成功企业是总结出来的

时间:2024.3.24

成功企业是总结出来的

又到年终岁末,又该做总结了,总结有多重要呢?“成功的企业善于总结”,这是经营之神松下幸之助在松下电器研究院成立时讲的。他还说:“企业做到这个规模,一定要总结。我们要看看,我们究竟是做对了,还是做错了。对的,我们坚持,错的,我们改正。”

什么是总结?就是在一个节点上对过去学习和实践过程的再思考、再认识。按照认识论的观点,人的认识要经历从感性到理性,从理性到实践这一过程,用毛泽东强调认识实践性的表达,是“认识——实践——再认识——再实践”,才能最终从必然王国进入自由王国。进入自由王国就是认识和找到了规律,顺应了规律,才能成功。毛泽东说:“我是靠总结经验吃饭的。”毛泽东的著作,正是他在中国革命的进程中,边学习、边实践的总结,是思想和实践的结晶。

任何企业在成长的路途中都要经过从无到有,由少到多,反复磨炼的过程。其中,既有成功经验,也有失败的教训。

一个进取的企业应该是一个认真总结的企业,包括善于从经验教训中提炼组织智慧,勇于直面经营管理的弱点,能够找到阻碍发展的主要因素。每一次总结都应该是一次头脑的风暴,思想的升华。

企业自己的成功经验和失败教训是企业的宝贵财富,一个企业经历得越多,才会越厚重,才会懂得敬畏,知道感恩,明白道理,尊重规律。

张瑞敏是一位很善于总结的企业家。海尔的日清日高、斜坡理论、吃休克鱼、赛马不相马、市场链、即需即供等,都是总结出来的。正

是这些思路决定了海尔的出路。

万通的冯化被人称为地产业的思想家。他从创业初多元化扩张的失利中,总结出要从香港模式转向美国模式,从海南地产泡沫事件总结出反周期经营。他说万通的决胜密码就是反省,万通每年生日这天就是公司的反省会,正是这种反省精神使万通走向成功。

企业一定要有自己知识增长的方式。在一个组织内部,个体知识、团队知识在不断应用中会产生和获得新的知识,这种知识的流动和分享不会自发完成,只有靠总结才能把隐性知识变成显性知识,只有交流总结才能实现知识和智慧共享,也才能使企业的知识总量累积增长。

企业一定要有自己的经营管理模式。在企业发展的过程中,价值观的形成,方向目标的确定,文化理念的建树,适合的结构和流程方法,这些东西从哪里来的呢?一定是从实践中来的,而且又靠总结使它不断丰富、深化和发展,最终形成企业的综合能力。

从某种意义上说,做企业就是不断总结的过程。不仅要有年终的总结,而且应该有每日、每周、每月、每季、半年的总结。总结不是记流水账,而应该出经验、出教训,这样的企业,才会成长,才要能成功。

2010-12-24


第二篇:年终岁尾会销企业如何召开一个成功的年终总结大会


年终岁尾会销企业如何成功召开年终总结大会?

编辑整理:会销人网

一、召开年终总结大会的目的、意义以及价值

1.深刻总结和分析一年来的得与失。平日里的我们非常忙碌,很少有时间静下心来做出适当的自我反省,到了年底,就非常有必要进行一些总结。

2.营造轻松、愉悦、“快乐一家亲”的氛围。经过一年的忙忙碌碌,大家在身心上都会有疲惫,适当的做个放松,从战场上“枪林弹雨”的感觉转化为家庭里“和风细雨”的温馨,颇有必要。

3.奖励先进、鞭策后进。既然是年终会,免不了要进行表彰,主要目的也是起到激励的作用,促进整个团队积极向上、努力进取。

4.指明公司未来发展方向。作为公司层面,需要对即将到来的一年做出全盘规划,并且要明确、清晰长远的目标和方向,让团队成员看到希望,且愿意为之奋斗。

5.共同充电提高。在这样一个重要的会议上,针对我们所需要的知识和技能再次进行提炼、研讨、培训,鼓舞士气的同时强化态度和能力,也是必须的。

二、年终总结大会常见的形式

1.聚餐。这是较为普遍亦是比较没有创意的形式,钱也不少花,但实际取得的成效并不明显。

2.KTV。这种形式也较为常见,但是会造成参与度的打折,毕竟不是每个人的歌唱得都非常优秀,况且还有人不会唱歌。

3.晚会。,再搞点抽奖加强效果,是一种常用的方式。

4.运动会。如果公司人员足够多(通常要超过100人),这种形式也是非常不错的选择。

5.旅游。很多公司会在业绩表现不错的前提下出点血本组织大家一起旅游,但这个需要在地区选择上注意,才会让大家都有兴趣。

6.集体活动年会。一般包括组织户外拓展训练、烧烤、野炊、露营或者纯粹找个远离闹市的地方打牌、游泳、泡温泉等等。当然,这些形式里面都会包含固有的内容:年度总结、表彰、节目表演、抽奖、做规划甚至培训等等

三、成功组织年终总结大会的基本原则

1.要有新鲜创意。充分发扬“没创意、毋宁死”的精神,先明确在这个会议上必须做什么,其他的就看你的发挥了。案例:某公司年会,我们根据公司特点和往年的经历,特意在细节上做出了微创新,我们要求老总扮可爱在会场门口迎接员工;会议通知也改成电子邮件、QQ群、纸质信函同时通知;特意在办公室做了大幅海报营造气氛;要求每人准备礼物互送;年会开始前就已经送出神秘礼物。这些创意都是比较有意思的,也是大家愿意接纳的。

2.低成本、高满意度。这一点尤其重要,一定要相信年会最重要的是氛围,而氛围的营造往往跟金钱的投入是不成正比的,因为氛围是用“心”实现的。并不是说不花钱,而是低成本。

3.照顾到全公司所有人。很多人往往会忽视这一点,只是把业绩好的员工和部门领导捧得高高的,让其他员工和部门作陪衬。照顾到所有人的意思是:首先要让每个人都能够参与进来,不论业绩好坏都是自己人,就像不论混的好坏都是自己家里人,决不允许任何一个员工被冷落;其次要考虑到每个人的个性和特长,让他们可以施展的更好;最后,最好把与这个人有关联的人,比如TA的家人也请到这个会议上来;这样才会真正把会开出“公司是个大家庭”的气氛。案例:在为某公司策划年会时,我们特意将员工资料查了个底朝天,目的是找出一些策划点,其中了解到年内有几对喜结连理的,有几对喜得贵子的,基于这些,我们特意安排了“温馨家庭”的环节,偷偷的将邀请函发送至另一半的手中,还准备了礼物相赠,着实感动天、感动地、感动全中国啊!

4.特殊目的或目标。意思是今年的年会跟往年相比是否需要达成一些特殊的目的,比如:直接把明年的目标清晰并且分解了,或者邀请一些顾客参加会议并产生一些销售等诸如此类。案例:某公司想在来年做一些慈善活动,但希望在年会上有所体现,我们策划的时候就把这个环节设计成现场播放慈善视频、现场连线捐助对象、诉说身边慈善义举等流程,让大家都能主动响应公司号召而不是被动接受。

四、成功组织年终总结大会的注意事项

1.会议流程和内容要搞得神神秘秘,让员工忍不住想要探秘。既不是完全保密,又不能全盘泄漏。要像比基尼的泳装,“掩盖重点、展现诱惑”,时不时透

露出一点消息,但又绝不深谈。要让全公司员工从知道公司要开这个会开始,就对会议内容充满好奇心。让大家既搞不清到底要怎么开,又有强烈的兴趣想参与进来。如果不是老板本人策划的,策划人甚至连老板都无需通知具体细节。

2.开场先声夺人。好莱坞讲究要让观众“三分钟入戏”,其实就是要先声夺人,一开场就整点新鲜刺激的节目和环节震场。

3.杜绝陈词滥调。决不允许拿日常顾客联谊会的一套老把戏来糊弄自己人,不论流程安排,还是主持人的服饰,都要与销售会划清界限。尤其是主持人的语言,要符合年轻人特点,紧跟时代潮流,诙谐幽默,妙趣横生,符合员工口味。案例:这里提供一篇比较富有创意的年会通知,大家来评价一下是否足够吸引人?需要说明的是:年会通知需要根据会议本身的风格来定,切莫照搬。

4.组织分工一定要清晰且明确。一场成功的会议,除了好的点子和策划之外,我认为最重要的就是资源整合了,这个资源整合包括人员调动和分配,费用支出等,人员调配是重中之重,毕竟我们是团队工作,单靠一个人搞不定所有事,务必需要团队其他成员参与和支持。创意不需要征求所有人同意或者提一些乱七八糟的意见,知道的人越少越好;但是,你要让他们认可你的创意和想法,进而愿意支持你的工作,并且和你一切对会议负责。

5.按部就班制订和实施会议进程、考核到位才能配合到位。成功的会议通常都是每一个环节仅仅相扣的,从准备、策划、分工、执行到最后扫尾,这是个“慢工出细活”的工作,最怕“东一榔头西一棒子”的,其实任何会议的组织都是这样的,作为组织者,你一定要监督、掌控好每一个环节,按部就班。具体操作时,一定要实现召开会议筹备会,制定会议流程节点控制表,责任落实到人,检查到位,奖惩到位。人们不会做你希望他去做的,只会做你检查他去做的。考核奖惩到位,工作才不会掉链子,才会配合到位。会前哪怕再忙,也要把会务人员集中到一起,开一个流程梳理会,把流程简单演练、模拟一遍,预先计划出应对突发时间的对策,保证会议过程稳定流畅。

五、成功组织年终总结大会的标准步骤

第一步、总结过去、分析需求。毕竟是年末的内部标志性会议,会议本身承载着一定的份量,不能随便搞搞,我的观点是:随便搞搞,不如不搞!所以,在筹划之初,要把核心成员或者全体人员集中起来,先来个会前会,除了总结一

下今年的工作以外,也谈谈对未来的期许,不一定要谈年会怎么开,大家都畅所欲言,你就心里有数了。

第二步、确定基调。如果你已经做到心中有数了,先不要动笔写策划,先把基调定下来,基调的意思是:会议本身需要营造的氛围是什么情调,是团结紧张,还是严肃活泼;是自由挥洒,还是稍加拘束;是大唱高调,还是务实稳健。只有基调定下了,你才知道往哪个方向策划,采用什么创意。能够得到什么感受,让公司能获取什么进步。只有目标明确了,你才能够知道会议的环节应该如何设计和搭配。

第三步、先定框架、再定流程。接下来就要动笔把大概的框架和流程勾勒出来,包括年会本身要持续的时间、做不可的元素和事情有哪些、有哪些环节要在流程中体现。这个步骤不是让你确定什么主持人、节目甚至举办地点什么的,只需要大概的框架和流程,就像画画一样,先构图、勾图、然后才是画画。

第四步、提前动员、到这个阶段,你需要发挥影响力去协调人员,把你想要他们参与筹备的人员请过来把工作大概分配一下,包括:谁负责后勤、谁负责物料道具、谁负责场地、谁负责节目、谁负责协调、谁负责现场秩序、谁负责财务、谁负责主持等等。当然,他们谁也不知道具体要执行哪些事情,但是这个步骤也是有必要的,看看大家有什么意见或想法,也好有所准备,真的碰到有些人有其他事情需要处理而无暇顾及筹备年会,或者是不太情愿、不太配合,也可以做到有的放矢,便于提早安排其他人选。

第五步、开始策划、创意无限。好了,你可以开始策划了,沿着上面的步骤,找一个无人的角落,泡杯茶,抽根烟,静下来,尽情想象和发挥,要求就是四个字:天马行空!不怕被耻笑、就怕搞不好。每完成一个创意,找一个不会到处张扬的人来测试一下,不要问行不行这种问题,看TA的反应就好。

第六步、确定方案、分段执行。策划好了以后,就可以分别找之前分工到位的负责人来进行具体宣讲,注意:只要他明白自己的本职工作并确保能执行到位就好。

第七步、检查监督、无限确认。每一个相关负责人所承担的职责,需要我们检查和监督,确保能够落实到位,不至于到了现场再手忙脚乱,比如:关于场地问题,肯定要提前去踩点,你清楚了布局,才知道如何最大化利用好场地空间。

再比如节目:每个节目的彩排你都需要参与,否则你咋知道效果如何呢?记住:每个环节、每项工作,都要检查监督、无限确认。细节决定成败嘛!

第八步、现场实施、灵活机动。终于可以现场实施了,如果前期准备工作已然到位的话,现场实施其实是蛮简单的事情,不会出现“临时抱佛脚”的局面,但也会偶有突发事件,比如:音响调试效果问题、观众视角问题、主持人现场表现不佳、参与热情不高等等,我们在现场就要灵活机动,要有“主动补位”的意识,确保迅速解决问题!

第九步、及时总结、完整归档。会议召开完毕,第一时间把工作人员召集起来做出总结,鼓励和批评相对应,便于整体改进;同时把所有涉及的文件、物料等规整到指定位置和保管人。当然,别忘了结账、报销。最后,递交总结报告,张贴文化展示墙。

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