回顾过去,展望未来
时光飞逝,岁月如梭,转眼我重回工作岗位也已经一年多的时间,在这一年里我还是继续从事着储蓄业务,作为听潮路支行这个大家庭的一名员工。
在这一年里,我基本完成了平常所有的工作任务,通过一年来的工作,我的认知及操作能力,思想觉悟在三个方面都到提高:一是学习的自觉性主动性不断提高。促进了干学习,形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚;二是理论水平和业务水平不断提高;三是分析和解决实际问题的能力以及实践动手能力不断提高。
20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!
接下来会对这一年自己的表现做些许自我评价:
一、工作效率方面:
没有效率的银行工作注定只会滞后,不会发展,而我们所能做的唯独不断提高自身的技能好让自己能不断适应快节奏的变化。效率虽然不错,但仍有待提高,要不断熟悉和掌握业务的操作流程,好让自己能又快又好的完成业务。
二、工作态度:
在工作态度上,我自身认为我始终持有积极向上,迎难而上,遇问题不屈不挠,遇疑难杂症兢兢业业钻研的乐观态度。
三、团队合作:
听潮路支行从领导到员工都是与自身年龄相仿的同事,亦师亦友,时常相处地很融洽,团队的力量也是无限大的,这一年里,我们细心布置地职工小家还获奖了,这无疑是对我们这份团队合作以及这个集体所给予的肯定的表彰。
四、培训学习情况
美中不足的便是我自身还欠缺了许多上岗最基本的要求,现在都要求双证上岗,而我始终无法取得低柜上岗证以及最基本的临柜柜员所需要的反假币上岗证。虽然我至今无法取得,但我从未间断,坚持不懈的付出想让会让我自己摘得满意的果实。
每周一晚的夕会也给予了我们大家一个学习业务,最新文件的契机。大家通过每周的学习都能掌握总行以及银监会最新的指导思想以及方针,着实是一个很好的平台。
不足及改进方向:
在工作中,我还需学会理论联系实践,把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
一、 奋力学习,紧跟时代节奏。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变
化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的上行员工,是我所努力的目标;
二、 精通业务,融会贯通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝
着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合同事把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,要时刻告诫自己不忘记眺望另一个远方,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
第二篇:银行员工工作小结
银行员工工作小结
从20xx年x月至今,入行已经半年有余,半年时间虽短,但这期间所给予我的成长和历练却异常丰富。近半年的实习不仅仅帮助我认识和熟悉了工作环境,更帮助我完成了从学生到职业人的转变。半年的工作不仅仅表现在专业技能的学习与提升,更表现为对我心态的调整,和对自己职业生涯的从新认知与考量。
作为非金融专业的人,进入银行系统,所面临的挑战和压力可想而知,首先是来自环境上的不适应,银行作为经营风险的行业,相对于其他行业各项要求都更为严格,这与自由散漫的校园生活相比各种条条框框称得上苛刻,环境的改变需要自己做出更多的改变和调整;其次是专业技能的欠缺让自己感到无所是从,环境不熟、业务不懂、技能不会,这是我进入网点最为直接的感触,点钞、小键盘这些看似简单的技能,要真正做好并非易事,更不用说解决客户投诉、积极开展营销。要成为合格的建行员工,自己需要学习的地方实在太多。
正是基于对自身的了解,在入行的这半年时间里,我将学习作为自己的首要任务。把放空自己,从零学起,踏实做好每一件小事作为对自己的最基本要求。跟每一个柜员学习,从班前准备,到营业终了各项检查;从点钞、小键盘指法到牢记各项业务代码;学习他们如何又快又好的办完每项业务,学习他们如何将各项内控规章制度融入到实际工作中。在经过一段时间的柜员见习后,我逐渐担负起大堂经理的工作,这个看似人人都能干的工作,实际上对自己提出了更大的挑战,一向以学传播,善于沟通为荣,而实际进入大厅才知道,学历与能力之间存在巨大的鸿沟,真正的大堂经理并不是为顾客拿个号那么简单,它需要你精通每一项业务,善于聆听与沟通,能实现良好的协调与互动,懂得营销善于发现每个顾客潜在的需求,在不断的接触顾客的过程中,我学会了控制自己的情绪,学会换位思考,学会了如何化解纠纷,如何安抚顾客,如何开口营销,这些经验与收获将让我终身受益。十月调入营业室后,担任见习业务顾问,这给了我更多学习的机会,也得到了更为规范的培训。业务顾问不仅要求自己对业务熟悉,具有极好的沟通能力,更需要掌握专业的理财知识,以专业能力取得客户信任。而专业理财知识的欠缺正是目前工作中最大的困扰,需要更为深入的学习。