20xx年个人医德总结范文

20XX年已经过去，医德医风个人总结就是从自身出发，全心全意为人民的健康服务是社会主义医德医风的根本宗旨。 医德医风个人总结第一点：以诚人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的客户，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。

医德医风个人总结第二点：以信为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。

总的来说，其实构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力，促进医疗水平的提升。

第二篇：20xx年年底个人工作总结 Word 文档

20xx年年底个人总结

光阴似箭，时间如梭，转眼间20xx年已经在我们指间滑过，自20xx年x月开始在意隆的工作到现在已经交近3年的时间了，在这期间，亲身体会了公司的逐步成长与变化，我们身份和角色也在不断的变化着，从刚开始带团时做全陪到后来慢慢的步入计调的尝试，我也在不断的给自己压力和挑 战。回首这一年，最终得到的只有两个字：学习。不论是做全陪或是计调，xx年大部分的工作时间也都是在学习中成长，在成长中熟练。仔细想想，这一年的收获还是非常的多。

一、 做全陪的工作总结

其实我最向往的是做导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，可以经历不同的事情，可以亲身体验更多的经历，可我在做过全陪以后，感觉其实全陪的工作也挺好的，虽然全陪也很辛苦，有的时候会被客人骂，被客人误解，偶尔有的时候也会和地接弄的不愉快，也要在烈日下暴晒，在停车声中寻找丢失的客人，也要起早贪黑，没有正常的休息时间。经常出去旅行却没有一次是属于我们自己的旅程，“择你所爱，爱你所择”既然选择了就不能后悔，我现在也很喜欢这个行业，我一直认为我可以做的更好，在做全陪的日子里有很多的烦心的事情和游客的质疑，让我总结出来做全陪/导游必须做到：

1.做好吃苦的准备，既然选择了这个行业，那么就一定要好好的去做到自己满意

2.做好出团前的准备工作，多想、多看，一条线路无论是多难或多么容易，我们都要用心去研究去了解，对景点的基本情况、浏览时间、浏览线路，当

地的民俗文化，客户的基本情况要了解清楚，一定要充分的准备工作，准备工作做好了，最起码的信心就有了，在带团的过程中，我们要始终想着游客，哪怕自己累一点，多想想游客的需要，多看看游客需不需要帮忙的，有的时候帮忙拿个东西，帮忙拍个照片，早上见面后，说声早上好，其实都很简单，更可贵的是需要坚持去做，有的时候我们工作人员连照相都不愿意去帮助客人，这些事情对于一个陌生人我想都应该会去帮助的，针对这些现象，我们应建立培训奖惩制度，定期的培训以及评定优秀员工进行一定的奖励。

二、 做为计调的工作总结、

从今年20xx年x月份正式做了计调，做了计调后才真正的体会到旅行社中最繁琐的工作莫过于计调了，从线路最基本的排列到了解线路，各景点需浏览的时间、航班列车的时间和线路之间衔接，成本的核算等等，这些都是最基本的工作，虽然很累很繁琐，但是计调却是一个公司的操作中心，线路安排的合理，价格合算的准确，行程中客人出现的一些问题，这些都要计调来把关，真正做计调的这个日子里我觉得很紧张也很充实，当然也出现了种种的失误，以及失误带来的教训，在此还需将自己的失误向公司道歉，也感谢公司给我学习的机会，我做为计调部经理，以后我要做的事情更多，在新的一年里，我要调整我自己，把好的风格发扬下去，自身的不足进行改进，也希望领导对我做的工作进行指导：

1.提高计调之间的本身素质，要不断学习充实自己，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提前自身的业务水平。

2.团队中的问题：解决速度及方法其实代表的是旅行社的业务水平，会在行业内建立良好的口碑，对旅行社的承诺必需说到做到，不能只放空炮。

3.细节决定成败，各岗位之间的衔接必须谨慎准确，多从对方的角度考虑问题，尽量满足对方的需求。

4.针对一些节假日或者不同时节推出一些新的散客线路，进行营销.

在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了很大的提升，这是我们全体员工的集体努力换来的，这也是需要我们按照这个方针继续努力工作下去的根本。

以上是我20xx年的年终总结，以及一些个人的小建议，如有不妥之处请领导谅解！

总之，一句古寺来总结就是“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘”

新年将至，祝意隆寰宇旅行社在新的一年里更加壮大，

祝公司每一位员工更上一层楼！

20xx-12-23

赵 荣