工作总结

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

第二篇：怎样写好课题总结报告

课题总结报告 “是”写出来的吗？如何“写”课题总结报告?怎样“写好”课题总结报告?

一、课题总结报告的常见问题

1.形式上的弊端

课题总结报告 = 中期检查报告 = 课题立项报告

课题总结报告 = 课题立项报告 + 附件材料

课题总结报告“写”成了厚厚的一本书

2.内容上的毛病

浓妆艳抹”谈背景，“轻描淡写”说过程

只见“新论”相竞出，未见“香自苦寒来”

有关材料一大堆，有用证据找不到

3.操作上的迷失

不是在“做课题”，而是在“做文章”

平时不注意积累，到时就东拼西凑

功夫花了不少，总结水平一般

4.源头上的缺憾

都是选题“惹的祸”: 没有好选题，哪有好 “报告”?

选题不当---看风向、赶时髦、题目过大或太小

治病治根，科研从选题开始

二、课题总结报告的认识回归

1.课题总结报告的本来面目

课题总结报告是研究心理的真实摩描

课题总结报告是研究过程的倒序回访

课题总结报告是研究结论的逻辑展开

2.课题总结报告的一般体例

课题总结报告与课题立项报告的联系和区别

联系:是回应、是答案、是展示与深化

区别:体例不同、架构不同、内容不同

课题立项报告的一般体例:

研究什么?----课题名称。

人家研究到了何种地步?----理论背景。

我们为什么要进行研究?----研究目的(包括要解决什么实际问题)。 我们准备用什么方法研究?----研究方法。

我们打算如何来研究?----研究过程(重点、详写、具体)。

我们可能会研究出什么结果?----研究结论(或叫研究假设、理论猜想)。 我们具备哪些条件来完成这项研究?----研究条件(人力、物力、财力)。 课题总结报告的一般体例:

是在什么情况下进行研究的?---研究缘起

是怎样进行研究的?---研究过程与方法

研究出了什么结果?---研究结论

研究结论何以成立?---事实论证、事理论证

研究结论有何意义?---历史意义:回溯考察

---现实意义:实践检验

--理论意义:比较鉴别

研究之后的经验体会有哪些?---经验或教训

---优点或不足

---启示或建议

3.课题总结报告的质量依托

研究问题的深广度

研究结论的创新性

研究资料的论证力

4.课题总结报告的总体要求

不论长短，但一定要有些光彩照人的理论亮点

不拘形式，但一定要反映研究结论的科学依据

不是虚构，但一定要展示研究以后的深刻变化

三、课题总结报告的撰写要领

1.认真研究是前提

★要想“写”清楚，首先必须“想”清楚

*没有“想”到不可能写出来

* “想”到哪里就只能写到哪里

*要想写得好就应“想”得巧

*要想写得新就应“想”得深

★要想“想”清楚，又应必须“学”清楚

*子曰:“学而不思则怡，思而不学则罔”

*问题的理论背景

*理论的沿革变迁

*结论的最新发展

★要想“学”清楚，就得必须“弄”清楚

*已有结论的利弊得失

*实践发展的矛盾冲突

*未来变革的创新需求

案例: 初中生“减负”问题的研究

★ 负担过重情况的调查:

问卷法、列表法、座谈法、个案法

★ 负担过重情况的描述:

重不重?程度如何?量化状况?

★ 负担过重情况的原因:

主观、客观，教法、学法，难度、容量。

★ 减轻负担的建议

2.理顺思路是基础

★思路即逻辑形式----怎么认识问题?

*逻辑思维: 演绎与归纳

*哲学思维: 分析与综合

*系统科学思维: 从二元对峙到互相融合

从静止停滞到变化发展

从孤立片面到系统整合

★思路即结构体系----怎么归纳问题?

*结构的整体特点:不重复、无遗漏、相关联

*系统的层级关系:先纵后横或先横后纵

*科学的美学思想:既善且美，真、善、美的高度统一

*归纳出一个逻辑严密、整体有序的文本纲目

★思路即论证方法----如何论述问题?

*立论与驳论:课题总结报告通常运用正面论述的方法

*事实论证法: 用亲自得到的多个事实材料证明研究结论

波尔特定理: “一个事实不能证明一个结论，但是一个事实足以证伪某个结论”

*事理论证法:借用某种经典理论论证你的研究结论，或让某 种经典理论在新结论中得到创新性诠释

3.提出亮点是关键

★什么叫理论亮点?

*新的发现与发明---理论、技术

*新的概括与发展---提高、升华

*新的应用与验证---经验、推广

★理论亮点的生长点在哪里?

*在科学研究的空白地带寻找“宝藏”

*在相互矛盾与对立的结论中追求“真理”

*在继承与扬弃中获得“新见”

*在应用与验证(实验或实践)中发现“新知”

★如何提炼理论亮点

* 稀薄理论----将理论推论到透彻程度

* 矢志创新----不做出新结论决不罢休

* 鉴别比较----怎样比别人高明一点

* 概括提炼----超凡脱俗，不同凡响

4.精心 “包装”是保障

★什么是 “包装”?

*“包装”是回眸来路，回顾研究过程，总结利弊得失，调整写作方案。 *“包装”是评估验收，检查论点、论据的可信度与论证过程的严密性。 *“包装”是修改润饰，增强报告的可读性，提高文字的艺术魅力。 ★为什么要 “包装”?

*“包装”是对社会负责，避免制造 “文字垃圾”!

*“包装”是在打造精品，以能推出精品成果。

*“包装”也是为了维护单位和个人信誉，以便给读者留个好印象。 ★怎样进行精心“包装”?

*“文章不怕百回改”!

*不断发难，反复斟酌: 论题是否明确?纲目是否清晰?结论是否科学?资料是否翔实?论证是否有力?文字是否精美?格式是否规范?标点是否正确???

*首尾“附件”配备完整: 单位、课题组成员、提要、关键词、题注、注释(或列出参考文献)、证明材料。

四、课题研究报告的构架

例：小学高年级学生语文学业成绩评定的实践研究

一、研究缘起

不用标题式而用段落式扼要说明本课题研究的背景、目的、方法。

二、研究过程

1.理论学习阶段

2.实际调查阶段

3.尝试测评阶段

4.分析总结阶段

三、研究结论

1.评定重点: 听、说、读、写能力

2.测评方法: 笔试、面试

3.分数计量: 每种能力按100分赋值

4.成绩评定: 累积法百分法

权分分配法: 权分为1。假如: 听0.2; 说0.2; 读0.3; 写0.3

四、理论分析

1.学业成绩评定是衡量小学高年级学生语文能力的有效形式

2.小学高年级学生的语文能力主要包括听、说、读、写能力四个方面

3.笔试与面试相结合、开卷与闭卷相统一、自评与互评相补充，是客观测量小学高年级学生语文能力的恰当方式

4.权分分配法是测定小学高年级学生语文能力的科学评价方法

五、设想与建议

1.小学高年级学生语文能力评定是一个综合复杂的研究课题，今后我们拟进一步深入研究。

2.小学高年级学生各科学业成绩的客观评定不容忽视、不可回辟，我们拟借鉴本课题研究的初步经验，逐渐开展数学、外语了等其他学科学业成绩评定的研究。

3.小学高年级学生各科学业成绩的研究任重道远、意义重大，建议有关科研机构、兄弟学校的志同道合者参加进来，协同攻关，以期得出科研正确的结论，找到更为适恰的解决办法。

一份规范的应用性研究课题结题报告，其基本结构大致包括以下10个部分（也可分为8个部分）：

1、课题提出的背景；

2、课题研究的意义（包括理论意义和现实意义，这个部分也可以合并归入“课题提出的背景”部分）；

这两个部分着重回答“为什么要选择这项课题进行研究？”

3、课题研究的理论依据；

4、课题研究的目标；

5、课题研究的主要内容；

6、课题研究的方法；

7、课题研究的步骤；

8、课题研究的主要过程；

从3--8部分，回答“这项课题是怎样进行研究的？”

结题报告的这8个部分，除了第8部分外，从第1到第7部分在填报课题立项申报表、在制定课题研究方案、在开题报告中，都有要求，内容基本相同。到了撰写结题报告时，只须照抄或作适当修改就可以了。而第8部分，则需要通过对课题研究过程进行回顾、梳理、归纳、提炼。有时候，第7、8两个部分也可以合并写。

9、课题研究成果；

这个部分是回答“课题研究取得哪些研究成果？”

10、课题研究存在的主要问题及今后的设想。

实验性研究课题结题报告的结构，基本上与应用性研究课题结题报告相同。它们之间的差别在3个地方：

1、研究报告中的第3部分“课题研究目标”，在实验报告中应改为“实验假设”。

2、研究报告中的第9部分“课题研究成果”，在实验报告中应改为“实验结果与分析”。

3、研究报告中其他部分的标题中的“课题研究”，应改为“课题实验”。

二、结题报告的总体要求

1、要根据课题研究类型的要求，规范小标题的表述。

科研课题的类型大致分为两类，即应用性研究课题和实验性研究课题。应用性研究课题和实验性研究课题的结题报告，在小标题的表述上是有所区别的（这个区别在第一部分已讲过了），要按照不同类型的要求来表述小标题，做到前后一致。在这次结题验收评审中，我们发现，有些课题组没有分清所研究的课题属于应用性研究课题还是实验性研究课题，因而，在结题报告小标题的表述中出现不应有的混乱：在应用性研究课题结题报告中，有些部分的小标题以“课题研究的理论依据”、“课题研究的方法”、“课题研究的步骤”、“课题研究的成

果”等来表述，其他部分的小标题则以“实验目标”或“实验内容”这样的小标题来表述，小标题的表述互不协调。还有，“假设”是实验性研究课题结题报告结构中一个重要的部分。但在实验性研究课题结题报告中有的没有这一“假设”，而在应用性研究课题的结题报告中有的反而出现“假设”。这样的表述是不规范的，在修改时应使注意小标题的表述前后一致。

2、要扣紧题目中的关键词语撰写结题报告。

围绕科研课题题目，尤其是扣紧题目中的关键词语，是写好一篇结题报告的基本要求，也是填写好立项课题申报表，制定好课题研究方案，撰写好开题报告，组织好课题研究的基本要求。如果能切实做到紧扣题目，紧扣关键词语，在撰写时就不会出现大的偏差。例如：《培养新型主体人格的德育目标研究》这项课题，其关键词是“德育目标”，“培养新型主题人格”是“德育目标”的修饰语。在结题报告中就要抓住“德育目标”这个关键词，在“研究成果”部分表述所研究的“德育目标”是什么。

3、结题报告的结构要完整。

要按照10个部分（或8个部分）的基本结构要求来撰写结题报告，做到结构完整。有些结题报告存在结构性缺失，有的缺失一、二项，有的缺失多项，有的自定结构，自设小标题，这些都是不符合规范要求的。结题报告的撰写格式不同于论文的撰写格式，要注意不要仿照论文格式来写，不要在结题报告的前头增设“内容提要”、“关键词”、“引文”等。结题报告也不同于经验总结，不要以经验总结的格式要求来撰写结题报告。

4、语言文字表达要规范。

结题报告运用的语言应是陈述性的报告性的，文字应当简洁流畅。在语言文字的表达中，一要注意不要使用经验总结式的语言；二要准确表达，切忌答非所问；三要简练，文字切忌累赘、重复。

三、结题报告各部分的基本要求

1、课题提出的背景：

这个部分内容的陈述，要求用两、三段简洁的文字讲清选择这项课题进行研究的原因、理由，回答好“为什么要选择这项课题来研究”这个问题。个别的结题报告，如有必要，还可列出一个部分“课题内涵的阐释”，专门对课题的内涵作说明。

2、课题研究的意义：

课题研究的意义包括理论意义和现实意义。这个部分既可以单独作为一个部分来陈述，也可以归入“课题提出的背景”来陈述。这样处理的好处，在于能更充分地回答“我们为什么要选择这项课题来研究”这个问题。

3、课题研究的理论依据：

课题研究的理论依据是进行课题研究的理论指导。课题研究需要在一定的理论指导下来进行。这部分的陈述要求理论依据要具体，要围绕课题研究的需要，有针对性地列出课题研究所依据的若干个具体的理论观点或若干项具体的政策，所依据的理论要具科学性和先进性，所选择的政策要具时代性。在陈述理论依据时，应切忌将某一专家、学者的整篇著作或某一个文件、某位国家领导人的讲话全文当作理论依据。

4、课题研究的目标：

课题研究的目标体现的是本课题研究的方向，是本课题研究所要最终达到的目的。在实验性的课题中，它体现的是“实验假设”。实验假设其实也是实验将要达到的目标。这一部分的陈述只须用一、二百个字就能说明问题。这个部分的陈述，要注意以下3个问题：

一是课题研究目标的确定不要过于空泛，过于原则，或没有扣紧课题题目。例如，有的课题研究报告在“研究目标”中，提出要“促进学生的发展”，“培养社会所需要的人”，使学生成为“具有丰富的知识、健康的情感、健全的个性和良好的道德行为习惯的一代新人，在未来的社会生活中能自尊、自信，敢于迎接社会的挑战”，这样的研究目标显得过于空泛、原

则。有的提出，要通过对课题的研究，“探索德育的性质，研究对培养人素质和新型主体人格的普遍要求，探索培养目标，探索德育的基本任务，探索德育的主旋律”，确定这样的已经由国家确定了的研究目标，显然是不妥的。

二是要注意结题报告结构的内在联系。也就是说，本课题所确定的研究目标，最终必须落实到研究成果中去。看一个课题的研究合格不合格，能不能通过验收，就看在研究成果中，所取得的成果是不是达到了预期的研究目标。在陈述所取得的研究成果时，一定不能忽略研究目标与研究成果之间这一内在的联系。否则，会令人感到这个课题研究并不成功。

5、课题研究的主要内容：

课题研究的主要内容陈述的是课题研究的范畴，课题研究的着力点。对研究主要内容的表述应当紧扣研究目标，简明扼要，准确中肯。在陈述课题研究的主要内容时，有的将子课题表述成研究的内容，这也是一种简洁明了的表述办法。必须注意的是，课题研究的主要内容与课题研究成果同样有着密切的内在联系，课题研究的主要内容的研究结果必须在研究成果中予以体现。

6、课题研究的方法：

课题研究的方法，指的是该项课题在研究时所采用的教育科研方法。一项课题的研究，往往要采用多种科研方法。比如，采用实验法，同时也可能采用问卷法、调查法、统计法、分析法等。这部分的陈述，一般列出将采用的科研方法，稍加说明就可以了，花费的笔墨不必很多。

7、课题研究的步骤：

“课题研究的步骤”这部分的陈述比较简单。一般将课题研究分成准备、实施研究、总结等三个阶段，也有的分成四个、五个阶段。然后，在每个阶段中简要陈述做了几项工作，一做什么，二做什么，三做什么，简明扼要，不必详细陈述。

8、课题研究的主要过程：

“课题研究的主要过程”这部分，需要花费较多的笔墨来陈述。要通过回顾、归纳、提炼，具体陈述课题研究的主要过程，具体陈述采取哪些措施、策略，或基本的做法来开展研究。

“课题研究的主要过程”这部分也可以与“课题研究步骤”合在一起陈述，在每一个阶段中具体陈述所做的几项工作，所采取的研究策略或措施等。

撰写“课题研究的主要过程”这部分内容时，应注意不要用总结式的语调来撰写，不要将这部分写成经验总结或研究体会。

9、课题研究成果：

“课题研究成果”这个部分是整篇结题报告中最为重要的部分。一个结题报告写得好不好，是否能全面、准确地反映课题研究的基本情况，使课题研究成果具有推广价值和借鉴价值，就看这部分的具体内容写得如何。一般说来，这部分的文字内容所占的篇幅，要占整篇结题报告的一半左右。

“课题研究成果”这个部分内容的表述，要注意三个问题：

第一，不要只讲实践成果，不讲理论成果。 一个结题报告的研究成果，应当包括理论成果和实践成果两个部分。不少的结题报告，是这样陈述研究成果的：我们通过研究，开设了几节公开课、观摩课，发表了多少篇论文，获得那一级奖，在CN刊物和那些汇编上发表了几篇文章，有多少学生参加什么竞赛获得了那些奖项。或者是，通过研究，学生的学习成绩和学习能力获得了哪些提高，教师的科研水平得到了哪些提高等等。这些是不是研究成果？是成果。但仅是属于实践成果。一篇结题报告，单单这样陈述，是远远不够的。因为这样的陈述，别人无法从你们的研究成果中学习到什么，这样的研究成果没有什么借鉴推广价值。具有借鉴价值和推广价值的，往往体现在理论成果部分。有的同志认为，我们的课题研究没有什么理论成果。其实不然。我们所说的理论成果，就是我们通过研究得到的新观点、新认识，或者新的策略、新的教学模式等等。这些新观点、新认识、新策略、新模式，又往

往与我们在“研究目标”或“研究内容”中所确定了的要达到的成果密切联系。例如，有项研究阅读教学的课题所确定的研究目标是：要通过研究，“建构具有主体性、开放性、实效性、体验性、创造性的自主探究、激励成功的阅读教学新模式，研究探讨该模式应遵循的基本原则、基本操作程序和常用操作程序以及操作该程序的有效展开和运作的基本教学策略”。那么，在“研究成果”中，具体陈述所建构的新模式是什么，以及基本原则、操作程序、基本教学策略等。这些就是研究的理论成果，这样的研究成果才有借鉴和参考的价值。

第二，研究成果的陈述不能过于简略。有些课题在研究过程中，撰写出多篇学术论文。这些学术论文，就是课题研究的部分主要成果。在结题报告“研究成果”部分，要将这些论文的主要观点提炼、归纳进去。有的结题报告是这样陈述所取得的成果的：研究成果详见什么什么论文。只是这样的陈述是不行的。如果一个课题分为几个子课题来研究，在结题报告的成果表述中，也要将这几个子课题研究的成果进行提炼、归纳。在提炼、归纳时，应注意不要只是简单地罗列这个子课题的主要成果是什么，那个子课题的主要成果是什么，而应融会所有子课题的主要研究成果，归纳出几点。同时也应注意这些子课题的研究成果必须体现所确定的研究目标。

第三，有关课题的研究经验或研究体会不要在“研究成果”这个部分来陈述。一般说来，一个研究课题在通过结题验收以后，课题组还需要进行总结。这个总结，就要总结课题研究的经验，谈及研究的体会。而在结题报告中，就不要陈述这两个方面的内容。

10、课题研究存在的主要问题及今后的设想：

这个部分内容陈述要求比较简单。但要求所找的主要问题要准确、中肯。今后的设想，主要陈述准备如何开展后续研究，或者如何开展推广性研究等。