优秀员工的提名本身就是公司及同仁对我工作的肯定,我很高兴,也很感谢大家.

工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着.从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅.从做事,到做人,从看问题,到解决问题上都给了我新的机会和经验.

没有什么可炫耀的,人人都会在在过程中得到很多东西.

在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点.虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像是吧.中国,在这片关系营销茁壮成长的热土上,机会往往就在身边不经意的地方,这年头,谁输的起机会?所以,最简单的总结,尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路.所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪很重要.

也许有的问题让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中,我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?来点实际的吧,换位或让自己以第三人称出现.好好想想这个事儿.也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮（转载自第一范文网，请保留此标记。）鸩止渴.出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会或新的行业.就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样.如果因为mou个问题你失去了一份工作,那这个问题你还会让它再次出现在自己身上吗?这就是成长.问题的一再出现也许会让我们头疼,但呢又不是我们能解决的,那怎么办?逃开-这个问题100%解决不了.而且接下来又是这样的情况那怎么办?再逃一次吗?那么迎上去-也许只有1%的可能,但你做的每一件事都是在不断的推进,这绝不是为了享受头疼的感觉,而是考量自己韧性最好的方式,看看自己是不是”玩儿的转”.我们提倡可以大胆去做,但绝不是肓目去干,而畏首畏尾保守自封是最失败的.

把着眼点拔高一点,看待问题再实际一点,让心态多一点平和,也许一切都会有改变.谢谢.

努力过就是对自己最好的交代.谢谢.

最终我没能评上,但却好像看到了自己更多的不足,呵呵,真的是感受颇深.

第二篇：优秀员工述职

述职报告

各位领导、各位同事：

随着20xx年底中国通信行业的重新洗牌，我荣幸成为一位新联通的员工。作为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正。

一、 做好固网及宽带的维护及发展工作

作为一个社区的营维经理，首先对自己所维护的近2000户的固话及宽带的日常维护工作是十分重要的。我所管辖的区域用户包括局内、亿佳合大饭店、妇幼保健院、工商管理局、政务大厅等大客户群体，以及部分普通居民用户。在日常工作中，我坚持在装机与修机的过程中，与用户接触时的态度要亲切，与用户约好的时间要守时，尽量按用户的要求去完成装机与修机。出勤工作时，视用户的星级而限定完成的时间。在多年以来，没有重大的工作纰漏和越级用户投诉。

二、 积极学习，争取成为一个多面手

在完成正常工作的同时，每当公司有新的设备和产品推出的时候，我总能乐此不疲的学习。在学习过程中我熟练地掌握了EPON的安装，神眼的安装及使用和家庭网关的安装及使用。并且通过对新技术的学习及掌握，成为一名企业内训师和新技术的带头人。

三、 成功的完成转变角色

新联通融合以后，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高。我深知固网业务和移动业务的融会贯通才会给新联通带来美好的发展前景，因此我不断的向同事学习移动业务方面的知识。在过去一年的工作中，我共完成2G 户， 3G 户。超额完成了公司下达的各项指标。

四、 一如既往实现作为一个联通人的价值

20xx年是公司重组后，加快经营业务发展的关键一年，同时也是3G业务快速发展的一年，在今后的工作中，我会继续完善自己在固网营维工作方面的不足，同时会深入学习和了解3G业务，为用户提供有关3G业务使用辅导、产品推介都会有积极的作用。我相信在我们全体员工的共同努力下，联通公司的未来会更好的。