物业公司周总结与周计划

本周计划（20xx/9/19-20xx/9/25）

一、 办公室

1、本周主要进行水费、电费以及电话费的缴纳工作，另外预充电卡两张；

2、办公室采购物品有：沙子一包、割草刀片、5W节能灯一箱、收据、礼仪手套、软管、声控开关、铁丝等物品，总计花费1119.5元；

3、本周办公室宋伟协助相关人员在阳光别墅进行割草工作；

4、由于近期天气转冷，办公室对部分保洁和保安进行发放服装；

5、和江苏银行签订新的物业管理委托协议；

二、 客服员

1、中央佳地7-8月代收7层以上水费已接近尾声，还有13户未缴，已停水；办公楼管理人员继续收缴物业费以及水费；

2、中央佳地住宅收缴物业费，已缴198户，其中14户缴纳1000元，1户缴800元；

3、为迎接省卫生城市、文明城市检查，上门通知业主处理地下室废品；

三、 秩序维护员

1、召开中央佳地全体保安会议，要求规范上岗；

2、本周出动保安义务劳动十五个工时，对别墅进行割草；

3、保安继续配合管理人员进行收缴阳光二期的物业费。

4、管理员等协助保安清理小区大门过道内乱停放的电动车、自行车。

四、工程维修

1、阳光别墅的路灯被闯坏，现已经维修好；

2、跟踪门面房西房子的装修，因违章乱建已责令停工；

3、写字楼大厅西上方玻璃自然裂开，工程部已施工维修；

4、跟进工程部维修广场地砖；

5、跟进电梯维保工作，做好电梯年检工作准备。

五、绿化

1、中央佳地花工修剪小区草坪；

2、阳光别墅修剪草坪，宋伟、保安及各管理员带领割草；

3、清除广场小吃部在广场草坪内打井；

4、修剪广场的草坪；

下周计划（20xx/9/26-20xx/10/2）

一、继续上门收缴物业费

二、清理广场内的建筑垃圾

三、国庆期间加强各小区的安全检查工作、卫生工作

第二篇：周工作总结与下周计划

物业公司周总结与周计划

本周计划（20xx/10/3-20xx/10/9）

一、 客服员

1、各个小区的客服人员本周继续上门收缴物业费、收缴水费；

2、国庆期间加强写字楼以及各个小区的巡查工作；

3、1号楼两部电梯年检工作，正在进行整改中；

4、收缴物业费，对未缴物业费的业主进行停电通知；

二、 办公室：

1、本周10月3号预充电卡1张，即人防地下室；

2、新经理到岗，进行全面检查工作，并且对工作人员进行裁剪：中央佳地监控室监控员郑欣、客服人员王夫英；

3、半周办公室采购物品有：中性笔芯3盒、计算器1个、84消毒液4瓶、垃圾袋10包，总共消费148元；

三、秩序维护：

1、本周在王经理的带动下，请老师指导每一位女保安的形象问题，并且教育她们继续以这良好的形象上班；

2、时刻提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，几个小区夜间不能少于4次巡逻，白天别墅巡逻不能少于2次，以防出现突发偷窃事件；

3、中央佳地监控室的监控员郑欣辞职，仍需继续招聘；

4、提高员工素质和业务技能的培训工作。

四、工程维修：

1、写字楼电梯进行年检；

2、五号楼办公室的灯等各处及时维修；

3、阳光别墅的车库门、路灯、地砖等维修；

五、绿化：

1、清除江苏银行东竹林内的杂草；

2、利用国庆假期楼层内人少的时间保洁洗刷楼道地面和卫生间；

3、清理阳光别墅养鸡的现象；

下周计划（20xx/10/10-20xx/10/16）

一、迎接邳州市“两文明创建”工作；

二、组织人员清理阳光别墅养鸡现象；

三、客服人员加强上门催缴物业费工作；