时，每周开放时间达到73小时，超过教育部的有关规定。临时图书馆自开放以来，深受师生读者的欢迎。据业务统计显示，截止20xx年12月20日，在短短的几个月里，临时图书馆共接待各类读者55285人次，按南校区4000人算，人均进馆超过13次。其中，期刊室10536人次，流通书库21477人次，阅览室8108人次，电子阅览室15164人次。

(2) 实行科学管理情况

成立临时图书馆建设工作小组

为了使各项工作能顺利而有序的开展，成立临时了图书馆建设工作小组，对馆日常运作进行明确的分工管理。主要包括：①图书馆各室工作的协调、对外联络工作及学生工的管理工作；②物品及财产的管理、图书馆考勤及业务统计工作；③业务技术的管理及技术协调工作、安全保卫等相关工作。工作小组每周（周一）定期开会总结上周工作情况，并布置本周工作。

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规范管理制度的建设及落实情况

① 根据南校区各业务部门的实际情况，制定出南校区临时图书馆岗位管理职责及相关考核的办法，要求各部门落实考核制度，为今后的人员聘用及考核工作打好基础。

② 南校区图书馆采用了学生工参与图书馆一线服务工作的模式，考虑到南校区学生工今后将成为图书馆读者服务工作的重要组成部分，因此同时也制定了学生工的岗位职责及其考核管理办法。学生工积极参预图书馆的一线工作的模式，多次被学校有关主管部门给予了肯定与表扬，并作为范例推广到南校区多个单位。

③ 从十月份起，南校区临时图书馆职工及学生工都实行了打卡上下班的考勤制度。

(3) 读者服务工作情况

目前由于条件限制，读者服务工作主要包括：

① 全天候开放服务模式

临时馆从开放的第一天开始，就实行全天候开放服务的模式：不论白天晚上提供一样优质的服务。现在南校区的师生不但白天能借还书，到了晚上也能享受到同样的服务。同样的，周六、日也享受到与平常一样的服务。

② 新的书库管理模式

南校区临时图书馆的流通书库采用的是藏、借、还、阅以及自修合一多功能的布局。较好地满足了读者各种需求。

③ 人员管理的新模式

为了完善管理，实行更严格的考勤管理制度，全部工作人员及学生工从十月份开始实行打卡上下班，并开始实行挂牌上岗，学生工的加入，使工作人员紧张的局面得到缓解。

(4) 开展了文献资源需求的调查工作

南校区成立了很多新院、系，为了做好南校区文献资源保障工作，更好地服务于南校区的教学与科研工作。南校区图书馆从11月起开始一次文献资源需求调查工作。这次调查主要从四个方面进行：学科专业工具书、科研参考书、教学参考书、电子文献资源的需求。分别对这四大类型的文献需求制作成相关的表格，请各院系的学科带头人、教师结合本学科、本专业的发展情况，对文献资源需求情况逐一填报，最后由南校区图书馆统一汇总交总馆，由采访等部门统一协调、配置文献。

四、职工培训与学术交流

1、04年我馆共派出113人次参加各种专题学术研讨会、各种业务知识与技能培训班以及专题讲座、学术报告会等。通过这些学习交流，开阔了职工眼界，增加了与同行的交流，学到了新观念、新知识、新技术，也看到了自身的优势和差距，对员工整体素质的提高有很大的促进作用。

2、04年我馆职工在各类期刊上公开发表学术论文35篇，在学术会议上宣读论文12篇。

3、课题04年立项4项，内容涉及数据库建设、办公自动化、高水平大学图书馆建设、教材计算机管理系统等；获准立项一项。

五、积极参加CALIS管理中心、华南地区中心各项协作工作

1、继续积极参与CALIS管理中心和华南地区中心组织的国外重要数据库的引进、购买工作。

2、继续做好CALIS联合编目项目组的各项工作，保证提交数据的质量，积极参加CALIS举办的各种业务培训活动。

3、积极准备并开展了CALIS管理中心“211工程”二期建设项目“高校学位论文全文数据库”的建设、按照CALIS管理中心的要求，已完成本校的网上学位论文提交系统，同时也启动了学位论文全文数据库的建设。

4、努力争取加入作为“CALIS文献传递服务网”的服务馆，已得到CALIS管理中心同意。

5、积极参加华南地区中心举办的各类数据库产品培训班。

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六、石牌地区六校图书馆协作工作

20xx年六校图书馆协作工作大事记：

1、石牌地区高校图书馆协作组于20xx年4月1日在华南理工大学图书馆会议室召开了六校协作组第十五次馆长会议，参会馆长、副馆长总共7位。会议总结了20xx年六校协作工作情况以及讨论、制定20xx年协作工作计划。

2、6月24日下午，石牌六校图书馆学综合研讨会在华南师范大学图书馆国际会议厅举行，会议提交论文39篇，六校图书馆参会人员300多人，此次研讨会分综合、读者服务、信息服务三个分会场。 3、7月2日下午，石牌六校协作组在华南农业大学召开六校图书馆技术部工作交流会议，每馆都有一人做主题发言，内容涉及图书馆中心机房建设、服务器的管理和性能优化、学生用机管理、数据的备份与容实、网络安全防范及其具体措施以及图书馆主页维护与管理等。六校馆领导和技术人员约30多人出席了会议，并就以上主题作了很好的讨论和交流。

4、7月18日，六校协作组在征求各馆意见后，正式复函广东省立中山图书馆，同意中山图书馆加入六校外文期刊联合目录，省馆将按照协作组的要求上载该馆的外文期刊数据，并定期进行数据更新和维护。这是实现公共图书馆与高校图书馆之间的资源共享与优势互补的一个良好开端。

5、9月7日，在华工大图书馆召开了20xx年六校馆外文期刊协调订购会议，各馆期刊采访人员就拟订新刊、订购途径以及协调电子期刊数据库捆绑销售纸版刊的有关问题进行研究、讨论。

6、《广州石牌高校图书馆免费电子全文数据库》项目由华工图书馆牵头组织，从去年3月开始启动建设以来，经六校馆工作人员的共同努力，已经超额完成一期建设任务，数据库已有各类全文数据4738篇，且基本具备检索效应。11月开始为六校师生免费开放试用。这是石牌六校图书馆共建共享文献资源的又一合作项目，该数据库为六校师生提供网络资源服务，进一步完善了六校“电子资源”文献保障体系。

7、为纪念石牌地区六校图书馆协作办馆十周年，六校图书馆全体职工于20xx年11月18日到大学城、番禺进行了为期一天的参观考察。大家回顾了十年协作工作走过的历程，取得了一定的成绩，原因有三点：一是有广东省教育厅领导长期以来的重视和支持；二是有六校图书馆领导层的共识以及精诚合作；三是有大广六校图书馆员辛勤工作，默默奉献。六校图书馆发挥地域优势，十年坚持以恒协作办馆，扎扎实实开展资源共建共享工作，为六校师生办实事、办好事。

8、为进一步加快“广州石牌六校免费全文数据库”建设步伐，广州石牌高校图书馆协作组20xx年12月28日在华南理工大学图书馆召开建库工作会议。会上大家讨论了全文数据库存在的问题，如录入数据的选择，重新对原分工进行了调整以及提出上载数据的要求，并对数据录入过程中出现的质量问题进行了讨论，交换了意见。

七、后勤、安全工作

坚持为部门和读者服务的指导思想，以改善馆舍环境、优化馆容馆貌和维护馆舍安全为目标，主要做了以下几项工作。

1、我馆中央空调建设工程，是为改善馆舍环境，为读者提供舒适学习条件，于20xx年9月开始施工，20xx年6月正式投入使用的。中央空调投入使用，改善了馆舍在夏季里的闷热环境，得到了师生们的欢迎。为了对中央空调的规范管理，维护好空调设备，充分发挥设备的应有作用，馆里还制定《中央空调工作人员职责要求》，要求空调工作人员严格遵守工作职责，做好设备的维护保养工作。

2、为缓解藏书面积和阅览座位的紧张情况，将用于学生自修的135室改造装修成自然科学外文书籍阅览室，为读者增设了宽敞整洁的324 m2的阅览室。为解决图书设备不足的问题，先后购置书架、书车、平板车、采编台、文件柜、光盘柜、阅览桌椅和电脑转椅等，共480362.70元，缓解了图书设备使用紧张的状况。

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3、为优化馆舍服务设施，为读者小憩或学习提供方便，一是购置12张钢制排椅，安放在休息廊给读者使用；二是开设读者休息室，并购置了家具，为读者增设舒适的休息场所。

4、根据学校资产处清查设备资产的要求，我馆对历年来购置的设备仪器开展核查工作。经清查统计，固定资产有帐无物共73台件，帐物相符率为96.5%；低值资产有帐无物共87台件，帐物相符率为91.7%。清查结果显示，我馆对设备管理的情况基本上好的，但存在的问题不可忽视，主要是管理不到位，而且是多年存在着的问题。如设备物件上不注明财产编号，对设备长期不清理，该报废不报或报废不报帐的现象都有存在。造成这种问题的原因，与我馆设备种类、数量繁多，管理难度大固然有关，但重要的还是管理规范化做得不够，制度不严密所致。这些问题，有待今后管理上不断加以改进。

5、消防和防盗是图书馆安全保障的重要工作。随着图书馆藏书规模的扩大，现代化设备的不断增加，安全保障工作越显重要。这项工作，只有全馆职工从思想上真正认识到它的重要性，共同努力抓，才能做好。平时，馆里除了做好安全教育和落实责任制外，还对各部门安全防范措施落实情况进行经常性检查，对消防、防盗报警设备的运作进行定期检测，确保报警系统正常工作。通过这些工作，真正做到人防与机防的结合和发挥作用，提高防范的可靠性。从整体上看，今年的安全工作是好的，但防盗还存在漏洞。如年初，中文期刊和流通部先后被盗电脑和液晶显示屏，两次被盗共损失三万元左右。针对发生的被盗事件，对防范工作进行了整改，一是加装防盗网和报警探测器，二是把全馆防盗报警网区分为9个区域，实现根据不同需要进行不同时段的布防，不断完善和提高防盗报警系统的作用。

八、教材供应中心、读者服务部工作

1、由于南校区今年开始招生，教材中心在做好北校区教材供应的同时，还要兼顾南校区的教材供应工作，任务相当繁重。但他们克服了许多困难，出色地完成了教材的征订和发放工作，确保了全校学生的课前到书。全年订购教材269652册，金额6010000元；发放教材276680册，金额6044000元。

尽管今年工作任务重，但教材中心毫无怨言，做好各项工作：①完成一年一度教材款结算，清退80多个班级24万多元教材款。②代财务处收学生欠交的教材预收款约22万元。③组织召开华南理工大学20xx年春季教材征订工作会议，与各学院分管教材的老师交流做好教材工作的信息，争取老师对教材征订工作的支持，使教材订单与销售额有所增加。④根据教育部和学校的要求，从秋季开始按8.5折书价供应学生教材。⑤购买更新教材管理系统。⑥更新教材展示架，在原有的样板书的基础上，又增加中国人民大学出版社、华中科技大学出版社样板书，还在与高等教育出版社协商开辟“面向21世纪教材”、“95规划教材”、“教育部推荐教材”等优秀教材的样板书架，为师生推荐优秀教材，为学校教改提供服务。⑦主动向学校纪检、财务部门提出教材供应走市场化的建议，促使学校加快开展了这方面的工作。

2、为更好地对图书销售、复印、装订、小卖部加强管理，提高服务质量，更好地为读者服务，馆决定把这几项服务工作整合，并于4月底成立读者服务部。在馆里公开招聘正、副主任。经部门内部人员调整及年底临时工的重新招聘，该部各项工作都已步入正轨。他们正在抓紧制定各项规章制度，促使管理走向规范化、制度化，力争在为读者提供高质量服务的同时，创造出较好的经济效益。服务部今年的工作整体上取得了较好的成绩。①图书销售本着“读者至上”的服务宗旨，提供“图书预订”等多种便利服务项目，还与“领航”等四所考研辅导学校合作，为读者快捷获取考研辅导信息和报名参加辅导班提供方便。在赢得读者好评的同时，也创造了图书销售的一个高峰，全年完成销售收入48万多元；场租创收2万余元。②复印室作为我馆重要的服务窗口，除了提供“亲切、热情”服务，也在采取措施，不断提高复印质量，降低错印、重印机率，降低复印成本。由于各种原因，读者复印量逐年减少。今年复印收入10.9万元。

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九、职工队伍建设

为改善职工队伍学历与专业知识结构，以适应图书馆发展要求，今年北校区图书馆录用应届本科毕业生4名、硕士毕业生4名，其中图书馆专业的2名，理工专业的有6名。南校区录用本科学历9名、大专学历3名。

我馆聘用的18名临时工，是馆职工队伍的一部分。为保持这支队伍的工作活力，实行劣汰优胜的用人机制是不可缺的。今年底，完成了对18个临工岗位的分开招聘。经考核，留用11名各方面都表现好的临工，另7个临工岗位重新招聘。

十、党支部、工会、计生工作

1、党支部主要开展以下几项工作：①以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，开展保持共 产 党员先进性的教育，激励党员在图书馆建设工作中作贡献。②传达学习学校十四届党代会精神，动员职工为建设高水平大学努力工作。③认真开展纪律教育月和党内测评活动。在进行支部工作总结和党员个人总结的基础上，进行对支部及党员个人的测评。经支部推选，校党委授予楼宏青、高辉、黎超颜为优秀共 产 党员称号。④党支部换届工作。在征求党内群众意见基础上，经支部全体党员选举产生新一届党支部委员会委员，具体分工如下：许津（书记兼纪检委员）、黎超颜（副书记兼统战委员）、李灿（组织委员）、储昌惠（青年委员）、赵宇星（宣传委员）。⑤培养发展新党员一名；继续培养教育预备党员4名，并按期转为正式党员。

2、馆工会在积极组织职工参加校工会的各项活动外，还组织多次职工喜闻乐见的活动，丰富职工的娱乐生活，寓教育于娱乐中，营造了和谐的集体氛围，增强大家的集体观念，促进了职工的团结。今年还抓了几项工作：①成立我馆首届教代会，选举产生首届教代会代表：陈利、谢红、高辉、曹妮妮、黎超颜、胡新华、李运怀、李美荣、蒋春林、楼宏青、杨华、刘卫忠、赵宇星、王刚、张皓、童丽娜、朱淑仪。杨华任教代会主任，刘卫忠任副主任。②完成馆工会换届工作，选举产生新一届工会委员：杨华、储昌惠、李俨、胡波。杨华任主席，储昌惠任副主席。③组织评选“三育人先进个人”活动，经学校批准，授予刘波涛“三育人先进个人”光荣称号。

3、计划生育工作是国家的基本国策，必须抓好。主要抓以下几项工作。①积极宣传计生政策法规，认真完成各项计生工作指标。②建立和完善计生工作责任制，馆领导与各部门主任签《图书馆计划生育目标管理责任制》，增强部门主任抓计生工作责任感，明确工作目标，积极配合，共同抓好计生工作。③落实职工节育措施，使我馆晚婚晚育率、独生子女#b@2率均达到计生政策要求。④动员女职工积极配合学校计划生育工作，参加学校查环查孕的检查。⑤完成男职工配偶（外单位）回函调查工作；督促男职工配偶（无工作单位）落实查环查孕检查工作。⑥重点检查馆内流动人员（临工）计划生育落实情况。

图 书 馆

20xx年元月11日

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