列车长汇报 列车长在工作中遇有铁道部长、铁路局长、客运系统监察人员乘车时,应提出乘务报告,汇报班组工作,接受指导。对路风、车辆、公安、卫生、收入、安全监察等部门领导乘车时,应口头汇报工作,接受指导。
一、汇报工作注意事项:
1、重要领导乘车时,应事先与秘书或陪同人员取得联系,确定汇报人员和汇报时间,不要盲目闯入。一般领导也要先请示后再汇报。
2、汇报工作一般在餐车或包房内进行,汇报前要整理好衣帽及佩戴的标志,带好本和笔,进包房时要先敲门,待允许后再开门进入。
3、进包房后首先向主要领导敬礼,然后由左至右依次敬礼(遇领导先伸手握手时,再握手,不要主动和领导握手),待领导示意坐下时,要靠包房门口一边面向主要领导坐下(不要吸烟、翘腿),汇报时力求平稳从容,简明扼要,吐字清楚,实事求是。讲话速度不要太快,汇报时间掌握在10-30分钟内。汇报完毕出包房时要退行。
4、遇兄弟单位领导乘车汇报时,不要随意告状、中伤,让领导察觉工作中的不协调和不团结。要策略、婉转的倾诉工作中的难处,争取得到理解和支持。
5、对领导提出的问题和指示,要做好记录(不要用纸和不规矩的本)。提出批评时,不要强调客观,不要进行申辩,要态度诚恳的表示立即改正或落实。
二、各部门领导乘车时应汇报的内容:
1、遇有部、局、客运部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组概况,列车编组及客流、行包流情况;
(2)途中超、欠员及上水情况;
(3)当前部、局客运工作重点及落实情况;
(4)本趟乘务工作重点及服务情况;
(5)“三乘一体”工作情况。
(6)本班组存在的问题及今后工作方向。
2、遇有公安部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)重点区段、重点车厢、重点人员掌握情况;
(3)治安联防工作开展情况;
(4)与乘警的联劳协作情况;并对工作的支持表示感谢;
(5)结合当前的主要工作,需要领导帮助解决哪些问题。
3、遇路风部门的领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况
(2)当前班组路风状况,有没有违章违纪及路风事件;
(3)杜绝私带无票旅客和利用职务之便搞捎、买、带的措施;
(4)对路风有关规定的执行情况;
(5)如何加强路风建设,搞好班组工作。
4、遇有收入部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)车班堵漏保收情况;
(3)无票人员较多区段;
(4)查验车票及补收超重情况;
(5)票据有关规定的执行情况。
5、遇有车辆部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)列车编组及设备设施在使用中存在的问题;
(3)与检车人员的联劳协作情况,并对工作的支持表示感谢;
(4)需要领导帮助解决的问题。
6、遇有卫生防疫报部门领导乘车时主要汇:
(1)班组基本概况;
(2)列车卫生达标及餐车生、熟隔离情况;
(3)餐茶具及软卧车消毒情况;
(4)垃圾袋的使用和投放;
(5)防疫部门的灭蟑、灭鼠情况;
(6)需要领导帮助解决的问题。
7、遇有安全监察部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)安全点的卡控措施;
(3)车内安全设施及设备状况;
(4)人身和作业安全规定的执行情况;
(5)列车放火防爆措施及应急预案的掌握情况。
第二篇:每日工作汇报制度
一、目的:
为规范公司的工作分配、汇报制度,加强公司内部事务的管理,提高员工的工作效率和公司的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度。
二 、适用范围:
公司全体员工
三 、主要内容:
1. 员工于每天下午5点前,以“姓名+日期”的word文档,从OA网发送相关上级。
2. 汇报内容为:当天工作内容;自己分管工作的进展情况;领导安排的临时性工作完成情况;外出拜访客户的情况;对工作的看法及建议;其它需要汇报的内容;出差人员回公司后上报出差情况报告等。
3.工作汇报坚持“逐级汇报”制。即各部门工作人员向部门负责人汇报,各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门经理汇报,部门经理对所辖负责人的工作汇报整理后向总裁汇报。
4.相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅,对工作中出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加督促,对员工提出的问题及建议要及时反馈。
5.如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明,在事后要及时补上。
6.员工需严格按本制度执行,一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分,对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。
7.人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核,并不定期抽查;对执行不力的个人和部门,有权向公司提请处罚。
本规定从20xx年x月x日起执行。
创世纪发展有限公司
20xx年x月x日