XX银行 “小微企业金融服务宣传月”活动

工作总结报告

为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、XX银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，XX银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“XX贷”的品牌。

一、全行联动做宣传

（一）媒体宣传

1、活动期间，在所有支行户外LED显示屏播放的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微 促升级 防风险 惠民生”等字样；

2、在我行官方网站飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。

（二）场地宣传

活动期间，通过LED电子屏和在分、支行营业网点悬挂

条幅，放置展板（包括形象展示和产品介绍）、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。

（三）集中宣传

各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、播放LED宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反应良好，很多客户留下联系方式，并表示随后办理我行的小微贷款业务。

二、深入市场、社区做宣传

小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：

1、太原分行按照活动月方案安排，持续深入老军营社

区、南内环社区、长风大卖场、太行小区、锦绣苑小区、长治路周边八大社区、朝阳街同至人广场、朝阳鞋城、蓝天商贸、万马仕商场、龙山大街、柳巷商圈、龙潭公园和万达广场附近进行与商户进行面对面宣传。

2、XX分行在端午节到来之际，借助宣传月开展了“粽情端午、晋行献礼”的活动，特针对超市配送、果蔬批发、粮油销售、酒店餐饮、商场专柜等商户推出用于端午备货、单位福利的小额周转贷款，为广大微小企业主、个体工商户开通方便、快捷的贷款通道。并深入新市街、步行街、黄华街、红星街、凤台街、文昌街、建设路、中原街、前进路、景西路、晋韩路、书院街、太行路、瑞丰路、水陆院、北街范围内的各大街道市场、万德福超市、西环路沿路商户、开发区、矿区及各县域商业街道针对目标客户进行逐户讲解宣传。

3、朔州分行深入万佳电脑城、豪德市场、义乌小商品市场、华盛商场、宾都商场、美联商场、燕来商场和北关路步行街等商圈和居民集中地区对商户进行一对一宣传。

三、其他形式的宣传

1、在行内各部室之间开展小微业务宣讲会；

太原分行为进一步推进全行的小微金融服务工作，普及大家的小微企业金融服务知识。由小微企业客户部牵头，在八家支行和六家社区银行，实地进行了小微基础业务和信

贷政策的宣讲。课堂上，培训师通过PPT展示，情境模拟，现场解答等多种形式为大家讲解小微基础业务与当前信贷政策，不仅让其他部室的员工更加了解我行的小微业务，而且也有利于推动部门间的联动营销，助推小微业务发展。

2、开展征文演讲活动：

为配合本次“小微企业金融服务宣传月”活动的顺利开展，也为进一步强化小微企业客户部的品牌意识，树立“全员做品牌，人人有责任”的经营理念，真正将“XX贷”的小微品牌在龙城叫响叫亮。在宣传月活动期间，XX银行雷锋大学太原分校和太原分行小微企业客户部联合举办了题为“我心中的XX贷”征文演讲活动，活动邀请了分行领导、支行行长及数十名客户代表参加，小微客户经理用自己特有的表达方式，展示着小微工作的风采，传播着我行“XX贷”的品牌文化，同时也让各支行、各部室通过大家真情的讲述更加了解小微业务，让客户更加认同“XX贷”的品牌文化。

3、开展小微客户需求调研

各分行立足自身的地理位置优势，结合本次小微金融服务宣传月的活动契机，展开了对目标客户群的宣传与调研。大家通过小微贷款业务宣传为突破口，不仅了解了目标客户的经营状况以及对我行现有金融产品的使用意见、建议，而且还获得了不少发展社区型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社会活动进行业务宣传

太原分行长治路分行与太原107车友会俱乐部携手，借助轻松、快乐的羽毛球比赛平台，向俱乐部项下的会员介绍我行小微产品与最新的信贷政策。通过组织比赛不仅拉近了银行与客户之间的距离，而且借助该活动搜集到一些宝贵的客户信息，便于我们日后对客户进行精细筛选和集中营销。

四、宣传图片展示

组图1：集中宣传，现场办公

组图2：走街串巷做市场

组图3：其他

XX银行

201X年X月X日

第二篇：某银行X分行创新“金融知识进万家”宣传服务

XX银行XX分行

创新“金融知识进万家”宣传服务

为提高社会公众的金融素质，进一步做好银行业消费者合法权益保护工作，某通银行XX分行积极响应XX银监分局“金融知识进万家”宣传服务的号召，成立了送“金融知识进万家”宣传服务队，制定了相关宣传服务活动方案，积极通过多种宣传方式和宣传渠道向广大公众普及金融知识。但是，怎么样才能最大程度地保证宣传效果，才能让广大公众变被动接受为主动参与，某通银行XX分行经过慎重考虑和多方调研，最终决定主要采用坝坝电影这种群众喜闻乐见的形式开展宣传。

坝坝电影方案初步确定后，某行XX分行马上投入到紧张的准备工作中，一是积极与物业、院线和社区沟通，确定活动方案；二是精选影片，确保播放内容贴近小区居民的需求，老少皆宜；三是在小区及周边张贴宣传海报，为活动造势；四是通过分行微信公众群进行信息推送，以期获得更多人的关注；经过周密部署和精心准备，活动取得了成功，XX电视台主动对其进行了现场采访和报道，进一步扩大了宣传面。

送坝坝电影进社区活动是该行金融宣传上的新尝试，取

得了不错的活动效果，除此之外，该行还不断探索新的服务方式，变被动为主动，变坐商为行商，在活动期间，积极开展某行的“四个走进”（即进社区、进企业、进校园、进市场）活动，针对不同客户群体的需求，有针对性地普及金融知识。先后走进了XX“1234”、“4567”等多个小区，走进了国网供电有限责任公司、XX中级人民法院等多家企业，走进了XXX学院等，以发放宣传资料、播放宣传短片、现场讲解等方式将金融知识送到人民群众身边，为他们答疑解惑，受到了各方的一致好评。