企业产品质量心得体会

在目前竞争激烈的市场经济大潮中，控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题，在竞争求得生存的必要手段，唯有加强自身产品的质量。

跨入新世纪的历史发展进程，企业的发展就变得越来越来扑朔迷离，新的时代，新的形势，新的环境，都已在剧烈的竞争中发生了根本性的变化，并以不依人的意志转移目标和导向。一个公司，客户对其产品的投诉越来越多，公司一而再再而三的为此重大失误而蒙受损失，这些究竟是在质量控制环节中?是哪方面需求改进?是企业员工还是企业系统……??

在如今，威胁企业生存的力量有四种：1、顾客(customers)、2、竞争对手(competition)、

3、成本(costs)4、则是危机(crisis)，我们可以称之为是4个C。企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢?——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。

顾客

市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。由于质量每况愈下，原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃，被市场所淘汰。

竞争对手

竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。往往在A公司默默无闻的人在其竞争对手B公司里却成了得力强将或精英，更可怕的是他们“扬弃”了A公司中管理的不足而取其长，再加上他个人的智慧的再创造——他们往往是“青出于蓝而胜于蓝”。 成本

原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——不要忽视“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。

危机

一家公司没有强有力的质量管理文化背景，不足以抵挡任何短期或长期的危机。进行质量管理的公司时刻进行危机管理。它不是靠预测危机来应付危机，而是用各种方式不断完善自己承受和安度危机的能力。

当然以上这些归根结蒂都是要靠健全的管理体制来维系的。

企业中完善的人员考评制度、公平的工资分配方案、合理的奖罚制度、有效的激励机制、培训机制、公平的竞争晋升环境、良性的人才经营机制、人事环境和其它福利制度等企业文化氛围都是影响产品质量的间接因素。

质量管理不同凡响的公司，其质量观念肯定与众不同：质量不能依赖质检人员来检验。如果生产流程能生产出零缺陷产品，也就不需要质检了。只有流程存在缺陷，生产出次品时，质检才有必要。质检本身存在三个问题。第一，实行质检只能消除一定比例的次品。 有关的专家认为，按照经验法则来算，质检可能消除80%的次品，另外20%的次品还是会逃过质检，进入顾客手中。第二，次品率在一定的百分点内，质检员可能检查得出次品。但如果次品率是20000分之一时，就不能指望他们检出次品来。如今的市场对质量要求极高，经常是几百万分之几的次品率。要达到如此高的质量水准，靠最后成品的质检根本不可能现实。而一旦失误对企业的损失却是100%。第三个主要问题是费用大：质检员、设备和最后的次品修整或整件次品的报废等各项成本都很高。因此，在生产中应努力产品质量做好，员工能不折不扣地做事，认认真真做人，拍下自己的胸膛，自问无愧于心，无负于老总，那就是诚信，就是质量，也就是零缺陷的心态。

有位在中纤板行业中的老总，曾痛心地检讨过自己：他们一直以其产品能在极挑剔的外国市场上畅通无阻而自豪，然而，有一次下属汇报说：一些板的表面有些划痕和印迹要如何处理?他只是不经意地说了一句：“可以考虑内销嘛。”就为此付出了巨大的代价——因为在三个月以后，他基本上找不到能够出口的产品，全都是可以内销的了!“只要我们对不应该有的错误制定了一个可接受的理由，它就会永远存在。”因此作为领导者你的一言一行都将对你的下属产生不可估量的影响。

质量思想强调了所有企业“受益者”的需要。在企业中注重质量的，其显著标志是：拥有高回报、高增长的运作机制;授权赋能、报酬丰厚和高度激励的员工;良好的企业形象，快乐和满意的顾客，不受劣质和不安全产品的困扰。总之，作为一种全面的思想意识，质量将能创造一个理想的双赢局面。

第二篇：企业所得税培训班心得体会

无锡培训学习心得体会

华池 张冬冬

在百花盛开的阳春季节，庆阳市国家税务局业务骨干培训班的50名学员，来到了濛濛烟雨，秀美江南，祥和文明的宜居之城——无锡市，在江苏省税务干部培训中心参加为期20天的企业所得税及财务会计知识培训。作为培训班的成员之一，我倍感荣幸，激动之情溢于言表。和所有的学员一样，在环境幽美，设施先进，师资力量雄厚的培训中心，我们都暗自决心珍惜机会，在这里学有所获，回到单位学有所用。

经培训中心领导介绍，我了解到无锡市被称作“太湖明珠”，由江苏省省辖，是经国务院批准的较大的市，长江三角洲重要的中心城市之一。地处中国东南沿海的长江三角洲，南濒太湖，西依锡山、惠山，京杭大运河在境内流过。东邻上海市128公里，西接省会南京市183公里，是国家历史文化名城之一。无锡是中国经济高度发达的地区，拥有产业、山水旅游资源优势，是长三角国际先进制造业基地、服务外包与创意设计基地和区域性商贸物流中心、职业教育中心、旅游度假中心。并被《财富》（中文版）杂志评为“中国最佳商务城市”。20xx年当选《CCTV》“全国十大最具经济

活力城市” ，连续多年入选福布斯大陆最佳商业城市。下辖的江阴市和宜兴市两个个县级市的经济实力均列全国百强县（市）前十，分别位居第一、第六位。江阴的华西村被誉为“天下第一村”。在全国相对富裕地区排行榜中，无锡位列全国第五。无锡是中国著名的鱼米之乡。无锡是中国民族工业和乡镇工业的摇篮。无锡发达的商业形成了向全国的强劲辐射力。无锡景色优美，是中国优秀旅游城市之一，国家卫生城市，国家园林城市。无锡完善的基础教育是教授、科学院院士和大学校长的摇篮。“太湖明珠”无锡是一座具有三千年历史的江南名城。早在春秋战国时期，已是当时的经济、文化中心，孕育了许多文人墨客，至今仍保留着众多的历史遗迹。无锡是中国最具幸福感城市之一；无锡市是传承了千年的鱼米之乡，历久弥新的工业摇篮；这里风光绝美，陶冶了人们的文化气质；这里教育发达，培养了无数的杰出人才。了解了无锡市的历史文化背景，以及社会经济发展状况，我个人更加深刻地理解了临走前市县局两级领导关于“走出去，学知识，长见识”的叮嘱。

这次培训的主要内容是企业所得税和财务会计知识，培训中心各位老师的讲解都很生动，课件准备充分，知识面虽广，但从形式上能深入浅出，抓住重点，既能指导工作又能提高我们的理论水平。其中，最让我体会深刻的是财务会计知识的学习。下面，我就将此次财务会计知识学习中的一些

体会总结如下：

会计的具体内容是确认，计量，记录和报告。会计一年三百六十天，忙了三件事：做分录，记账，出报表。这些工作的初始阶段就是根据审核无误的原始凭证，编制和审核会计凭证，会计分录是会计凭证中的主要内容。在财务会计中碰见了大量的会计分录，它是财务会计中的主要内容之一。掌握分录的方法有以下几个方面：

一、通过业务学分录。分录是以会计语言描述的业务过程，了解业务的流程，知道业务发生的现场状况，这是掌握分录的基础。

二、通过分录学科目。在分录中必定有核心的科目，掌握其中核心科目的性质和结构。科目的核算内容，借方登记什么，贷方登记什么。

三、为重要的分录取名字，以便记忆。分录的名字要取的准确，鲜明，既要符合业务实际，又符合会计业内的习惯。比如，销货分录 ：借：银行存款 贷：主营业务收入贷：应交税金－应交增值税（进项税额） 如果是赊销，则借方科目为应收账款，这是销货分录的一种变形。如果是收到一张商业汇票则借方科目变为应收票据，这是销货分录的又一种变形。

四、 有些业务比较复杂，反映这些业务的分录也变得复杂起来，分录的名字就不大好起了，怎么办呢？这种情况

下，只起名字是不够的了，这种就需为分录编口诀了。这种口诀具体形象地描述了分录的特点。既实用，又好记。如长期股权投资核算中的权益法的三个分录：投资发生时――份额入账，确定差额；被投资方公布年报时――期末损益调整，确认投资收益；宣告现金股利时――挂应收股利，冲减损益调整。

五、 一串分录。有的分录要记一串，串起来记。因为经济业务的连续性决定的分录的连续性，要结合经济业务发生的前后顺序，进行账务处理，编制的分录，将是一连串的。如，应收票据的核算：取得票据的分录、票据到期收到款项、票据到期被拒付、应收票据的贴现。又如，应付债券的发行，计提债券利息、分摊债券溢折价，债券到期偿还。

六、打包分录。有的分录要根据经济业务的各种不同情况，进行账务处理，编制分录。在这种情况下，要将各种情况下的分录，作为一组，一个分录包，打包来记，这就是打包分录。如：备抵法中采用应收账款余额百分比法对坏账费用进行会计处理的会计分录。原材料核算中的按计划成本计价的材料材料购进的核算、材料发出的核算等。

总之，此次培训使我收获颇丰，不仅我的业务知识得到了进一步丰富和充实，提高了我的理论水平，找到了自身差距，明确了以后的努力方向，更教会我如何深入思考。我决心在今后的工作中，更加用心学习、细心思考，工作中立足

本职、勤奋学习、扎实工作，自觉的投身到学习中去，做一个与时俱进，不断学习、不断进步的学习型人才。