江阴爱居兔服装有限公司市场管理中心人事培训部工作会议

纪要

会议纪要[20xx]6号

时间：20xx年x月x日13：30

地点：爱居兔工业园二楼朱部长办公室

主题：九月份部门工作例会

主持：朱培华

参加人员：杨玲燕、曹凤玉、陈晓玉、赵凌虹、张晓莹、凌艳玉、严晓

本次会议由朱部长主持召开，主要有三个议程：各主管汇报9月份工作、朱部长总结、朱部长布置10月份工作。会议主要围绕招聘、培训、人力在9月份整个工作完成情况中展开。同时对10月份各个处的工作作出全面规划，并对各个处工作计划提出了详细的要求。要求各处认真分析工作中出现的问题、明确各项工作的完成时间节点、阶段性工作所达标准必须清晰明确，具有可操作性，便于监督检查。只有做好计划，每个月的工作才能有条不紊地进行，才能真正把各项工作落到实处。

一、各主管汇报9月工作总结及10月工作计划

1、招聘处

曹主管总结9月工作：

（1）9月份工作计划上4项常规重要工作、9项新增重要工作均如期完成。

（2）本月主要问题点是招聘的到位情况，本月招聘工作汲及新开门店及老门店补招，特别是二家补招店铺，没有全部招聘到位，于10月份继续补招跟踪。 10月份，主要工作是：

（1）总部店空缺人员的面试跟踪，现人已经招聘到位，暂时安排在总部特卖工作。

（2）靖江、通州要进行补招跟踪，确保人员到位。

（3）新招招聘专员贡剑蓝的学习培养工作还要继续。

2、培训处

杨主管总结，9月份计划表中的工作均已按计划日期完成，其中就几项主要工作汇报如下：

（1）《尚海》期刊七期已经按计划于9月x日入库。

（2）实习培训专员朱春芳前期带店过程中主管所馈的一些问题已经与营业主管与

相关部门沟通过了，主要是业务操作方面，由于前期学习时间较短，掌握的不是很好。今后的职店和实习培训专员都要加强对业务知识的培训。另外，新培训专员王琳已于10月x日结束江阴店铺货学习，目前已经到朱春芳店开始实操学习。

（3）店长助理的培训由于前期上报人员较少，所以安排在10月份一起开班。 杨主管反馈：

（1）冬季产品制作过程中资料收集比较困难，陈列部未作好把关工作。

（2）门店对店长助理的推荐选拔不是很重视。

10月份，主要工作是：

（1）在日常工作的基础上，要完成冬季产品制作以及店长助理工作的推进。

（2）店长领班的面试流程需要梳理。

3、人力处

陈主管总结9月工作：

（1）9月社保未缴纳率未下降至60%，社保缴纳推进工作仍需提高。

（2）职业店长、店长工作服发放方面要有个有条理的流程。

10月份，主要工作是：

（1）要将社保、劳动合同工作加入系统。

（2）在工作服的下单、制作、配发方面要提交一个的流程。

二、朱部长对9月份各个处工作作以下讲话

1、招聘处

（1）门店的补招工作需重视，质量要提升。

（2）对于总部店员工初次面试时，应该要简单介绍公司品牌及薪资待遇，朱部长表示在职位申请表的填写上存在不规范，需要对其进行指导，填写的同时对员工作观察。

（3）总部店营业员的形象审核需要严格把关，由招聘人力同时把关。

（4）关于拟定补招的管理规定，招聘结束前后期增加的配置由招聘专员负责，结束后由门店负责补招。补招考核中人员缺口大的门店，若有特殊情况，需要延长考核周期。

2、培训处

（1）对于回公司培训的员工，培训主管要与相对应员工做好沟通，了解员工培

训情况及对公司的意见。

（2）朱部长认为应该要梳理门店管理人员面试流程，责任到人，于10月x日前完成。

（3）每个月主管回来有工作汇报，好的做法可运用于培训中。

（4）上SAP后负责POS及BS系统的老师要去门店实践，并做培训需求调研，在培训课程中多与门店实际相结合。

3、人力处

（1）人力处责任重大，工作量大，工作节奏、节点的安排，工作方法和思路需要提高。

（2）社保办理发函，新开店由职店负责对接办理，门店店长发生变动必须要交接，在有接手人的三天内必须将交接表复印件交接给人力，人力专员作基本的核查。如超过时间未发传真的，需要反馈至管理组，要求管理组在几天内回复，明确好由谁反馈给胡总。

（3）门店违规统计和月报表数据要确保准确性，人力处做好手工台账。

（4）关于office工作服和门店员工工作服，人力主管负责拟定流程，责任到人，由内务负责操作。

三、朱部长对10月份各个处的工作作出全面规划

1、招聘处

朱部长表示，10月主要关注招聘到位率。

第一项：对于新招和补招人员没有全部到位的，要写深刻的书面报告，没写的双倍扣分，通过的不双倍扣分，不通过视情况扣分。

第二项：10月份年度目标3.5亿降为3.2亿，销售指标任务3370万，主要工作有两条：大单行销和大店营销。单笔连带率8件以上的都要写过程案例给总监。

第三项：明年爱居兔将转型女装，拓展部工作重心在百依百顺，爱居兔主要以“三店合一”为主，人员招聘是个挑战。转型后需要提高工作要求，招聘要有新的要求及招聘人员本身的素质需要提高。

1、培训处

第一项：首先是关于常规性的《尚海》的制作，目前主要是卷首语的问题，要带着明年《尚海》期刊的规划和想法，提出卷首语的拟稿问题，并与总监沟通。

第二项：关于实习培训专员的交店工作。培训处重要工作之一便是培训专员回来后的工作安排以及新同事王琳的工作安排。培训专员半年在门店不只是在带店，在做门店角色的时候其实是在充实培训专员这个角色的，这一点每个培训专员应该非常明确。

第三项：关于冬季产品的课程制作，需要完成教材加入培训课程，一定要在时间节点内落实到位。

第四项：督查考核表中的重复扣分项，要每月与李晨了解沟通，在课上重点讲。

1、人力处

第一项：关于门店新工作服，怎样分步骤完成这项工作也是规定了时限，在这块上，时间节点要卡住，18号打样完成，要经过总监确定，领导拍板了才能执行。

第二项：在门店劳资纠纷的处理上，需要人力主管自己去沟通。门店社保缴纳方面，中间不能断。

第三项：关于人事罚款，朱部长强调，人力要做好大区的提醒工作，一般提醒一次。

第四项：关于离职率的统计，门店淘汰的要扣除，剩下来人员的流失是我们部门要控的。

最后，朱部长强调公司要求执行的首问负责制，要不折不扣的执行。对于月中增加的工作要增加到工作计划表中，分值按比例。另外，朱部长表示，BBS内容要有更新，关键在于内容要吸引人，怎样发挥BBS平台，这也是值得思考的问题。朱部长希望每位同事在涉及到本岗位的工作职能上要多去深究了解。

报：朱部长

发：各与会人员

拟稿：张晓莹 核稿： 签发：

第二篇：人事总结1

范文一：

人事部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。 通过这一年的工作，特别是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。

今年作为公司的管理年，人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。

在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年x月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。

在工资管理方面，根据公司领导?规范企业用人薪酬标准?的要求，我协助人事部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20**年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。 在今年x月中旬公司组织了管理部门的全

体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的体现了公司对员工的关心，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

总的来说我在20**年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。