上半年+++公司在市（县）局的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化公司内部改革，不断加强保安队伍素质的培养。半年来，公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩，服务质量得到了社会的认可，目前公司有员工330余名，服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下：

一、着力打造先进的企业文化 增强企业的核心力量

企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐，一样离不开优秀的企业文化的支撑。20xx年2月，公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针，以“双争五比”活动，为载体，深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化，公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册，深刻解读企业文化的内涵，并印制成册，分发到每个保安员手中，认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，努力用先进的企业文化推动企业的快速发展，提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时，公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念，争做优秀保安员的”演讲比赛，展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望，增强了企业的核心力量。

二、全面开展作风纪律整顿活动 提高全员综合素质

为切实增强保安员组织纪律观念，提高全体人员的综合素质，积极转变保安服务工作作风，树立良好的保安形象，形成争先创优的竞争氛围，20xx年3月初开始，公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料，并带头学习，建立谈心制度，要求各部门负责人与员工进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆，写心得体会，进行自我剖析，改变员工队伍中的消极思想，树立正确的人生价值观，保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会，要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将问题解决在萌芽状态。

三、健全岗勤队伍管理机制 充分发挥骨干带头作用

完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访，了解保安员的思想和工作动态，根据客户单位的反馈意见，及时解决保安岗位上出现的问题，重新调整和编排八个岗勤中队，进一步明确岗位职责，发挥岗位中队长、班长职务的职能作用，公司本着“公开、公平、公正”的评选原则，实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制，并明确职务工资的作用。重新编排中队，规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改，保证了基层管理人员的素质，极大地发挥了基

层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作，各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动，中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况，以及处理问题的方式方法和结果；及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措，使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观，增强了队伍凝聚力，确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。

四、拓展保安服务业务 发挥各部门职能作用 做好辅警工作 为充分发挥保安辅警作用，使保安作为有效载体，真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中，更好地为社会提供安保服务。今年2月份，将公司原服务中心并入技防服务中心，成立技防服务中心，开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间，发展联网报警户30家，承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可，前景看好。

公司督察大队，在半年的督查工作中，总计行程二千多公里，全面检查公司各岗位安保执勤情况16次，突击检查4次，有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有

力地保证了队伍风貌。

公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次，现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次，组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目，使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升，处理队员违规、违纪、事件14起，在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外，在配合公司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中，做到了出警及时，保障有力，客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强了公司对社会方面治安防范力度，积极创造了社会效益。

公司驻外市（县）分支机构半年来，严格执行公司各项规章制度，拓展保安服务业务，在原有有服务客户单位的基础上，又与9家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧，半年来全面检查安保执勤岗位工作情况60余次，夜间行程千余公里查12余次。目前岗勤保安员达到近百人，并圆满出色地完成各类安保勤务任务，受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提升威远保安在当地的良好声誉

五、调整领导班子 有效推进企业管理

唯有强班子，才有凝聚力、执行力和创造力。20xx年5月，

为适应新形势下保安市场经营战略发展需要，为了进一步完善管理模式和体系，保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理，代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门，分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。

公司新的领导班子成立后，针对公司现状，对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了督查奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导，根据“抓管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路，强化队伍管理，加强队伍建设，对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措，推出了岗勤大队层层签订岗位责任状，强化公司管理，层层抓落实，调动全员的工作积极、创造性，强化全员的责任感、使命感、紧迫感，提高全员的工作效率和服务质量，促进公司又快又好的发展，提高队员素质，做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力，提升品牌和市场竞争力，有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流，积极开拓业务。节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定，同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动，把反对铺张浪费，树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气，作为打造企业先进文化的一项最朴实的

内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。

六、以人为本 增强公司凝聚力

今年4月，公司编制、印刷、发放到人手一册《企业员工管制制度》既（企业淘汰机制），公司通过建立科学的、比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程序，在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企业管理，以促进员工具有危机意识、竞争意识、纠正工作的偏差，提高自身素质，不断提高执行能力，挖掘员工的潜能和干事创业的激情，从而最大限度地实现自身的价值，不断推进企业健康快速发展。

公司坚持以人为本的管理理念，向全体保安员下发《保安员工资标准意见建议调查表》、《保安员工资标准与企业发展建议调查表》，充分解读员工的建议。根据对员工“调查表”意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿，采纳员工的合理化建议，今年对员工工资待遇进行两次上调，合理地确定工资标准。工资普调按照高于国内同行业工资水平，并适度向岗勤一线保安员倾斜，调整范围之大惠及公司及所属公司每一个员工，保安员队伍整体收入水平得以大幅提高，基本满足大家的愿望，对稳定老员工，吸引新员工，稳定人力资源管理起到一定的积极的作用。

同时，公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，组织保安员做健康体检，通过健康体检，使大家了解了自己的身体状况，及早发现疾病和预防疾病，对于稳定员工队伍起到了很好的作用，并进一步增强了员工对公司的归属感和幸福感。切实关心员工在学习生活和工作上的实际困难，深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属，同时还积极扶持社会弱势群体，看望慰问困难百姓。

为深入贯彻《保安服务管理条例》，公司于今年四月成立了武装部暨组建应急分队，五月成立了威远公司党支部，在党支部的领导下，公司在全体保安员中积极开展保安员基础知识竞赛活动，引导和帮助广大员工深入学习保安员基础知识，改善保安员综合素质，强化保安教育、管理、培训工作，加大企业文化宣传贯彻力度，进一步激发企业员工爱岗敬业热情和工作积极性，为公司规范化建设奠定良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发展的需要，引导员工开拓进取，不断提高自身素质和岗位竞争力，掀起一个“人人讲学习，处处遵规范、事事保安全”的高潮，促使每一名员工，立足岗位，学好本领，并形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企业精神，达到“创建学习型组织、争做知识型保安员”的要求，营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围，同时，检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的情况，鞭策员工不断学习和进步。

公司坚持以人为本的管理理念，有效地激励员工、调动员工积极性、为打造“平安建平、文明城市”更好地做出贡献，半年来，公司收客户单位表扬信9封、锦旗三面，协助公安部门抓获违法犯罪嫌疑人3人，调解各类纠纷20起，防止灾害事故2起。有效遏制重大恶性事件2起。无事故、无伤亡和重大刑事案件发生，保证了客户单位工作稳定和谐的生产经营秩序，有力的维护了社会的稳定。保安员恪尽职守，积极工作，以优质服务，良好的形象认真履行保安职责，在平凡的保安岗位做出了积极贡献，涌现出一批值得表扬和称赞的事例。受到了客户单位的高度评价和赞誉，为构建和谐社会，平安城市奠定基础，为当地公安部门发生警情，出警减轻负担，实现科技强警，加快电子化、信息化建设步伐，使我们这支队伍在社会治安防控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。

半年来，公司虽然取得了一些成绩，但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象，公司规章制度仍有待完善的地方，招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫，在以后的工作中积极探索和寻求最佳的解决途径。

第二篇：20xx年年终个人总结

20xx年年终个人总结

任国民 20xx-12-10

不知不觉中，20xx年悄无声息的从我们身边溜走了，它虽然渐行渐远，可是它给我们留下了一笔宝贵的财富：生活阅历的丰富，工作经验的积累，思想意识的洗练；它让我们在以后的工作、生活、学习中更加得心应手，让我们的人生更加丰富多彩；

在20xx年丰富的记忆中，我精挑细选了一些对我的工作方法产生重大影响的事列，与大家分享；

杨总引进的10*10理论改变了我的工作方法！

之前，我们总是很忙，总有做不完的事，但却有一个奇怪的现象，同一件事我们一次又一次的在重复，问题解决不到位，不彻底，公司花费大量的人、才、物。对于这种现象，公司成本高，我们很苦恼，问题的症结在哪里呢？

还记得那次开会，杨总引进、解说了10*10理论，我潘然醒悟，其实，我们的症结就是第一次没有把事情做对做好，导致后面需要以10的倍率去解决，去弥补；不但耗费大量的物质和金钱，也耗费大量的宝贵的时间和精力；所以，我们感觉忙，感觉累，公司感觉成本高就是理所当然的事了；

10*10理论的实质就是要求第一次把事情做对，从而避免后续化费更多的代价去弥补；在这个理论的指导下，我们理清了工作思路，改进了工作方法，调整了工作流程；

在质量控制中，我们把注重事后把关调整为加强过程控制；在模具制作中，多思多虑，多跟客户沟通，尽量把可能存在的问题消灭在工艺设计和制图阶段，可能这个阶段需要的时间和精力多一点，但后面出现问题的几率就就会少一点；而且，制图毕竟花费的成本不大，如果做成模具，浇成铸件，才发现之前应该能发现的问题存在，那损失可就大了！

管理重在动脑动嘴，而非动手动脚！

杨顾问的到来，我收获颇多。在他的启发下，我领悟到了一个管理上的道理；管理工作质量的高低，并不是看你付出多少体力，而是你如何借自己的所长、才智，结合自己的胆量和魄力，运用制度、计划、协调、监督、检查和改进等管理方法去引导一个团队，最大限度的发挥公司提供的人、财、物的效能；让1+1远远大于2，从而在不增加或少增加公司费用的基础上为公司创造更大的效益；

之前，我们做管理没有重在管和理，而重在实干，其实，实干没有错，错就错在实干只能发挥你个人的光和热，其实，我们是一个团队，是一个整体，我们要让公司的每个人，每分钱、每一克物料都发挥最大的光和热，这才是管理；

因此，管理重在动脑动嘴，而非动手动脚！

期盼已久的20xx年！

在即将到来的20xx年，跟我们的客户，跟其他兄弟单位相比，质量技术的管理上档次的路还很长很长，所以，我深感责任重大。

首先，我想借公司质量管理体系SGS认证的机会，在公司的质量管理工作中推行和运用ISO9001质量管理理念和方法；根据我公司的实际情况，我们不可能照搬ISO9001每个条款，但是它分析问题的方法和手段，提高管理水平的质量管理理念（PDCA循环、以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系）对我们不无益处；

其次，如何更好的团结同事，摈弃本位主义，一切从公司的大局出发，沟通每个环节，搞好质量技术的管理工作，是我的一大课题；

在杨顾问的启发和结合我多年的管理实践，我发现性格缺陷对一个管理者做好管理工作影响很大。由于我所受的教育和所处的社会背景，可能多多少少有不合时宜的性格缺陷。这些性格缺陷对我个人的

学习、生活可能不会产生太大的影响，但对做质量和技术管理工作的我来说，管理成效可能会受到很大的影响；

所以，在20xx年要把质量和技术管理工作做好，必须认识和仔细剖析自己的不足与性格缺陷；在工作中，尽量弥补和修正自己的性格缺陷，从而最大限度的减少对管理工作的不良影响；

对公司的直言！

公司对安全很重视。但在生产的实际操作中，员工安全素质不高；安全意识，自我防护意识不强。灰尘虽大，他们却毫无感觉，操作危险，他们却毫不在乎，这看起来似乎是他们自己的事，如果出了安全问题，那可就是公司的事了，到时员工谁都会推脱责任，只有公司跑不掉；所以我建议安全管理无商议，安全制度无民主，安全措施必须强制执行；这才是对公司对员工负责任的做法；

公司的组织架构相对来说比较健全，但管理人员的管理理念，管理手段还停留在初始阶段，这为我公司开拓高端的铸造市场造成了一定的障碍，但管理人员的管理理念和管理素质也不可能通过一个、两个会议或培训就能立竿见影。我建议可以适当从外面引进优秀高端的人才，从而壮大和提高我公司的管理队伍和管理水平，让我公司迅速实现现代化管理，从而使公司在市场竞争中立于不败之地；

结束语！

我对公司的发展充满了信心！在杨总的带领，杨顾问的指导下，公司蒸蒸日上，在下半年市场不景气的情况下我们还开辟了好几个重量级的客户，不能不说我们公司生命力和发展力的强盛，我能在这样的公司中工作感到无比的荣幸和幸运；