第二篇：20xx年度工作总结及20xx年工作计划
20xx年度工作总结及20xx年工作计划
妇科门诊 李希昆
在过去的20xx年里，为了实现我科向真正的三甲中医院的妇科转型，全科人员在中医药诊疗项目及科研工作上做了许多努力，也存在一些不足，同时我们也坚信会有很大的提升空间。
下面就20xx年的工作做出如下总结：（主要成绩、存在问题、发展空间）
一、主要成绩
1、业务上重点突出中医药诊疗，同时规范手术等诊疗规范。 乘着我院晋升为三甲中医院的东风，我科也在将诊疗方向更侧重于中医药诊疗项目。目前妇科门诊开展了中药灌肠、蜡疗、湿敷、拔罐、针灸、耳穴等项目，全年完成理疗3000余人次，加之原有的阴道冲洗8000余人次。中医理疗经济收入占科室医疗收入的比重增加到50%以上。在过去的一年里，全科人员意识并且体会到了中医药诊疗对中医院的重要性。首先中医诊疗项目是中医院的特色，是西医院所不具备和无竞争力的关键点。因此，也是我中医院吸引患者的一大法宝。其次中医有其独特的整体观念和辨证治疗作为主要理论指导，可从人体整体进行调理，激发自身正气对抗病邪，辨证论治则能指导西医所不明确的不能达到的病症。这也是中医能成为国粹并渊源流传的主要原因。再者，中医药诊疗法确实能创造经济效益和社会效益。中医理疗在总体收入中比重的增加，足以说明中医特色将是我们今后的创收点。
规范了各种手术的操作流程。无痛人流增加了B超临床引导操作。有了B超引导，手术精准度有了保证，减轻了患者的损伤，保证了医疗质量。
业务上，应临床需求，考虑中医院的中医方向，全科人员重点突出中医，规范提高西医，努力提高临床水平。
2、业务量：
20xx年与去年门诊人次比较柱状图：
门诊人次20xx年与去年门诊医疗收入比较柱状图：
20xx年与去年门诊中医治疗比较柱状图：
20xx年与去年门诊中药用量比较柱状图：
其中业务增长有2个特点：
①门诊量较去年增加了
②门诊医疗收入较去年增加了
③中医治疗收入较去年增加明显，增加了
④中药用量较去年增加明显，增加了
3、科研与学习：
20xx年在各级领导及相关科室的支持下妇科门诊申请到市级科研课题一项：《盆炎汤治疗湿热型慢性盆腔炎的作用机理探讨》。这是我科人员自己设计、立题以及将要自主完成的课题，是培养科研思路与科研精神的开始。20xx年里，全科人员以科学的态度，按照科研的具体步骤，一步一个脚印地认真完成了此课题，在实践中不断学习，
认真总结，勇于改进创新。目前已完成病例收集，相关指标的检测及数据统计，及数据分析，与该课题相关的论文已撰写完成，目前处于待发表状态，结题相关内容已基本完成。相信我们能以市级课题为踏板，真正走上中医药科研的正轨。另外鉴于妇科门诊妇科门诊病源的多样化，以及某些病种的集中化等特点，我们想在临床中总结经验寻找更新的科研切入点，再立课题。
4、人员素质提高
①思想政治上，全科人员始终坚持中国特色社会主义道路，拥护中国共 产 党，遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，团结同事，积极工作，牢固树立积极向上的人生观和价值观。
②业务学习上，全科人员提高了自身业务要求，表现在对知识的渴望，对中医药项目的浓厚兴趣以及对科研的不怕吃苦、认真学习、勇于探索的意识。对于科研20xx年是开篇，全科人员有想做科研和做好科研的思想意识，付出了很多的努力，通过查阅资料，学习了大量的相关知识，熟悉了科研的具体步骤，以及了解科研论文的撰写技巧，对科研有了一个完整的了解。通过该课题的基本完成，全科人员的科研水平有了一定水平的提高。20xx年里共发表论文4篇，参加全国性培训3次。开展科内讲座40+次，每人主讲10+次，并有笔记。科内讲座主要基于临床工作中的常见病选题，讲座内容实用，对实际工作起了很大帮助，一定程度上提高了全科人员的业务水平。
③服务意识上，随着全科人员对门诊病人的摸索总结，向私立医院的借鉴，也随着医院群众路线教育实践活动的开展，切实体会患者
疾苦，从患者实际需求出发，20xx年，将观察室1张观察床，更换为6张陪床椅，满足了更多患者的舒适需求。对患者术前术后宣教更加详细，跟患者建立了随时随地的联系，全科人员的服务意识及服务质量有了很大提升。。
二、存在不足：
1、科研能力有待进一步提高。
2、对中医药诊疗没有明确客观的评估，需要有浓厚的中医药诊疗氛围，从更多的实践中得到体验。
3、服务意识仍需与时俱进。因为服务无止境，没有最好，只有更好。社会在发展，病人的需求也在不断变化，只有与时俱进，满足病人的需求才能把服务做好。
简言之，20xx年最大的收获有两点：一是中医诊疗及中药用量增加明显；二是全程完成了一项科研课题，科研水平有了一定水平的提高。
20xx年将至，针对科室的发展做出如下计划：
一、科室建设：
总目标：全力打造以中医药为特色的三甲中医院的妇科门诊。
1、大力开展中医诊疗项目，目前全科人员在医院大方向的引导下，已充分认识到中医药诊疗在三甲中医院妇科中的重要性。已开展多项中医诊疗项目，如：中药内服、外洗、阴道冲洗、蜡疗、湿敷、中药灌肠、拔罐等，这些项目只是中医妇科里的点滴，在中医药领域妇科还是大有可为的。20xx年准备开展：（1）、输卵管性不孕盆腔理
疗的流行病学病例收集，为科研选题打基础。（2）、将痛经、慢性盆腔炎、子宫肌瘤、附件囊肿、崩漏等病种临床常用处方进行总结，分类整理痛经汤、盆炎汤、癥瘕汤、功血汤，收集临床病例，进行总结归纳，为临床协定处方的审批打基础。
2、有实力的三甲中医院，院内制剂是独有特色，虽然对我院我科室现状来说想短期内申请到院内制剂并有制剂号是非常困难的。但对于已经是三甲中医院的我院来说着手准备是应该的。我们想清楚了解院内制剂的审批流程，看看现在我们到底可以去着手哪些实际工作，为远期发展做准备。20xx年里要求科内每位医生每人发表关于自拟处方的临床病例观察论文至少一篇。
3、加大科研力度，提高科研水平。20xx年里我们全科以年轻的心态和严谨的科学态度认真完成了20xx年申请的市级课题《盆炎汤治疗湿热型慢性盆腔炎的作用机理探讨》，在实践中提升了科研能力。目前此课题临床病例收集部分已经完成，数据统计基本完成，课题论文处于待发状态，已经做好结题准备。同时以临床为出发点，20xx年准备筹划新的课题申报，主要从痛经机理研究或盆腔炎的疗效机理以及输卵管性不孕盆腔理疗的流行病学调查上找切入点。
总之要把我科打造成以中医药为特色的妇科门诊，是一个长期的建设工程，也离不开琳琅满目的中医诊疗项目、独有特色的院内制剂以及科研的支持。
二、科室管理：
充分发挥团队的作用，充分发挥每个人的力量，挖掘每个人的潜
力，找准全科人员的共同目标，再辅以制度管理，政策激励，把全科人员拧成一股绳齐心协力干工作。在业务上再加细化量化，将日常工作做到精细化。
三、服务创新方面：
在20xx年跟随医院群众路线教育实践活动，1、将术前术后宣教卡制作完成，发放给每位患者。2、增加了门诊手术患者的术前术后宣教，加强了医患沟通，减少了医患纠纷。3、增加术后观察陪床椅6张，便于患者安全舒适的就医体验。在20xx年里在医院的带动下有机会将妇科常见病、多发病科普知识通过三八妇女节讲座及义诊等形式，送到各单位及各乡镇，普及到广大群众，在送医下乡，送知识下乡的同时，将我们医院做了有利正面的宣传。在20xx年里，我们将加大宣讲力度，以科普讲座的形式，为广大群众普及科普知识，同时也加大宣传力度。我们的病人从群众中来，所以我们也要走到群众中去，真正成为广大女性的知心朋友。