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某培训学校20xx年年终工作总结会上讲话

亲爱的全体家人们：

首先预祝你们三阳开泰、新年愉快、家庭幸福！

时间稍纵即逝，20xx年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速，但在即将过去的20xx年里，总有些难忘的瞬间值得回忆，即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里，最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在20xx年里我们的人生目标，在这一年里我们应该完成哪些计划，要完成到什么程度。因为设定了一年里最重要的目标，这一年你的生活才不太会偏离方向，只要大方向正确了，虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来，生活和工作才不会枯燥和无趣，但是需要我们不断地创造生动，比如主动工作比被动工作更生动，创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态，每天睡觉上班下班，生命的活力不断会被消耗，我们需要不断让生活有新的内容，大到恋爱、结婚、生子，小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏，也许是一个难忘的学生或家长，也许是一节值得珍藏的课程，也许是解对一道难题之后的愉悦......

20xx年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年，也是充分体

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现内在实力的一年，在市场环境极其复杂的情况下，博学教育经受住了市场的考验，很大程度上得到了发展和完善！博学教育在20xx年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说：“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加，员工老师人数在不断增加，教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座，5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动，8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位，12月份我们参加为xx县xxx镇xx村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮，将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到，xx教育在很多地方做得还不够好：比如我们的成本费用一直在上升，我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了xx教育在发展，另一方面说明了xx教育的管理机制还有待进一步完善，甚至包含着一定的危机。

20xx年已经迎面而来，又是新的开始，又是365天。在20xx年里，xx教育还会发生哪些精彩的片段呢？xx教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式，坚决明确执行“教学效果就是xx教育的生命”这一核心战略，最终实现xx教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着：第一、xx教育作为一家教育培训学校，教学质量的提高将是xx教育永恒的核心主题；第二、20xx年里，xx教育会将最好的资源投入到确保教学质量的提高上来；第三、

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xx教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心；第四、xx教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理，使老师们能够更加出色的教学，最大程度通过家长口碑提升xx教育品牌；第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案，最大程度提升学生和家长满意度和续报率。xx教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源，尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要；第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式，是基于教学质量的自然提高，任何不利于教学质量提高的行为（尤其是对学生不负责任的行为）都将被令行禁止；第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长，在20xx年里，节约人力、财力、物力的精细化管理将会是xx教育未来管理的重点；第八、健康稳步的可持续发展也意味着xx教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校，我们永远要遵循办学的规律，把教学质量放在我们工作的核心位置上，把对学生的责任和关怀放在核心位置上。

以上就是xx教育20xx年最重要的主题，围绕这一主题，xx教育将进行一系列的改革。我们会再次完善xx教育的管理结构、师资结构、人员结构；我们将不断优化人力资源管理，让优秀的人才得到更高的回报，同时通过机制淘汰以及和xx教育学校文化氛围格格不入的人；20xx年xx教育一定还会有新的、精彩的片段上映，有些是可以预料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望围绕以上主题，xx教育的每一个片段都应该是美好的。

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时光如流水，在时光中我们不断成长！xx教育一直弘扬个人成长的主题，一个人的一生是不断成长的过程

，一旦你停止成长，生命就会不再精彩，就会退步甚至腐败。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯，然后变成理所应当，最后不断进步。xx教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗，也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长，一定是来自于自身的正能量，而不是外在的推动。

让我们共同期待20xx年更多精彩片段的上映，确定我们的主题，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生动的回忆，让我们的生命更加精彩，让我们共同努力使XX教育更加辉煌！

再次感谢家人们为xx教育付出的努力和对博学教育的热爱！再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰，新春愉快，全家幸福！

xxx

2014.12.27《某培训学校20xx年年终工作总结材料》

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第二篇：20xx年度工作总结会上的讲话

在20xx年度工作全市运管系统交叉检查会上的讲话

渝北区公路运输管理所所长 胡国能

（20xx年12月 日）

尊敬的各位领导，各兄弟所同仁：

首先，感谢各位莅临我所检查指导工作，在此，我代表全所职工，对各位的到来表示热烈的欢迎。

渝北区位于重庆主城北部，依华蓥，挟两江，素有山城北大门之称，前身为江北县，随着城市发展成为主城9区之一，如果说重庆是大城市带大农村，那么渝北几乎就是重庆的缩影，渝北既有两路、龙溪这两个经济城市化程度较高、经济发展较为迅速的城市区域，也有广大的欠发达的农村地区、山区。因此，我区的道路运输业发展也呈多元性特点，客运方面既有城市公交也有班线客运、农村客运；货运企业既有如华廷集团公司这样在全市拥有交道知名度的大型公司，专业化程度较高的冷藏、集装箱运输公司，同时也有众多个体货运经营业户；维修企业既有多家知名4S店、一类维修企业，也有小、散、乱的三类维修业户；辖区内还有在全市规模相对较大的景通驾校、公交驾校驾驶员培训学校。 1

在客、货、驾、维等子行业的管理工作与发展上，机遇与挑战并存。

20xx年以来，我所在市运管局、区交委的领导下，以科学发展观为指导，攻坚克难、务实务新，较好地完成了行业管理和市场建设的各项工作任务，为打造“重庆第一门户”，构建“六大渝北”，做出了积极贡献，促进了我区道路运输行业健康持续发展。

现将20xx年有关工作情况作如下汇报：

一、行业管理基本情况

（一）运输生产力在逐步优化结构中发展。

20xx年全年，全区共完成道路客运量3,450万人次，旅客周转量92,435万人/公里，货运量2,222万吨，货物周转量192,464万吨/公里，均比上年有所增长。新增普通货运业户32户，新增维修企业34家，驾校2所，新增（更新）客运车辆133辆，货运车辆1002辆，及时足额发放了客运车辆燃油补贴410多万元。同时，我区向周边城市的道路运输辐射能力进一步提高，全年发放省际包车线路牌990张，市内临时班车牌320张，核签换发《教练车标识卡》223个，审核学员学时10151人次。

货运企业专业化程度有所提高，从事专业运输的业户数增加5户。营运车辆逐步向大型化、专业化和高级化方向发展，客车平均座位增长11.3%、货车平均吨位增长18.5%、 2

中高级客车及专用货车比例稳步增加。客运班线公交化、集装箱运输、城市物流等运输组织形式快速发展，货运企业向现代物流企业转型步伐不断加快。

（二）以民生为根本，促进全区道路运输公共服务能力 的提升。

一是积极开展农村客运体系建设，为服务社会主义新农 村建设创造条件。

随着我区农村公路建设的提速，农村客运覆盖面小，运力不足，“有路不通车、农村群众出行难”等问题日益凸显，为加快农村客运投放，去年，我所根据市政府《关于加快农村客运发展的意见》，在认真调研、广泛论证的基础上，制定了《渝北区农村客运发展规划（2009—2020）》和《渝北区农村客运运力投放方案》、《渝北区农村客运管理办法》（试行）。今年，区政府将农村客运发展列入今年的十大民心工程之一，更加鞭策我们加快农村客运发展的步伐，我所进一步细化方案，加大工作力度，于今年11月投放农村客运运力89辆，实现了全区80%行政村通客车，共建成农村客运招呼站亭10个，受到上级政府和广大人民群众的好评，同时，全年发放农村客运燃油补贴599万元，发放农村客运保险 93.2万元。

二是大力推进城市公共交通发展。随着近年来我区城市化进程的不断加快，市民对公共交通的需求日趋旺盛，我所 3

根据市政府《公共交通覆盖绕城高速以内地区工作方案》，一方面积极配合市运管局引导辖区客运企业开展班线客运退出市场的工作，另一方面积极协调上级新增城市公交运力，以满足市民出行需求，今年以来，辖区内新增城市公交线路5条，投入运力90辆。同时，还积极配合区政府、区交委筹备建设城市“1+5”公交站场。

（三）运管基础工作不断夯实，行业可持续发展能力进一步提升。

我所深入推进信息化建设，道路运政管理系统、运管办公自动化系统应用普及；驾校计时培训系统IC卡应用稳步推进；节能减排工作推向深入，初步建立起运营车辆燃油消耗量检测和监督管理制度，引导各道路运输企业广泛开展节能推优示范和驾驶员节能操作竞赛等活动。

1、加强和改进运输市场监管机制，严格市场准入，以落实运输企业安全服务质量考核制度为主要手段，建立健全道路运输市场信用体系。

在市场准入审查方面，我所严格按照国家和市的有关条例、规定进行开业审查，特别是将企业履行安全主体责任、安全管理能力作为前置条件。同时，以安全服务质量考核等为手段对企业安全管理、质量信誉等进行考核，建立市场信用体系。

2、加强运输组织协调，提高运输供给水平。

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一是在重新修订各项预案的基础上，成立了道路运输应急保障队伍，进一步强化应急机制和应急能力；二是精心组织、科学调配运力，认真做好春运、清明节、“五一”、端午节等节假日旅客运输工作，尽量满足城乡居民出行需求，确保广大旅客走得了、走得好。春运及黄金周期间，我所紧紧围绕“责”字开展工作，切实保障运输安全。督促客运站落实“三不进站五不出站”制度，严格审查参营车辆技术状况，驾驶员资质情况。

道路运输作为综合运输体系中最能体现普遍服务、最具基础保障功能的运输方式，在春运、“黄金周”等关键时期发挥了难以替代的基础性作用，与此同时，客货运站场、机动车维修、机动车驾驶员培训等运输相关行业服务水平全面提高，道路运输行业的社会综合服务水平大大提高。

3、进一步规范道路运输市场经营秩序。

今年全年，我所一是继续开展客运优质服务竞赛，提高客运服务质量，推动客运行业的诚信意识和优质服务建设；二是加强车辆技术管理，在日常管理中加大对货物运输车辆档案的检查监督，督促企业、经营者对车辆进行定期维护，以保障运输安全，全年二级维护备案普通货运车辆6781车次，到期备案率97.6%，危险品货运车辆400车次，到期备案率100%，客车3496次，到期备案率100%，教练车1038次，到期备案率100%；三是抓住“城区五乱整治”的契机， 5

全面加强维修市场整治，推进维修市场规范化工作进程，以加强维修市场整治，推进维修市场规范化工作进程，以规范二类维修企业的经营行为重点，严厉打击超范围经营、倒卖二维资料和不按操作规程进行维护的违法行为，共取缔各类违法经营业户90家，有力地推进了维修市场的规范化工作进程。四是加大驾培学校监管力度，不定期深入辖区驾校及招生点，对教学情况及车辆性能进行检查，督促驾校做好机动车驾驶员培训工作。

4、安全管理工作不断强化，安全生产形势平稳。 我所始终把安全生产管理摆在道路运输工作的突出位置，今年以来，我所以贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）和《重庆市人民政府关于进一步落实企业安全生产主体责任的决定》（渝府发〔2010〕3号）为主线，全面加强“三关一监督”的监管职责，安全管理制度不断完善，道路运输企业安全生产主体责任进一步落实。安全管理科技水平不断提升，汽车行使记录仪和GPS系统安装率稳步提高，完成二级以上客运站应急视频监控系统建设，安全源头管理进一步强化，“三不进站、五不出站”的客运站安全管理体系不断完善，对营运驾驶员的安全教育和监管全面加强，道路运输安全生产形势总体上平稳。

四、实现信访稳定工作常态化，为构建和谐社会做出贡 6

献。

我所将信访稳定工作与日常工作相结合，突出重点，认真抓好信访稳定工作的宣传、解释、疏导化解等各个环节的工作，将信访工作常态化。一是安排专人负责信访工作，对各类信访件实行分类归档，实行一般信访件专人办理、领导督，人大代表建议、政协提案等重点信访件由分管领导办理、主要领导督办；二是经常深入企业，了解掌握经营者思想动态，及时处理可能影响稳定的各种矛盾，确保春运、“黄金周“期间行业的稳定，无集访、停运闹事发生；今年全年共办理人大建议21件、政协提案12件、意见7件，回复群众信访64件，满意率达到了100%。

今年7月，区交委分管领导王小平副主任参加了由重庆电台举办的“阳光重庆”在线直播节目，对群众所关心的有关渝北区道路运输行业的问题，进行了在线作答。我所安排有关分管领导对在线和线下提出的16个问题，一一跟踪解决，取得了良好的社会效应。

五、加强党组织建设，增强党支部的战斗堡垒作用。

在党建工作中，所党支部以创先争优活动为载体，不断增强支部的战斗堡垒作用。一是深入开展创先争优会活动，并将活动融入日常工作中，扎实开展“一讲二评三公示”、“三级例会制”等“规定动作”，同时又结合单位实际开展“礼仪知识培训”，举办“中秋诗会”等“自选动作”；二是坚持“三会一 7

课”制度，组织干部职工学习政治理论知识和上级文件、会议精神；三是深入开展党风廉政建设活动，严格落实上级关于加强党风廉政建设和预防职务犯罪的有关要求和文件精神；四是继续加强和改进组织建设，努力创建先进基层党组织。四是热心公益，促进社会和谐，在“三进三同”、“联邦带”活动中，与帮扶村茨竹三江村建立长期联络机制，与该村25户贫困户结为“穷亲”，并为该村捐款2.6万元，帮助其销售梨2万余斤，并实现销售收入比上年增加30%。

六、以文明创建促进运管工作水平提升。

我所将运管工作与文明创建有机结合，坚持两手抓两手都硬，使文明创建有效地促进了运管工作水平的提升。我们以创先争优活动等为主要载体，从提高办公自动化应用水平、写作、口才等能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展专项教育。一是开展理想信念教育，组织全体干部职工到红色革命教育基地开展重温入党诗词等活动；二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是在广大职工中征集、提炼核心价值理念，形成了“治修兼重、务实务新”渝北运管核心价值观；四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，将“八荣八耻”在党建展板中展示出来，时刻提示干部职工“有所为有所不为”；五是开展爱岗敬业教育，树立“立说立行、优质高效”的工作 8

作风；六是打造“三德”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养，培养家庭美德、职业道德、社会公德。 在过去的20xx年，虽然是任务艰巨、充满挑战，但我们披荆斩棘、迎难而上，取得了一定成绩。但我们深知，行业发展与管理水平的提高是永无止境的，希望借此机会，各位领导加强对我所工作的知道，同时也希望聆听各兄弟单位同仁的意见和建议，使我所工作得到更大的提高。

最后，祝大家在即将到来的20xx年万事如意、身体健康！

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