人力资源管理实习报告

时间:2024.4.14

前言:毕业实习是大多数本科生从象牙塔走向社会的第一步,也是理论付诸实践的一次尝试。无论酸甜苦辣它都是十分重要的一门人生必修课。在湖北省电力勘测设计院短短两个月的毕业实习,让我对社会,对职场,对自身都有了更深的认识,也为我以后更好地进行职业选择,应对职场难题做了一定准备。以下是我在实习期间的个人工作总结和体会。

实习时间:20xx年x月1号至20xx年x月1号

实习地点:XXXXX

实习单位简介:湖北安源安全环保科技有限公司由湖北省电力勘测设计院劳动安全卫生评价中心改制而成,于20xx年x月正式注册,公司服务范围涵盖安全、环保及水保设计、咨询、监测、验收、评估、土地复垦等领域,是服务于政府、企业和社会的安全环保咨询机构。目前公司具有甲级安全评价机构资质证书、环境影响评价资格乙级证书、湖北省水利厅授予的水土保持方案编制资格,公司以华中电力系统为依托,建立涉及电力系统各个专业、现场经验十分丰富的专家库,在华中区评价咨询领域有着得天独厚的优势。随着人们安全,环保节能意识的增强,安全环保咨询行业会越来越为人们所重视,公司发展前景良好。目前公司规模相对较小,总人数不足60(未到岗12人)人,学历都在大专以上,近三成为硕士以上学历,20xx年总产值近20xx万,先后完成了湖北省能源集团葛店发电有限公司鄂州电厂三期工程、中国电力投资集团公司华北分公司山西晋城2×6B煤层气发电工程、国电汉川电厂三期工程(2×1000MW)等多个大型火电项目的安全预评价工作,110kV华中科技大学输变电工程等项目的水土保持方案编制工作等,获得政府、企业和社会的广泛好评。

实习内容:我实习所在的部门为综合管理部,岗位为人力资源岗。在我实习的两个月期间,主要工作偏人力资源方向,但也比较庞杂。具体而言,可以梳理为以下几点

(一)人力资源模块

招聘:筛选简历,电话面试,接待面试人员,参与部分现场面试,旁听并提问;统计公司现有人员基本情况,年龄,学历,性别构成等为来年招聘需求做准备。

培训:参与20xx年度培训计划制定,制表并提出培训计划的相关建议,催收各部门培训需求表,培训反馈表。

绩效:参与公司绩效考核办法初步制定,考核思路的确定,自评他评考核表制定,考核办法撰写。

员工关系:与其他各部门日常沟通和协作,收取员工公积金,相关证件等。

(二)行政模块

日常事务性工作:收发文件,打印复印扫描,文字性工作,宣传稿撰写,文字整理。 临时性任务:参与公司搬迁,旧办公区及新办公区的打包整理,档案合同清理分类等;参与公司年会策划,20xx春节晚会节目的彩排及全套服装订购;年终大会安排及视频制作,领导交办的其他任务。

实习心得体会

两个月的时间说长不长说短不短,但却让我获益匪浅,特别感谢设计院安源公司提供的这样一个机会以及主管的悉心教导。两个月下的收获可以这样来概括:

社会经验层面:正由于安源的小,加上和谐互助的氛围,开放式的办公环境等,这里能够实现相对开放式的沟通,由于公司领导比较开明,各种意见能被听进去并得到及时解决。而对于我一个实习生而言,这也让我相对容易地在两个月的时间里对公司有一个相对宏观和微观的把握,走出象牙塔,看到了一个企业的组织架构,运作模式,及日常事务和职场人的工作和生活。这样零距离的接触对于习惯校园生活的我,既是一种社

会经验的积累,也是一种视野的开拓。虽然安源规模不大,但由于依靠的是拥有近700人的电力勘测设计院,加上人力资源工作本身的特殊性,还是可以接触到形形色色的人,小小公司,也是一个不小的社会。作为近于垄断性的国企,有着得天独厚的资源优势,这里的节奏整体比较慢,人性化的关怀很到位,人们有着相对温和的人际关系,同事之间相处也比较融洽。所以这里很少有菱角很锋利的人,员工大都是没有太大的后顾之忧的,若想求得一个安稳并非难事,如果想有大的发展,就需要经历一个漫长的周期了,这里人际关系的处理也显得十分巧妙,很少主动辞退人,但其招聘要求也比较苛刻。不比学校,大家都是平等的,有什么都可以自由畅快地表达,职场不由你选择,自由是相对的,国企领导便是中心,中层干部察言观色的能力是很强的。办事风格多多少少会参杂些人情因素,制度的变通性较强。

专业知识层面:由于本科专业即为人力资源管理,到企业后也是在这一岗位,两个月的实习让我感受到了理论和现实的差别,不得不说理论是现实的高度浓缩和概括。真正会学习的人是要能够在理论和现实中有游刃有余的,这需要经验,更需要智慧。由于实习生大多是出于比较基础性的岗位,所干的活也比较砸碎,更多核心层面的东西需要靠自己多观察,多聆听,多体会,多思考,主动意识永远是他们对我们实习生强调的第一位因素。我们在摆起理论时可以头头是道,但现实的情况错综复杂,要考虑的因素远非理论可以概括,理论只能作为参考,实际问题的解决还需要我们多方面权衡。这点在做绩效考核时感受尤为明显,每一种方案都不能尽如人意,往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近现实,客观都只是相对的。从这点来看,可以明显感觉到,理论其实是滞后于企业实际情况的发展的,另外,人力资源有大量基础性工作,繁琐而细致,有些是难以看到长效的,有些可能要反复试验才会得到认可,也有可能,尽心尽力却得不到其他部门的认可,加上作为职能性部门,与直接产生价值的生产和销售部门也难以匹敌,其在企业的存在感很大程度上视乎领导的重视程度。两个月的实习让我认识到人力资源研究和人力资源工作是不一样的,专业上的学习很重要,但专业之外的运用更重要。而更为重要的一点是,了解公司的业务。人力资源工作想得到大家的认可,其管理需要立足于被管理者,也即直接为公司创造价值的人,不了解行业特点,企业特征,业务特征,在执行时必然困难重重。

人际关系层面:这一次的实习,总体而言还是很开心的,得益于企业宽松的文化环境和团结互助的文化氛围。领导很开明,几次找我们聊天谈话,无论是多大的领导,基本都是与员工一起在食堂吃饭闲谈,对员工的尊重给人很温暖的感觉。主管是个很细心温和的人,总是不吝赐教,并且愿意倾听我们的意见,大到公司的发展方向,小到某次会议突发状况时的接待。俗话说一个好的上司胜过一个好的公司,这话确实有几分道理。很难得的是在这里认识了不少好朋友,包括一起实习的和已经工作的,待人在一个诚字,实习生主动谦和些,融入就会相对容易些,当然也要把握好进退分寸。

总体而言,这次实习让我对企业,对人力资源都有了更深的认识,有成长有锻炼,褪去了几分学生气,对比之下也让我意识到校园生活的美好和参与校园活动的重要性。

当然也让我认识到一些自身的不足和缺陷,比如不够自信,声音缺乏底气,不会合理安排利用时间等。任务导向性太强,系统思考不够。再者专业方面积淀不够,不能活学活用,在接下的深造中,我尤其需要加强专业素养,语言表达及系统思维锻造。 企业发展层面:企业有两个问题是我比较感兴趣的,其一是选择什么样的人,如何选? 其二是这里从20xx年到现在的零离职率问题。

国企需要直面的一个问题是关系和效率的问题,尤其是福利待遇比较优厚的国企。这点首先体现在招聘环节中,企业实际所需人数总会大于对外招聘人数,不同公司有不同比例,可能是五五比例,可能是四六比例,也可能更高或更低,这随企业的市场化程度而

定,在中国特殊国情下,这些大家都已见怪不怪,这种所谓公平的问题是一个社会层面的东西,这里就不赘述了。单从招聘本身来说,安源对外招聘的都是技术人员,我们通常认为招聘最重要的是人岗匹配度,能在岗位发挥最大化效用的人才就是我们所找寻的人才,因此在面试的过程中也会先入为主地尽量往岗位上靠,但在亲身参与面试的过程中及主管的悉心教导下,我发现这种看法其实很片面,企业要招到一个合适的人并不容易,就像我们要找一份合意的工作一样,都是一个挑来挑去的过程。应聘者挑薪酬,挑待遇,挑环境,挑工作本身。而招聘方则挑能力,挑个性,甚至挑长相,但这些往往都不会贴上标签,贴出来的只是部分,每一方心里都有一个大概的估价。


第二篇:人力资源管理实习报告


北京师范大学珠海分校

毕业生实习报告

学 院:

班 级:

学 号:

姓 名:

实习单位:

指导教师:

20xx年月日

新疆生产力促进中心实习报告

一、实习动机

经过大学四年的学习,我掌握了多门物流工程相关科目的理论知识,这些课程为我以后进入工作岗位立下了基础,现在是时候将理论变为实践了,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。珠三角地区发达先进,众多中大型企业聚集在此,与物流相关的实习岗位繁多。由于毕业后计划回家乡新疆工作,很遗憾我并没有选择在珠三角地区实习,新疆发展缓慢服务业极不健全,大型企业极少,物流公司基本没有,经过多番求职我得到了一家事业单位的实习机会,做管理方面的工作,以至于未能全部学以致用,但初次步入社会这门大课堂,我感受良多,也学到了很多为人处事等社交经验。

二、实习岗位

综合部人力资源管理助理

三、实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日

四、单位概况:

(一)简介:

新疆生产力促进中心成立于19xx年,是由国家科技部批准,新疆维吾尔自治区科学技术厅和乌鲁木齐市人民政府共同组建的公益性科技事业单位。在各级政府和主管部门的大力支持下,秉承“背靠政府、面向企业、集成创新资源为中小企业提供一站式服务”的服务宗旨,以中小企业创新需求为导向,政府扶持为保障,致力于区域创新能力建设、密切产学研用,在促进科技与经济结合、扶持中小企业自主创新能力建设等方面取得了一定成效,逐步形成以科技金融、技术咨询、信用评价、成果转化、人才培训为主导业务,以科技创新服务平台为依托的综合性科技创新服务机构,力争构建一个组织网络化、功能社会化、服务产业化、业务标准化,具有鲜明的区域特色,与地区资源特征和产业结构相关联的科技创新服务平台,在促进中小企业创新成长、区域经济健康发展发挥积极作用。 (二)主要功能:

在企业之间,企业与政府机构、科研机构、教育机构、金融机构等之间架起桥梁,通过整合社会科技资源,为企业特别是中小企业提供创新服务。具体如下:协调和整合功能-组织的协调和资源的整合;企业咨询服务功能-技术、管理咨询和项目评估;资金融通功能-投融资服务和促进科技与金融结合;转化推广功能-成果转化与技术推广;培训交流功能-人才培训与技术交流;政策延伸即政策咨询功能-项目受理、专项实施及软课题研究等功能。

五、心得体会:

(一)新疆生产力促进中心存在的问题:

由于本人此次实习所在部门为综合部,主要负责人力资源管理相关业务,就三个月来的学习和观察,“中心”在人力资源管理方面存在很多问题。

1.缺乏人力资源规划及开发的长效机制

基于“中心”各个部门业务的发展,对人力资源的需求较大,尤其是专业技术人才和

创新人才的需求。业务和人力资源是相辅相成的,业务的发展依赖于人力资源,充足的人力资源为业务发展提供有力的支撑。

(1)“中心”没有明确的人力资源规划,这是导致“中心”和各个部门的人力资源的需求和供给的指导缺位,制约各个部门业务拓展。部门业务还处在发展期或巩固期,部门用人策略是“以解决现实需求”为导向,没有建立人力资源开发的长效机制,人力资源储备不足,缺乏公平、公正、公开的竞聘选拔机制。

(2)部门专业技术骨干和创新型人才有限,具有中高级职称的人数较少,人才的六是也制约着部门业务的发展,各部门对创新型人才的需求较高。

2.员工系统培训力度不够

对现有员工系统性的培训还不够,导致部分员工的业务素质跟不上业务发展的需求。

3.缺乏各部门自主招聘和合理分配机制

事业单位的组织机构设置一般为单位党政领导一处一科室一职工,职工服从组织分配。这种委任方式往往不能合理地开发和利用人力资源,领导层面和职工层面始终存在隔阂,不能很好地进行沟通和交流。

4.人力资源管理缺乏竞争和激励机制

从事人员薪酬确定的等级不明显,没有真正体现按劳分配的原则,人员的晋升也没有真正与业绩和能力挂钩,对员工的激励作用不明显,甚至于起到相反的效果。“中心”目前的激励中存在平均主义倾向,职工中存在“干好干坏一个样”,“干与不干一个样”的错误思想,职工的积极性没有充分调动起来,工作缺乏热情。

(二)给实习单位的一些建议

提高“中心”人力资源管理水平,一方面要从宏观上改革现有的管理体制,给微观主体创造高效人力资源管理的宽松环境,变直接的行政计划控制为间接的监督管理和市场竞争型管理。另一方面,“中心”自身要以人力资源管理的理论为科学依据来进行管理。“中心”缺乏系统的人力资源职业培训,取得人力资源管理师职业资格的寥寥无几。他们虽然有丰富的行政管理经验,但往往缺乏系统的人力资源管理知识,凭所谓的经验或感觉办事。人力资源管理者在没有管理咨询的前提下,很难作出专业的人力资源战略规划。以下是本人提出的几项建议:

1.完善人力资源开发体系

2.健全人力资源培训机制

3.健全自主招聘机制和合理的分配体制

4.加强和完善人力资源竞争和激励机制

(三)关于工作计划:

实习期间我的领导教导我要写工作计划,让我明白做什么都要有计划性。

1.为什么要写工作计划

(1)计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)及积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误),写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点,让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

2.怎样写好工作计划

如何才能做出一分良好的工作计划呢?主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)(3)工作分工 (谁来做:WHO)(4)工作进度(什么做完:WHEN)

3.如何保证工作计划得到执行

工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划要由领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

(四)事业单位与企业的区别:

通过短期在事业单位的实习,本人感受到事业单位与企业是有很大区别的。

1.事业单位与企业单位的定义

(1)事业单位,一般指以增进社会福利,满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要,提供各种社会服务为直接目的社会组织。事业单位不以盈利为直接目的,其工作成果与价值不直接表现或主要不表现为可以估量的物质形态或货币形态。事业单位是相对于企业单位而言的首先事业单位包括一些有公务员工作的单位,是国家机构的分支。

(2)企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业主要指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业等。在20世纪后期中国大陆改革开放与现代化建设,以及信息技术领域新概念大量涌入的背景下,“企业”一词的用法有所变化,并不限于商业性或盈利组织。随着社会发展,真正有发展潜力的企业肯定是公司类型的企业。

2.新疆生产力促进中心的特殊性

“中心”属于新疆科技局下属单位,是非盈利性的科技服务实体单位。以中小企业和乡镇企业为主要服务对象,组织科技力量(技术、成果、人才、信息)进入中小企业和乡镇企业,以各种方式为企业提供服务,促进企业的技术进步,提高企业的市场竞争能力。它可以是事业单位法人,也可以是企业法人,在业务上接受国家科技行政主管部门的指导,各有关部委和各级科技行政主管部门在资金、政策等方面给予相应的支持。“中心”作为科技中介机构,把为企业服务、为区域的科技创新服务、搭建政府与企业、企业与企业之间的桥梁和扭带、促进科技成果向现实生产力转化作为重要的使命,致力于为政府、企事业单位和个人提供全方位的科技服务。所以说,“中心”是主要服务企业的事业单位,从“中心”可以看到国家对企业的支持、帮助及服务。

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