一、前言

我认为，实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历，是一个过程。或许影响一个人一生，或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事，要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的电子商务也是我们这个学期的课程，在学习电子商务的过程中我们也是进行过操作的，所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使其初步具有运作电子交易的基础技能，为我们熟悉企业电子商务应用奠定基础。是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

二、主体

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是在处理电子合同时，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时，我遇到不少了麻烦，申请的企业不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从B2C做起，注册公司，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨

的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

次实训给了我一个很好机会，让我知道不少，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式：B2B、B2C、C2C，网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。

在电子邮件服务中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用，只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有很多，但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。

通过这次实训，我懂得电子商务的全部，但在我看来，知道了就是很了不起了，毕竟我们以前没有接触过，有现在的成果也很不错了，但是我相信，我们不会骄傲的，不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了，我们要学的还有很多，要接触的还不知道有多少，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，为自己的未来而奋斗，展开双翅飞向美好的未来！

三、结尾

这次的实训给了我非常大的感触，尤其是在听了金算盘公司经理给我们的那个讲座之后，更是让我感受很深。电子商务现在是越来越被广泛的运用到社会的各行各业和各个角落，电子商务业已成为企业的竞争的核心了。所以电子商务是我们必须在未来要想在社会的激烈的竞争中生存的立足点。

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的

时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会成为社会的有用的人才的。

第二篇：电子商务总结

为了能够将理论应用于实际，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，学院为我们经济管理系市场营销专业进行了为期2个星期电子商务实习。

本次实习实验内容有：搜索引擎、电子商务信息发布、网上商店规划与推广、电子支付、网上购物、网站分析与评估。

搜索引擎是通过登入因特网的网站，让我们了解到如何更快更精确的查询到所要查询的信息。在这个实验中我们了解到百度的结构和功能特点以及其模块分布。掌握了普通、特殊和高级的搜索方法。谷歌是国外的搜索引擎，搜索引擎的基本用法是搜索引擎站点中都提供一个可以输入关键词的文本输入框和一个“搜索”的按钮，用户可以在输入框中键入关键词，然后按“搜索”按钮，搜索引擎就会自动地在其内部的数据库中进行检索，最后把与关键词相符合的或者是与关键词相近的网站显示在结果页中，接着用户只需通过搜索引擎提供的链接地址，就可以访问到相关信息。这种查询方法的关键之处在于关键词的选择和表达上。如果关键词选择不当，搜索的结果会返回大量无用的垃圾信息；或者有用的信息被淹没在大量的冗余的页面之中。所以在选择关键词时，应该熟练掌握关键词语法表达方式，这样就可以少走弯路，能得到更精确的搜索结果，从而迅速找到自己所需要的信息。下面是本人总结搜索引擎的使用方法：1、直接键入关键字，搜索引擎就把包括关键字的网站和与关键字意义相近的网站地址一起返回给用户。2、利用双引号，来查询完全符合关键字串的网站。例如：键入“旅游”，会找出包含网络资源的网站、但是会忽略过包含“旅游行情”的网站；这种查询方法要求用一对半角的双引号来把关键字包括起来。3、加t:在关键字前，搜寻引擎仅会查询网站名称。例如：键入t:电脑，会找出包含电脑的网站名称。4、如果搜索的词比较多，建议搜索词中加空格，这样可以让搜索引擎更加分析关键词

电子商务信息发布这个实验是关于在一个B2B或B2C网站上如何发布供求信息，是我们了解在电子商务中发布信息的流程。这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列4项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。 (4)缩短企业生产周期。

网上商店的规划和推广这个实验让我们掌握了如何挑选合适的商品和如何成功的去经营一个网上商店。网上开店投资少，回收快。网上商店基本不需要占压资金。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金；销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意

大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大；不受地理位置影响。不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。但是网上开店也并不是有百利而无一害。“网上小店”还需要机制保证。中国人口密度高，信用卡使用率低，加上产品的分类、管理等，这些问题对投资者和买家双方都意味着一定的风险。

网上购物是我们直接面对电子商务的一种方式，通过这个实验，我们了解了购物流程，分析多个购物网站的交易流程等信息，掌握了网上购物的操作方法和支付方法。网上的商品一般因为没有门面店铺等的资金投入和本钱,所以网上商品的价格一般都相对比较便宜。大家在网上购物也就会发现很多商品价格确实不是一般的低。网上购物比较方便,简单的鼠标点击和键盘输入就可以完成，不需要跑腿。网上购物可挑选的商品多，你可以随便怎么挑，你可以在网上不停的找，不要因为天快黑了人家商店要关门了就不能挑选了。网上商城你可以一天24小时的挑自己喜欢的商品。但是网上购物的商品你不能够实际的看到。有时候因为显示器颜色分辨的问题，颜色最终可能会有误差，另外也有大小的问题。另外网上购物的商品也有极少部分会有风险，是假冒产品，因此我们买家要做好辨别工作。可以查看该商品的销售记录，查看别人对该商品的评价或者对该商店的评价！

网站分析评估这个实验的目的是进行网站评估，比较不同类别网站的电子商务战略和功能特征。通过对企业网站dell公司网站和联想公司网站的比较（B2B），通过对企业与消费者之间的电子商务网站的比较(B2C),良好的网站搜索规划、网上销售服务和支付手段对企业在消费者心目中地位的重要影响力；通过对中介网站之间的比较，让我们掌握了在内容众多的网络市场中迅速、准确提取出自己想要的东西。 电子商务与传统商务活动相比，电子商务具有下列项竞争优势：一使买卖双方信息交流低廉、快捷。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，而电子商务打破这种局面。二降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过发布企业相关信息如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。 通过这次的实习，我对电子商务有了更为详尽而深刻的了解，也对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。