销售经理自查书

关于20xx年总体销量不理想的自我检查报告。

20xx年阴霾笼罩的一、二月。截止目前为止，两月累计销售 辆，实际交车 辆，未交车 辆，退车 辆。

针对这两个月的情况，自省自查情况分析。

存在的问题：

1.不能紧跟潮流，快速及时有效的发现市场的变迁。 缺乏开拓创新的思想理念，和纵观全局的领导性思维。

2.销售激励机制有待于完善与加强，销售及售后服务工作有待整体性提高。

3.自己的模范作用还不够牢实，要以言传身教的方式起带头作用。

4.在如何调动员工的积极性与创造性方面，还需加强学习和锻炼。

5.与公司相关部门及领导沟通的及时有效性等在管理工作中有待改进。

6.团队的整体力量、执行力与行动力的有待整齐划一的提升，以适应任何情况下的市场突变。

整改的措施：

一个公司生命力的延续是在于不断地完善和提高的持续过程，永无止境。 由过年期间的松懈，对市场反应的迟钝，等等各个方面的不足的集体大爆发，在这两个月集中的体现了出来。醍醐灌顶的警示，令我茅塞顿开。

首先，对外：销售，必须时刻走在时代的尖端。不落俗套的适时采取合适的方案及策略来应对瞬息万变的市场状况，满足客户的不同需求，从各个不同的侧面深入浅出的了解分析。推陈出新，力求吸引客户关注的眼球。多看看，多转转。从其他公司成功的案例中多学习，且在此基础上开拓创新，整体筹划整体部署，以此为基石攀登更高峰。

其次，团队的力量永远是强大的，“独木不成林”一个团结的万众一心的销

售团队，其团队的执行力更是所向披靡。因此对内：加强内训，提高整体专业知识、素养以及综合能力。以有效的激励机制激发每一个销售员的潜能，体现自我的价值。售前售后密切的配合联系，沟通的及时到位，以提高工作的有效性、完成率和客户的满意度。而对于我自身，加强学习，丰富内在知识积淀强硬基础，多看书多读报多总结多提高。做好领头作用。同时学以致用，所学贯穿于整个工作流程中去，善于发现每个人的不同特点调动其积极性发现其创造性，重抓细节统筹全局。在高处看问题，在低处做事情。衔接好部门与部门之间的工作沟通，以小见大，预见其可发性。并从旁监督其完成性。

一支具有凝聚力，爆发力，创造性，杀伤力的汽车销售团队。 无论在任何情况下都能如鱼得水，所向披靡。以提高销售业绩，扩张市场销售占有量为己任 。为做好客户优质服务为目标。这样的团队，这样的我们定能适应市场的各种瞬息万变，变不利为有利使刀刃变刀锋！

20xx年x月x日

第二篇：汽车销售总结

20xx年是**公司重要的战略转折期。 国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集 做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、 追踪对手动态 加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、 注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。