20xx年工会工作总结

20xx年以来，二公司工会在集团公司工会的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，紧紧围绕集团公司工委的工作要点，深入学习贯彻党的十八届五中全会精神，充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能，以思想教育为切入点，深入开展企业安全文化建设，积极配合集团公司开展的各项劳动竞赛、岗位练兵和职工技术比武和职工文化体育活动，努力加强工会自身建设，不断提高工会工作水平，在各项工作中取得了明显成绩。为全面完成集团公司的各项工作任务做出了重要贡献。

一、加强 “职工之家”、“职工之小家”建设活动。

一是加大资金投入，规范工会各项台账，健全会员档案，完善各项制度，订阅报纸、书刊，制作学习园地、阳光司务公开栏等，保证建家工作健康有序开展。二是健全组织，加强领导。工会成立了创建职工之家工作的领导小组，由领导小组统一组织开展创建“职工之家”和“职工之小家”的工作。三是落实责任，明确分工。为加强对创建“职工之家”和“职工之小家”工作的组织领导，建立了工作责任制，对领导小组成员进行了分工，明确了各成员的职责和任务；四是积极争取集团公司工会的重视和支持。在工作中坚持定期向集团公司汇报工作，将工会工作纳入公司的目标管理责任制管理的范围，与公司各项管理工作、业务工作同计划、同部署、同考核，形成了齐抓共管的局面，使工会的建家活动得以顺利开展。

二、健全企业民主，积极维护职工的合法利益。

一是加强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，维护职工的合法利益，充分调动了职工

的生产积极性。二是为继续认真贯彻落实好员工公休假有关文件精神要求，由专人负责该项工作，认真核实新进员工特别是新进外聘员工的参加工作时间，使外聘员工同样能享受实际公休假天数；三是落实和健全司公开制度。我们按照管理规范化的要求和司务公开制度的有关规定，建立和健全司务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、及经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。四是建立和健全了“五必谈”工作制度，及时了解和掌握员工思想动态采取灵活多样的形式，缓解员工工作和生活压力，并建立和健全了领导接待日制度，将每周六、日定为公司领导接待日及时接待职工来信来访搞好队伍稳定。五是健全职代会制度，促进民主管理健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。

今年以来，二公司工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年 3月，我司工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了20xx年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案，通过健全职代会制度，进一步促进了公司的民主管理。

三、在实际工作中，我司工会积极组织职工大力开展岗位练兵、创建工人先锋号、青年文明号、安全竞赛等活动，组织职工学习业务知识和业务操作技能，同时开展业务技能竞赛和争创业务能手活动。

高度重视集团公司开展的职工技术运动会及职工文化艺术节活动，对其进行了广泛宣传动员，同时配合集团公司组织退休职工开展各项问题活动，并层层选拔出具有高水准的作品参加集团公司的评比，并取得了较好的成绩；同时狠抓班组制度建设，并将其作为一项基础

性工作贯彻于安全、服务工作的各个环节，使安全、服务工作标准化和规范化。建立了以服务质量、安全质量、机务节能降耗、班组管理四大内容为主体的综合考评体系，始终坚持高标准严格要求，从细节入手，从小事做起，强化员工用心、用脑、用情，服务企业、服务乘客。

四、关心职工的生活，增强企业的凝聚力和向心力。

一是坚持定期组织职工进行体验，使职工能及时了解自己的健康状况，及时发现问题及时医治，保障职工的身体健康。二是组织职工参加各种有益的文体活动，如歌星、舞星、演讲比赛等活动，丰富职工的业余生活，陶冶情操，促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利。我司在继续职工后勤保障的同时，积极想方设法完善各种文体活动设施，方便了职工开展各种文体活动。四是关心职工的疾苦，做到“三必访”，即遇职工办丧事必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访，使职工切实感到集体的关怀和温暖。今年以来，我司工会走访慰问离退及困难职工十余人次，给生活困难的职工发放了慰问品、慰问金，使职工切实感受到集体的温暖，增强了工会的凝聚力。

二公司工会将不断探索新路子，不断完善自身建设，全面贯彻集团公司工会各项方针，切实履行工会基本职责，促进各项工作，为更好地发挥工会职能起到积极重要的作用。

五、存在的问题

在全年的工会工作中，我们取得了一些成绩，但也存在着很多有待解决的问题和不足之处：

1、少部分职工对建家工作重视不够；

2、部分职工安于现状，未雨绸缪的意识不强；

3、有的职工参加活动缺少积极性。

六、改进措施

在今后的工作中，为更好地做好工会工作，我们将以深刻领会十八届五中全会精神与全司重点工作相结合，在企业发展中进一步发挥工会组织凝聚力作用，带领全体职工为建设和谐公交做出贡献。

1、牢牢把握发展第一要务，始终坚持以经济建设为中心，服从服务于我司发展稳定的需要，组织动员广大职工为实现企业发展目标建功立业。

2、不断改进和创新工会工作，拓宽工作渠道、丰富工会工作内容、增强工作实效，永葆工会工作的生机和活力。

3、深入职工，倾听职工呼声，把广大职工关心的热点问题、热切企盼解决的难点问题作为重点，真正把求真务实精神贯彻于工作之中。

4、以建家工作为落脚点，加大工会工作力度。

5、加强工会干部职工的培训工作，重点对职工进行技能培训，业务培训。

6、创造优良环境，齐心协力做好安全、优质服务，以公交的优秀推动公交的优先发展。

7、关心退休职工的健康和生活，重大节假日做好他们的慰问工作。

8、维护女工生育保健等特殊权益。

9、做好工会经费的收缴工作，做到管好用好，账目清楚。

二〇一五年十二月十四日

第二篇：(区总工会)西山区环保局开展帮扶解困工作情况总结

西山区环境保护局

20xx年度开展帮扶解困工作情况总结

20xx年以来，我局在区委、区政府及区总工会的支持和正确领导下，围绕区委九届七次全会、区第十次党代会等会议精神，结合我局实际，以“解困送暖、救急济难、情系困难职工、关爱弱势群体”为宗旨，积极开展帮扶解困工作，通过困难救助，切实为困难群体及本单位职工解决实际困难，有效促进了我区的经济发展和社会稳定。现根据《关于报送20xx年开展帮扶解困工作情况的通知》（西确?20xx?1号）要求，将我局一年来帮扶解困工作开展情况如下总结：

一、工作开展情况

（一）领导重视

我局领导对帮扶工作高度重视，为切实加大对帮扶工作的领导，年初成立了以党组书记欧秀川同志任组长，副局长李林平、李敏及环境监察大队大队长刘志伟等同志任组长，各科室负责人任成员的帮扶工作领导小组，办公室设在局办公室，领导小组的成立为工作的顺利开展提供了组织保障，保证了帮扶工作的开展更为便捷、高效。

（二）具体做法。

一是开展社区“四查”帮扶工作。今年以来我局借助创先争优“四亮四创四评”主题实践活动的东风，积极开展在 1

职党员、改非干部、新录用公务员到我局结对帮扶的春苑、云纺、马街等社区服务，帮助、指导社区开展“四查”工作。通过此项活动：不但使职工得到了锻炼，而且拉近了党员干部职工与社区居民之间的距离，达到了联系群众、宣传群众、团结群众和“党群一体化”目的；并且，增强了党员服务社区服务基层的意识。

二是开展环境审批及创模创生帮扶工作。

积极开展对我局的职工及基层街道做好新形式下环保工作的帮扶工作，20xx年以来，我局共举办参加包括执法证培训、创生指导培训、海口工业园区工作指导培训及环保知识培训等10多个专题的培训，培训人员达300多人次，参与培训人员每人次培训学时达17学时。

1．20xx年x月x日，我局将环境宣传教育深入海口街道办事处，召开党员干部培训班，开展环保知识培训，通过培训，为海口街道办事处的环保工作指明了方向，大大拓展了基层党员、干部的环保专业知识，增强了实际工作业务技能。

2．20xx年x月x日—16日，我局创生办协同区创建办对碧鸡、海口和团结3个街道办事处进行调查走访，了解各街道社区近期创生工作中存在的问题和困难，并对各社区生态村进行现场督导，要求各街道办统筹好各项资金安排，2

并对硬件情况进行梳理，对口上报区级相关职工部门，同时，指导各社区做好材料组织和宣传教育工作。

3．我局环境监督管理科，每月开展一次对基层、企业的环境审批培训工作。

4．认真指导帮扶西山辖区街道、社区等，完成了领导的绿色学校、社区及宁静小区等的绿色细胞创建工作。

三是提供资金上的帮扶。

一年来，在迎“七一”送温暖、献爱心关爱党员活动中，我支部党员共捐款1220元，在“捐建巾帼林 守护母亲湖”捐款活动中，全局党员干部职工积极参与，共捐款1585元，此项工作走在全区前列，同时组织全局干部职工积极参与“见义勇为”捐款活动，共捐款1702元；年初，为我局困难职工送去600元的慰问礼品；全年共为我局退休干部职工送去共5400元的慰问金。

四是把对退休干部职工的关怀帮扶工作制度化。为深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会、和谐机关，进一步加强新时期老干部帮扶工作，切实落实我局退休老干部的政治待遇和生活待遇，让老干部感受到党组织和单位的温暖，今年年初步创新了《关于进一步加强退休老干部工作的制度》（西环保发?20xx?8号），真正把对退休干部职工的关怀帮助工作制度化。

五是积极认真做好信访投诉帮扶工作。今年以来，我局 3

立足平时，认真做好96128、12369、4112369值班和信访受理帮扶工作。据统计，截止11月底，大队共办理各类交办、信访投诉等案件共计2271件，其中噪声共1109件，废水共74件，废气共284件，固废共44件，放射性投诉共20件，其它投诉共4件，危废共3件，上级交办件共投诉量为733件（其中区长热线“12345”共203件，环保“12369”共66件，领导电话交办件共9件，市长热线313件，数字城管142件）目前共处理投诉件共2271件，做到件件有受理，件件有回复，回复率为100%。对信访投诉始终坚持“热情接待、认真登记、迅速处理、及时回复”，让群众满意。

二、取得的成效及下步打算

一年来，通过帮扶工作的开展，全局干部职工对帮扶工作的认识进一步提升，大家积极参与的意识很强，当遇到需要帮扶的对象，能做到迅速行动，有时纷纷慷慨解囊。

在下一步的工作中，们将发扬以往好的帮扶优良传统，进一步推进帮扶解困工作深入开展，关怀困难职工和弱势群体的工作制度化。

西山区环境保护局

二〇20xx年x月x日

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