如何玩转微信营销本书就够了
你好,我是娟子!很高兴在这里能跟你分享我的一些微信实操经验。不扯别的了,简单说一下我经历:从正式玩微信开始差不多有一年了,期间拜读过太多老师的文章,看过太多的微信营销教程。看完觉得真正有内容有干货真是少之又少。在这通过这本电子书写出自己一些实操的方法和见解,纯属分享只为结交朋友,同时欢迎高手拍砖!
正式分享:
刚入微商的朋友,会不会有些摸不着头绪;听课无数,但迷雾越走越深,依然苦B寻求方法;是否怀疑自己选错了路;是否怀疑拉你试水的这个人骗了你!
所以很多人问我,微信营销还能不能做?做,怎么做?
只要你认真阅读本电子书,一定对你有极大帮助!本书会系统的分析指导你如何玩转微信营销!
不要怀疑微信,这是必然趋势
有没有想过一个问题,微信为什么没有出现在pc端,即使有也是个网页版,上去就想下来!这说明什么?我们将要进军移动互联网时代!
马化腾很谦虚的跟焦急的马云说,我刚刚拿到移动互联网的门票!这足以说明移动互联网时代即将开始!
百度一下“微信”,官网会告诉你:微信是一种生活方式!一样的,被颠覆了的新时代-移动互联网,来了!
机会来了你肯放弃吗?
吃饭时,睡觉前,起床前,蹲大号,走路时,无聊时,在忠诚的陪着你的是?当然是手机啦!
智能手机已经不是一部单纯的机器,它已经融入到了我们的生活。我在想有一天我开一家无网络餐厅,会不会有一部分非主流的市场,哈哈!
如出门时手机电量剩30%,此时心里有没有小恐惧,是不是有种将要驶向孤岛的感觉。这么恐怖,我们真的离不开它了!
既然这样,大军已经开始逐渐迈向移动互联端了,你要不要出手呢?
马云说,有人的地方就有江湖。那么移动端哪里的江湖最大?答案是,腾讯的微信,现已有8亿用户!
马化腾已经告诉你:微信是种生活方式!所以当前跟着它走,你就对了!
那微信究竟怎么玩?往下看!!!
微信玩的是思维 举例:引流
微信是一个载体,是一个工具,于是有人就拿着工具机械的玩。这样的话,你玩好它试试?或许你没有真正理解。微信已经有血有肉,赋予了人们的感情,融入了生活,并不是简单机器。交流感情才是要点,这也是微信的定位。明白定位,那接下来我们就缺了一群志同道合人,如何找?他们在哪里?这个过程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起来,这才是玩微信的价值。同时跳出微信才能找到更
多你想要的人!然后再给这些人一个理由,让他们加你为好友,这就是引流!
引流就是一个思维。究竟怎么玩呢?
每个人都有自己的蓝图梦想,都有自己的近期远期的愿景,也有他自己最想要的东西,我们就利用这些要点,给他们放上诱饵,放上他们所注意的诱饵,使他们上钩,从而拉到你设定好的圈子里!
这里的玩法实在是多,就以这本电子书为例,你为什么要得到这本书,又是怎么加我微信的?这就是一个思维过程。
还有,微信红包我想你玩过。玩微信就要有施舍,你会发现你失的越多,你得的就越多,包括钱!返回玩红包,玩红包可以加到很多好友,而且会很快速。
以红包作为诱饵来玩,假如你加入到一个精准的目标群里,很多人在线,你想加他们好友。在群里讲:有没有要抢红包?我要发红包?真的想还是假的想?这些连续问句很重要,吊起他们的积极性!所以会有很多人回复你。这时你说加我好友,加我多少人我发多少钱,一人一元!这是一种玩法。
如果你想开公开课,要凑一个大群出来,可以借助红包来拉人。朋友圈分享或群发:抢红包啦!快来呀!5000个红包等你,晚上6:00开始抢啦!条件:只要本内容群发好友,就可以参与抢红包拉!这样很容易建一个大群出来!或许你会问,哪来那么多红包,你可以换个思维换个玩法,发红包是随机的,可以定义规则,这次谁抢的最多谁接着发红包,谁抢到6数字的接着发……,这样一来大家的积极性就起来了!红包是不是就多了?人有了通知一场公开课还难吗?
玩的思维还会有很多,下面会继续分享
引流重要,但离不开营销!我们目的是成交!所以下面才是本文的重点!
听课无数为什么没有效果
听了很多课程,学了很多方法,但依然不知从何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!针对这些蹩脚的问题,今天就彻底的给你揭秘,修正你的操作上的错误,教你一套玩转微信营销的组合拳,好不好?
你玩微信的目的就是为了赚钱,对不对!
所以我们中心点就是要围绕成交。牛逼吹的再响,价值塑造的再好,没有成交都是扯淡。 很多培训课给大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所谓的讲师,他们也不清楚怎么用!好,暂且不卖官子!
呈上思维导图:
这是一个较为有概括性的导图,涵盖了整个操作流程。
从思维导图你可以看到,微信玩的不仅仅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的鱼塘!从而周而复始的一直成交下去!
在很多分享课里讲的最多,并且大家经常操作的,就是我导图中抓潜的部分。很多人,并没着重围绕成交展开。只停留在加好友的层次上!那怎么搭建自己的鱼塘呢?我想这也是你的心病!没关系,在后面会非常全面的讲解!
粉丝是你的用户而不是客户
一说客户很多人都会跟传统营销联想起来。我们玩的是微信,粉丝在里面是要追踪的,要不断为他提供价值。所以干脆把“客户”换成“用户”较为恰当些!
那么当你把他们称之为用户时,是不是感觉不一样了?知道应该做什么了吧!当初你废掉九牛二虎之力成交了一单,接下来就不管人家了,你这可是天大的损失。
每一位微商手里相当攥着一个大商铺,那么对于团队,就相当于一个庞大的商场。每天的流量非常之大!一个人微信号保守说500人好友,那么你团队里二十人,就相当于是个万人商城,你是这个商城其中一个老板,你会怎么去精心呵护自己的店铺呢?肯定的说,你一定不会在自己家店铺里丢垃圾,不会在自己店铺里搞异味出来!
自问一下,每天有没有在店铺里丢垃圾搞异味?朋友圈有干货么?每天分享的内容自己喜欢吗?自己喜欢别人一定喜欢吗?对别人有帮助吗?知道用户需要什么吗?所以要不断发问,先搞明白这些问题!
那么这些如何做,需要注意什么,依然后面会讲到!
好了,上个全面的思维导图:
图为我芬丝尼团队思维。看了这幅导图,有没有豁然开朗?内容很全面! 接下来就为你依依解说!
既然在操作,就先说“抓潜”
抓潜我想你明白是什么意思,不过多解释,这里强调是“抓”,作为商家就要主动出击,同时明白,将抓来的鱼要对他做什么,由上面的思维导图得出,我们要建立自己的鱼塘!你会说,我还没有鱼!那好,我们现在就开始抓鱼!
记住:这个社会上你想要的东西,别人早已经为你准备好了,而且有一大把的资源在等着你来拿!你又问了,资源在哪?答案就是:别人的鱼塘!
想捞鱼去别人的鱼塘里
优点一,比大海捞捞鱼容易的多;二,比大海来的鱼更大更精准!当然大海也有它独特的利用价值,我们也会用到。别人鱼塘的鱼,怎么会心甘情愿的让你捞呢!别忘了你是中国人,一定会搞关系的!同时每个人都有蓝图愿景的!
那么说到精准了,我想这也是你玩不好微信的一个原因!你的目标“用户”精准吗?知道产品的定位吗?知道产品的档次吗?知道针对什么样的目标“用户”吗?还请你静下来思考这些问题,然后再去操作。要想打的准,必须做好基础!
闲言少叙,接着看图说话,你目标用户都在哪里?
先说线上,尽管我们做面膜,针对大多是女性客户群体,但无论你是做什么的,在线上无非就那么几个去的地方:百度端、腾讯端、新浪端、相应的手机APP端!
这些地方的鱼很多,而且在相应的位置聚集!既然这样,发散你的思维搞定他们,给他们一个合理的理由,拉他到你的塘里!
在这就以美白护肤QQ群为例,群里要么是商家,要么是想搞好肌肤的,要么是找产品做的。如果,今天你要捞做代理的鱼,在这你会怎么办?直接打广告?直接加人私聊?显然
这些都是较为传统的做法,肯定落伍行不通了,就要转换一下思维的……!
还是那句话,人都有自己的蓝图梦想,总有他想得到的东西! 我这样说,是让你站在对方的角度思考问题。当你明白了这些,就可以对症下药!此时,你需要针对群主和鱼下药!人在屋檐下,我们先要讨好群主,不然你晓得!最起码也要跟群主混个熟脸,然后再捞鱼! 想做代理或苦求方法的,都是你的目标。那他们在想什么,你很清楚的吧。这就是诱因,给他们一个合理的理由,绝对能拉他们一网。
下面是操作方法:
另外准备两三个小号,尽量是太阳号,跟大号一起混进群里,小号主要推大号的!一切准备就绪。注意时间,什么时候人在线最多,然后大号出来在群里说:还有没拿到5000块的微信营销总裁班的课堂笔记?
看反应,害怕冷场,小号接应大号,说:xxx你给我的笔记昨晚一气看完了,很实用,挺有嚼头,牛逼的分享,好人啊!道声,谢谢哦!又一小号迎合,给我一本我也要……!总之这些扯皮的话你自己编好。笔记电子书什么的这种道具有很多,自己网上总结下载,或淘宝买。
有些人加你好友了,他问你要笔记,你告诉他,下载地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下载吧,给出微信号……!
好了,就这简单!这就是qq群引流的一个办法。关键是想要人家加你好友,总得给人家一个理由不是?每天qq群打广告,那真是很低级的操作方法!
这些人上了你的船,请给这伙人分类到一起!目的继续跟踪,为他提供更多价值,建立信赖感!从而使他变成你自己的鱼!
从图中看,在线上还有其他网站可以做引流,由于内容太多,我就不一一赘述了。有兴趣的朋友可以找我,既然是从这里来,我会做不保留的与你分享!你好方法可以分享,这岂不是对知识又一次升华!
那么线下这块,我有在跑实体店,那里也有很大的价值存在。实体店做一下资源整合。美甲,包包,女装,美容院我们都在做的。我们会避开同行店铺,你懂的!谈的时候,还是先要清楚老板要得是什么,很简单:他要增加营业额。知道就好,那你就帮他实现他的梦想好了,这样人家才肯把他鱼塘里的鱼分给你。
搭讪话术:注意,下面的话术要一气讲完。
姐,我这次来想跟您谈个合作!我保证,不让您出一分钱,出一分力就让您的营业额有所增加!这个合作流程很简单,用二分钟时间就能讲完,不知道姐愿不愿意听一听? 你这样的话说出来,百分之90%的人会感兴趣的。他会瞪大眼睛听你讲!
这是什么合作流程?简单:其一,免费铺货给他。让他帮你卖,给他提成!他店里每天的人流量可以的话,是可以出单的;
其二,做引流,顾客在他店铺消费满200,你将为送出价值50元钱的礼品一份。这里面需要做的是把人引到微信上来,这就需要把信任嫁接到这位老板身上,让她告诉顾客,加这个微信领取礼品。不过这样做,需要前期有一款高性价比好用的产品,也可以说是低利润的产品。那么这款产品是用来吸引用户的,人就觉得,低价买到了高档产品,下回还会继续买。
你就问了,不赚钱我做他干嘛!先别急,想下小米,是不是有很高的性价比,尤其米
4。雷布斯把这块铁的价格打造这么低,又养活那多人,他赚啥呀?当然有赚头,靠软件,更重要靠粉丝,靠信用!这样的话,哪天小米造个汽车出来也有可能!
当当网也是个例子,低价格的书做诱饵吸引人,通过高品质低价格的书建立信赖,然后再推其他产品!不信你搜搜当当,肯定会有其他产品,而且除了书其他产品都挺贵,这就是
他们的用意。除了书,价值方面打造的也蛮有意思,这个平台也非常的方便,购物省时间。这些你学会了吗?
重点是就留住人,然后再卖其他产品。现在人们的消费行为变了,口碑营销就变得重要了,所以有一款高品质廉价的产品,来打开市场还是很有必要的!
让你头疼的第一次成交
当下的这个社会,在你没有建立信赖的基础,是不可能把产品卖给别人的!
从抓潜到第一次成交,至少需要与对方建立80%的信赖感。这由零到百分之八十的信任怎么来的?
信赖,是你不断为对方提供价值而换来的。在你跟他聊天的时候,你就会发现他的梦想,需求,愿景。知道后,你就去帮助他实现!这个过程,你需要不求回报的给予对方价值。打动对方,让他从中尝到甜头!渐渐的他就会相信你!
塑造价值要突出,别人提供不了的我能提供,别人没有的我有。尽管别人家也有,但我的更方便更快捷,可以为你节省时间,节省金钱!我的附加价值更多更好!
人都是有需求的,况且你抓他时是那样的精准,同时还有一款低价格高品质的产品,很容易就塑造出产品的价值大于价格的,谁有便宜谁不捡?只要跟对方建立信赖,有了第一次成交,后面就可以追销其他产品了!
记住从抓潜到成交这个阶段,给予用户的价值是不求回报的!让他还没成交让他就尝到甜头!同时一定要跟对方玩一玩感情牌,我想这应该不难吧!
第一笔成交,不要高兴的太早
第一次成交,用户只是给你一个机会而已,他会继续观察你,看你会不会继续为他提供更多的价值。所以你要继续追踪你的用户,继续提供他更多的价值。记住是价值,不要在价格上下功夫,即使产品要低价给对方,也要告诉他价值所在,产品的原价也是物超所值的! 有了第一笔定单,要陪用户走上一段时间,观察我们提供的产品价值有没有兑现。同时告诉他如何使用会更好。必要时继续提供产品的附加价值给对方!目的就是提高服务态度!从而为追销下一个产品做铺垫。
追销的这个环节跟成交是一样的,为对方提供价值,为用户描述使用了你的产品会给他带来什么!而且你能非常生动的描述出来,因为你在这个领域已经是达人,是专家了。所以,要想提升价值就要让客户更了解产品,这样的话,你成为专家是必须的。要不,你没法做到生动形象的描述,更没有权威!
终极目的,打造自己的鱼塘
我们前面做的那么辛苦,要的是什么?答案是,建立自己的鱼塘!只要有了自己的鱼塘,你的成交就可以周而复始,老用户介绍新用户,就无穷尽了!
如何建立自己的鱼塘?
首先,让用户满意,第一时间处理他们的抱怨,第一时间兑现你对人家的承诺,这里我曾经吃过苦头,真的是那样,承诺也许是你无心的,但被承诺的人会记一辈子。如果承诺你没有兑现,人家见你一次就想起一次,你就伤害人家一次,总之啊,一诺千金!还有,收集用户的意见,及时发现人家关心的问题,早早的找出自己服务不周的盲区!
其次让用户忠诚,市面同类产品太多太多,但让他更意愿购买你的,就要提供好产品好
服务,高价值,让其觉得物超所值,这样人家对你更信任,才能重复购买。没事时多关怀人家,微信消息最忌讳群发,即使群发,也要让用户觉得你的祝福是只针对他一个人讲的!因为你不是机器!要与用户当兄弟姐妹相处,不时要玩玩感情牌。逢年过节送个小惊喜!因为咱们有血有肉!
以上做好了,用户就会愿意帮你做产品的口碑传播!口碑传播太重要了,成本实在很低。生活节奏这么快的今天,硬推广告是很难的,人们已经有了抗体,会选择性的看一些东西,更不愿意看你长篇大论的广告!
重要围绕成交,打造成交策略
这是最后要跟你分享的内容了,前面我们做了那么多,目的就是为了成交!
你要有一套让人无法拒绝的成交策略。让对方无懈可击,让对方觉得,不成交就是天大的损失。
有一个例子,爸爸陪女儿买狗,到了一家店铺。老板说,看得出,你女儿很喜欢这条狗,这狗狗是英国纯种,现在它只卖1000块了,狗狗很可爱很灵的,平时可以带它去玩,狗狗会在草地里翻滚!同时我不知道你们有没有养狗的经验,也不确定小姑娘一星期后她还会不会喜欢它。您看这样好不?我跟您一同回去,在您家找一个合适的地方,帮您给狗狗搭个窝,同时送您一星期的狗粮,给您一些好的的训狗教程。如果一星期后你们不喜欢它了,没关系,我带上1000块钱,亲自去您家拆掉狗狗的窝,留下钱,狗我再带走。您看这样行吗?结果你可想而知了……
这个销售策略让顾客无法说不,你不够买就是你的损失。你有没有打造出一套无懈可击的成交策略?
用户初次购买,一定要为他所担心!知道他在想什么!
首先问题是,他信你多少?会不会害怕没效果,如果没有效果怎么办?如果选择你这款产品其他产品就意味着放弃,如果买到手,不值得怎么办,如果你的产品属于中高端,他更会慎重考虑!
这些问题,一定要事先帮他考虑,依依扫除这些成交的障碍!这里的重点是,要对顾客有零风险的承诺!
好了,先分享到这,大致已经为营销打造出了主干,接下来就为它增枝添叶吧!当然一些实际的微信操作技巧可以前来探讨。期待你哦!
非常感谢你的阅读与批评,不妥,大可拍砖,我是娟子,我的微信是:WYJ895693,欢迎前来来分享或拍砖!
第二篇:微信营销实操干货:微信运营技巧大汇总
微信营销实操干货:微信运营技巧大
汇总
微信营销包含三大块:品牌系统,服务系统,产品系统。这些是做营销开始要做的准备。 首先说说品牌系统:我们应该以什么样的身份在微信中出现?——也就是微信定位
下面四点会告诉大家品牌定位:(这几点都要结合自己产品本身的点去做,就不细说)
A.品牌特点
B.产品优势
C.在微信当中搜索同行做对比
D.将产品或者品牌细分
第二个部分做好服务系统
1:打造客服系统<估计很多的客服系统就是个会员的录入
A.本的售后服务是如何操作的?<粘度
2.打造销售的服务系统——微服务
做好销售流程+服务流程的标准:各种流程一定要形成一定的标准化,连锁企业或者准备做连锁企业的,标准化非常重要,并且可以从点铺到面,切忌不要一开始,就将标准化,全网撒开,那样问题的暴露会让你补都补不了,不知道哪些是最重要的问题!
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第三个做好产品系统:
1:制定微营销产品销售计划(卖什么产品?卖产品的方案是什么?)
2:谁将利用微信来卖产品?
做好了以上三个系统,就做好了你的基础。下面和大家分享下落地和实操的一些简单的做法。
落地分工是最关键的部分,可以从以下几个方面进行布局。
1:微营销谁负责? 2:哪些员工参与3:谁负责培训和植入4:员工的微营销技巧5:
机制
6:微信营销的策划方案? ? ? 全员微营销绩效考核?<考核时间,? 考核
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有了团队+授权,就需要监督检查训练。比如我们就是让全体员工实现业绩目标,包括智能部门都是通过微信管理,间接产生销售职能。还要说说对工具的运用,比如微网站系统的建设。其中要注意几个关键点:注意结合自身量身定制微网站——与微信公众平台;注意结合互动功能(游戏,抽奖,会员,在线订单系统,优惠系统,商家联盟)——布局色彩——互动营销型微网站!
以上是几个知识点都是最基本的标准化东西,
没有基础铺垫其他都是空谈。
下面是微信实际操作中可能存在的问题 第一个问题:手机端微信到底是什么?
答:1.微信是聊天的工具。怎么才算好的聊天呢?答:A聊天聊的对方的心愿和满足感B聊对方的顾虑和担忧
2.微信就是满足的精神需求
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3.微信是以娱乐为导向的沟通工具
4.微信是做好的情感沟通工具
第二个问题:如何做微信的基础设置? 头像设置分两类:大号和小号 A大号设置:
1)头像设置:logo或者个人照片
2)昵称设置:品牌名称+姓名
3)个人微信号越短越好
4)个性签名:A产品卖点+产品卖点+服务卖点+联系方式B每组词之间用空格隔开
销售团队应该有个大号,按照标准注册,对外广告宣传提现产品卖点大号适合添加哪些?答:A老B熟悉的CQQ好友D手机通讯录的好友导入微信。附送血货如何导入:1:将老名单做成表格(格式:姓名+电话)
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操作流程:打开QQ——打开管理器——输入QQ密码——点击更多操作——点击导入名单——添加微信好友2:收集交换资料导入微信3中国移动联通合作,资料共享
备注:1:给客服部配微信服务手机2:申请老微信服务号码<非公众平台服务号
如何设置小号:
1:头像设置原则:漂亮
2:个人昵称:原则:孤单寂寞伤感
3:个性签名:原则:与家人生活无关只与自己有关!!
小号适合添加哪些:1:陌生2:好友相互推送3:收集商家名片通过QQ导入微信
方法:1:扫描个人二维码2:添加微信号3:添加好友
备注:1:将熟悉推送名片;2:员工推送公众
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名片与好友;3:将公众名片在网络平台推广(QQ,百度等)(开通腾讯微博新浪微博)4:把全部标示为星标朋友。
小号按照以上方法,实验过的,半个月一个号500-600好友是没问题的,贵在坚持。
第三个问题:如何添加陌生人?
答1:扫描二维码2:附近人A:“加我”B:我是好朋友介绍的C:我认识你D标点符号E:其
他3:摇一摇4:添加微信号5:推荐好友6:分享二维码
还要说说朋友圈,朋友圈就是个鱼塘(养鱼吃鱼)
如何使用朋友圈“赞”的功能
首先我们要想为什么要赞对方,或者为什么对方要赞我?
答1:认可2:为了得到对方认可3:为了互
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动4:出于面子打招呼互动
【1:我的一切出发点是为了互动:2:能第一个赞对方不要等到第二个3:连续赞你的30天,只发一天广告;】你不需要玩,我相信在这里面的人不需要这样去玩,但是可以教下面的人这样去玩可以得到什么东西!
除了赞?朋友圈还有个评论功能,如何使用评论功能?
1:评价对方的目的是为了让对方回复我! 2:只要和对方有
友
3:交流之后才可以推送名片
4:如果回复,我必须回复他,给下次沟通奠定基础
5:第一次沟通的,至少要到2-3次的互动就可以成为朋 2-3次互动
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6:评价对方要用反问式的语言开放式的问题 7:评价对方,是文字+符号
如何发朋友圈的信息?
1:有争议性的信息
2:新闻性的信息和行业有关
3:发和产品相关的信息
4:发但要少发星座信息
5:发但要少发八卦信息
6:不要发政治低俗信息
如何编辑朋友圈信息格式?
1:纯文字
2:纯
3:图文并茂:格式:【标题】+内容+心情+表情符号
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如何书写标题?
1:反问式开放式
2:引起别人的关注,具备吸引力 3:标题括号起【】
4:主题前加日期
5:成功案例(给员工规定内容,数量) 6:朋友圈分享内容表格化量化
下面是最重要的,转化,如何将微信转化为?——
第一步凭微信免费领取礼品,免费领取礼品条件:1:来自于微信2:凭聊天记录3:知道顾客姓名和电话
第二步讲解产品【a,培训员工如何讲解产品;b,制定手机微信分享内容计划c,制定老微信维护计划d,制定新微信开发计划e,微信引客的奖励机制f,制定来源渠道g,90天微信粉丝计划
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