邯郸市林业局信访工作总结

今年以来，市林业局按照市委、市政府要求，进一步强化了信访工作责任，信访工作做到网络机制建设、工作制度完善、信访案件办理四到位，在重大会议、特殊敏感时期均无上访现象发生，确保我市林业的稳定持续健康发展。

一、近期信访工作情况

（一）领导重视，措施得力。市林业局成立了由纪检组长为组长的信访工作领导小组，健全完善了信访工作制度，落实了一岗双责制、首问责任制、领导信访接待日和领导包案制、矛盾排查制。充实了信访办公室，增加了兼职信访工作人员和必需的办公设备，信访工作有机构、有人员、有制度、有记录，基本实现法制化、规范化、程序化管理。按照市委、市政府“抓早、抓小、抓了”的要求，强化矛盾纠纷排查化解，认真进行一月一次不稳定因素的排查，全面排查本单位存在的重大矛盾纠纷和信访隐患。实行逐级拉网排查，依法及时将问题处理在萌发之前。

（二）依法复核，处理到位。截止6月x日，我局共收到市政府信访事项复查复核委员会交办涉林信访复查复核案件4起，上报4起，审核通过4起，没有无理由退件情况发生。对市政府交办的涉林信访复查复核案件，迅速成立纪检组长王信兴同志牵头，相关处室负责人为组员的复核工作小组，第一时间深入现场，全面调查核实，依法依理对信访

人提出的问题进行复查复核，确保对每件涉林信访案件依法处理到位，客观、认真书写报告，交局长最后把关后上报市政府信访事项复查复核委员会。

二、市林业局主要职责

（一）负责全市林业及其生态建设的监督管理。贯彻执行国家及省关于林业及其生态建设的方针政策和法律法规。

（二）组织、协调、指导和监督全市造林绿化工作。贯彻落实国家及省、市有关标准和规程，指导公益林和商品林培育，指导植树造林、封山育林和以植树种草等生物措施防治水土流失工作；指导监督全民义务植树工作。

（三）承担全市森林资源保护发展监督管理工作。负责审批和监督全市林木采伐、运输、经营加工、林木种子生产经营、野生动植物猎捕采集、驯养繁殖等林业行政许可事项；审核指导林地征用、占用和林权管理，组织实施林权登记、发证工作。

（四）组织、协调、指导和监督全市湿地保护、陆生野生动植物资源保护及林业系统自然保护区管理工作。

（五）承担推进全市林业改革、维护农民经营林业合法权益工作。拟订集体林权制度、国有林场等重大林业改革意见并指导监督实施；指导监督农村林地承包经营和林权流转；指导林权纠纷调处和林地承包合同纠纷仲裁；依法负责退耕还林工作。

（六）承担邯郸市森林防火指挥部的具体工作；承担林业综合行政执法工作；指导全市森林公安工作，监督管理森林公安队伍；指导查处全市林业重大违法案件和林业有害生物的防治、检疫工作。

（七）负责全市果品、蚕桑、花卉行业管理工作、组织指导全市果品、桑蚕、花卉结构调整、品种改良、基地建设及标准化生产工作；负责果品质量安全监测及信息发布工作，监督管理全市果品质量安全。

三、受理信访事项复查复核范围

一是有关林业法律、法规及林业政策在贯彻执行中的问题；二是植树造林、封山育林、退耕还林方面的问题；三是林木采伐、木材运输、木材种子生产经营、陆生野生动物驯养繁殖、林权登记、森林资源和陆生野生动物管理的问题；四是破坏森林资源和陆生野生动植物资源问题。

二〇20xx年x月x日

第二篇：信访工作总结

信访工作总结

我矿在20xx年信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我矿20xx年信访工作总结如下：

一、加强信访工作的领导，全力提高调查处理能力。 信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到单位在人民群众中的形象。我矿一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到各职能部门。我矿信访举报工作主要由政工科负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我矿信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。

二、强化服务宗旨，改变工作作风

为使信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见；二是加大对各方面的监督管理力度，从根本上减少引起信访的事由。

20xx年，我矿共接待群众来访和电话来访17件次。在处理过程中，矿领导及时召开办公会议安排部署，在第一时

间赶往现场进行调查了解，及时作出处理；对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了信访事由的发生，收到了很好的效果。

四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作 信访队伍的建设是做好信访工作的保证，为适应新时期信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我矿开通了“12369”电话热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。

五、存在问题和下一步工作打算

我矿的信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对信访工作的要求还有一定距离。因此我矿在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强信访工作。

我矿在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有省委、省政府和集团公司的领导，有信访办的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我矿的信访工作一定会取得更好的成绩。