社区社工工作总结报告

时间:2024.3.19

深圳市东西方社工服务社

社区社会工作服务总结报告

(此报告由社区社工撰写,提交给有关社区工作站、主管部门及社工机构,用于总结该年度在社区推行社区社会工作服务的情况,并计划下一年的工作重点及方向。)

总结时期 : 20xx年1月1日 至 20xx年6月30日 社区名称 社区人数 服务年期 社工姓名

一、个案服务

1: 福田区沙头街道金地社区 : 17154 : 1年 : 秦志华

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二、咨询服务

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四、与社区资源联系的数目(如有): (社工请填上数目并列出细项)

1.开展各种宣传、健康娱乐类活动与各花园小区物业(金海湾花园8-10次,金地花园

4-6次,椰树花园3-5次,韵动领域2-3次,荔树人家小区2-3次)以及社会团体以及社区单位如金海湾幼儿园、骄阳国际、星光老人之家等;

2.定期拜访以及派送期刊进行邻里互助宣传联系各小区物业和合作单位(韵动领域、金

地花园、红旗岭、怡和楼、椰树花园、金海湾幼儿园、骄阳国际、优捷美容等); 3.感恩系列活动与金地花园小区合作宣传展出儿童绘画作品等; 4.联系才艺类、表演类、协助类义工协助社区活动;

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深圳市东西方社工服务社 五、小组和活动

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(上述分类仅供参考,社工可按其服务重点或类别自行设定项目)

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深圳市东西方社工服务社 六、服务总结

1. 个案服务

社工在20xx年承接上年个案数2个,新开个案0个,于6月份结案1个,潜在个案1个,从整体上看来,个案服务的情况不是很理想。(1)承接上一年度的个案中,其中结案的个案跟进情况不是很理想,目标虽然已经达成,但是基本属于自然改变,专业关系建立不够好,基本的信任没有建立,案主对于社工个案跟进工作的评估也较低,但是肯定了社工的综合素养,社工也基本能够接受、面对个案跟进的情况,因为总体上社工是尽力在跟进,也试图和案主建立良好的专业关系,但是并不是每一个个体都适合社工、案主的个性,在社工跟进的过程中,工作站主任以及其他工作人员也提供了很多关于个案的信息,并且尽可能帮助案主面对现在的处境;(2)对现有个案的跟进比较有规律,从目标达成上来看,有一部分目标基本达成,但还存在着许多困难,社工与案主建立了相对信任的良好的专业关系,社工为案主家长提供了良好的心理支持以及情绪疏导,为按住本身提供了一些康乐性的行为矫正,并联系各方资源为案主提供了信息;(3)在潜在个案跟进方面,社工通过与社区内其他合作单位沟通,了解到了一些有特殊需要的居民,但是基本上没有发展成现实个案,在接下来的半年里,社工要改变策略,重点做好个案方面的跟进工作。

2. 咨询服务

社工20xx年上半年的咨询工作进展情况良好,通过外展、社区随机走访以及定期拜访,

(1)从范围上讲,结识了一批新的居民朋友,主要增强了与社区中青年的联系,通过义工服务以及社区活动认识了新的居民朋友,扩展了服务领域,并接触到了社区中的小部分青少年(2)咨询内容由原来单一的社工知识咨询扩展至居民自己面临的一些困扰,以及家庭、孩子方面的咨询;(3)咨询技巧有所提升,社工带入的社工元素会相应地增加;

(4)从数目上来讲,社工面临的咨询对象还是较少,还没有形成一种规律性的意识。

3. 小组和活动

(1)小组方面社工在20xx年上半年开展了“迎大运,树新风”礼仪学习小组以及“骨干义工培训小组”,对象分别是金海湾幼儿园大班14名孩子以及7名社区妇女骨干义工,在第一个小组中,小组建立起了良好的团队关系,也有较强的团队凝聚力,但是主题方面的目标达成不够,因为客观方面的原因,小组主题没有理想中的体现深入,氛围良好。在第二个小组中组员之间建立起了信任的关系,并有较强的团队凝聚力,能够较好的完成团队的共同任务,主题相对明显,内容基本上按照计划进行,为之后的邻里互助系列活动奠定了较好的基础;(2)活动方面,社工开展了6节宣传以及康娱活动,较好运用了义工资源,并与各个花园小区积极合作,提升了社工自身的服务能力,也密切了社区组的关系,通过建立社区交流平台,组建义工队伍,加强了居民对社工的认同,以及调动了他们的积极性;同时,在活动设计、组织、筹备以及活动过程中的带领方面,社工都有所提升,在接下来的半年中,社工要重点创新活动形式,提升社工元素的体现,提高社工服务的深度,朝着发展性、甚至治疗性的社工服务发展。

七、其他意见

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1. 对社区居民需要的评估

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除了上一年度社工刚刚进驻工作站对整体社区进行的自发的需求评估,结合今年邻里互助项目以及社区综合服务中心的调研,金地社工对社区居民的需求有了更进一步的了解,通过问卷、访谈以及座谈等分领域做了需求评估,从需求层次、困扰程度、需求类型等更详细的方面做了调研,有利于社工之后跟好的提供服务。

2. 与社区工作站合作的情况 协助工作站的选举活动以及大运志愿者有一些协助,在党员活动日也有和工作站的合

作。在每一节的活动中都积极与工作站沟通,连接现有资源更好提供服务。

3. 资源运用的情况 (如:活动经费,志愿者,社区资源,其他社会服务等)

(1)经费方面筹集的是社区邻里互助项目的项目经费;(2)在活动以及培训以及联谊

等过程中,集结了义工的力量;(3)社区中人力、物力支持以及场地、物资等支持;(4)无

4. 遇到的困难

(1)仍然是活动以及社工知名度以及公信力的问题,虽然付出了很多努力,但是社工

依然是小范围内的活动,在宣传、一线工作开展、外联等活动中还需要更大力度地进行;

(2)社工服务的深度还需要提升,专业元素地体现仍然不够,在某一程度上说覆盖的人 群正在扩展,也还需要进一步扩展;

(3)社工个人能力还需要进一步加强;

(4)个案方面的挖掘以及跟进服务,面谈技巧以及活动带领技巧等一线工作技能需要增 强。

八、建议

1. 改善服务的策略和方法

(1)个案方面,多主动接触物业、合作单位以及根据已有居民的裙带关系,挖掘个案,

提供深入的社工服务,通过走访、家访等多了解居民的具体情况和面临的困扰;(2)根据邻里互助项目以及年底计划的主线,多开展邻里互帮、互助、互相关爱的活动,增加

一线工作积累,提升沟通、整合资源、带领、协调等技能;(3)集结各方资源投入,争

取联合更多的力量共同投入社区建设;(4)多开展较大规模的活动形式,扩大影响效应。

2. 需要加强的服务和建议的活动

(1)运动系列活动,可以更加多的融入社工的理念,强调邻里互助的因素;(2)邻里帮、

邻里学、邻里乐的系列活动突出,体现金地特色。

九、结语

在下半年里,坚持不减的热情,并为之付出强劲的行动力。 6

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社区社工工作总结报告

撰写社工姓名: 秦志华

日 期: 2011-7-6 7


第二篇:社工131工作总结报告


社工131团支部 工作总结报告

社工131班团支部

20xx年x月x日

时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段。仔细一下自己担任团支书以来的所做所问所学所思,从工作中也体会到了许多人生的哲理,也是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式,还有许多为人处世的方法,真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。在这个学期里,是有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处,我觉得便是我的最大收获。

是一学期的团支书工作和学习,伴我走进了我的大学生活,也伴我走向了一个新的人生高度。我认识到作为班委会一员,肩负着把握整个班级的思想动态的重要职责,同时也应在组织活动中不断地加强支部凝聚力建设。我想凡事都有个过程,从生疏经过锻炼而变得成熟。所以现阶段可以说在团支书工作上更加上手了,我也会一如既往的努力下去,为班级服务,其实这也是一种锻炼提高自身的途径。我认识到每一个活动需要的不仅仅是自己精心的策划与总结,还有同学老师们的支持与信任,所以在此真诚的感谢那些帮助我支持我的朋友们,因为有你们,我才更加有热情。团结合作是一个班集体的精神支柱,我喜欢这个充满人情味的集体,因为大家真正做起事来都会那么认真那么可爱。 在这段期间里,有成绩也有许多不足之处,这些都值得我们好好总结

经过紧张的学习和工作,这学期的团支部工作终于到了总结阶段了。这学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。不仅让支部的成员全都感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为生在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中而感到自豪和快乐。下面按照我们的支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下:

一、在思想方面,入学以来,我们团支部全体团员都积极的向党组织靠拢,一共有5名入党积极分子。还有许多团员都希望加入。而本学期我们班的团课班,我们班积极响应团总支的号召,认真策会也有很多收获划并总结每次团课的效果与意义。围绕每个教育的主题,我们都从中有所感触,学风建设让我们洞悉着自身的位置与未来的方向。这些活动也利于同学间思想的

交流。 班风学风建设方面,我们深知集体需要每个人去建设,大家的交流与参加的各项班集体活动让我们及时发现问题并解决问题。学习是自己的事,同时团结互助也是不变的话题。我们是一家人,班集体的和谐,班集体的活力与斗志靠每个人的热情与投入。相信我们的班委会会继续带领大家不断探索,上进,共同进步。

二、在文艺活动方面,团支部在本学期共举行了6次团组织生活,并得到了校组织部和院组织部的一致好评,这是与同学们积极配合分不开的。团组织生活不仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活、而且成为了大家互相了解的纽带。同时我班还定时为大家播放一些英语原声电影,既提高了同学们的口语和听力还陶冶了情操。新生杯篮球赛这是入学以来的团体比赛,通过此次比赛迸发了许多同学的运动热情,虽然我们没有进入决赛,但那种队员们在球场上不到最后一秒不放弃的精神在生活中时时刻刻鼓励着我们

此外我们班在我和班长等人的策划下举行了一次班级活动小聚会。班级活动,每个人都会有所收获。让我很骄傲的是,这次班级活动举办的很成功,每位同学,班干部都很配合,作为组织者,我觉得时间观念、集体观念及责任感很重要,大家的积极配合也是活动顺利开展的基础。回顾这一学期开展的活动 让我们 聚在一起 ,也增进班级间的友谊与同学间的了解。我们在一起,很开心!半年间,各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少,而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。

三、在学习方面:在这一学期的时间里,我尽最大努力完成辅导员老师布置的各项工作任务,将上级命令及时传达下去的同时并没有忽略学习,反而是更加努力的去学习,并且不断带动身边的同学一同学习专业知识和公共课程,争取在期末的时候给自己一份满意的答卷,因为我知道学习是学生的

天职,况且,一个好的学生干部是不能因为工作而耽误学习。这学期的期末考试中我大部分科目都取得了不错的成绩,只是英语不是很理想,在新的学期里我要在学好专业课的前提下,多花时间在英语方面,实现自己的全面提升,也要为同学们起到引导作用。

四、生活补助工作(即助学金的评定):各个班委严格根据学院的具体要求,本着公开、公正、透明的原则,开展了多次的评议工作。小组的每个成员积极深入地了解每一个申请的同学的家庭经济状况和个人生活情况,民主并且实事求是地对每一个申请助学金的同学进行严格的评定,反复讨论审核,力争做到公平、公正。在我们班贫困生较多的特殊情况下,极力争取了更多的名额,切实为同学们谋福利。在全班同学的监督下,圆满而顺利的完成了助学金的评定工作,为生活困难的同学排忧解难,使得他们能够更加专心地学习。

作为班里的团支书,我认真地感受了每位同学的感言,才发现真的还有好多事情是还没有做到的。来自不同生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法,有很多不同性格的人,还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。作为班内的团支书,我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要,这也是我发现在以往工作中的不足之处,所以在今后的工作生活中,我会在这方面倾注更多的力量。“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”,但我也知道做好一个尽职尽责的好团支书也是至关重要的;“一个没有领导的集体是散乱的”,同样,一个好的决策会增强集体的凝聚力,从而使班级有更强的创造力!这是通过半年的工作中总结出来的。

当然,因为起点不高,没有工作经验,我的工作也存在很多缺陷,我总结有以下几点:

1.由于工作做得不够,有些活动大家参与积极性不高使活动效果大打折扣。

2.就我本人而言,没有注意很好的团结同学,使有些活动难以开展。

3.办事方法欠佳,只顾认真办事,没有顾及同学们的看法,应多征求同学们的意见,应加强于同学们的沟流。

作为团支书,首先要学会的就是以身作则,要时刻注意自己的言行举止以及行为形象,这样方便给大家一个好的向导,其次,主动承担责任,勇于及时改正自己的错误,用正确的思想去完成老师安排的工作,做好同学交代帮忙的事,再此,要与班级同学维持友好的关系,与班长更加和平的相处与合作,共同管理好班级的各项事务,将班级同学变得更加团结,将集体的力量凝聚起来,变得更加强大。

我希望在明年、在新的一年、新的一学期中努力改进。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。下个学期,我们会有更重的学习任务,以及要搞好学校各项活动,但要认识到当好一个班干部不光要带领同学们搞好这些活动,我们是学生,学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的,所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。

半年的大学生活,半年的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质,我也希望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质,在今后的工作中仍然能保持足够的热情取得更好的成长。

在往后的工作中,我们会汲取经教训,认真策划组织每次活动,将活动的形式多元化,丰富大家的大学生活,同时活动形式力求新颖有趣,调动同学们的积极性与参与性。当然要真正做好这份工作还要付出更多的努力,也需其他班干部及老师的合作,我会要一如既往地去付出,努力做好自己的职责,认真采纳大家的意见,活跃班集体。

总之,我们不能散漫下来,要严格要求自己,我们要从每一次努力中取得前进的动力,从失败中汲取经验和教训。相信我们会因为一直在努力中有所收获。

最后我想说的是:未来的路还很长但我对社工131班的热爱永远不会变,即使我不再担任团支书。

社工131团支部

20xx年x月x日

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