工作总结

20xx年已在不知不觉中度过,迎来了2013崭新的一年，在过去的这一年的工作过程中，让我从书本的理论层面进入到真实的工程实践当中，体会到了很多不一样的东西, 在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校所学专业知识，更重要的是通过工作实践，由一个学生向职业生涯道路迈出了第一步。越是深入工作，就越是需要积极学习各种技能，积累解决实际问题的经验，不断充实自己，更好的完成本职工作, 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下和同事的互励互助中，通过自身积极努力，无论是思想上，学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下:

思想上，坚持认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，尊重实践，深入实践，认真研究和解决实际问题，不断提高解决问题的能力，用科学发展观统领思想，认真规划自己的职业生涯，不断探索与追求，不断提高自己的政治思想觉悟。

生活上，我发现了人与人之间的丝丝微妙，并非与大学时期那样的来得直接，人际关系变得复杂了，有时候让你变得无所适从。但是这是人生的必经之路，只有勇敢的面对，人才能长大。学会与人相处的技巧，这一点也很重要。生活并没有学校那样丰富多彩，有时候会感到孤独寂寞。所以要学会调节自己，善于去调节自己的情绪，慢慢就习惯了。很多时候我们觉得单位不好，自己的期望很高，但我想自己应该明白刚毕业的自己能力有限，需要学习的比贡献的要多。

学习上，我自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，积极主动的向前辈学习，不断的学习新知识，充实自己，为了更好的工作而学习各方面的知识，积极踊 1

跃参加单位举办的各种培训和职工活动，使自己向全面发展，尽管工作条件艰苦，但对我们青年来说不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇，培养吃苦耐劳的精神，学会懂得吃的苦中苦方为人上人的道理，理论来源于生活高于生活更应该还原回生活，在我们热爱的故土里值得我们为它的发展奉献青春。

工作方面，工作以来，兢兢业业，认真细心，严格遵守公司的规程制度，服从领导安排，在生产一线积极工作，认真虚心的向一线的师傅们请教学习，能和师傅们和睦相处，尊重师傅们，认真完成师傅们交给的工作任务，积极主动向师傅们学习，在师傅们的耐心指导下，我很快掌握了我厂的工艺流程，并懂得了吃苦耐劳的高贵品质。

在六万吨的实习时，在车间的各工序都学习过来了，从原来工序的配料、焙烧再到冶炼的浸出、净化、电解、熔铸再到氧化性的回转窑和多膛炉等工序.通过在生产一线的实践对六万吨锌冶炼工艺有了全面的了解，对锌冶炼工艺有了更深入的掌握，关键工艺参数的控制是生产平稳进行的关键，从工艺参数的控制入手了解和掌握生产情况，对生产中出现的问题及时给予解决，工艺条件的稳定控制促进生产的稳步进行，稳定的生产保障了公司的经济效益。

9月份很荣幸的被调到十万吨锌冶炼项目，刚到十万吨郭总就召集大家开会交流,郭总向我们介绍了十万吨是情况和十万吨企业文化，并传达了他的宏伟志向—“创造国内一流,只争第一”的企业和团队，并对我们提出了更高的要求和期望,我们倍受鼓舞，大家下定决心努力学习，努力工作，团结协作，把十万吨锌冶炼打造成国内一流的企业。

我被分配到硫回收车间，在白帆组长的带领下，我们积极主动的学习十万吨氧压浸出的工艺技术，相互交流，研讨氧压浸出新工艺奥妙之处，并和六万吨传统老工艺技术做对比，通过六万吨学习的实践 2

知识和经验来学习氧压浸出工艺知识让我受益匪浅，使我更容易理解氧压浸出工艺，我们在掌握工艺流程的同时也看图纸，通过图纸了解和掌握现场实物，掌握设备和管路的性能和作用并和工艺流程相结合使我们更好的掌握物料的流程、更深刻的了解工艺，为我们以后一线现场进行设备安装和试车生产打下坚实的基础，我们常有不懂的地方积极主动的找刘总和胡总请教，他们虽然很忙，但是愿意放下忙碌的工作给我们耐心的讲解，他们能耐平易近人地对待底层员工让我很感动，有这样的领导是我们的福气也是我们最好的榜样。

公司安排我们出去学习，我们去了汉中八一锌厂实习，虽然他们的工艺和我们的有所不同，但是我们还是没有丝毫松懈，还是一如既往的积极主动学习，通过一个月的学习让我受益匪浅，八一锌厂对工艺指标的控制做的很到位，生产很稳定。更重要的是他们的管理制度、执行力以及对员工的技能培训和企业文化宣传工作都很成功，严格的制度和公司领导从上到下的强有力的执行力使公司各项规章制度和措施得以实施的保障。通过对员工宣传人性化的企业文化使员工有强烈的归属感、对工作认真负责、积极主动的去工作，能遵纪守法，达到企业和员工双赢的成效。很感谢公司给这次机会出去学习，让我开拓了眼界，也让我收获了知识和实践经验，为以后的工作打下了坚实的基础，汉中锌厂的管理制度、管理层的管理以及企业文化值得我们学习和借鉴。

公司举行的20xx年的元旦是公司投建以来第一次举行的晚会，郭总为首的公司领导十分重视，我们也积极主动的排练节目，大家同心协力为我们公司第一次元旦晚会增加一点色彩，晚会演出非常成功，得到了郭总的一致肯定。通过这次晚会体现了我们十万吨锌冶炼团队积极向上，团结一心，协同合作的团队作战能力和精神面貌，有这样的团队我坚信十万吨锌冶炼定能铸造辉煌。

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20xx年已悄然过去，在过去的一年里有收获，也有遗憾，虽然自己努力的学习知识，懂的许多，但是由于学术尚浅，工作经验欠缺，在工作中有许多问题及时得不得解决，还有许多问题发现不了，使的工作效率低，进步太慢。20xx年的崭新的一年，也是极具内涵和挑战性的一年，这一年十万吨将建设完毕，试车生产。我们有令人激动的果实也有即将面临的挑战，氧压浸出技术是世界最先进的技术，国内我们是第二家，对氧压浸出来说，我们都是菜鸟，我们没有实践经验，我们也没有太多的求经之路，所以一切都靠我们在郭总的领导下、六总的技术指导下大家一起齐心协力共同克服各种困难，逐步攻克一项又项新的挑战，最终顺利达产，让十万吨锌冶炼成为国内一流的企业。我下定决心努力学习，努力工作，全心全意的投入到十万吨的建设和试车中去，为十万吨锌冶炼美好的明天奉献自己的一份力量，我同时也坚信在郭总的领导下只要我们齐心协力，勇往直前的面对挑战，克服它，超越它，十万吨锌冶炼定将顺利建成、试车，最终会顺利达产，最终达到企业和员工双赢！

总结人：+++=

20xx年1月10日 4

第二篇：新员工工作总结和感悟

披荆斩棘，直至成功 我是XX。我是20xx年x月x日入职的。作为一名新家人，很高兴能成为XX一员。

首先，我要感谢XX为我提供了一个良好的发展平台，让我能够在这个平台上展现青春的风采；我要感谢XX总部的张卫东校长、梁强主任以及总部各位家人对我工作的指导，尤其是张卫东校长和梁强主任及时与我沟通交流，解答我的困惑；我要感谢XX市南家乐福VIP分校的徐钢主管及各位家人对我平时工作的支持和帮助，当我遇到困难、疑虑的时候，他们会及时为我排解。

其次，我要表达一下我的工作感悟。第一，文化是企业的生命力，没有文化的企业是不能取得长足发展的。张维东校长曾经说过：“一流的业绩靠规划，破零的业绩靠胆大，持续的业绩靠深挖，永久的冠军靠文化”。XX文化历来奉行军队般的严明，学校般的规范，家庭般的温暖。在XX文化的指导下，我相信XX一定会成为青岛同类培训机构的佼佼者。第二、团队的力量是无穷的。一个团队的业绩如何，主要看团队的凝聚力如何，“上下同欲者胜”。折断一根筷子很容易，这段十根筷子就很难，这段一百根筷子就难于上青天。只要把自己的团队凝聚起来，就能取得胜利。第三、工作韧劲永远比激情更重要。对于一名新家人，随着时间的推移，工作的激情在一天一天消失殆尽。当激情消失的时候靠得就是工作的韧劲了，也就是坚持不懈的信念。第三、有付出才能有收获。付出不等于收获，但没有付出是绝对没有收获的。“千里之行，始于足下。”这就要把我们的想法付诸实践。以

电话外呼为例，一开始打外呼的时候，话术在口里重复了好多遍，但只有把电话打出去才能知道你的话术怎么样，你能不能通过话术把客户邀约过来。只有这样才能及时纠正你的错误。第五、要学会感恩。当我们赶公交车时，公交车司机等我们跑着上车的时候，你是否会对公交车司机礼貌的说一声谢谢？这就是一个感恩的过程。对于平时给我们以支持和帮助的人，我们要怀着感恩的心，感谢他们，回报他们。 第三，为了能够达成业绩目标，在以后的工作中，要摆正心态，端正态度，坚定信念，坚持不懈的走下去；要以一名正式员工的标准要求自己，务实肯干，努力奋斗，做到每天外呼至少30通，及时挖掘潜在客户；要加强对百问百答、学海导航知识的学习，不断提升自己的业务水平，不断提高自己的业务素质；要做好与各位家人的沟通交流。当有困惑的时候会及时与其他家人进行沟通，以便尽快解决。沟通可以解决的问题就不是问题。

别管我是谁，别管我长成什么模样，别管我的父母是干什么的，

但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情， 谁也不要拦我，谁也拦不住我，

树枝挡住了去路，拨开它，

荆棘挡住了去路，砍掉它，

高山挡住了去路，翻越它，

总之，我要竭尽全力，攀登到我所能达到那座顶峰。 短暂的痛苦与未来的前途，相比算得了什么，

为了理想，我甘愿忍受寂寞，

为了未来，我甘愿忍受痛苦

为自己，为父母，为祖国，为实现中华民族的伟大复兴 我要努力，我要奋斗，我要拼搏、拼搏、拼搏！