调研报告

在今年的暑假，我对获特满饮料公司进行调研。通过在上海获特满饮料有限公司的调研，对其企业的客观实际情况进行调查了解，从而对一个企业的概况、产品的生产工艺、企业的管理以及品牌的发展进行学习，寻找规律，总结经验，为以后踏入社会奠定基石。

调研目的：

1、了解，学习专业知识，体会专业知识在实践中的运用。

2、了解公司的管理制度，学习企业得以生存和发展的本质要求。

3、提高自己的交流沟通能力，丰富社会经验。

4、在调研中寻找自己的不足，并加以改正。

调研时间：20##年8月

调研地点：上海获特满饮料有限公司

一、公司概况

    上海获特满饮料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集团和美国知名投资银行贝斯玛集团共同出资2500万美元, 按国际水准建立的专业化饮用水制造企业。公司位于上海市松江工业区，工厂占地17000平方米，拥有员工200多员工。强大的分销网络 目前获特满瓶装水已经覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，为推向全国市场奠定了基础。连锁超市、大卖场以及各种食品店都有获特满的产品。独特的水站系统 遍布全市（上海/北京/苏州/昆山）的水站网络系统，把获特满桶装水服务做到了“家”。

获特满是：质量、服务、人才。质量：我们为我们的客户生产更好、更健康的产品。 服务：每位客户得到高质量的服务。 人才：人才即是公司，公司即是人才。

获特满的发展历程：于1996年底开始打入中国市场，在短短的几年时间内，成为中国饮用水市场发展最迅猛的企业之一。 1999年9月，公司迎来了新的股东——香港新世界集团，为公司增强了持续发展的动力。今天，获特满已成为中国饮用水市场一个响亮的品牌。获特满瓶装水已经覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，并逐步走向全国。获特满桶装水在上海市场占有率高居前列。

二、企业管理和品牌发展

1、公司原则：

    公司三大原则：有利于社会，有利于公司的事坚持做到底。

                  有利于社会，不利于公司的事量力而行。

                  不利于社会，不管有利于或不利于公司坚决不做。

员工道德规范：正气：无私、公正、廉洁、浩然之气

              正直：心地坦荡、豁达大度、光明磊落

              正言：讲诚实的话、积极向上的话、鼓舞人心的话

              正思：用正确的见解进行思维于判断

              正行：行为正，做有利于别人，有利于公司的事

产品质量定位：永远不采用不合格原料永远不使用不正常设备，永远不允许不规范操作，永远不生产不达标产品，永远不忽视不满意顾客，永远不容忍不完善服务。

2、产品质量

公司视产品质量为企业命脉，从机器设置、生产管理、检测手段、产品质量、服务网络体制建设、配方工艺到用人机制、制度完善与落实、原料入库程序、存放、保管检测，产品出库均有完善措施，并采用产品售前、售中、售后服务全方位化，使用户最大程度上获利。

三、调研图片：

   

总结：

    在这次的调研中，不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不少知识和社会经验。同时，我也体会到了一个企业若想发展，企业内部人员关系和谐也相当重要。只有大家团结起来，共同努力才能在发展中求创新，在利润上求突破，在困难上求解决。因此，一个团队的团队精神至关重要，它既包括对企业做出贡献，提出宝贵意见，分享成功经验，又包括对他人贡献的肯定与感谢。因此，在共产主义领导的今天，一个公而忘私的团队精神比企业获得亿万的利润更值得庆贺。

当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运用能力，实践经验不够，作用仍然发挥不了。因此作为企业，人才的选择，人才的培养，人才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基础上，还需要对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没有一个可以完全适合一个工作，但不断地通过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即使一个涉世未深的青年人也可以完全胜任一份工作。以此，企业的再教育与实践的结合是培养人才的最有效方法。

    通过这次的调研，使我增强了服务意识和社会责任感，为以后进入社会奠定基石!!

第二篇：调研报告范文1

  毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论调研报告

名   称：     海宝 –上海之宝     

院     系：              艺术设计                         

专   业:                广告学                       

学     生：                   李琳                     

指导教师：                     蔡茂剑                   

完成时间：                                        

 海宝—上海之宝

——世博吉祥物对上海精神文明建设的影响

学院 艺术设计    学号 071108112    姓名 李琳

引言

世博会和奥运会、世界杯等超级大型活动一样，都十分重视吉祥物对于演绎主题、传承文化的重要作用。历届世博会标志和形象已经成为独特的无形资产，成为世界公认的遗产之一。世博会吉祥物，不仅是世博会形象品牌的重要载体，而且体现了世博会举办国家、承办城市独特的文化魅力，体现了世博会举办国家的民族文化和精神风貌，她已经成为世博会最具价值的无形资产之一。

“吉祥物”作为代表东道国特色的标志物，是一个国家文化的象征。她从各个层面反映了东道国的历史发展、文化观念、意识形态以及社会背景，并在政治、经济、文化等多个领域的传播中扮演着十分重要的角色。

中国20##年上海世博会吉祥物在设计理念上，努力实现以下功能：

（1）体现主办国家的文化

20##年上海世博会是由中国举办﹑上海承办的全球盛会，也是第一次在发展中国家举办的综合类世博会。上海世博会吉祥物设计必须包含中国的文化特征，彰显中国的文化精神，反映上海世博会中外文化交流的特征。同时，符合中国法律和社会公序良俗的要求。

（2）演绎上海世博会“城市，让生活更美好”的主题

中国20##年上海世博会吉祥物应该成为主题演绎的形象载体和视觉标识，与历届世博会或其他国际大型活动已有的吉祥物形象在主题表现、造型设计等方面有明显区别。

吉祥物形象要通过创意提炼、造型设计、理念阐述、性格设定、动作演绎等手段，充分表达上海世博会“城市，让生活更美好”的主题。通过吉祥物形象生动演绎城市、城市人、城市星球之间的互动关系，深刻表达足迹、梦想之间的内在关联。设计思路和理念要清晰而独特，契合主题且易于为广大受众理解。

（3）具有产品衍生和开发的价值

中国20##年上海世博会吉祥物要符合“好看、好懂、好记、好用”的原则，具有产品衍生、市场开发的形象基础和造型前提，具有认知度高、应用性强等特点，适合各种各类玩具、文具、服装、礼品、饰品等系列衍生产品的设计与开发。在表现形式和技术手段上，适用于平面、立体和电子媒介的传播和再创作，适用于不同载体对主题演绎和表现样式的需要。

吉祥物的主体形象

以汉字的“人”作为核心创意，既反映了中国文化的特色，又呼应了上海世博会会徽的设计理念。在国际大型活动吉祥物设计中率先使用文字作为吉祥物设计的创意，是一次创新。

头发：像翻卷的海浪，显得活泼有个性，点明了吉祥物出生地的区域特征和生命来源。

脸部：卡通化的简约表情，友好而充满自信。

眼睛：大大、圆圆的眼睛，对未来城市充满期待。

蓝色：充满包容性、想象力，象征充满发展希望和潜力的中国。

身体：圆润的身体，展示着和谐生活的美好感受，可爱而俏皮。

拳头：翘起拇指，是对全世界朋友的赞许和欢迎。

大脚：稳固地站立在地面上，成为热情张开的双臂的有力支撑，预示中国有能力、有决心办好世博会。

“人”字互相支撑的结构也揭示了美好生活要靠你我共创的理念。只有全世界的“人”相互支撑，人与自然、人与社会、人与人之间和谐相处，这样的城市才会让生活更加美好。

“人”字创意造型依靠上海世博会的传播平台，必将成为中国上海世博会的吉祥符号和文化标志。

吉祥物的名字由来

中国20##年上海世博会吉祥物的名字叫“海宝（HAIBAO）”,意即“四海之宝”。“海宝”的名字朗朗上口，也和他身体的色彩呼应，符合中国民俗的吉祥称谓原则。“海宝”的名字与吉祥物的形象密不可分，寓意吉祥。

海宝是中国20##年上海世博会的形象大使，他正用热情的双臂、自信的微笑欢迎来自全球各地的朋友们。

调查发现

“海宝一代”

东方网记者刘轶琳、曹子琛、桑怡3月20日报道：“世博会184天，但是对青少年的影响是长远的，我希望世博会能够给未来社会留下一笔财富，能够塑造海宝一代，对国家、对民族有重大影响的青年人。”今天上午，上海市教卫党委副书记、市教委副主任莫负春在“2010上海民生访谈”中谈到，他对“海宝一代”的期许。
　　
　　莫负春说介绍说，“海宝”一代应该具备多方面精神内涵。比如，对国家、民族的认同、热爱；对社会的责任；具备社会所需要的能力。可能还是跟世博会精神有关，希望“海宝”一代更具有创新的活力。但他同时也表示，“海宝一代”的精神需要参与世博会学生们共同体会、共同创造的，并非凭空想象。
　　
　　莫负春表示，这次世博会对上海教育发展也是很大的推动。教育相关部门希望借这次世博会的机会，更多的引导、关注对学生创新素质的培养，这种创新素质不仅仅是针对部分学生，是面向所有学生的，希望能够提高整体学生的创新素质。这也不仅仅是技术能力，还包括人品素质等各方面。所以世博会以后我们会推出加强中小学素质培养的指导意见。莫负春说：“我们希望世博会过程中引发的思考，获得的体会，能够转化成对长期教育发展的推动力。”
　　
    谈到创新能力和素质的培养时，莫负春表示，教师的创新能力对学生能否起到引导作用也非常关键。莫负春说：“我们一直在关注教师教学能力的提高，另外还特别注重教师在整个学科过程中能力的提高。我们希望通过各学科的教育融化在整个教学过程中，帮助学生创新能力的提高。”  

海宝经过世博会的淬炼，已经不再只是一个吉祥物一个象征，而上升为一个精神文明代号。作为经历了世博会的青少年们，作为中国未来的顶梁柱们，国家对我们的期许就可以用“海宝一代”来概括。

对世博志愿者的调查

随着上海世博会吉祥物“海宝”走进上海城市的每个角落，“海宝一代”的称呼也不胫而走，用以称呼那些以大学生志愿者为代表的年轻人。这个群体也日渐受到了全社会的瞩目。

      “志愿者是这个时代最可爱的人”

世博园区内，有7．2万名园区志愿者为八方来宾提供贴心服务，他们中的

90％以上来自在校大学生。

“他们是这个时代最可爱的人。”作为园区志愿者的“家长”，上海世博会志

愿者部园区志愿者组组长夏科家不止一次这么形容志愿者。

试运行期间，参观者反馈志愿者总体精神状态较好，但也有一些需要改进

的方面，如在岗志愿者人数总量偏少、志愿者对园区环境不够熟悉等。

为了让志愿者更好地服务参观者，志愿者组织方调整了志愿者需求计划方

案，合理增配志愿者，并优化岗位配置，确保重点区域，还加强了志愿者实务

实地培训，紧急开发了“园区志愿者实时资讯平台”。

世博会组织方对志愿者呵护有加，因为志愿者的辛苦是有目共睹的。

无论日晒雨淋，志愿者们都要坚守岗位，对每位前来问询的参观者露出微

笑，并提供真诚的服务。一位中年参观者说：“如果我的孩子做志愿者，我一

定心疼死了。”

志愿者的工作是平凡的。5月1日，在中国馆南广场服务的钱琲在一天里

说了近100句“抱歉，预约券已经发放完毕”，并向参观者解释中国馆预约券

发完的情况。但她说：“志愿者的价值不正是从每天琐碎重复的工作中体现出

来的吗？”

做志愿者会成为一种习惯

复旦大学志愿者沈雨潇在工作人员餐厅排队等待时，听到有人说：“队伍

太长了。”她马上弯腰伸手指着旁边没有人排队的窗口说：“您好，麻辣烫现

在不需要排队，您可以往这边走。”事后，沈雨潇开玩笑地告诉同学，自己做

志愿者都已经条件反射了。但是，做志愿者是能够收获极大快乐的。

复旦大学新闻学院志愿者张小叶记得自己第一天穿上志愿者工作服坐

地铁去世博园区时，一位拄着拐杖的老大爷对她说：“小同学，你是志愿者啊，

辛苦你了。你这身衣服现在是全世界最时尚的。”

调查总结

海宝体现了“人”对城市多元文化融合的理想；体现了“人”对经济繁荣、环境可持续发展建设的赞颂；体现了“人”对城市科技创新、对发展的无限可能的期盼；也体现了“人”对城市社区重塑的心愿；他还体现着“人”心中城市与乡村共同繁荣的愿景。海宝是对五彩缤纷生活的向往，对五光十色的生命的祝福，也是中国上海对来自五湖四海朋友的热情邀约。海宝的精神依然在影响着这座城市，在我们这朝气蓬勃的新一代身上传承了下去。相信明天会更好！