第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。 先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。。）

第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门） 也特注一下，三四招是本人吸收别人的，非本人原创，也特佩服那位大侠。

第二篇：事业单位面试总结

1、粮食安全

“国以民为本，民以食为天”粮食安全是人民能不能吃得饱，吃得健康不健康。

2、光盘行动

3、语言风格人性化：

交通信号灯旁会有宣传警示语言：红灯短暂，生命无限

交警的宣传栏里画的是卡通人物。

习主席：“现实的问题，我们也要用生活的淡定去看待”。

“我小时候没有PM2.5，只有PM250”

4、习主席说“治大国，如烹小鲜”，怎么看？

处理问题要掌握火候，不能一蹴即就。也就是说我们做什么事，要踏踏实实一点一滴的做，不能急于求成。

联系我们实际的环保问题:现在环境问题是我们现阶段一个很重要且急需治理的问题，但是与十几年前相比，我们的环境问题可以说是已经有了很大的改变，我们的很多个城市都已经加大了对环境污染的治理以及对城市绿化面积的增大。我们在环境问题上已经下了很大的力度，也已经有所改化，人们的环保意识也不断的加强，但是我们必认识到，环境问题的治理并不能一撮而就，这需要我们经历xx年更甚至是几十年才可以根本上改变这一现状。

还有咱们的反腐工作也是如此，这是一个历史遗留问题，不能一下子完全将我们的大大小小的官员都去审查或追究，如果这样可能动了我们国家的根基。

所以说，我们该循序渐进的抓问题，治理问题，最终实现问题的解决。

一、 自我认知

1、 正确认识自己与他人

2、 正确认识岗位和职业

从小我就梦想做一名身着绿军装的军人，能够成善除恶，消灭敌人。大学时我参加了学校的护卫队，我可以迎着朝阳，伴着日落，感受站在岗亭上为学校守卫的光荣，这样的任务是平凡但又艰巨的，任凭驶过的车辆如何欢声笑语，任凭外面的世界怎样花红酒绿，我只是努力做好自己平凡而又艰巨的工作。我觉得我想要争取的这份工作和学校里学生组织的工作有很多相似之处，是对我学生组织的升华的提升，是对我更大的考验，也是我对社会贡献的第一步。而且我觉得从事这项工作能和入伍当兵一样，都一样能够实现我的梦想，两种职业都是在自己的岗位默默的为人民服务，为祖国奉献，在这样平凡的岗位上，我能做出不平凡的业绩。

3、 如何打造亮点

4、 如何看待公务员的“辛苦与幸福”？

正如公民的权力和义务对等一样，公职人员的辛苦和幸福也是对等的，他们用自己默默地耕耘来换取自己丰收的喜悦。但是现在人民群众在一些错误的舆论引导下，往往更多的看到的是公职人员的幸福，而较少甚至忽略了公职人员的辛苦，他们看到听到的往往是公职人员光鲜艳丽的外表，却看不到公职人员默默付出的努力，正如人们只看到河蚌产出出珍珠的美丽，而没有看到河蚌孕育时忍受的痛苦一样。

我的大伯就是一名公务员，他的工作十分辛苦，常常奔波于工作单位与人民群众之间，家人都常常抱怨他没有时间陪，然而无论家里人怎么说，他都一直勤勤恳恳的努力在工作的最前线，得到了领导的好评和群众的肯定。我大伯在我心中的形象渐渐地高大起来，为人民服务的意愿在我心中扎根，在看到可以报考公职人员的招聘通知后，我毅然报了名。我渴望幸福，我心目中的幸福是群众的肯定和欢笑。

5、 一竿鱼竿和一楼鱼的故事，你怎么看？

这个故事告诉我们这样一个道理，一个人如果只看到眼前利益，而不顾长远利益，他得到的也就是一时的快乐，而一个人的志向远大，也要把握现实的生活。也就是说，我们要将理想和现实结合起来，把短期利益和长远利益结合起来，最终才能实现我们人生的目标。就像这个故事中的两个人，如果他们当初收到东西都没有分道扬镳，而是共同商妥，一起带着鱼和鱼竿奔向大海，他们便不会都默默的死去。

所以说，我们在通往成功的路上一定要坚持制定一个大的目标，而在每一个阶段我们都应有现实的小的目标，我们要脚踏实地的一点一滴的做，我们一定能后实现最初的梦想。

6、 谈谈你的“幸福观”？

我认为幸福就是无私的奉献。有这样一个故事，在一场战争中，以为长官看到一架敌机正向他的阵营俯冲下来，通常士兵在遇到这样的情况时都会第一时间就地卧倒，然而这位长官却在那站立，因为他发现在不远处有一个小士兵还站着，他猛地扑过去将小士兵压倒在地，两个人都获得了生命，然而当长官回头看看他刚才所站的位置却是一个大洞。这就告诉我们，在帮助别人的同时也在帮助自己。在很多情况下，我们在前进的道路上会遇到很多的困难，而我们也许不知道，当我们为别人搬开绊脚石的同时，其实也是在为自己铺路。我认为帮助别人就是在帮助自己，这就是我的幸福，赠人玫瑰手留余香，幸福就是这么简单，也许就是那么一个不经意的让座，也许就是一个简单的指导，但是它可能会为他人的一生都有所影响。

所以说，我认为无私的奉献就是我的幸福观。

7、 有人觉得爱岗敬业和干好自己分内的事是一回事，你怎么看？

我认为爱岗敬业包括干好自己份内的事，所谓爱一行，干一行，如果我们只是做完我们的工作，而内心却并不对这份工作有着极大地热情，我觉得我们不会将工作做得很好，看上去也是好像在应付工作。我身边这样一个队伍，是我们学院的一个足球队，在这前我们学院的足球一直在比赛中不是很好，从没有排上过任何名次，但是在我们这一届，我们拥有者许多个热爱足球的队员，虽然他们在起初也和其他队员一样，没有很强的能力，但是他们热爱足球，他们经常在非训练时间，自己主动练球，经过每一场比赛都会认真的总结经验和教训，最后我想大家

也会想到，我们这个团队竟然拿了最后的总冠军，打破了以前败落的局面。这件事也告诉我们，对待工作也同样如此，如果我们只图做完我们分内的事，也许我们的能力还是不会有所改进，但是如果我们热爱我们的工作，我们就会努力的不断的想着去提升自己，最后达到我们意想不到的结果。爱岗敬业说的就是这个道理。

8、 渺小与伟大

对于渺小与伟大我们不能绝对的去看待它，就像运动于静志一样，他们都是相对的。一棵小草相对于大树是渺小的，然而一课大树相对于整片森林去又是那么微不足道，但是我相信，小草和树木都有其存在的价值，小草和树木都能够绿化环境，保持水土，如果没有小草和大树又何谈森林的伟大呢？

我们人类也如此，我们每一个人都有我们存在的价值，我们不能说我们要做什么伟大的工作，但是我们一定要做好我们的本职工作，爱岗敬业，平凡中也是时时刻刻体现着我们的伟大，只要我们脚踏实地，即使我们渺小平凡，但我们努力的发挥着光和热，即使不能做太阳，我们也能做最亮的那颗星星，伟大的事物，无论在哪，相对于这个宇宙都是渺小的。

所以说我们还是要做好自己。

二、 社会认知

三、 社会现象题

四、 评价题

五、 行为评价题

六、 观点评价题

七、 计划组织类

八、 应急应变

九、 演讲

第三篇：事业单位总结

忻州市工伤保险事业单位参保情况

我市事业单位参加工伤保险工作于20xx年x月启动实施，几年来，我们在局领导和上级部门的正确指引下，在各有关部门的大力支持和配合下，中心全体人员以大力推进事业单位参加工伤保险为宗旨，紧密团结、锐意进取、开拓创新、攻坚克难，不断提高自身素质、提升对外形象，完成了预订目标任务，事业单位参保工作取得了长足的发展，现将我市事业单位参加工伤保险工作情况汇报如下：

20xx年x月，根据省厅有关文件规定，我们与市人事局、民政局、财政局共同出台了《关于事业单位、民间非营利组织工作人员参加工伤保险的实施方案》，明确了参保范围、缴费费率和待遇支付等相关问题的规定；当时，省级及各市均未将财政供养的事业单位人员（指全额拨款和差额拨款事业单位）纳入工伤保险参保范围，我们为将财政供养的事业单位人员纳入此次实施方案，在局领导的大力支持下，中心主任多次与财政局有关领导和行政部门争取、协商，并千方百计地动用各种社会关系进行说服、动员，经市政府审批同意后，最终将财政供养的事业单位纳入工伤保险，保障了这部分单位工作人员的合法权益；此项工作走在了全省前列，得到了上级部门的嘉奖和各市同行的好评。 文件规定，我市事业单位、民间非营利组织应当从20xx年x月参加工伤保险，由于文件正式下发时20xx年下半年事业单

位财政预算已经制定，未将属于财政供养的全额及差额事业单位工伤保险费纳入财政预算。我们于xx年x月在《忻州网》、《忻州日报》等媒体发布“加快促进事业单位参加工伤保险”为主题的新闻，以促进此项工作的更快发展。忻州市职业技术学院职工安建生于20xx年x月发生工伤事故经抢救无效死亡，按规定应当办理参保手续后由我中心支付待遇费用，该单位多次与我中心协商解决；我们借此机会力争将事业单位工伤保险费纳入财政预算，通过多方努力、协调工作，市财政拨付15万元用于解决20xx年下半年事业单位工伤保险待遇费用，并将20xx年工伤保险费纳入财政预算；我中心按规定支付安建生工伤医疗费3.7万元，一次性工亡补助金和丧葬费6.6万元，按月支付供养亲属抚恤金共900余元。通过这些工作，确保了事业单位工作人员因工作遭受事故伤害依法享受工伤保险待遇。

经过几年的努力，到20xx年年底，全市事业单位参保423户，参保人数累计4.1万人，当年征缴工伤保险基金500万元，市本级、忻府区、原平市、宁武县、五寨县、偏关县已将事业单位纳入工伤保险。今年，我们将事业单位参保纳入“全市人力资源和社会保障事业目标责任书”，作为考核各县（市、区）社会保障工作的重要指标，到今年年底，可将全市事业单位全部纳入工伤保险，参保职工达到8万余人，年征缴工伤保险基金1000万元。通过这些工作，确保了事业单位工作人员因工作遭受事故伤害依法享受工伤保险待遇，扩大了工伤保险的覆盖范围和影响

力。

今后，我们将在局领导的正确带领下，以为党的十八大召开献礼为契机，以大力推进事业单位参加工伤保险为重点，以贯彻实施《社会保险法》和《新工伤保险条例》为指导，不断深入创新，扎扎实实做好工伤保险各项经办业务工作，切实保障伤残职工及供养亲属的合法权益，努力为全市可持续发展和转型发展、跨越发展创造一个良好的社会环境，为“十二五”各项社会建设奠定坚实的社会基础。

二〇20xx年x月x日