少儿英语培训机构电话邀约话术

时间:2024.3.19

1.开头语

TMK:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗? 客户:是的。

2.拨打电话的原因以及吸引点

TMK:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗?

客户:是的

TMK:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。

3.核对孩子的年龄

Tmk:冒昧的问一下,您孩子现在满了3岁吗?

客户:没有,2岁5个月(不满三岁)

TMK:不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿,要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户:好的

TMK:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见!

客户:有,3岁半

4.预约时间

TMK:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五)?

客户:孩子平时上学没有时间

TMK:那您有时间吗?因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的 学习情况,然后结合他的年龄

段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。

客户:好的,那我今天先过来下班之后过来看看

TMK:大概是晚上18点还是19点呢?

客户:晚上18点吧

5.总结

TMK:好的,帮您预约的是下午18-19点的活动,在X区X路X大厦X楼,您到了之后跟前台说您

是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接待您的。 客户:好的

6.结束语

TMK:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见!

备注:客户问什么具体活动,一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子

的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!


第二篇:少儿英语培训机构电话邀约话术


少儿英语培训机构电话邀约话术

1.开头语 1.开头语 TMK:您好,我们是 XX 儿童英语培训中心,请问您是 XX 的家长吗? 客户:是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK:您之前在 XX 填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗? 客户:是的 TMK:近期我们这边有专门针对 3-12 周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下,您孩子现在满了 3 岁吗? 客户:没有,2 岁 5 个月(不满三岁) TMK:不好意思我们这边针对的是 3 岁以上的幼儿,要不等您孩子 3 岁了我们再和您联系。 客户:好的 TMK:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见! 客户:有,3 岁半 4.预约时间 4.预约时间 TMK:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五)? 客户:孩子平时上学没有时间 TMK:那您有时间吗?因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的 学习情况,然后结合他的年龄 段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一 个您孩子空余的时间过来听课。 客户:好的,那我今天先过来下班之后过来看看 TMK:大概是晚上 18 点还是 19 点呢? 客户:晚上 18 点吧 5.总结 5.总结 TMK:好的,帮您预约的是下午 18-19 点的活动,在 X 区 X 路 X 大厦 X 楼,您到了之后跟前台说您 是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接 待您的。 客户:好的 6.结束语 6.结束语 TMK:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见! 备注:客户问什么具体活动,

一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子 的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯 定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!

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