个人述职报告

20xx年度即将结束，回顾过去的一年，是忙碌的一年，充实的一年，奋进的一年，学习的一年。。。。。。

从事地籍管理工作已近4个年头，自从我局实行窗口办文以来，我一直被安排在窗口受理土地登记业务，通过几年的工作历练，使自己掌握了一定的业务知识同时也积累了一定的工作经验。

在普通人看来，地籍就是到实地去搞搞调查，扯扯尺，在本子上登记造册这一简单的工作。其实不然，地籍管理不仅是土地管理的基础，还是一项专业性，技术性极强的工作，特别是土地确权发证，关系到国家，集体及广大人民群众的根本利益，容不得丝毫差错，尽管被安排的窗口，俗话说的“坐大厅”，看似一个清闲，一杯茶，一张报纸的活儿。我们股室人员缺乏，不仅要内业登记发证，还要外业地籍调查，处理调节权属纠纷，参加二调等等一切列纷繁而复杂的工作。每受理一个初始登记，都必须亲自到现场，找到相邻宗地指界人签字，总会越到这样的情况，经常性的白天找不着人，要不就是去上班了，要不就做生意去了，要不就外出务工，为避免纠纷，查清权属界线，只得利用下班时间，华灯初上还穿梭在 的大街小巷。尽管很累，但每完成一宗调查，心里就会觉得很踏实。本年度在股长及股室工作人员的

协作下，共计办理土地登记发证718宗，其中集体土地使用权证101宗，国有土地使用权证617宗，他项权利证明书31宗，较以往发证率有所提高，我们地籍股的工作在同事中也是有口皆碑的。

全国第二次土地调查工作今年是“收官”阶段，作为重大的国情国力调查，是一项复杂系统工程涉及到方方面面，工作任务繁重，工作要求严格，责任重大，特别是在社会经济快速发展下进行的第二次土地调查，土地利用现状发生了很大的变化，在艰巨的任务面前，不能畏难退缩，再此之前，自己从未接触过此类调查，没有一点方法跟程序，至于怎样做？怎样才能做好？心里没有一点底。在领导的带领下，我们随时听候召唤，坚决服从安排，经常披星载月去挨家挨户收集资料。我们几个女同志时常被山间巷道突如其来的几声犬吠吓的大叫，这个中调查滋味只有身临其境的人才能体会。接下来被安排的建库学习着实让我不知所措了一回，由于以往从未接触过这类软件，更别提操作了，要在短短时间内掌握并能运用，不是件容易的事情，但我坚信活到老就要学到老，通过钻研跟努力，完成了农调考试，但由于身体原因，未能继续城调的学习及考试，在此还要感谢领导的关心，同事的理解及兄弟股室的鼎力支持。

在处理权属纠纷中，本着尊重历史，面对现实，查清事实，公平公正的原则，按照土地确权的有关规定，协助领导

及时调处纠纷，确定土地权属界线，作为一名年轻的女同志难免在解决纠纷的时候受到质疑，没有足够的威信去制止一场土地争议的爆发，这也是我在地籍管理工作中的薄弱环节，在今后的工作中，一定会不断加强学习，争取更多的实践机会，使自己能够具备独当一面的能力，以德服人，以法治人。

作为一名党员，从一点一滴做起，严于律己，在窗口工作，对前来咨询办理登记的企业和个人热情服务，耐心解答，把我局的办事“六不让”落实到行动中，不拖拉，不推诿，争取做到高效，便捷服务，由于我们股室是#b@2的最后一道环节，因业务的不同，或许还要经过地产，用地，测绘等窗口办理，许多老百姓都很不理解，怎么到国土局办一个证要那么久的时间？遇到刁蛮的，还会恶言相向，甚至谩骂，有时候也觉得挺委屈的。但只有遇到问题才能总结更多解决问题的方法，同时不断提升自身的修养，在做好工作的同时，学会怎样去做人。

第二篇：20xx年度房地产个人述职报告

20xx年度个人述职报告

各位领导、各位同事：

西安公司在 20xx年一些关键节点注定是要载入中建地产的发展史册的，作为见证并参与其中的一员，本人也贡献了自己的绵薄之力，全面参与业务工作，提供后勤服务保障。在激情战斗的一年中，在领导和同时的关心支持下，专业能力取得进步，管理素质得到锻炼，心智模式更加成熟，协调能力迅速提高。下面我从行政办公、前期报建、计划管理三个维度对 20xx年工作向各位领导同事作一汇报。

一、内炼素质，把握大局，规范流程，推动行政工作上台阶

一是加强学习，培养工作本领。常言说，腹有诗书气自华，由于办公室工作的特殊性，首先是注重培养自己过硬的政治素质，没有坚定的政治信仰和政治立场肯定不行。其次努力学习政治、经济、行政、地产、报建等多方面知识，不断拓宽知识面，一年来，我始终坚持并要求部门员工在工作中学习，在学习中总结，在总结中思考，在思考中提高，不断充实和武装自己。再次不断学习新的服务标准和行为规范， 自觉了解和掌握处世办事的基本常识，不断提升自身素质和水平

二是加强制度建设和规范流程。一年来，组织编写了《会议管理办法》、 《公文处理办法》 、 《档案管理办法》、 《关于加强考勤管理的若干规定》等八项规章制度。对公文流转、办公用品、内外接待、会议管理、印章使用等流程进行了详细梳理和规范，在工作中得到很好地贯彻执行，夯实了公司基础管理工作。

三是组织撰写材料， 做好公司宣传。 组织起草公司重要文件、领导讲话、请示汇报、会议纪要、经验交流材料、总公司平台新闻稿、报刊采稿、总部工作简报等综合性文件和稿件共计 100余篇。其中，由张总介绍的****项目经验交流材料，在总公司召开的投资业务座谈会上反响强烈；在****报刊发的****的专刊，对项目起到了很好的宣传作用。

四是严把文件、印信审核关。一年来完成 174份公文审核、流转，完成公司督办事项 173件，优化公文流转流程，提高公文流转效率，对以公司名义起草的文件，认真审核，严格把关，在总部执行文件不合格扣分标准后，**公司第三季度被扣 2分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。严格审核公司用印审批程序，对印章的启用、保管、使用进行详细登记管理，确保了公司印章使用的规范和安全，防范法律风险。

五是加强协调，做好后勤保障。针对部门员工少、日常事务多、接待任务重的实际情况，每周召开部门周例会，明确分工，分解任务，责任到人。接待无小事，从用餐安排、嘉宾行程以及车辆调度等方面细致部署，编制接待方案，在向总的带领下，组织综管部全体员工圆满完成了公司一年来 95 次的接待工作。特别说明的是售楼部启用后，很大部分的接待工作在售楼部进行，营销部大力配合，精心准备，寒风凛冽，列队欢迎，在此对营销部全体同志表示真心的感谢。

为使员工有一个良好的办公环境，扩大了办公空间，在向总带领下，组织综管部全体员工周末连续加班，清理办公死角，更换绿植花卉，整洁员工工位，购置加湿器等劳保用品，营造和谐的工作氛围。安排专人为员工餐，并为加班员工备置夜宵；组织租赁 20套住房，满足了公司 30余位员工的生活需求，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活用品，逐步改善员工的生活休息环境，解决了外派员工后顾之忧。

积极践行张总倡导的“健康工作，快乐生活”的理念，先后组织公司员工汤裕温泉一日游、楼观台春游踏青、上海世博四日游、新年欢聚会等活动，陶冶大家的情操，开阔了员工的视野，增强了团队凝聚力。

二、精心策划，全策全力，报建工作有亮点

管理大师德鲁克说过， 管理是一种实践， 其本质不在于‘知’而在于‘行’ ；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。这在我们的报建工作上体现的淋漓尽致。在不“知”的情况下，依靠张总充分授权，**、**亲临前线，设计、合约、营销等部门亲密配合，我们纵横捭阖，驰骋疆场，硬是凭着一腔热血，一种冲劲，一副无知者无畏的精神，勇敢地实践着“行” ，按时拿回“五证” ，为认筹和开盘提供了坚实保障。

回味“五证”的获取过程，至今仍然心情澎湃，也是心有余悸。自 20xx年x月x日《建设用地规划许可证》取得后，20xx年x月开始办理《建设工程规划证》 ，在设计部的配合下，***********经历的颇多周折和反复， 就像桃花源记里说的， “不足为外人道也。 ”在**领导、设计部配合下，最终于 20xx年x月x日完成总平图终审， 8月x日取得一期 《建设工程规划许可证》 。之后开始施工证的办理，各项配合工作紧锣密鼓地展开，合约部负责招标备案、相关费用交纳等，设计部负责施工图审查、技术支持等，公司领导对接高层关系，前期部负责具体报建，***资料递交完并审查后， 还须报到市建委审批， 这就面临着三个困难：一是资料不全，关键的市容卫生责任书没到位；二是市建委我们从来没有对接过；三是我们开发资质是暂定，按规定每年开发面积最多只能开发 3万平米， 虽然争取到一年一个施工证可以开发10万平米，而我们一期面积 17万平米，这就至少要拿两个施工证。怎么办呢，一方面请求***建设局协调市建委关系；另一方面，我和**紧急启动各种关系，对接市建委，经过艰苦卓绝的努力，我们终于在 8月x日（周一）下午取得 3、4、6、7、8 五栋楼的施工证，当时我给**打电话时，两个人都激动不已，太艰辛，太不容易了。接下来留给办理预售证的时间只有 3 天了，8月x日，我们将全套预售资料报送房管局报建大厅，9月x日一天时间完成房管局 7道审批签字程序，9月x日领取 7 号楼预售证，那一周**市房管局整个就颁发了我们一个证，为 9月x日认筹登记提供了保障，化解了法律风险。在条件不是完全具备情况下，经过努力，9月x日中秋节前一天，我们获取 3、4、6、8#四栋楼的预售证，为 9月x日开盘提供了炮弹，之后 10月x日顺利获取 5、9、10号楼预售证，为第三次开盘提供了炮弹。

三、规范计划管理，协调开发进度，运营工作有起色

一是起草了《公司计划管理办法》；二是设计的公司季度计划、月计划、 周计划等一套完整模板一直沿用至今； 三是按照 “制度管人，计划管事”的原则，10月前在计划管理职能移交到工程部之前，组织每月、每周的计划协调会 36 次，分析问题，排查漏项，协调处理各业务线交叉问题；四是组织协调各部门编制月度简报报往总部，上传下达，搭建沟通的桥梁；五是根据项目实际进展情况，组织修订公司里程碑节点计划和年度开发计划 3次，为西安公司的运营管理打下了良好基础。

回顾一年来的历程，干了一些事情，也取得了一些成果，但是应该看到，存在的问题和不足还很多，主要表现在：一是把握大局的能力不强，参谋助手作用不到位。忙于日常事务多，超前思考问题少；提供一般情况多，提供有重要参考价值的情况少；被动服务多，主动服务少，这些都影响了参谋助手作用的充分发挥。

二是专业能力尚需加强，综合素质尚需提高。行政办公、计划管理、报规报建等专业学习深度不够，房地产知识面不宽，涉猎的书籍范围不广，性格有些急躁，品质、品味需要提高，离优秀的综合办主任还有较大差距。

三是计划管理框架初步搭建， 但是其发展管理水平尚处于初

级阶段，停留于简单的组织编制计划、召集会议，计划运营管理的监督、协调、指导职能未能得到充分发挥，这一方面缘于公司目前所处阶段，另一方面也与自己经验不足、对各业务线工作未能深入了解密切相关。

总结过去，是为了更好地谋划回来，20xx年，我将从一下几方面开展工作。

在综合管理工作方面，要适应向新城城市转型发展的需要，从“三性”入手，即预见性、规范性和综合性。

（一）增强预见性，在发挥参谋助手作用上下功夫

为领导及时、准确、全面地提供信息，围绕中心工作组织调查研究，根据领导意图做好重要文稿起草工作，就重大事项处理提出对策和建议,要下大力气狠抓工作落实。善于站在全局高度体察组织意图和领导思路， 谋之有度， 参谋不掺和， 到位不越位，帮忙不添乱。要善于组织协调，做“加油站” 、 “润滑油” 、 “老黄牛” 。

（二）增强规范性，在提高服务质量上下功夫

综管部工作 千头万绪，琐碎繁杂，容易出差错，或者说疏忽遗漏的机会更多一些。我将带领综管部的同志形成“用制度管人， 按规章办事”的工作格局，使公文办理、会议安排、公章管理、档案管理、车辆管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、 周密严谨，日常运转更加优质、高效。

（三）增强综合性，在服务全局上下功夫

要把贯彻决策作为第一职责， 充分发挥综管部的牵头作用和协调把关的重要职能，努力协调好领导之间、 部门之间、上下级之间的关系， 搞好领导班子和公司内部的团结， 形成工作合力，推动心齐、气顺、风正、劲足局面的形成，在企业上下形成心往一处想、 劲往一处使的良好局面， 确保决策在执行过程中不变形、不走样。做到脑勤、眼勤、耳勤，发挥好督办检查作用。

（四）加强部门建设，激发内部活力

综管部是个整体，必须充分激发内部活力，作为综管部的领头人，要带着责任、带着感情关心大家的生活待遇，关心大家的成长进步，形成团结民主、奋发向上的良好风气，保证各项任务的圆满完成。在报建工作方面，20xx年我将全力配合郑经理作好**一期市政报建、二期“五证”的办理；根据工作需要，对接政府，开展**前期报建工作等。在发展管理工作方面，深入学习各业务线内容，提高综合业务水平，积极参与公司发展计划的编制，发挥计划管理的组织、监督、协调的作用，推动公司运营管理水平上新台阶。

同志们， 20xx年，我将带领综管部的同志“为有牺牲多壮志，敢叫日月换新天” ，开拓创新，锐意进取，为公司的规模发展、快速发展作出新的更大的贡献。

以上报告，请公司领导评议，欢迎在座的各位多提宝贵的批评意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的感谢！