办公室20xx年度工作总结

过去的一年，办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为15年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：

一、狠抓学习，严抓纪律，团结协作，搞好服务,全面提升全室的整体素质

（一）严格纪律，团结协作的精神进一步加强

大到一个单位小到一个科室作风纪律的优劣，它的外在形象是截然不同的，办公室狠抓了作风纪律建设。一是坚持了“每天两签到”和请销假制度。没有一人无故不上班、迟到、早退的；二是坚持工作制度。杜绝“庸懒散”，大力提倡“今天的事情，今天办”，不等不靠，按时完成工作任务；办公室工作不是单一解决的，是相互协作共同完成的，因此，在抓作风纪律建设的同时，大力提倡团结协作，淡薄名利，见困难就上，见好处就让的工作理念，使全室的作风正、工作硬，树立了较好的工作形象。

（二）严抓学习，搞好服务，全面提升工作能力 做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人 1

2

（二）加强人事管理、档案管理、机关食堂服务和后勤保障

1、人事管理。根据公司人事管理制度，办公室一是为公司职工办理五险一金的相关事项：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险以及住房公积金。每年度的基数申报，参保、退保办理，缴纳医疗保险金。二是新录用人员合同签订、新套工资。三是顺利完成公司全体干部职工工资统一调整工作，以及公司干部提升人员的工资调整工作。

2、档案资料的整理。一是购置档案厨，与评估部、市场部结合综合部人员共同整理评估报告档案500多份，将业务档案按年份进行放置归类，能更方便快捷的查阅。二是在人事档案方面，对新录用的人员档案进行建档、归档整理，并对新提升干部档案资料进一步完善。

3、机关食堂服务。公司专门由办公室派出一名副主任进行餐厅的服务管理，为国土资源局机关人员用餐、会议用餐，以及公司人员用餐提供有力保障。自4月份开业以来，共接待就餐人员4500多人次,其中职工就餐3500多人次,会议安排900多人次,单间安排56人次。

4、脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。 办公室工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。完成了20xx年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费等费用；每天负责总经理办公室的卫生打扫工作。

（三）新购置的办公楼进行全面装修

3

20xx年，新办公楼的装修工作对于我们公司来说是一件重要工作，是一项重大工程。经反复考察，多方考证，为确保工程质量，节约工期，我们自行组织队伍进行办公楼的装修。包括工程材料的选择购置，全部自行办理，这样以来不但节省了材料，时间，还节省了开支，对于工程中所用订货周期较长的材料，如木门，提前订制确保工程顺利进行，以免延误工期。并且装修工程工期紧、工程量大、施工投入大、质量要求高、施工队伍多、交叉作业多，办公室人员和施工队伍也是经常加班加点，以确保工程如期竣工。

二、存在不足

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效；二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为以公司内部事务为重点，本着为公司增加效益，搞好公司内部运行，强化了日常管理。在制度落实、社会保险、后勤服务中注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务。努力提高工作效率和工作质量。

4

办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转等。工作虽然繁杂琐碎，办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但办公室职工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

遵循为机关职工、会议和来往客人服务的宗旨，努力作到饭菜色鲜味美，服务周到，方便及时。食堂工作人员分工合作，认真履行职责。坚守工作岗位，按规定时间开饭，保持杯、碗、筷、盏清洁卫生、放置有序和定时消毒。禁止出售腐烂变质的食物，杜绝食物中毒事件的发生。 接待县（市、区）基层所人员，原则上提供工作餐，但须由业务科室向办公室报告，方可安排。注重饭菜质量，杜绝浪费。食堂工作人员严格要求自己，讲究烹调技术，注重饭菜质量，严格管好食堂设备，餐厨用具和粮油、副食、酒水等，随时保持个人和

食堂卫生。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，

确保了全年安全行车无事故。

5

第二篇：办公室20xx-20xx年度工作总结

办公室2013-20xx年度工作总结

简述:

时光飞逝，一年来，办公室秉着学生会“为广大同学服务”的宗旨及其发展方向，积极开展各项工作，并在做好本职工作的基础之上，不断地进行探索与创新，以便能够更多、更好地为广大外院学子们服务。办公室作为学生会的枢纽，负责上传下达各种信息，能够对各部门的工作进行协调，并且协助主席及相关部门做好各项活动，为大家提供服务，默默做好幕后的工作；同时办公室积极组织开展“优秀班集体”评比活动，全方位锻炼自己部门成员的能力和提高为同学们服务的水平。

部门常规工作：

一、按照校会下发的要求，着手进行学生会年度评优材料的编写。一年一度的学生会评优工作是检验本届学生会工作的标杆，因此，办公室整合本部门全体成员之力，在学生会主席的指导下，按照校会下发的要求进行逐条地对照并将对应的材料进行整合，以求将本届学生会一年以来的精彩活动和对学院的服务工作尽量地还原出来。

二、按照要求，及时有效地完成各类信息的上传下达工作。最基本的信息传达是每周的学生会例会通知和班长例会的通知，每次会议都要确保信息的准确性和有效性。除了这些常规通知，平时一些活动参与信息等的临时通知也需要办公室来送达，这就要求我们的手机时刻保持能联系到人的状态。

三、根据活动要求和工作分配，认真做好各类后勤工作。1.负责活动和会议的场地申请；2.负责大型活动的签到值班或者是任务分配和人员工作安排；3.活动场地布置和卫生打扫等等。

四、定期和不定期收集整理各类材料并存档。定期材料包括部门每次活动的工作策划和总结以及新闻照片和没学期各委员的工作计划和总结等存档材料；不定期材料收集是根据临时任务分配而组织的各部门相对应材料的收集，如通讯录信息采集。

五、其他日常工作。组织、安排学生会的各种会议；定期召开办公室内部会议；完成老师或是主席、副主席交代的各种临时性事情，如表格、通讯录的制作以及安排参加活动的人员等；安排学生会成员前往三会办公室值班。 特色活动：

一、开展优秀班集体评选活动。优秀班集体评选共分为优秀班集体月评（季

评）、申报材料和班长答辩会，班级年终目标管理考评四部分。

在这一年的工作当中，我受到过很多挫折和烦恼，但是现在回顾一下，发现我依然从中收获了许多：

1、办公室的工作虽然较为繁琐，但是在工作的时候仍然应该分清主次，有条理的来处理，不能因为事情繁多而乱了思绪，不知从何做起。

2、各种活动策划及总结在收集之前，办公室应做好一个模版。这样一来，既方便各部长写材料，也给办公室最后的整理修改工作减少了很多负担，节约时间。

3、工作还要进一步地细化，考虑问题要全面。不能单单关注其中的一点，要权衡考虑，尽量加强与团委、社联和青传沟通，一起把工作做好。

4、在工作中与主席、副主席的沟通应进一步加强，及时向他们汇报工作情况，妥善处理各部门之间的关系，真正起到桥梁纽带的作用。

5、学会调动干事的积极性，在让干事做事之前应让其了解整个活动的流程，这样他们才能清楚的知道自己工作的作用所在，而不是单纯地交代一件事情，然后交给干事们去完成。

6、要进一步提升自己工作水平，同时，因为学生会没有新闻中心，所以办公室宣传方面的功力需要进一步加强，包括材料处理技术，PPT制作修改等。

7、要学会与人沟通。信息的上传下达并不局限在学生会内部，同时，在与同学们沟通时，特别是要他们配合我们工作的时候，既要做到亲民，同时也要做到有威信，确保自己能及时完成工作同时也得到同学们的支持和理解。

总的来说，在过去的一年里，办公室的工作既有突出的地方，也有不足之处，我们将在总结经验的基础上，及时改进弥补不足，做到思想上的规范，纪律上的严明，制度上的规范，提高各方面的能力，使办公室的工作完成地更好。学生会办公室将继续秉承着“少说空话，多做实事”的宗旨，更好地为广大外国语学院的同学们服务。

学生会办公室

二〇一四年六月十八日