讲解员工作总结

时间:2024.4.20

时间过的真快,在泰和纪念馆工作已经三年了,虽然没有突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待 ,今年是建党90周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的最好,演的最好的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学

会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员,革命传统教育,延安精


第二篇:讲解稿


各位评委老师:

大家好!本项目是一个全自动晾衣架。其主要功能有,功能一:衣架框在上下移动的同时可实现90度的翻转,更方便于晾晒衣物,我们来看一下它的功能演示;功能二:整体衣架可以移动到阳台外面,使衣物接收更多的阳光,更有效的杀菌、消毒,在雨雪、大雾天气晾衣架可以自动收回到阳台里面,避免衣物被打湿,我们来看一下它的功能演示;功能三:可以远程控制,为以后晾衣架向网络化、智能化方面发展做了铺垫。

采用两个玻璃升降器提供动力,由12V直流电源供电。它的工作原理为:由12V的直流电动机带动蜗轮蜗杆机构,通过钢丝拉动滑块做来回移动,滑块的来回移动带动曲柄滑块机构中的曲柄左右移动和摆动,使下面的双摇杆机构中的摇杆完成一个翻转,最终实现下面的衣架框上下的移动和90度翻转。下面的玻璃升降器中滑块的来回移动带动整体衣架的滑动,实现晾衣架的伸出和收回。

主要结构有以下几部分:结构一、玻璃升降器可以在任意位置实现自锁,使衣架框在最高位置处固定,它可带动的最大负载为500N,完全可以满足工作需要,滑块的行程为0.5米,使衣架框的上下移动范围在1.5米到2米;结构二、采用10x20的铝合金方管,其最大抗拉强度为100Mpa,硬度为45HBS,经过氩弧焊焊接之后的强度也可达到50Mpa,即使上面挂30Kg的衣物也不会出现任何问题。

创新点:1、采用曲柄滑块机构和双摇杆机构组成的多杆机构,使衣架框上下移动和90度的翻转

2、采用无线遥控开关,可以实现远程控制

3、采用湿度传感器,雨雪、大雾天气晾衣架自动收回

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