见习报告

一．见习概况：

见习地点：崇德坊社区

见习时间：十二月十七日至十二月二十一日

见习目的：理论联系实际，了解社区的基本结构和运行环境，在实践中学习揣摩社区专职工作人员的工作价值观、原则、内容、技巧等，从而锻炼完善自己的各项能力素质。

二．见习内容：

通过四年的大学文化积累和多年的工作生活历练，我于9月份开始认真复习考试资料，并取得了陕西省社区专职工作人员见习的机会，对于每一位立志从事于社区工作的同志们来说这样的机会的确难能可贵。十二月十七日，我有幸与其他三位考生一起来到本次见习的地点——崇德坊社区。

西安市雁塔区小寨路街道崇德坊社区成立于20xx年12月，主要由18个单位家属院组成，共有居民1618户，组建有工会、妇联、劳动保障服务站、计生服务站、居家养老服务站等组织，被市委组织部授予西安市社区党建工作示范社区。

当天上午，张主任带领我们巡视了社区的地理位置和周边范围，认真为我们介绍了所辖居民区域内的单位和家属院情况，让我们对本次见习的环境做了明确的分类和了解。回到社区中心后，张主任和魏主任又热情细致地为我们讲解了社区近几年的发展状况和未来规划，使得 1

我们每个人都对崇德坊社区由陌生变得喜爱，由喜爱又感觉充满挑战，大家都暗自鼓足了干劲，期待着这五天的见习工作能够有所收获。很快，张主任明确了我们的工作内容——入户、参加述评民主测评会、档案资料归档分类、制作电子版宣传展板、参加关爱空巢老人的“冬至吃饺子”标志性社区活动、以及其他日常工作等。

1， 入户。

张主任告诉我们，身为社区工作者，如果连居民家一次都没有走访过一定是不称职的。事实也证明如此，她身为社区主任，从院楼到门户，从老人到小孩，从白领到清洁工，只要是她领导的社区所辖之处，基本无一人她不知道，无一处她没去过。

在我们见习的第一天，张主任就指示我们随同前辈社区工作者们一同入户调查崇德坊社区西院的16号危楼，协助收集滞留居民的原因情况并劝其尽快搬离。到达入户地点后我们先进行了仔细的观察，此楼属于老型社区建筑，且楼裂缝由下至上越来越宽，走进楼道间，许多楼梯角的砖块已经坍塌砸落，三楼以上的楼体严重倾斜，而就在这样的危险环境里仍有四户人家拒不离开。我们挨户进行访问调查，收集原因情况，了解社区居民的内心想法与要求，在不违反政策的前提下尽可能地为其提供搬离危楼的条件与支持。

在整个入户过程中，我统计了居民拒绝搬离的原因有三种：其一是由于老人体弱多病，且家庭条件较为拮据，倘若搬离则在生活上难以维持房租与养老;其二是个别未搬离家庭对政策知之甚少，以为搬离后居无定所且对长年居住的危楼抱有个人情感;其三是部分年轻群 2

众过分依赖政府与社区，忽视自我潜力的提高与发展，担心离开危楼未来没有保障。针对以上问题，我与社区工作人员在曾科长的带领下耐心劝其搬离，详细解释政策，并一再告知危楼的严重性，对群众的心声和要求我们一一记录并在不违反规定的前提下尽快向上级反映，并及时将上级的决定传达给群众。第三天，社区张主任带领我们进行了危楼入户调查的跟进，将不搬离危楼的群众们请到了社区会议室，大家和气地讨论了各方面的原因、要求以及解决办法，并形成了会议协商方案。

入户是我在社区见习的第一课，也是感受颇为深刻的第一天，回到社区后，我将收集的信息重新整理并制作了工作日志，也与一同前来的社区见习生们围绕如何与居民做好沟通的话题展开了交流讨论，大家兴致勃勃的同时却也神色凝重。

2，“双述双评”民主测评会

崇德坊社区举行的“双述双评”考核大会正好是我们见习的第二天，张主任安排我们协助布置会场并做好会议记录。测评开始前，张主任对本年度的社区工作以幻灯片图文并茂的方式向社区居民进行了总结，与此同时，我与见习生同事们依照居民座位次序分发“社区党组织书记‘双述双评’工作民主测评表与”和“西安市选聘高校毕业生年度测评表”。在发表过程中，我们耐心向居民介绍填表方法，对于年纪较大的老人我们向其讲解表格的内容并在必要时做出填表示例，张主任还向居民们热情介绍了我们的见习身份和工作，我们也表示愿意接受居民们对初入社区的我们在工作中的监督与意见建议，从而更 3

好地在社区领导的带领下为居民全心全意服务。在会议进行中居民代表们争相发言。有舞蹈队的代表对张主任一年来在队伍服装道具演出方面的支持表示感谢；有检察院家属院的群众对社区安装摄像头为居民解决偷盗问题的事例大为赞赏；也有部分高龄老人代表对于社区拥挤的车辆停放影响居民出行安全的问题表示异议，而社区主任也回复了老人们的意见并告诉大家已经与学校停车场联络好，将问题圆满解决并得到了大家的认同等。

我在会议过程中仔细聆听发言并做好会议记录，与此同时，积极学习张主任与前辈工作人员们处理群众问题的观念与方法，这些最为现实的实践经验是我们见习生在书本理论上难以体会深刻的宝贵收获。 3， 计算机文档工作

对于从事现代社区工作的同志们，计算机的运用以及电子文案的写作与制作已经成为必不可少的基本能力。崇德坊社区是全居民式社区，需要归档的居民资料十分庞大， 这也对我们见习生的计算机运用能力和效率要求得更高。

在见习的五天里，我发现张主任和魏主任以及全体工作人员经常利用中午休息时间自觉加班，作为见习生的我们也被这样的工作环境所感染，经常是中午吃完饭大家就回到办公室认真设计制作电子文档。

我主要负责居民资料的归档分类、社区宣传展板的电子版制作、以及会议所需的投影仪电子图文照片整理等。这些工作看似琐碎，却也充满了乐趣，当看到自己精心制作的电子图文等被社区领导与同事 4

甚至居民认真观看并得到认可或提出建议时，心中对大家充满了感激；当被领导或同事以及群众们否定时我则及时审視问题所在，虚心向领导和同事们请教，尽快找出自己的薄弱环节，无论是在计算机理论方面还是电子文档的内容总结上，我都坚持不断改正错误，提高完善自己。

4，关爱空巢老人“冬至吃饺子”活动

崇德坊社区的一大特色就是每年组织志愿者与社区工作人员一起，为空巢老人或者残障人士以及有需要的困难户奉献爱心。今年的主题就是冬至包饺子让居民群众免费吃饭，并为特殊群体入户送饺子，我们见习生也积极参与其中。先是十九号晚上集中加班在厨房准备食材，有的和面，有的摘韭菜，有的切萝卜，还有的拌馅，大家有说有笑，谈论着第二天即将到来的活动内容；二十号一大早，大家开始擀皮、包饺子、生炉灶、备碗筷，前辈工作者们一边忙活一边用生活经验热心指导着我们怎样把饺子包好；与此同时，一大批网络志愿者，社区居民以及家乐福商场的志愿代表们也前来帮忙。大家齐上阵，准时在中午把热气腾腾的饺子端到了社区的餐桌上；送到了居民的家中。

一盘饺子，一份关怀，在这严寒的季节里，温暖着崇德坊社区的每一处角落。

三，见习心得：

五天的见习生活转眼过去了，翻开工作日志，看着自己记录的点点滴滴，仿佛那天的画面，同事们的笑脸，居民的身影都历历在目。在这 5

五天里，随着工作经验的摸索积累，并能够代表政府和社区为居民服务办实事做贡献，心中的使命感和自豪情绪油然而生。回顾一周的工作，我受益良多，现将见习心得总结如下：

1， 加强理论学习并坚持思想道德建设与政治修养的提高是实

现社区工作目标的前提。社区工作的核心与目标是全心全意为居民服务，要做到并且做好这点的前提条件是坚持不断的学习完善自己。实践中应努力增强党性观念，坚持群众路线；提高思想政治素质，坚持科学发展观；与时俱进，更新观念，树立以人为本的正确思想。

2， 耐心和细心是做好社区工作的两大法宝。社区工作大部分都要

与居民打交道，无论是传达政策还是开展活动，亦或者调解矛盾、统计数据等，都要做到对居民细心询问，耐心聆听，不厌其烦地对提问进行解答，对待他们就像对待自己的家人，并且在遇到麻烦时应采用换位思考的方法，多从居民的角度着想，才能真正将服务做到群众的心坎上。

3， 服从领导，团结同事，发扬团队协作精神以提高社区工作效率。

随着时代的发展，现代化社区已不再是“鸡毛蒜皮”的集中地，社区工作者也不再是“居委会大妈”的代言词。虽然如今的社区工作依然要面对每日繁琐的各种大小事，但“社区无小事”，“事事为群众”的观念自觉要求我们在工作的时候要兼顾效率，使个人利益与集体利益相统一，保证组织的高效运转。譬如，我们在组织社区空巢老人冬至吃饺子活动中，大家面临准备时 6

间短，人员少，食材配送意外延时的情况下，自觉加班加点，发挥各自特长，并互相协作，自发形成了你和面来我拌馅，你点火来我生灶的“流水线作业”，巨大的工作量在大家有条不紊的配合努力下，依然高质高效地顺利完成。

4， 传承社区前辈们的奉献精神，不怕苦累不忘责任是青年工作者

的光荣使命。在见习的日子里，两位主任总是最早来最晚走，哪里有需要就往哪里赴，甚至还带病上岗加班，为我们树立了社区工作者的榜样，而她们的付出也换来群众们的爱戴与支持。在社区召开测评大会与关爱空巢老人活动中，到处都充满着群众的笑声与志愿者的身影。作为一名见习生，如果问我在社区到底学到了什么，我想前辈们的默默奉献与艰苦奋斗的精神必然是我迈向社区工作的最生动一课。

合上工作日志看看窗外，天色已渐黑，这是我离开社区见习后的第一天，不知为什么总觉得少了点什么。浏览着电脑里与社区同事们和群众的合影，仿佛明天还会习惯性的走上那条熟悉的崇业路。通过这五天，我更加坚定了做好社区工作的信念和决心，也十分感谢崇德坊社区的全体领导和工作人员以及社区的群众们对我的教导与帮助，让我能够在为居民服务的具体实践中得到锻炼提高，也使我对社区工作有了全新的认识。我也深知自己在社区工作中是一名新人，自身的能力和经验均有不足，我会抱着及时审视自己，勇于改正错误，不断完善提高的态度丰富我的知识领域，清晰我的工作业务，爱岗敬业，勤劳奉献，始终把群众利益放在第一位，为群众多办实事， 7

多解难事，多做好事，实现自己想要成为一名优秀社区工作者的理想事业！

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第二篇：全总社区实习总结报告

全总社区实习总结

一 实习概况

1、实习地点：北京市月坛街道全总社区社区服务站

2、实习时间： 20xx年x月x日———20xx年x月x日

3、小组成员：禚晓军 周阳 刘琳 许晨

4、指导老师：郑宁老师

二 实习目的

1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。

（1）观察与体验社区实际工作，培养社会工作专业素质；

（2）掌握社区实地调查研究方法；

（3）培养和锻炼社区工作策划能力；

（4）为专业综合实习、毕业论文做准备。

3运用社会工作专业理论与方法，为社区工作建设提供专业服务

（1）实现社会工作专业教育与社区工作建设的结合；

（2）了解社区社情，发现社区问题与需求；

（3）为社区提供社工专业化服务，将社会工作的理念与方法引入社区建设中；

（4）提出并最终完成社区开展社会工作的具体项目策划；

（5）通过可行性评估，对于成熟的项目开展实施，促进实习所在社区社会工作

专业化的发展。

4、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

5、学以致用，将理论与实践相结合。

三 实习总结感受

不知不觉中三周的社区实习已经结束，在这期间我们充分了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。

在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的．艰辛的是要在炎热的天气里面粘贴社区的通知需要转变整个不小的社区，全部的橱窗栏都要贴满这都需要将近2个多小时的；同时有的时候需要帮助居委会的人开展活动维持

好秩序，给予社区活动最大的支持；快乐是因为同大家一起每完成一项任务时里，感觉自己为社区，为社区住户贡献了自己的一份力量．同时也锻炼了自己的能力，心里无比高兴。梦想是船，动力是帆，实践在海洋，而在过去社区实习中，我正是乘着梦想之船，扬着动力之帆，在那课堂以外的知识海洋上探索，实习的日子是短暂的，但却是精彩的。这次我的实习地点是在全总社区。位于全国总工会和全国职工之家后面的，而且全总社区内部有几个都是专业的社会工作者，这样我们在里面实习就会有很好的专业认同感的，我们也不需要去解释什么是社会工作，这是在社区实习中自我感觉最好的地方吧！整个实习期间，我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦到最后的欣慰充实吧！就是这样一个状态在社区实习中不断的更换着！

开始的时候，兴奋期待充满我的心胸，但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊，随即而来的自责感自我反省，让我明白，不能这样庸庸地过完实习生活，于是，我努力地探寻我能搜集到的资料，尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题，后半段的实习生活是疲倦的，但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中，我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候，我感觉心情沉重，我对居委会有一股很强烈的依恋之情，因为我还有些疑惑没有搞明白，还有些资料没有收集，还有些自己想做的事情没有做。 实习期间，我主要帮助社区内部做一些简单工作比如在服务台进行引导接待工作，将来办理事情的人员给指定到专门的负责人那边，以及还有在社区进行了一些心理咨询室的策划筹建工作等等！还有的就是在社区内部考虑关于社区暑期儿童的一些活动的具体策划方案。事情看上去是简单的，琐碎的。但是这些却与老百姓的日常生活有者密切的关系，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。在经过3个星期的实习对于社区的了解比以前要广阔的多，但是社区中依然还存在许多的问题，而自己对与这些问题或许是片面的，没有全面的看到社区的其他问题，3个星期的社区实习也深有体会，看到听到了许多社区人们的心声，这也是以后在工作中的重要资源和经验所在。 “千里之行，始于足下”。短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

总之，这次实习增强了我对社会工作的信心。它使我认识到：对于专业要有使命感；对于社会要承诺努力改善社会环境和不公正现象；对于自己要学会反思不断追求自我完善的境界。真有一天会用到专业知识，我们要做到象天使一般去帮助人们，以奉献意识、忍辱负重的精神和敬业的精神，去发现社会问题，综合社会系统资源，从而解决实际问题。社工的路很漫长，要学的东西还很多。所以，作为未来的社会者，即使要从一片荒草地踩出一条泥泞小道不容易，但在开辟这条小道的过程中，能实现自己的远大理想，这样我就会越来越来好~！而且无论做任何事情都要有一个良好的心态里面，只有这样你才会能够有效率有质量的完成工作的！尤其是在社区工作中比较无聊乏味的时候，想些比较积极的方面那么工作起来就会起到事半功倍的作用的！最后，在社区的实习还是很有收获的，也感谢社区居委会的阿姨们给我们的支持和帮助，让我们了解到了课程以外的知识，丰富了头脑，锻炼了能力，顺利的结束了这学期的社区实习。

作为学生个人及专业成长，包括对个人优点即弱点的认识：

优点：对待社区工作人员有耐心，听从安排，按时完成工作内容。

弱点：缺少与社区工作人员的更多的交流，主动性不够。

最后，还是一份耕耘一份收获，付出了总会有收获的，自己在社区实习中也学会了很多处理情绪以及工作态度和在处理人情世故方面的能力都有了许多的提高的， 并且很好的了解社区的情况和管理的现状问题，这也与自己的学习专业问题上很有帮助呢，知道自己以后努力的方向和前进的目标等等。也非常的感谢老师从中协调，给与我们这次去社区实习的机会。